品牌应该研究客户习惯

　　6、“品牌”与“品类”

　　“品牌”的存在是基于“品类”，因此品牌化思维应当时刻关注品类发展的动态与趋势。诺基亚和柯达的失利让我们在深受震撼的同时也意识到：品牌定位的“坚持”是有前提条件的，当品类和消费形态发生根本性的变革之际，品牌战略应当及时调整，紧跟品类进化的步伐。

　　关于二者的关系，略高品牌总经理林友清重点提示：一、成功的品牌代表的是一个成功的品类，相互依存、唇亡齿寒;二、每一次品类的变革都将带来行业的洗牌，这通常是“大品牌的滑铁卢”，也可能成为“小品牌的超车道”。