浅谈淘宝做内容的始末
电商未满
人们更愿意为美好买单。
正是在这个基础上，内容创业有了可延展的空间。吴晓波频道的商城命名为「美好的店」，一条称为「生活馆」，二更是分享「好物」，这些商城都是提供美好的生活方式，但「为美好买单」这事儿真有这么容易?
文艺fun公众号创始人曾透露，凭借着优质内容，公众号粉丝量突破10万+后，他们瞄向了内容电商，在平台上售卖产品。然而，用户不买账，这门生意以失败告终。
对于内容电商而言，10W+的爆款文章或许不是最关键的，因为10W+的阅读量带来的是粉丝，但不一定是用户。
如何把粉丝转化成用户?商品的选择尤为重要，比如一条销售的《S.》这本2016年烧脑神书，贡献了约400万的销售额，这就是爆款的价值。
在商品的选择上，二更会避开有关审美的商品，「 每个人的审美不同，我们不代表大众审美」。更物会选择一些功能性突破的东西(悬浮的自拍仪);物品材质的升级(纳米纤维的枕芯);以及有行业背书的商品，比如林依轮的饭爷辣酱。
商品需要符合内容平台的价值定位，并且和内容有一定的契合度。一条的视频内容和商品挑选都秉着贩卖生活美学的原则。二更的内容电商建立的基础是两个字：合适;在合适的场景，针对合适的人群。
当然从内容到商品，如何在整个流程中实现交易闭环，这是每一个内容创业者都需要克服的难题。一条、二更在内容平台上嫁接了电商页面，在跳转过程中，用户的购买体验每多一步操作，流失率会增加一成。
「商品生产者并不生产内容，把内容生产者和商品生产者的关系梳理清楚是淘宝要做的事情」，阿里巴巴CEO张勇说。
从发现到引导再到交易的整个闭环，是下一代内容电商的标志。
视频只是个钩子
「视频只是个钩子，让你沉浸在我这个平台，没事也会打开」。
陈亮在加入二更负责更物前，他也有些担忧，2016年视频开始崛起，从视频切入电商，如果直接点可能会成了电视购物;如果打情怀牌，又担心叫好不叫座。
摸索了一个月，陈亮有了新的理解，内容有很多纬度，视频只是一个载体，这些载体构成一个品牌整体的调性。
中国报告网数据显示，网络电商消费者比较偏好购物视频。观看商品视频后，用户的购买意愿是没有观看时的1.8倍。65%的用户视频观看完成率为80%。
商品的展示方式从单一的图文信息到互动感强的直播，如今转为短视频，在固定的时间内，视频相比于图片和文字能表现出来的信息更完整，短视频所能承载的内容和信息量能够更快传播，所以视频的转化率非常高。
熟悉电商的人都知道一个公式，销售额=访客数×全店成交转化率×客单价。转化率一个非常关键的指标，但除了转化率，客单价、商品的访客数也是影响销售额的关键指标。
用户对商品的认知往往是通过文字、视频认知的，但视频只解决了用户的视觉问题。即便视频方式转化率最高，但毕竟不是所有的品类都适合视频这种方式。
每一个品类合适的内容表达方式并不一样，原因是解决的消费者决策过程当中的核心痛点不一样。比如，美妆类的商品需要了解如何使用和使用效果，最直接的解决方式是提供用户评价和品牌的可信度;服饰类需要解决穿上后的效果，所以用模特拍摄效果;可食品、香水这类需要感官体验的商品，需要解决的是如何更进一步感知，所以，也就不难理解淘宝「二楼」的深夜食堂，二更的饭爷辣酱和日食记的小龙虾喽。
内容创业的春天早已过去，也许再过一段时间，内容电商会被新的形态取代。「电商媒体化和媒体电商化，有可能从两面最终走到一起，这是未来的判断」，范致行说。
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