职场礼仪的行为举止必知

　　对于刚步入职场的人来说，一切都是新的，我们要不断的努力适应并融入这个圈子，除了学习工作知识之外，我们首要改变的就是自己的行为举止。今天小编分享的是职场礼仪的行为举止，希望能帮到大家。

职场礼仪的行为举止必知

　　职场礼仪的行为举止

　　一、言谈礼仪

　　1)早晨来到公司时互相问早，下班回家时互相道别

　　2)转接电话时要用文明用语

　　3)请求帮助时表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员

　　4)需要打扰别人先说对不起

　　5)不议论任何人的隐私、八卦等

　　二、姿体礼仪

　　1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门

　　2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手

　　3)在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止

　　4)与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢

　　5)与他人交换名片，双手送出以示恭敬

　　6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上

　　三、细节礼仪

　　1)将手机及BB机的声音调低或振动，以免影响他人

　　2)打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间

　　3)不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料

　　4)有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小Sticker，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢

　　5)将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地

　　6)男士尽量不在办公室抽烟，以免污染环境

　　7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲，女士不穿过分性感的衣服

　　8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑

　　9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息

　　10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷

　　职场中要注意的行为举止

　　一、注意行为细节

　　要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

　　二、拜访基本准则

　　商务往来中少不了相互拜访，但要注意的是，到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

　　三、在客户面前的行为举止

　　1、当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

　　2、在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及陈设物品。

　　3、在别人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。

　　4、站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。

　　5、要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

　　四、善用微笑

　　俗话说“伸手不打笑脸人。”和别人交往时一定要注意微笑，不管是已经很熟的客户，还是没见过几次的陌生客户。说话时要看着对方，并且集中精神。要让对方感到你很重视他的意见，很想从他那里得到业务上的知识，这样对方有受到尊敬的感觉。学会主动和人打招呼，在电梯或洗手间遇到不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装作没看见把头低下，给人不爱理人的印象。

　　职场礼仪不可少言行举止

　　一、过于情绪化

　　国外的一项职场调查显示，职场女性更容易将私人情绪带入工作中，在女性上司下工作人们将感到更容易焦虑不安。在调查61家欧洲公司后得出结论，87%的企业经营者表示会因为担心女员工无法控制自己的情绪，而不敢对她们委以重任。

　　冲动的职场女性升职箴言：学会控制情绪，情绪不是可以容忍你犯错的借口!

　　二、迷恋窝里斗

　　三个女人一台戏，只要有女人的地方就会有“撕逼大战”!伦敦商学院的`一项调查显示，那些业绩中上、升职欲望强烈的女职员很难跟同事搞好关系，因为她们总担心他人抢自己的职位，这样做的结果往往是好职位永远与她无缘。

　　内斗的职场女性升职箴言：决绝办公室政治!职场斗争的结果往往是两败俱伤，回避斗争就是回避风险。

　　三、木讷肃然

　　一些女职员社交能力欠佳，即使是同办公室里的同事，也无话可说整天就是一张木讷的脸。这样让人看了，会觉得不够有礼貌，职场离不开合作更离不开合作。如果你不善于社交，请培养一下你的情商吧。

　　木讷的职场女性升职箴言：面对初相识的陌生人，可以交谈几句无关紧要的话开始，不要总是闭口不言、一脸肃穆的表情。

　　四、不要忸怩忐忑

　　女性天生敏感，尤其是性格内向的职场女性，她们一旦发现有人注视自己就会变得行为受限制。他们通常会有点不舒服，甚至是忐忑。

　　扭捏的职场女性升职箴言：假如发觉有人在注视你——特别是男士，要表现得从容镇静。若对方曾与你有过一面之缘，可以自然地打个招呼。若对方与你素未谋面，不必忸怩忐忑或怒视对方，可以巧妙地离开他的视线范围。

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