酒店经理人与老板搞好关系的11大要点
一定要用别人愿意接受的方法去提建议，不然你再好的建议都会被扔进垃圾桶，怎样才能让人接受，以一种低姿态进入，用请教的方式来提意见，提意见时要将问题和方案打包，有些人只管把问题丢给老板，矛盾上交，问题上交，没有哪个老板喜欢这样的经理。当你给出一个意见的时候，千万不要忘记解决的方案。当你在给出解决方案的时候，一种还不够，最好是两种，让老板可以选择。
另外，要千方百计把自己的决策变成老板的决策，把自己想表达的观点最后转一个弯让老板去说出来，让老板成为这项事情的决策者。一旦老板做出决策，老板必然会调集各种资源来促成这件事情。这是一门沟通的艺术，一门做人的艺术。
换位思考才能与老板共荣
很多问题的产生以及矛盾的扩大，根源往往在于职业经理人只站在专业的角度去考虑问题，这没错，问题是老板更多的是考虑现实的利益，如何处理好这两个角度的关系问题，换位思考可以在这两者中间找到平衡点和长期维系的纽带。如果你想更好的与老板共事，就一定要学会换位思考，多站在老板的角度看问题，才能更清楚的了解老板。由于角度不同，职业经理人与老板的思考方式是不同的，假如你是经理，在楼下见到办公室里的.灯没有关，你会蹬蹬上楼，去关灯吗?可能会也可能不会，但老板就一定会。为什么呢?因为，如果你会的话表示你很敬业，你不会的话表示这件事情与你无关，不是你的职责所在，你可以拒绝，但老板就不同，每天的消耗都要计入成本，减少了成本，也就是增加收入。成本是自已的成本，收入是自己的收入，经理只想到第一步，老板却永远想到第二步。有的经理虽然在酒店经营上鞠躬尽瘁，但没有把握住关键的一点，用老板的思维进行经营，这种只知道埋头拉车，不知道抬头看路的结果，最终让自己叫好但是不叫座，获得了短暂的掌声，却无法获得与企业共荣共存的永生，让自己成为过河拆桥的对象。也许这就是角度决定高度的道理，因此，在你没有办法改变资本驱动世界转动这一现实的情况下，积极的进行换位思考才是职业经理人实现自身价值的关键所在。
欢迎业主监督才能拉近彼此距离
在实际中，许多业主都喜欢在职业经理人身边安排副手或者安置亲信在酒店的一些管理岗位上，如果是托管给酒店管理公司进行管理的，除管理公司委派主要几个高层人员外，酒店业主还要从业主方派遣副总经理和财务总监、工程总监等到酒店任职，意在培养人才，同时起到监督作用。但是，不少职业经理人很不喜欢别人监督，认为老板这样安排是对自己的不信任，一看到老板的人就产生一种逆反心理，对业主的人很不友好。有这种心态是无法与老板处好关系的。从道理上来讲疑人不用，用人不疑没错，但是中国远没有建立完善的职业经理人制度，经理人还没完全具备职业道德操守，加上市场经济里面大量的诱惑等等使老板们不得不防一手，这是很正常的，试想一个稍微上点规模的酒店投资上亿甚至几亿，老板又怎能放心把这么大的资产交给你呢?
再说，职业经理人在一个人生地不熟的地方，没有老板在当地的人帮你处理外围关系，分担一些管理工作，你还有多少精力去处理内部管理问题或者市场开拓等等。既然是职业经理，自己只要行的正走的端，监督有什么可怕的，监督可以促进酒店更好的发展，没什么不妥。
做出业绩才能建立起沟通的基础
作为职业经理人的任务就是为业主创造最大的回报，有了业绩才能与老板更好的沟通。如果生意清淡，管理混乱，服务质量低下等等这些问题长期得不到解决，势必会影响到老板对你的信任，在管理的过程中，能不能给你的业主提供获得业绩提升的基础保证，是每位职业经理必须面对的问题!你有什么优势?老板为什么信任你?你能不能为酒店创造价值?你的自信来自于哪里?回答这些问题是每个人不得不面对的尴尬。因为无论是谁，都有自己无法把握的因素，在运作过程中也就难免会遇到超出自己视界范围内的问题，这些问题如果没有打好基础，往往给你带来致命的一击。经理人的职责就是要不折不扣得替业主省钱，不折不扣得替业主挣钱，没有这个做基础，说什么也没用。“信任”是用业绩换来的，不是要来的，没有把工作做好，业主为什么要信任你。职业经理人要用自己的职业素质和专业知识等能力来把酒店管好，有了这个基础，与业主的关系自然会形成良性循环，沟通就比较顺畅。
用影响的方法才能引导老板改变
大多数经理人的误区在于怎么样去改变老板，很少有人去影响、引导老板，这也是关键所在，比如，当你发现酒店行业某一方面将成为或者已经成为一种趋势的时候，但是老板现在并不看好，已不可能按你的意思做，怎么办?这个时候就一定要去引导，去影响他，虽然他不会立即同意，但至少他已经对此产生一定的认识。再经过事实面前的论证，慢慢地老板自然就会同你唱一首主题曲。
协调好业主与管理公司的关系才能做的长久
在酒店运作的过程中，业主和管理公司难免会出现不同观点上的碰撞，因为酒店管理公司承担的是酒店经营管理责任，业主承担的是全部财务责任。如果业主与管理公司之间没协调好，职业经理人将成为老鼠钻风呛，两头受气，就像“夹心饼干”一样被夹在中间时，你这个经理也当不长了。
因此，职业经理人需要经常换角色，一仆二主。一方面要照顾业主的情绪，另一方面又要照顾管理公司的感情。事物是矛盾体，良性的矛盾能碰撞出智慧的火花产生新的动力。而不良的矛盾往往会损害管理的进程。作为职业经理人，当遇到由于不同的管理模式、政治背景、人文背景等而产生矛盾和冲突时，要做的就是用自己的经验、能力和智慧来增进彼此的理解和沟通，寻求“多赢”的途径，将矛盾和冲突消融，在业主与管理公司之间，要起到润滑剂的作用，降低不必要的分歧与矛盾。如果把一家酒店比做一个滚轴，那么内圈就是业主，外圈是酒店管理公司，而职业经理就是中间的钢珠。
妥善解决老功臣问题才能获得更多的支持
有的职业经理人喜欢新官上任三把火，上去就搞管理大改革，人员大换血，拿那些老员工，老功臣开刀，而老板从企业的发展角度考虑，也会给予职业经理人用人权的口头承诺：××经理，你不要管他是我什么人，你该怎么处理，就怎么处理，不要留任何情面!就算是我亲兄弟，你也不要有什么顾虑!
不少经理人信以为真，在拿到老板的这把尚方宝剑之后就开始感觉飘飘然了!上斩昏君，下斩奸臣，似乎他已经成了企业的唯一主宰，这样不犯错误才怪!无论职业经理人到一个什么企业里，对于旧有人员的尊重是很重要的!因为这意味着你对老板和历史的尊重，不管他们现在遭遇了什么样的困境!尤其是和老板曾经一起创业的老干部，他们怀念曾经的辉煌，他们了解自己的局限，但是他们却不甘于在新的发展环境下减弱他们对于企业的影响力。因此，职业经理人必须表现出比对一般人还多的尊重。
当然，他们的知识结构和个人能力一般会存在着明显的差距，否则老板很早就把他们提拔到高管的位置上了!但是，作为老板，作为从一无所有赤脚创业到拥有今天的一切，他也不会让旁人轻易的认为他不仁不义。
所以，不要试图在老板面前频繁的攻击老板曾有的旧部，其实即使他们犯错了，老板也认为那是可以原谅的，因为老板总是把他和他们联系在一起。你说他们不行或者像狗熊，其实老板听得就是你在说老板像狗熊!你要做的不是简单的评价他们如何如何，而是要想办法，帮着老板把他们安顿好。
有了忍辱负重的精神才能积极面对指责和批评
在国内，大多数老板们的知识层次还是有限的，他们不太会委婉的实施自己的批评，在对待经理人所犯的错误时，他们往往丝毫不掩饰急切和不满之情进行严厉的批评。这对于一部分自尊心比较强的职业经理人来说就容易产生强烈的抵抗心理。甚至面对老板的一些指责和批评会感到无所适从，一批评就来情绪。
一名优秀的职业经理人，不在公开场合对老板进行反驳是一个基本的职业道德理念。即使老板错了，你也不要认为是自己有道理，阿里巴巴的总裁马云先生说过一句话：男人的胸怀是被冤枉撑大的，你可以等老板发过火之后，单独到他的办公室里冷静的与他沟通来龙去脉。老板不但会为自己的错误态度而反省，而且他会更加感激你给他留的面子和权威。从而为自己创造出一个真正如鱼得水，游刃有余的经营环境。