酒店经理人与老板搞好关系的11大要点
在现实中,不少职业经理人不能妥善处理好与老板的关系,导致在合作期间矛盾重重,不仅影响到职业经理人的发挥,更重要的是对酒店项目的推进和运作造成较大影响。下面,小编为大家分享酒店经理人与老板搞好关系的要点,希望对大家有所帮助!
多汇报才能让老板知道你干了些什么?
没有哪个老板不关心自己的企业,他们都想知道每天的生意情况,管理情况,人员情况等等,现实中许多经理人却这样认为:老板已经拍板定了的事情,在干的过程中就不需要向老板汇报了,老板只等要结果就是了。这就像让你替别人看仨月孩子,期间不允许孩子的父母有任何过问,父母能不急吗?往往老板不但要结果,还要关注过程。为什么老板一定要关注过程呢?很简单,事情都是变化的,老板有权知道事情的进展情况,便于及时调整。尤其小企业老板,他们非常关注小事。因为每件小事都有可能影响到企业的生存,经理人每一个细小的错误最终都要由老板来埋单。
所以你的各种思路、想法和行动,要充分与老板沟通、汇报,让老板先知于你的行为,这样老板才可能放心,因为老板了解你是信任你的前提。尤其是那些空降的经理,因为老板对你的行事风格不太了解,你更有必要让老板知道你操盘的进程。即便老板对你做事已十分有把握,或者老板明确表示没时间关注此事,你也可以换一种更便捷的手段与老板沟通,让老板了解和把握整个事情的进程。
不与老板争权才能获得更多的信任
在工作中,职业经理人总是在抱怨老板给自己的权力太小,于是就不断的到老板那里要权,希望老板把大权交到自己手中,有了权才能展开拳脚,这是经理人普遍的心理。而老板们更习惯于把企业控制权放在自己手里,无论大事小事都自己来抓,让其它人来做放心不下。毕竟企业是自己的孩子,让保姆来全程抚养,风险太大。当然这种思路不一定正确,但是老板们的这些传统观念不是经理人一天两天就能扭转的,需要过程。有时候,老板虽然说好了下放权力,但是总是迟疑观望,看看经理人到底有几斤几两,这个时候正是经理人表现的时候,用你的行动去赢得老板的信任方为上策。还有的老板高薪聘请职业经理人来,可能压根儿就没有想过让你全权负责,老板只是想请个经理来弥补自己不足的地方,所以职业经理在自己位置都没有找到的情况下就去争权。老板会对你更加不放心,老板可能会想,这家伙是不是又在动什么歪脑筋了?那么最终的结果是自己怎么死掉的都不知道。
尊重老板才能得到老板的尊重
中国人都有一个特点,好面子。很多事实说明,只要你给对方面子,什么事都好商量,一旦你让他没了面子,能答应你的事也不会答应了。老板也需要面子,给老板面子,尊重老板,什么都好商量。如果与掌管着企业中生杀大权的老板对抗,可能最终意味着以卵击石的不明智和悲壮!有的职业经理人一上台就显得气势汹汹,大刀阔斧敢做敢为,老板倍感大权旁落不被尊重,最终无法忍受怨气爆发,于是职业经理人很快被缴械。所以,千万不要看不起老板,老板不是十全十美的。
要善于学习老板的长处。不少老板从做小商贩开始,一个人风里来雨里去,几次创业面临因境,那种奔波于市井街头的艰辛,一点一点的积攒第一桶金,经历是信念的磨砺石,这一份处世内心是许多经理人无法体会的。因此,职业经理人一定要调整好自己的心态,尊重你的老板,尊重的关键在于对公司战略和企业文化的认同。有时候老板的批评不管是有没有道理,都要虚心接受,就算很没有道理,也要先接受下来后再找合适的机会与老板沟通,不能有打工情结,忍辱负重是职业经理人的另一品质。
用老板接受的方法去沟通才能有效果
许多职业经理人自诩比较直率,不懂得转个弯,硬是要强逼老板认同自己的观点。他们认为:老板既然花钱请我来,就应该听我的。此言差矣。