人力资源管理的绩效考核方法
绩效考核的大家都很熟悉,但是你们知道人力资源管理人员是如何考核的吗?下面是百分网小编为你精心推荐的人力资源管理的绩效考核技巧,希望对您有所帮助。
人力资源管理绩效考核技巧
1.关键绩效指标考核。KPI考核是根据员工的工作表现进行分析,观察员工最具代表性的一些性能指标,并作为绩效评价模型的基础。衡量企业战略实施效果的重要指标之一是KPI,KPI的主要目的是建立一种有效的机制,形成强烈的视觉冲击,从而起到警示作用,警告人们不停止或避免某种行为会导致很严重的后果,并且后果自负。具体的内容有对环境的保护,对珍稀动物的保护,对资源的保护,遵守秩序,维持公共卫生等。这样的公益广告具有很强的说服力度。
2.目标管理法。目标管理法在绩效考核中是一种常见的方法。它主要通过对绩效目标的设置,确定绩效目标完成的时间,将实际的性能与绩效目标之间进行比较。根据之间的差距设计新的绩效考核目标,达到这个目标的过程为一个管理周期。对一些评估工作及工作行为难以量化的部门和个人采用这种模式。
3.平衡记分卡。平衡计分卡从其他角度来衡量绩效。例如从金融方面,包含投资的回报率、剩余的收入、毛利率;客户方面,包含客户满意度、客户忠诚度、市场份额;从企业内部业务流程及学习与成长方面,包含质量、响应时间、成本、新产品开发周期;还有员工的满意度,员工流失率信息系统的有效性等。平衡计分卡还可以对公司的产量进行评估,通过平衡计分卡评估公司的未来增长潜力,然后从内部业务角度评估企业的经营状况,公司的`长期战略方针,将设想制作成一套有效的绩效考核指标体系。
4.360度反馈。员工通过分析、评估公司的领导、同事、下属和客户等服务来提高自己对他的评价这种方式被称为360度反馈。360度反馈是绩效考核的一种方式,通过360反馈,进而促进人力资源管理的发展。创造力是创造性的思维和行动,我们都知道这个道理。不过,很多人不确定创造的力界限在哪,绩效考核办法随便制定。其实人力资源管理的困难在于人,一方面它需要打破旧的规则,并尝试创建令人心旷神怡的事物,因此是一个有吸引力的事情,此外,它提供了很多不合理的条条框框,人力资源经理,不得超越自己的职责范围。
绩效考核的方法
一、相对评价法
相对比较法
相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。
强制比例法
强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类进行考核的方法。
序列比较法
序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。
二、绝对评价法
等级评估法
等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。
关键绩效指标法
关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。
目标管理法
目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。
平衡记分卡
平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。
绩效考核的意义
绩效考核,是人力资源管理现代化、合理化所不可或缺的重要方法,是人力资源管理一种重要手段,对有效实施人力资源管理具有重要意义。绩效考核是必须的,是必要的,是在人力资源管理中不可或缺的。面对新世纪的国际国内经济、政治、文化发展的深刻背景,员工的职业道德教育成效如何,直接关系国家和公司前途的命运。公司应该充分利用自己的优势条件和各种各样的社会资源,调动各方面因素,把关心教育员工作为社区工作的重要一环。国外多把职业道德教育称之为职业教育,其公司员工教育具有隐性化、服务化、生活化、细致化的特点,在员工的职业道德教育中体现得尤为明显,取得了较好的效果,许多经验都值得我们借鉴。绩效考核有利于多种人群之间的沟通。
如资源能源、环境卫生、公共秩序、治安法律、伦理道德、廉洁奉公、文化教育、生活观念等,针对的是人类社会问题,旨在促进人类社会的进步。法国巴黎有一则题为“微笑吧”的广告,内容为“:微笑吧,尽管轻而易举,却能产生无穷的魅力。得到者不能发家致富,奉献者不会一贫如洗。虽然它转瞬即逝,但留给人们的却是难忘的记忆!富有者,谁也不愿意背离这一信条。贫穷者,人人都懂得起码的荣誉。它带来真挚的友谊,家庭的欢乐。它解除疲劳,给绝望者以生活的勇气。假如别人没有给你应有的礼貌,那么请你慷慨地报他以微笑。这微笑将打开他的心扉,使他懂得人生的意义。”
绩效考核方法在人力资源管理中的作用是不言而喻的。公司高层管理者习惯以权威的身份向员工宣传单位突发事件,两者之间缺乏平等的交流,从文化意义上看这是典型的前喻文化模式,在网络社会条件下,员工的职业教育是在传统的教育走向社会化的进程中伴随着各种社会资源的发展而发展起来的,与社区的紧密联系赋予了员工职业教育与社会教育的功能。当前,社会主义现代化建设的快速发展,对员工职业教育的发展提出了迫切要求。进入新世纪,公司已将职工的绩效考核列入构建公司人力资源管理的重要的工作日程之中。但在政策的支持上,还缺乏相关的配套措施。应当借鉴以上国家和地区的经验,在依法治教的前提下,尽快制定相关的发展职工绩效考核的配套政策法规。
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