职场人际交往原则有哪些

　　职场中，沟通的重要性不言而喻的，积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系，还能为个人职业生涯带来很多好处。今天小编分享的是职场人际交往原则，希望能帮到大家。

职场人际交往原则有哪些

　　职场人际交往原则

　　1、首因效应：首次见面给人好感觉。

　　“第一印象”效应，产生了多少“一见钟情”的故事。所以人强调第一印象，以及外表。七分打扮，在相亲以及人与人交往中，起到了至关重要的作用。帅哥与美女，自动生成好感，容易拉近距离。所以“丑男”们，只能以才与德来慢慢“润物细无声式”的俘虏美女的芳心。

　　很多公司进行职业装的统一，也有此意，为的是让客户看到公司的人与行为是统一的，从而产生更强的信任感。

　　2、诚信定律：热情是焦点，真诚是最高点。

　　诚信，其实是人与人交往的核心。人与人都是在试探中，判断对方的习性与爱好，但诚信往往是“一票否决制”。热情待人，只是个表面的东西，不然为什么会有“表面叫哥哥，背后操家伙”的俗语，那就是在热情的背后，没有诚信，所以到最后也只能是分道扬镳，“道不同不相为谋”。

　　3、赞美定律：善赞美能博得人心。

　　赞美是免费的午餐。赞美首先自己要敢于放下架子，不要认为这个世界就你行，其实社会上行的人多如蚂蚁，你不干了还有人抢着干。这就需要自己正确的认识自己，一个人个人能力再强，脱离了团队与社会，其实是一文不值。把一个自认为能力超强的人，放到一个孤岛，还生存的能力连个普通的岛民都不如，“尺有所短、寸有所长”。

　　4、面子定律：给人面子才善交际。

　　面子，是个奇妙的东西，几乎所有的人都爱这个，有的人甚至是痴迷。其实从马斯洛需要层次看，就是一个受人尊重与得到认可的需求。人，活在世界上，大部分是为了面子，他不是虚伪，而是人发展过程中伴随而来的真实需求。

　　5、谎言定律：善意谎言助交往。

　　谎言，在女人那里行不通，但在职场人际交往中，却是“润滑剂”。有些事情，你实话实说，反而会激起矛盾;有些话，你有策略的表达，可以“化干戈为玉帛”，这就是语言的魅力，其实就是善意谎言的效能。

　　谎言，一定要是善意的，这个在职场人际交往中，难于把握。当谎言演变成真实的谎言，那你必将众叛亲离，遭人唾弃。所以善意是有原则性的，不要激化矛盾，不要损人利己，不要“暗自偷腥”。要是光明正大的谎言，要是坦坦荡荡的谎言，即使被人揭穿，也可以得到理解与谅解。这样的谎言才是有力量，否则谎言就是祸害。

　　6、忍让定律：忍让能创和谐。

　　古言：小不忍则乱大谋。由此可见，忍在关键时刻有多么重要。张良告诉刘邦，鸿门宴一定要忍，不然刘邦的小命儿就没有了，更谈何大业。

　　7、异性效应：男女具互相吸引力作用。

　　上帝创造了男人与女人，就是希望他们之间能发生点儿什么，所以异性本身之间就存在吸引力。职场人际交往中，有的人是在克制这方面的欲望，恰当地把握与处理与异性之间的关系。

　　8、互惠定律：让对方产生“负债感”。

　　这是一种“双赢”的交往原则，职场人际交往中，其实每个人首先都是从自我中心出发，付出其实是需要有回报的。只有有的人，把回报看得淡一些，把回报看得远一些。你不能给对方带来利益，对方也不能为你支付利益，“天下没有白吃的饭”，就算你的父母也是需要有回报的，你不孝他一样会心寒。

　　职场中人际交往的技巧

　　一、尊重他人

　　无论与你交往的人身份多么卑微、形象多么猥琐、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受，你始终能尊重他，待他如一个与你平等的人，你就能获得他对你的尊重。

　　这一点说起来容易，做起来很难。诚然我们不是圣人，不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性，提醒自己逐渐以平等心待人，则会在人际交往中比较顺畅，少些挫折。

　　以诚相交要让别人喜欢自己，首先要对别人感兴趣。可以设想，对别人不感兴趣的人，谁会对你感兴趣呢?

　　二、倾听并恰当地给予反馈

　　我们要学会倾听，不能一个劲儿地自己说，很多人都讨厌这种喜欢在别人说话时打岔的家伙。倾听时注意不能三心二意、敷衍了事;对无兴趣的话题中，找出有意义的东西，如果有合适的机会，可以将自己的见解提出来大家一起讨论。

　　在与人交谈时，要专注，积极倾听他的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时，首先要认可当事人的想法，再礼貌地提出自己的看法，这样就会在表明观点的同时避免了冲突，不伤及彼此的关系。

　　三、不吝啬自己肯定和赞扬的话语，学会真诚地赞美别人

　　看到其他人身上的优点或者美丽的外在变化时，大胆地给予赞美或认可，会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到其中的人，使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人，都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦，精力充沛，还能激发自豪感，增强其自信，有助于更好地了解自己的优点和长处，认识自身的生存价值。

　　但赞美要有的放矢，要真诚和有感而发，赞美绝不等同于恭维，既不是拍马屁，也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作，否则，赞美会失去其作用。另外，不能人前一套，人后一套，当面说人好话，背后说人坏话，或传递其他人之间相互指责、诋毁的话，势必引发他人之间的'矛盾。

　　四、学会宽容和谅解

　　“人非圣贤，孰能无过”。看看我们自己，毛病与优点并存，其他人又何尝不是如此?与人交往时，不要总是看到别人的短处，想想他人的长处。这个世界上不存在一无是处的人，就像不存在完美无缺的人一样。对于别人的错误甚至无理取闹，不要揪着不放，得理不让人，斤斤计较，针尖对麦芒。不宽容对方，以牙还牙或者坚决对立，那么隔阂就会越来越深，人际关系只会越来越紧张，对人对己没有任何益处，只会增加更多的麻烦。可见，苛求他人就是苛求自己，宽容他人就是宽容自己。

　　学会原谅别人，能避免许多烦人的纠纷，路就会越走越宽阔。古语曰：水至清则无鱼，人至察则无徒，说的也是这个道理。容人者，人容之。但原谅不是无原则的忍让，不是好坏不分、软弱可欺。

　　五、适当地替他人着想，切忌自我中心、损人利己

　　人首先是一个自私的动物。你看那个孩子会把自己好吃的东西主动让给别人?因此，自私是人的本能。我们在人际交往中，我们都会站在自己的角度思考问题，首先维护自己的利益，但同时我们又会非常讨厌那些为了自己利益而不惜牺牲他人利益的人。因此，在争取自己利益的同时，也要不断兼顾到他人的利益，才能在人际交往中受人欢迎。

　　切记也不要做那些损人利己甚至损人不利己的事。“己所不欲，勿施于人”。学会换位思考，常想如果自己处在他人的位置上会怎样，就能理解他人的反应，也就不会出现强求别人做到连自己也做不到的事情。

　　六、遵守所在群体的基本规则

　　遵守群体规则，即意味着尊重关注他人的需要。不要因为自己影响到其他人，承担自己应尽的责任和义务。

　　七、关心帮助他人，富有同情心和正义感

　　每个人都难免有困难，需要他人的帮助。一个不愿意帮助别人的人，很难要求别人帮助他。主动在别人需要的时候去帮助他，当他人遭到困难、挫折时，伸出援助之手，给他人出头露脸或获益的机会。时时能给别人关心、帮助和支持，才能在自己需要的时候得到他人的帮助和支持。

　　八、保持独立自主与谦虚的品质

　　与人交往时要有自己的主见，不要人云亦云、趋炎附势，更不要骄傲自满、目空一切，不要总是与人抬杠。无论是否有理，总要找出依据说明自己如何有理、对方如何无理，处处、事事、时时要显示自己高明、自己是胜利者。长此以往，则会很难让人容忍，埋下隔阂与不满。

　　九、保持微笑

　　微笑和些许幽默有助于增进交流。跟别人交流的时候记得多笑，因为愉快的笑声不但有益健康，还能增进友谊，特别是交谈中的笑声能取得一般词语难以取得的效果。

　　十、保持积极乐观的心态

　　这个社会是由形形色色的人组成的，性格、爱好、习惯和信仰会迥然不同，各有各的魅力。每个人都会有自己的喜恶，会有自己对人对事的看法，因此，不能用自己的标准去衡量要求别人。需要避免在没有深入交往的情况下，单凭第一印象或断章取义的某句话就对一个人横挑鼻子竖挑眼，妄下断语或猜测。

　　另外，我们很容易看到一件事情或一个情形的阴暗面，但重要的是挖掘其积极面、实事求是一分为二地看待问题，才能找到贴近现实的解决办法。

　　十一、相互了解，要做到这点非常不易。人与人之间心理距离的远近，往往随着彼此相互认同的变化而变化。因此，应当从自身做起，克服偏见;以偏概全;固执己见;自命清高等错误观念，全面客观地认识事物，了解彼此的权利和责任，正视差异，设法沟通。

　　十二、慎交友，交益友并非人人都想交朋友，也并非人人都能成为你的朋友。要选择交友，在人际交往中，完善自我，寻找快乐，摆脱忧愁，有益于身心健康。

　　职场必学的人际沟通技巧

　　(一)应善于运用礼貌语言

　　貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员，每次出车总是“请”字当先，“谢 ”字结尾。如：请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后，他便立即向让座者说：”谢谢。“再如：”请出示月票：“然后说：”谢谢，请您把月票收好。“这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。

　　(二)请不要忘记谈话目的

　　谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。

　　(三)要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣

　　谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。

　　(四)应善于反映对方的感受

　　如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。

　　(五)应善于使自己等同于对方

　　人类具有相信“自己人”的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。

　　(六)应善于观察对方的气质和性格

　　如若与“胆汁质”类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。

【职场人际交往原则有哪些】相关文章：