员工绩效管理方法技巧是什么
员工绩效管理是很多人力资源管理者头疼的问题,所以大部分的人力资源管理者都会想制定员工绩效管理的方案。下面为您精心推荐了员工绩效管理技巧,希望对您有所帮助。
员工绩效管理方法
1. 帮助员工建立自身的岗位目标。在帮助员工建立目标的过程中,遵循“跳一跳、够得着”的原则,目标不宜过低,也不宜过高。目标的制定要符合SMART原则,即具体的、可衡量的、可行的、可量化的等。
2. 针对员工目标完成情况实施绩效考核工作。根据公司和各岗位的特征,采取有针对性的绩效考核方法,比如月度/季度的目标管理考核、KPI考核,建议企业针对员工层面可采用月度的目标考核方法,重点考核三项:公司/部门级的KPI指标(承接部门经理的重点工作指标,以量化指标考核为准)、岗位职责指标(以行为类考核为准,可采取出现差错、延误扣分形式)以及临时性的.重担工作指标。
3. 绩效结果及时的反馈。上级需要将考核结果与员工确认,针对员工工作表现中的优缺点及时与员工进行沟通,帮助员工改善与成长。
4. 绩效结果要充分运用。对于表现不好的员工,采取相应的处罚和帮助其改善的措施,对于表现优异的员工,及时给予升职加薪、外出培训等各种形式的鼓励,更好的激发员工的工作积极性。
员工绩效考核管理规定
1、 目的:了解全体员工的工作业绩;评价员工年度工作表现;提升员工工作标准,达到公司总体期望;为公司人事决策提供依据。
2、 范围:公司正式员工。
3、 定义:员工绩效考核是指对员工工作实际绩效的评定和工作表现的评估。
4、 责权:
4.1 、由人力资源部综合各部门主管意见和建议拟定员工绩效考核依据。
4.2 、由人力资源部组织各部门主管进行员工绩效考核评估记录。
4.3 、本管理办法由人力资源部制定,报请公司领导审批后执行,如有修订,将书面通知各部门。
5、 内容:
5.1 、人力资源部组织各部门主管对公司所有正式员工进行工作绩效考核的结果将作为该员工转正、**升、薪资调整的依据。
5.2 、考核表中的年度出勤状况与奖惩记录由人力资源部在公司局域网共享文件夹中公布。
5.3 、考核步骤:
5.3.1 基层作业人员。先由被考核者自我评价,再由直接领班 / 组长面谈、考核后,呈报主管复评。
5.3.2 领班 / 组长。先由被考核者自我评价,然后由其直接主管进行面谈、考核后,再呈报上一级主管终评。
5.3.3 各部门办公室人员,先由被考核者自我评价,然后由其直接上级主管进行面谈、考核后,呈报再上一级主管终评。
5.3.4 各部门主管。先由被考核者自我评价,分管直属上司复评后,交人力资源部约谈、终评。
员工绩效管理制度
第一条 考核目的
为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据,特制定本办法。
第二条 考核范围
本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。
第三条 考核原则
1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导;
2、以岗位职责任务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;
3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。
第四条 考核时间
1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。
2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。
第五条 考核形式
各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。
第六条 考核办法
考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。
第七条 考核内容
1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。
2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅱ。
3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务,对应无绩效工资。
4、考核设立加分项和扣分项,分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关内容其中,各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分,每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献,每次加1分,工作有明显重大失误,每次扣1分。
第八条 专项考核
1、试用期考核
对试用期届满的员工均需考核,以决定是否正式录用;
对试用期表现优秀或较差者,可建议提前转正或适当延长试用期;
2、后进员工考核
对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见。
3、个案考核
对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见,并决定是否给予奖励或处罚。
4、调任考核
因工作需要拟订岗位职务调配人选时可提出考评意见,作为员工任职或工作参考。
第九条 考核程序
1、月、年度考核开始前,由人事部根据工作计划,发出员工考核通知,说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排,下发有关考核量表。
2、考核对象准备自我总结和鉴定,有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评意见,并填写考核量表汇总到人事部。
3、人事部依据考核办法统计考评对象的总分,并汇总各部门考核情况,提交公司管委会审核考核结果。
4、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。
5、人事部公布考核结果,并对考核对象提出相应改进意见,请员工作出岗位工作目标与计划。
6、考核结果存档,分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。
第十条 考核结果
1、根据考核的具体情况,结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中:
① 考核总分≥90分,优秀,当月实发绩效工资100%;
② 90分>考核总分≥80分,良好,当月实发绩效工资80%;
③ 80分>考核总分≥60分,合格,当月实发绩效工资60%;
④ 60分>考核总分≥50分,较差,不合格,当月实发绩效工资40%;
⑤ 50分>考核总分,差,不合格,当月实发绩效工资40%以下。
2、年度工作中,月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优;不合格次数累计达3次以上者,公司将予以解聘。
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