人力资源师考试模拟试题（经典）
考生在备考时，必须熟悉考试的试题特点，下面是关于人力资源师考试模拟试题，欢迎学习参考!
1[单选题]( )以现实世界为出发点，但其范围不受拘束，其结果又往往超出现实太远，有的一时难以实现。是创造型想象的一种极端形式。
A.对比型想象
B.幻想型想象
C.再造型想象
D.接近型想象
参考答案：B
2[简答题] 简答持续发展型模式的7个活动领域。
参考解析：
(1)政策要形成文件，但其表述不应只停留在良好愿望上，要有充实的内容。
(2)责任与角色要求，主要对象包括高层管理者、经理人员、人事职能部门人员以及所有的学员。
(3)培训机会及需求的辨识和确定，对此要有相应的计划、任务说明，并进行专项评审。
(4)学习活动的参与，应通过激励和协商来达到，而不是强迫的。
(5)培训计划，组织要确定从培训工作预算开始的一系列问题的政策和具体内容。
(6)培训收益，对此应分项管理。
(7)培训目标，目标的确定应满足组织持续发展的要求或以此为特征。
3[多选题]在日本的几大财团中，最高决策机构不是居于核心企业地位的银行.而是社长(经理)会，它的基本职能包括( )。
A.决定主要成员企业，特别是核心企业领导层的人事任免B.决定企业集团的发展战略，包括核心成员企业的发展战略C.决定成员企业的发展产业政策。包括海外政策D.决定本集团成员企业共同合作开展的任何新项目，包括组建新的成员企业E.决定重大融资项目，协调保护本集团成员企业不受外力收购，合并以及经营不善造成的危机
参考答案：A,B,C,D,E
4[简答题] Y公司为其新开发的A产品专门成立了A产品事业部.负责A产品的研发和销售工作。A产品是一种全新概念的产品，市场发展前景良好，市场上暂时没有类似的产品能与其相比。公司对该部门的要求是，尽一切可能占领市场，加大对研发的投入，保持技术的领先性。树立品牌的形象，最近两年对利润率的要求不高，Y公司为该部门设计了今年部门的平衡计分卡，设计的结果如表1：
表1：A产品事业部平衡计分卡的指标表
指标类别关键业绩指标项目
财务指标1、A产品销售收入成长率
2、A产品研发成本与竞争对手比较
3、A产品利润率
客户指标1、A产品目标客户增长率
2、A产品目标顾客满意度
3、A产品价格与竞争者比较
内部流程指标1、A产品系列新品的推出速度
2、A产品原材料的损耗
3、A产品的单位成本
学习与成长指标1、本部门员工满意度
2、本部门员工的流动率
该部门为了避免销售人员的无序竞争.每个细分地区只有一个销售人员来负责，并按月度对销售人员进行奖金的发放，发放规则如表2：
表2：A产品事业部销售人员奖金发放对应表
完成销售收入计划额度的比例对应奖金比例
90%以下无奖金
90—99`%
100一l090%
110一ll90%
120%及以上140%封顶奖金
(1)请评价该部门平衡计分卡关键指标的设置情况。
(2)A产品事业部奖金发放方式的优势是什么?
参考解析：指标。
(1)请评价该部门平衡计分卡关键业绩指标的设置情况。
总体说：
a.从KPI内容看，完整的包含了平衡计分卡的四个方面;
b.从各层面看，部门绩效应该有KPI、PRI以及NNl本表包含KPI;
c.从绩效总体要求看，基本能够体现公司对该部门在战上的安排意图;
d.从设计原则上看，基本符合SMART原则。即：明确性原则(Spec ific)、可测性原则Measu rable、可达原则Attainable 、相关性Re levant、时限性原则Thle-based 。
具体内容评价：
①(2分)财务指标层面，要求“公司对A产品事业部的要求是最近两年对利润率要求不高，A产品是处市场导入期或者成长期，尽一切可能占领市场，加大对研发的投入，树立品牌的形象”。所以：
a.“产品销售收入成长率”，做关键业绩指标不是很合适;
b.“产品利润率”，做关键业绩指标不是很合适;
c.“产品研发成本与竞争对手比较”这个关键业绩指标不是很合适，改为研究研发经费占销售额比例和市占有率更合适一些。
d.可以增加“资产利用或投资战指标”类。
②(2分)客户类指标：要求“尽一切可能占领市场，树立品牌的形象”
a.“产品目标客户增长率”，符合要求;
b.“产品目标顾客满意度”，符合要求;
c.“产品价格与竞争者比较”，做关键业绩指标不是很合适;
d.增加“客户保留度”;
e.增加“客户利润贡献率”;
f.需要做的更精细，增加顾客类别或者区域类别的销售分析，为以后做好准备。
③(2分)内部流程指标：要求“加大对研发的投入，保持技术的领先性，树立品牌的形象”。
a.“产品系列新品的推出速度”，做关键业绩指标是很合适;
b.“产品原材料的损耗”，做关键业绩指标不是很合适;
c.“产品的单位成本”，做关键业绩指标不是很合适;
d.增加“评价企业售后服务绩效的指标”类。
④(2分)学习与成长指标：要求“树立品牌的形象，(加大对研发的投入，保持技术的领先性)”
a“本部门员工满意度”，做关键业绩指标是很合适;
b.“本部门员工的流动率”，做关键业绩指标是很合适;
c.增加“评价企业信息能力的指标”类;