管理不听话员工的方法有哪些

相关推荐

管理不听话员工的方法有哪些

　　要管理下属，但是并不是所有的下属都是听话的下属，这时候我们就要明白怎么管理这些员工了。下面是小编为你精心推荐的管理不听话员工的方法有哪些，希望对您有所帮助。

管理不听话员工的方法有哪些

　　不听话员工的管理方法

　　一、避免情绪化

　　很多管理者发现员工犯错的时候，往往在极度愤怒下批评员工。这样导致会失去焦点。

　　要知道重要的不是批评员工、发泄情绪，而是要就是论事，针对员工犯错的原因进行检讨。了解员工的状况，并说出自己的期望，才能达到纠正的效果;

　　二、不要延续纠正

　　发现问题的时间，管理者要尽快做出回应，

　　让员工了解哪些地方出问题，当管理者隐藏问题的时间，员工可能以为一切没有问题，而继续错的行为，尽快做出回应，可以让员工尽速发现，尽早改进;

　　三、直接针对问题

　　教导员工时候，要直接针对员工的特殊问题，让员工了解问题出在哪里。找出员工最能改进的地方，而不是用很广泛的问题来教导员工，或是林林总总列出了很多员工改进的地方。这样员工还是不了解问题出在哪里，可以从哪里改进，员工能不能改正错误的行为，主管的态度是重要的关键，规范员工就如同教练员工一般，目的在帮助员工成长，所以在规范员工的时候，管理者首先要有个目标，管理者希望员工改变什么行为，如何改变，这些都需要管理者事先想清楚，甚至拟好计划。

　　如何应对不听话的下属

　　一：多读书，通过书上的实际文字也好案例也好，来落实到自己的实际管理工作上，应对不听话的下属，多读书是一个不错的方法，不仅有助于自己借鉴好的管理方法，也有助于自己心情和情绪的平复。

　　二：在行动上给予震慑，这里的震慑多半是应用管理规章制度来管理不听话的下属，该罚罚，该奖奖，一定要让自己赏罚分明，这样才有助于我们对下属的管理。

　　三：要多去沟通，多做实事。让下属佩服自己，从这一点开始，有时候你到了管理位置肯定有自己的独到能力，可是你不说没有人知道，所以要让自己包装好自己。

　　四：保持神秘感。神秘感是一种很好的包装工具，对形象的完整树立也有帮助。尤其是刚刚上任的主管领导，更应该保持神秘感。

　　五：一定要让自己懂得怎么去提现自己的能力，多创造价值，当然对于有些人，不换思想就换人，不能太纵容，对企业对本部门都有害无益。不管你是用了鼓励还是用了批评，总是不改的员工一定有问题，不能影响整个团队，只好请走他。

　　管理员工的方法

　　一、重在观念

　　以前那种把管理职务当官来看，将员工当作工具，封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是，尊重员工的个人价值，理解员工的具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本，是竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。

　　二、设立高目标

　　留住人才的关键是:不断提高要求，为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜，热爱挑战是优秀员工的普遍表现，如果企业能不断提出更高的目标，他们就会留下。作为一个管理者，你要认识到在员工成长时，他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持，能够不断地学到新的东西，他们才会留下来并对企业更加忠诚。

　　三、经常交流

　　没有人喜欢被蒙在鼓里，员工会有自己的许多不满和看法，虽然其中有正确的，也有不正确的。所以，员工之间、员工和领导之间需要经常的交流，征询员工对公司发展的意见，倾听员工提出的疑问，并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难，应该公开这些困难，同时告诉员工企业希望得到他们的帮助，要记住——纸是包不住火的，员工希望了解真象。

　　四、授权、授权、再授权

　　授权是我们认为在管理中最有效的激励方法，授权意味着让基层员工自己做出正确的决定，意味着你信任他，意味着他和你同时在承担责任，当一个人被信任的时候，就会迸发出更多的工作热情和创意。所以，我们建议不要每一项决策都由管理人员做出，完全可以授权的事不要自己去做，管理人员要担当的角色是支持者和教练。

　　五、辅导员工发展个人事业

　　每一个员工都会有关于个人发展的想法，并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中，在评估员工业绩时应经常询问员工，他心中的职业发展目标是什么，并帮助他们认识自己的长处和短处，制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划，然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求，把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的。

　　六、让员工参与进来

　　我们日益发现在实际工作中，有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来，让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示，他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用，他们渴望参与决策。当员工希望参与，而你却不给他这种机会时，他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法，即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。

　　七、信守诺言

　　也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言，或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为领导的你，任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响。你要警惕这些影响，如果你许下了诺言，你就应该对之负责。

　　如果你必须改变计划，你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因，他们会认为你食言，这种情况经常发生的话，员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。

　　八、多表彰员工

　　成就感能够激励员工热情工作，满足个人内在的需要。在长期工作中我们总结出以下奖励的要点:

　　公开奖励标准。要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。

　　以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开，不但失去它本身的效果，而且会引起许多流言蜚语。

　　奖励的态度要诚恳，不要做得太过火，也不要巧言令色。

　　奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情，而不是已经被遗忘的事情，否则会大大减弱奖励的影响力。

　　管理员工的10个绝招

　　1、充分了解企业员工

　　每个人对员工都很简单，但对他人来说却很复杂。作为一名经理，要充分了解你的员工并不容易。但是，了解员工的经理可以让事情做得更顺利。俗话说，“士为知己者死”，一个了解员工的管理者，在工作效率和人际关系方面，将成为一流的管理者。

　　2、倾听你的员工

　　中小型企业管理人员自信心较强，能果断、迅速地解决问题，但另一方面，又会使管理人员听之任之，造成决策失误。

　　在企业管理中，倾听员工的声音也是团结员工、调动员工积极性的重要途径。员工的思想有问题，会失去工作热情，不可能在你给他的任务上表现出色。这时，作为管理者，应该耐心地倾听员工的声音，找到问题的症结，解决问题，或是耐心引导，才能帮助你达到管理目标。

　　犯错误的人也应该被倾听，而不是被谴责，而是有机会解释。只有了解个人情况，才能根据情况进行调整，妥善处理。

　　3、激发员工潜能

　　每个人的潜力都是不同的，不同的特质可以通过不同的激励来获得良好的效果。

　　医学研究表明，人类的思维和行动来自于大脑皮层的活动，大脑皮层有内外两部分，功能不同。管理者应将这一原则应用于企业管理，并根据不同人员的特点采用不同的激励方式。

　　4、淡化权利，强化权威

　　员工的管理最终应在员工服从管理者或上级下属的情况下实施。这种领导服从关系可以从权利或权威两个方面来实现。管理者地位高，权力大。不服从者将受到惩罚。这种服从来自权力。管理者的品德、气质、智慧、知识和经验使员工服从领导。这种服从来自一个企业的管理者应该成功地管理他们的员工，特别是那些比他们自己更好的员工。人格魅力形成的权威比行政权力更为重要。

　　5、成为榜样。

　　作为经理人和领导者，你应该在行为方面树立榜样。如果你迟到，你的员工也将不会守时。如果你容易发脾气，其他人将无法控制员工的情绪。力争成为完美员工的模板，尤其是在团队面前。

　　6、永远不要选择“一刀切”，不要随意批评、指责员工。

　　你的员工由具有独特偏好、优势、劣势和想法的个人组成。永远不要用同样的方法去激励，鼓励，或者塑造所有的员工。关注个人，并定制适合每个人的方法。

　　不随意的批评或责备会使员工伤到自尊心和自卑，会使员工内心产生消极情绪，使员工丧失工作意愿。

　　7、保持尽可能透明。

　　透明显示你作为领导者的正直，并与团队中的各个成员建立信任。假如你说谎或者隐瞒信息，这将危及你的人际关系和你作为领导的权威。

　　8、鼓励所有观点和想法，管理者要在公开场所对员工的优秀表现进行表扬。

　　永远不要责骂团队成员表达意见，即使意见违背了你最初的想法或者没有仔细考虑。拒绝某人发表意见会产生怨恨，并阻止人们分享员工的新思想。

　　赞美会让员工伤到被尊重和认可，他们会是让员工产生好的情感和信念，进而提升员工的工作积极性.

　　员工的主动性是由他们的内心感受驱动的。如何触动员工的内心感受，提高员工的工作意愿，是提高员工主动性的根本。

　　9、帮助人们享受工作。

　　你无需一个台球桌或取消着装要求即可使工作变得有趣。你可以使用新的元素（例如，一次午餐郊游、专门的休息室或只是与员工的非正式交谈）使工作日变得更加愉快。帮助你的员工上班愉快，他们将为你尽力而为。

　　10、管理者不要抱怨

　　作为管理者，任何时候任何原因都不要抱怨。如果管理者经常抱怨，下属就会学会抱怨。由于怨言会削弱自己的精力，它会在个人内在产生一种自卑、不满足的情绪，使人的自尊和自信消退，从而降低员工的意志。

　　员工管理的基本原则

　　优势的员工，往往是组织里的具有更高学历、更强能力、更独到技艺和更丰富经验的核心人才。正是因为具有一些其他员工无法比拟的优势，他们并不畏惧更高的目标、更难的任务，反而希望通过挑战自我来显示超人一等的能力以及在组织中无可替代的地位，以便为自己赢得更多的尊重。如何对待核心人才是组织的管理者能否领导一个优秀团队的重要前提。掌握以下一些原则十分必要：

　　（1）领导者的诚信度。不要为了留住某些人而轻易做出很难实现的承诺，如果有承诺一定要兑现，如果无法兑现一定要给他们正面的说法。千万不要在员工面前扮演一个言而无信的领导者角色，那样只会为将来的动荡埋下隐患。

　　（2）领导者的情、理、义。及时发现员工特别是那些核心骨干产生情绪波动的原因，一定要将安抚民心、鼓舞士气的工作做在前头。事先耐心倾听、适时沟通、充分交流、思想动员等情感资本投入是不是可以避免一些不必要的人力资本损失呢？特别要把握对核心人才管理的"度"，不要让某些核心人才的跳槽变成有针对性、有目的性的挑衅，以免造成组织内员工的大面积情绪波动和跳槽。

　　（3）领导者的自我反省能力。随时检讨组织的晋升、薪酬、绩效考核等人力资源管理制度是否合理，避免因组织制度性的原因造成员工非正常流动。

　　（4）领导者的"容才肚"。核心人才大都"才高八斗"。作为领导者，你可以不懂专业技术，但你必须要有容人的肚量。如果一看到比自己强的、甚至有各种"马蝇"的部属就恨得咬牙切齿，甚至不惜利用手中的权力对他进行打击和压制，那么你所压制和失去的不仅仅是一个人才，而是一个组织。对人的管理是最难做的事情。

　　一个成功的领导者最大的成就就在于构建并统帅一支具有强大战斗力与高度协作精神的团队。因此，你需要像林肯一样，运用自己的智慧，善用"马蝇"效应，将一些如蔡斯那样很难管理而又十分关键的部属团结在一起，不仅能有效地减少组织内部的冲突，而且可以充分发挥其核心作用，不断为组织创造更高的管理绩效。

【管理不听话员工的方法有哪些】相关文章：