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不服从管理员工的处理方法
作为领导,都希望员工配合自己工作,服从自己的管理,可有些员工就是不听领导话,这时候应该怎么办?下面为您精心推荐了不服从管理员工处理技巧,希望对您有所帮助。
不服从管理员工处理步骤
努力做好领导的风范,树立良好的威信!如果员工有错在先,该批评就要批评,该教育就教育,领导还是要有领导样子,把威信树立起来
摸清楚下面人的做事态度,能力如何,消极对待工作是对公司环境,还是薪资福利,还是对管理者不满,找到问题点才好解决问题
要放低姿态,跟他们搞好关系,相处的时候久一点,双方有个了解,你就可以对症下药,但前提是你你本身能力必须比他们要强,那样你就完全可以征服他们
凑时间和员工谈心,一定要仔细观察和检查监督下属的行为,过程和结果,如果依然如故,那么就需要考虑重新物色合适人选将其代替,但是,一定要掌握好证据,如果其达到严重违反公司规章制度,不可进行宽恕,当断则断。
不管下属拉怎样的关系来排挤自己,如果仍然我行我素,把自己的好心当成软弱,一定要及时处理掉这位下属。在处理时,同时需要及时物色新人。
不服从管理员工处理知识
拢人心——让人跟随:首先要收拢人心,人心齐则泰山移,让让他们知道自己对他们的好。
动感情——让人感动:在不经意的地方为员工做些事情让他们感动从内心感激自己这将是非常好的情绪管理措施。
厚爵重禄——让人见利:好的员工就应有好的待遇在职位上,荣誉上还是晋升上,工资上都要体现出来,知道对他的好。
饶恕冒犯——让人感恩:员工不可能不烦错误,在适当的时候饶恕他们让他们有感恩的心也是非常好的让员工积极工作服从管理的技巧。
难得糊涂——让人聪明:有什么事情对员工的一些小的不影响大局的行为装作看不见,适当的给他们自由,让他们不要有很严苛的环境,营造轻松自在的管理环境。
企业员工管理的方法
重在观念
以前那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是尊重员工的个人价值,理解员工具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。
设立高目标
留住人才的关键是:不断提高要求,为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,如果企业能不断提出更高的目标,他们就会留下。作为一个管理者,你要认识到在员工成长时,他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会留下来并对企业更加忠诚。
授权、授权、再授权
授权是我们认为在管理中最有效的激励方法,授权意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,我们建议不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和教练。
辅导员工发展个人事业
每一个员工都会有关于个人发展的想法,并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中,在评估员工业绩时应经常询问员工,他心中的职业发展目标是什么,并帮助他们认识自己的长处和短处,制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划,然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求,把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的,所以我们一定要认真的做好这项工作。
让员工参与进来
我们日益发现在实际工作中,有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来,让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示,他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用,他们渴望参与决策。当员工希望参与,而你却不给他这种机会时,他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法,即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。
寻找不服从管理的原因
1、不服从管理的表现
员工不服从领导的管理,主要在工作中有三个方面的体现:
A、我行我素,不管领导的安排,我只遵守我自己的工作方式,直接导致了团队合作工作的进度缓慢,即使你多次提醒,但下次依旧如此。
B、对于领导的质疑与沟通,表现出不耐烦的情绪,或者直接拒绝沟通。
C、安排的事情也会去做,但是会打折扣的去做,不能按时按质的去完成,不是说不能做、不会做,而是寻找原因拒绝去做的更好。
2、不服从管理的原因
不服从领导管理的根本原因其实就是一个——员工对领导不服气。
A、员工是核心人物,掌握了关键技术,或者自身岗位无人可替代。这样的员工自然自以为自己很牛的存在,知道公司、岗位是离不开自己的,有种“目中无人”的态度,自然不将任何人放在眼里。
B、领导在某句话或者某件事情的处理上,没能做到统筹兼顾、公正公平,或者说即使领导做到了,但是员工本身认为领导有私心、有偏心,严重损坏了自己的利益,自然会对领导有意见,产生反抗情绪,进而不服从领导管理。
C、还有一种原因就是员工本身的原因,本着做一天和尚撞一天钟的心态,本着得过且过的心态来工作,自然也就“无所畏惧”、“自得其乐”了。
沟通与警告
1、沟通是首选方法
不管是员工自以为自己很了不起,谁都不放在眼里,还是员工认为领导处置不公存在反感情绪,又或者是员工自身不求上进,都需要领导去主动沟通、开导!
沟通不要选择公开场合,本身就有意见,选择公开场合反而增加这种反感情绪。可以选在某个私下的情况下与其沟通。
又或者通过其同事间接的去了清员工的真实想法和实际情况。
2、表扬与解释
对于工作优秀但不服从领导管理、看不起领导的员工,首要的是主动表扬员工的工作,肯定其工作能力、赞扬其工作思路等等。
表演过后就是对其提出客观实际的批评,比如不服从领导管理,带坏了团队文化,给其他同事开了坏头,做了坏榜样等等。
总之,只要不是人品问题,都是可以通过“胡萝卜加大棒”的方法进行矫正的。
如果是公司制度、管理原因,又或是领导个人本身处理问题上的原因导致员工的不满情绪,这个时候主动道歉也是可以的,并不是什么丢人的事情。
小编之前的领导由此发火脾气是太大,将小姑娘都骂哭了,第二天例会上就公开进行了道歉,并取得了原谅。这不是什么丢人的事情。
3、做出正式警告
也许经过三番四次的沟通交流,某些员工仍然我行我素,拒不悔改。这个时候就需要领导提出正式的警告了。
这类警告起先最好私下进行,提出严肃警告。如果还不悔改,就需要进行大会批评或者书面严重警告了。
自身原因查找
很多时候其实并不能怪员工有反抗情绪,很多时候是公司、领导的原因。
1、该担责要替员工担责
举个简单的例子,员工工作非常的努力认真,偶尔一次做出了个数据,上级领导怪罪下来,直接领导应该主动担责起来,毕竟是自家员工。
但是如果直接领导什么用不管,还主动指认、甩锅。这样的领导,下属员工再大的热情也会被浇灭。
你可以不做事情,什么都我来做,但是如果我不注意做错了,你要主动承担责任,而不是直接甩锅,那要你这个领导又有什么用?
2、该赞美的时候要主动表扬
员工也是感性动物,在团队中也需要存在感、满足感。当员工做出满意的成绩后,领导应该积极主动的给以赞美,肯定员工的成绩。
如果有可能,还应该积极的替员工争取更高的福利待遇。
只有这样才能让员工信服领导,愿意听从领导的指示。
明确公司管理机制
1、合理的考核机制
一个公司应该有健全的考核机制,不能做好做坏一个样。需要有合理的考核机制。做好了如何奖惩,做的不好如何惩罚。
良好的考核机制才能推动员工在日常工作中的前进,也避免他们犯错误。
2、健全的晋升体制
没有前途的公司,任何员工都不想长时间呆着,更多的时候是混日子。因此,公司应该有一个公开透明、晋升渠道明显的晋升机制。
晋升机制不能唯资历论,不是排资论辈,要综合员工的能力、品质等综合进行考虑。
调离岗位开除处理
1、调离
对于顽固分子,要寻找合适的人员来协助其工作,然后替代其工作,防止将其调离以后无人接手的情况。
等新人能够正确接手后,再根据情况将不听从服从的员工调离分配到其他岗位。与其性格合适或者合适其工作的岗位。
2、开除
如果所有的工作都已经做了,但是员工还是“坚决反抗”,这个时候就要果断的选择辞退。这种员工已经没有存在的必要了。
对公司而言也是没有任何的价值,反而会影响公司文化,这样的人还是坚决给以辞退为好。
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