管理女性员工的方法有哪些
在许多行业里面都有着很多的女性员工存在,所以管理女性员工是很多男性管理者头疼的问题。下面是百分网小编为你精心推荐的女性员工管理方法,希望对您有所帮助。
管理女性员工的方法
一、女性团队的特点:
相对于男性团队或男女比例均衡的团队而言,女性团队具有以下几个特点:
1.俗话说“三个女人一台戏”,“女人堆里是非多”。
女性情感细腻,关注细节,相对男性度量会小些,嫉妒心、猜疑心会重一些,因此女性团队内部的人际关系可能会较为复杂。
2.女性特殊的生理期、孕期、产期、哺乳期,还要照顾家庭,这些问题都会给正常工作带来一定的影响。
生理上的疲劳和工作压力,会带来沮丧、记忆力衰退、创造能力、工作积极性下降等各种身心上的不适应。因此,在工作质量等方面受到的影响比较大。
3.相对男性而言,女性内心比较脆弱。
压力承受能力不强,面对较大压力时不能像男性那样保持冷静和清晰的思维。
4.女性比较敏感。
自尊心较强,经不起批评,有时被领导说几句就容易沮丧或掉眼泪。
二、男性领导管理女性团队的利弊:
1.相对女性而言,男性自信、独立、果断、理性、大度、有远见,而女性具有温柔体贴、善解人意、心细细腻、亲和力和表达力强的特点,由男性领导来管理女性团队,能够平衡团队由于性别单一带来的个性和能力方面的不足。
2.由于男女有别,女性员工有一些问题是不便向男性领导反映的。这些问题可能涉及到女性的一些私密,而有些则是家长里短的琐碎之事。这些问题对于一个男性领导者,特别是年轻男性领导者而言是很难把握,同时也是很难处理的。
三、男性领导管好女性团队的方法:
男性领导应该看到两性在职场上的差异,并针对女性团队的上述特点,采取以下的管理措施:
第一招:消除歧视。
由于历史传统的原因,在人们的观念中,女性一直被视为“弱者”和“男性的附庸”。
在现代社会中,女性在很多方面已和男性媲美甚至超越男性,而女性的生育、哺乳功能是男性所不能取代的。因此,男性领导必须消除对女性的歧视,改变重“色”轻“能”的观念,不要以貌取人,而是要把女性与男性同等对待,并充分发挥她们的优势。
第二招:特殊照顾。
由于生理上的差异,导致女性人力资本的贬值。女性由于生育、照料子女等原因会暂时退出工作岗位,对其职业发展有一定的影响。因此,要加强对女性员工的职业培训,为其重返职场、跟上企业发展步伐提供必要的支持。
针对女性背负家庭、事业双重负担的情况,男性领导应给予一些理解和宽容,并设身处地为女员工着想,如建立育婴所、家庭服务中心的等,帮助他们解决实际困难。针对孕期和哺乳期的女性员工,可通过一些弹性的工作设计,减少女性的工作压力。
第三招:选好帮手。
搞定一群人,首先要搞定这群人的头。人都有“从众”心理,这点在女人身上更加明显。对于一个男性领导者而言,在女人堆中选择一个好的帮手是很重要的。但是如果有了一个类似于组长之类的女性带头人就不一样了,因为只有女人才了解女人。
女人都喜欢扎堆,喜欢三五成群,而且大多数情况都是按照年龄层次分布的。男性领导需要首先搞定年龄最大的那个领头人,和她们保持良好的个人关系,取得她的信任和支持,这样其余团队成员自然会因为“从众”心理而接受,就算是有点反对意见也会由于年长者的支持而不敢吱声。
她需要有一定的经历和年龄,有一定的人缘,个性不能太软弱,同时不能斤斤计较、也不能自立山头,最重要的是一定是要能站在管理者的角度考虑问题,帮助管理者直接判断寻找问题根源和解决办法。
第四招:刚柔并济。
女人一般都有点小脾气,比较任性,因此男性领导对她们,要在该讲原则的时候讲原则,在该讲人情的时候讲人情。在原则性的问题上你要比她发更大的脾气,要多狠就多狠,让她认识到团队的重要性,然后再让别人去安慰一下,一个唱黑脸一个唱红脸。
女人是感性的动物,虚荣心较强,男性领导应该要对她们多表扬少批评,多赞美她们,多理解她们,多和她们交心,这样她们心里保准乐开了花,工作积极性也会高起来。
另外,女同事之间发生矛盾时,要注意协调的方式方法,若处理不好就会一发不可收拾。最好不要再两个女人正在气头上去调解,要先弄清楚她们之间有什么矛盾,等她们气消一半了,再一个个去做思想工作,要以事实为依据,不要偏向帮哪个,并要注意语言。
第五招:储备人才。
针对女性怀孕、生育、哺乳、照顾家庭的特殊情况,要建立人才“蓄水池”,以缓解女性员工休假等带来的缺位。在很多企业的员工编制已基本确定的前提下,更多的就要考虑团队成员相互之间要定期进行轮岗,让大家相互熟悉他人的工作,建立各岗位的.A/B角,一旦有人员缺位,就可以马上可以安排“替补队员”顶上去。
第六招:平衡性别。
由于男性和女性在性格、行为风格等方面存在互补性,因此引入一定数量的男性员工,适当平衡团队的性别比例,不但可以提高工作效率,还能使团队氛围更加融洽。
因为有男性的加入,会使女性员工产生积极的表演欲望,提高工作乐趣,另外遇到一些体力方面的工作,也可以交给男性员工来承担,而且他们觉得和男性员工一起工作,会增加安全感。当然引入的这些男性员工,需要注意他们在个性和能力上和岗位是否匹配。
酒店女性员工管理方法
第一,采取措施提高女性员工心理承受能力。
由于受社会传统文化因素影响,在饭店业工作的女性员工,有时会面临较大的精神压力。又因单调的工作环境、较长的工作时间、不规律的生活节奏、偏低的工资薪酬等,易产生心理疲劳或心理障碍。以上情况都需要饭店采取措施提高女性员工的心理承受能力,让她们不但认清自己的优点,同时坚信饭店工作的价值,以更好地促进其职业生涯的发展。
第二,设计女性员工培训课程和培训体系。
针对女性员工的培训课程应包括气质和修养、语言表达和沟通、服务技巧、管理能力等内容。此外,饭店人力资源部,应对不同文化层次的女性员工采取有针对性的培训方式,逐渐完善培训课程和培训体系。持续的培训,既可以提高女性员工的综合素质和能力,也可以提升酒店自身的活力和竞争力。
第三,加强高素质女性专业人才的培养。
饭店应制定相应的培训制度,依靠校企合作,借助于学校师资力量使女性员工在岗培训科学化、经常化,这种循序渐进、持之以恒的培训,有利于饭店获得一支比较稳定且综合素质较高的女性专业人才队伍。
第四,健全和完善用人机制。
工资待遇是饭店女性员工所关注的主要问题之一,饭店在招聘之初就应该针对女性员工制定科学合理的薪酬制度,并以此为基础对外招聘合适的女性人才。与此同时,在女性员工被饭店录用后,人力资源部还要根据不同阶段的个人表现给予加薪,增加福利,以保证女性员工队伍的稳定性。对那些符合岗位要求、热爱饭店工作、具有发展潜力的女性员工,饭店应提供更好的发展机遇。此外,饭店应为女性员工提供完善的社会保障,解除女性员工因结婚生子等产生的后顾之忧。最后,饭店应从自身的经营目标出发,对女性员工进行准确定位,用可持续的眼光对女性人力资源进行开发和管理,让女性员工充分感觉到自身的价值和地位,从而有效发挥女性员工自身的优势。
第五,政府应加强对饭店业用人机制的监管。
鉴于饭店业员工尤其女性员工流失率高的现象,从保护劳动者合法权益,特别是女性劳动者权益入手,政府相关部门应加强对饭店业用人机制的监管。在政策上,饭店应进一步强化相关强制性规定,如社会保险的缴纳、加班费的支付、带薪休产假、哺乳期的请假制度等,以确保女性员工能真正享受到应有的权益保障。此外,政府应协同相关部门特别是新闻媒体加强对饭店行业的正面报道与宣传,消除对于女性从事饭店服务工作“吃青春饭”的看法,让从事饭店工作的女性得到社会的认可和尊重。
管理企业员工的方法
支招一:重在观念
以前那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是,尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。
支招二:设立高目标
留住人才的关键是:不断提高要求,为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,如果企业能不断提出更高的目标,他们就会留下。作为一个管理者,你要认识到在员工成长时,他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会留下来并对企业更加忠诚。
支招三:经常交流
没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。所以,员工之间、员工和领导之间需要经常的交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助,要记住纸是包不尊的,员工希望了解真象。
支招四:授权、授权、再授权
授权是我们认为在管理中最有效的激励方法,授权意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,我们建议不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和教练。
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