员工食堂管理方法与技巧

　　为了加强员工食堂的管理，使员工食堂更方便职工，很多的管理者都会制定员工食堂的管理制度。下面为您精心推荐了员工食堂管理技巧，希望对您有所帮助。

员工食堂管理方法与技巧

　　员工食堂管理方法

　　1、1为了规范食堂职工卫生管理，根据<中华人民共和国食品安全法>和<餐饮服务食品安全监督管理办法>，结合公司职工食堂实际，制定本管理规定。

　　1、2本规定所称的卫生管理，指职工食堂在食品采购、运输和贮存、食品加工、餐饮具的卫生、食堂服务的食品卫生管理。

　　2职责

　　食堂经理对食堂卫生负直接责任。

　　3内容与要求

　　3、1食品的采购和贮存卫生

　　3、1、1采购的食品原料必须符合食品卫生标准。禁止采购有毒有害、腐烂变质的食品;禁止采购无合格证明的肉类食品和超过保质期限及无卫生许可证的生产经营者供应的食品。

　　3、1、2采购车辆应当保持清洁，运输冷冻食品应当有必要的保温设备。

　　3、1、3库房应当保持清洁，无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂;通风良好。禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。食品应当分类、分架、隔墙、离地存放，定期检查、处理变质或超过期食品。

　　3、2食品加工场所的卫生要求:

　　3、2、1墙壁有防水、防潮、可清洗的材料制成的墙裙和地面;配备有足够的照明、通风、排烟装置、有效的防蝇、防尘、防鼠设施和符合卫生要求的存放废弃物设施。

　　3、2、2地面每天洗拖干净，见本色、无积水污垢。墙壁、门窗干净、无蛛网、无积灰污垢，玻璃明亮。

　　3、2、3炊事机械放置有序，机械内外无积渣杂物、无污垢积尘，器皿要加盖加罩，机械定期保养维修，干净完好。

　　3、2、4炊具如锅、盆、刀、勺、料筒、案板等要存放整齐。每日清洗一次，达到无脏物、无油垢、铁器无锈，木器见本色。

　　3、2、5水池、灶台、桌台，每日清洗三次，达到干净整洁，物见本色。

　　3、3食品加工人员的卫生要求:

　　3、3、1工作前、处理食品原料后或接触直接入口食品之前都应当用流动清水洗手;

　　3、3、2不得有面对食品打喷嚏、咳嗽及其他有碍食品卫生行为;

　　3、3、3服务人员应当穿着整洁的工作服，厨房操作人员应当穿戴整洁的工作衣帽，头发应梳理整齐并置于帽内，戴口罩。

　　3、3、4工作时着装要穿戴整洁，不得留长发、长指甲;不得用双手接触或沾染所盛装食物的容器内部及食物成品，使用专用夹子、勺子等用具进行采用。

　　3、3、5食堂工作人员在上班前和入厕后，要彻底清洁双手，保持双手卫生。

　　3、4加工过程卫生要求

　　3、4、1认真检查待加工的食品及食品原料，发现有腐败变质或其他感官性状异常的，不得加工或使用。

　　3、4、2各种食品原料在使用前必须洗净，蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗、禽蛋在使用前应当对外壳进行清洗，必要时进行消毒处理。

　　3、4、3用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布心脏其他工具、容器必须标志明显，并做到分开使用，定位存放，用后洗净，保持清洁。

　　3、4、4需要熟制加工的食品应当烧熟煮透，加工后的熟制品应当与食品原料或半成品分开存放，半成品应当与食品原料分开存放。

　　3、4、5在烹饪后至食用前需要较长时间(超过2小时)存放的食品，应当在高于60摄氏度或低于10摄氏度的条件下存放。需要冷藏的熟制品，应当在放凉后再冷藏。

　　3、4、6凡隔餐或隔夜的熟制品必须经充分再加热后方可食用。

　　3、4、7食品添加剂应当按照国家卫生标准和有关规定使用。

　　3、5餐饮具的卫生要求

　　3、5、1餐饮具使用前必须在专用水池洗净、消毒，符合国家卫生标准。未经消毒的餐饮具不得使用。

　　3、5、2消毒后的餐饮具必须贮存在餐饮专用保洁柜内备用。已消毒和未消毒的餐饮具应分开存放，并在餐饮具贮存柜上有明显标记。

　　3、5、3餐具保洁柜应当定期清洗、保持洁净。

　　3、6食堂服务的卫生要求

　　3、6、1食堂应当保持整洁，保持食堂内外整洁卫生。每周五进行一次彻底清扫，做到经常性的灭蚊灭蝇工作。

　　3、6、2发现所提供的食品可疑变质时，服务人员应当立即撤换该食品，并同时告知备餐人员。备餐人员应当立即作出相应处理，确保供餐的安全卫生。

　　3、6、3供应直接入口食品时，应当使用专用工具分检传递食品。

　　3、6、4供就餐人员自取的'调味料，应当符合相应的食品卫生标准和要求。

　　3、6、5炊事人员在售饭前必须先洗手，严禁抽烟，严禁用手直接接触熟食品，出售食品应用盛具或夹具。

　　3、7卫生检查规定

　　3、7、1卫生管理人员每天对食堂及食堂的大厅、厨房、用具、设施设备进行抽查，并对存在的问题作好记录，及时向食堂负责人提出改进意见。

　　3、7、2总务管理处抽调相关管理人员每周对食堂卫生状况进行检查，所有检查资料须在食堂经理签字确认后交总务管理处存档。

　　3、7、3食堂卫生状况经多次通报仍未落实和完善的，卫生管理人员有权对相关负责人进行批评和相应处罚。

　　4检查与考核

　　本规定由职工食堂经理对执行情况进行检查并定期考核。

　　5、附则

　　5、1本规定由总务管理处起草，解释权归总务管理处。

　　5、2本规定从发布之日起开始生效。

　　企业员工食堂管理制度

　　一,建立承包商竞争机制

　　(一)考核办法

　　每月对承包商进行考核,考核包括员工民意测评和总经办考核两部分,其中民意测评占70%的权重,总经办考核占30%的权重.

　　1,员工民意测评:由工会协助每月对各承包商进行员工民意测评,满分为100分.

　　2,总经办考核由总经办对各承包商进行日常管理,并按规定予以罚款和扣分,每月进行评分,满分为100分. 3,承包商考核得分=员工民意测评分*70%+总经办考核得分*30%

　　(二)考核与淘汰

　　1,每半年对分数累加,对倒数第一名者直接淘汰,并按相应规定办理解除合同手续.

　　2,承包商月考核得分60分为及格,低于60分者但不是倒数第一名者每次罚款1000元.

　　二,对承包商管理

　　(一)经营管理

　　1,餐厅承包商服从对品种,质量等各种要求的管理;

　　2,餐厅承包商提供的食品价格不高于市场价格;

　　2,对不服从管理者,解除合同.

　　(二)质量管理:餐厅承包商要牢固树立服务意识,确保优质服务,饭菜保质保量.食品的原料要从正规渠道购入,要有正规的发票,收据,保证食品原材料的安全.

　　1,员工每次投诉除承担所有损失外,每次罚款50-100元,扣5-10分;

　　2,经抽查饭菜质量达不到要求者,每次罚款100-300元,扣10-30分.由总经办不定期抽查.

　　(三)厨具设备,公共设施管理:在经营过程中,要爱惜厨房灶具,设备及餐厅的公共设施.

　　1,总经办组织检查,对于违规项除承担所有损失外,每次罚款500-1000元,扣20-50分.

　　2,承包商内部按照公司规定和

　　(四)卫生管理

　　1,健全卫生制度,餐厅工作人员,上班前必须换工作衣帽.

　　2,地面,墙面,天棚,烟罩,门窗,工作台,用具保持洁净,无灰尘,无蛛网,无污染.

　　3,严格厨房卫生要求,按规定卫生标准执行.

　　4,食品按

　　5,禁止加工使用变质和过期食品.

　　6,垃圾要入桶盖好,及时清理外运.

　　7,积极消灭四害,及时喷药,拍打,消灭苍蝇,蟑螂,老鼠等虫害.

　　8,工作时间穿工作服戴工作帽,常洗常换保持洁净,禁止穿拖鞋.

　　9,从业人员不准留长发,带戒指,染指甲.个人卫生做到

　　10,从业人员要进行健康查体和卫生知识培训.

　　(五)员工夜餐管理

　　1,所有承包商均可参加员工夜餐的竞标,参照以上考核办法进行评分;

　　2,参加竞标者每周订一次食谱,按照食谱调剂伙食.

　　3,夜餐管理质量及卫生参照日常供餐的相关规定进行考核.

　　4,出现食品质量事故或有较大的员工投诉,总经办取消其供应资格.

　　三,引进承包商办法

　　由总经办和工会进行考察或对投标的经营商户进行调查了解,选取二至三家业主作为储备。

　　员工食堂管理规定

　　(一)严格遵守公司的一切规章制度。按时上下班，坚守工作岗位，服从组织安排，遇事要请(销)假，未经同意不得擅自离开工作岗位。

　　(二)树立全心全意为员工服务的思想，讲究职业道德。文明服务，态度和蔼，主动热情，礼貌待人，热爱本职，认真负责。做到饭熟菜香，味美可口，饭菜定量，食品足称，平等待人。

　　(三)遵守财经纪律。员工就餐一律收(缴)饭菜票，禁止收取现金。炊事人员按规定每月交缴就餐费，严格登记手续。任何人在食堂就餐须按规定标准收费。不得擅自向外出售已进库的物品。

　　(四)坚持实物验收制度，搞好成本核算。做到日清月结，帐物相符。每月盘点一次，每月上旬定期公布帐目，接受员工的监督。

　　(五)爱护公物。食堂的一切设备、餐具有登记，有帐目，不贪小便宜，对放置在公共场所内的任何物件(公家或个人)，不得随便搬动或拿作它用。对无故损坏各类设备、餐具者，要照价赔偿。

　　(六)做好炊事人员的个人卫生。做到勤洗手、剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽。炊事人员每年进行一次健康检查，无健康合格证者，不准在食堂工作。

　　(七)计划采购，严禁采购腐烂、变质食物，防止食物中毒。

　　(八)安排好员工就餐排队问题，缩短排队时间，按时开膳。每天制定一次食谱、早、午、晚餐品种要多式样，提高烹调技术，改善员工伙食。对因工作需要不能按时就餐和临时客餐，可事前有预约和通知。

　　(九)做好安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生;严禁随带无关人员进入厨房和保管室;易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故的发生;食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。管理员要经常督促、检查，做好防盗工作。

　　(十)加强管理，团结协作，严格执行各类规章制度，圆满完成各项工作任务。

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