处理职场人际关系的几个技巧
同事间的人际关系,对于工作和自身都有很大帮助,好的同事关系能更快的融入一个团队,在职场中如何处理职场人际关系呢?以下是小编整理而成的是处理职场人际关系的技巧,希望大家有所收获!
处理职场人际关系的技巧
一:尊重同事,待人热情忠诚
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事之间也不例外,同事之间的关系都是以工作为前提,一旦失礼,创伤将难以愈合,所以在与同事沟通时,态度要诚恳、实事求是,要给同事一种信赖感、亲近感,这有利于同事之间关系的继续深入。所以,处理好人际关系,最重要是尊重对方,待人要热情忠诚。
二:同事相处要时刻注意细节
有这样一种现象,同事带点零食到办公室里,休息时给大家分着吃,你却一口回绝,表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态,时间一长,人家会觉得你高傲,很难相处。
还有一种现象是你常常喜欢探听别人的家事,同事之间,能说的人家自己会说,不能说的就不要抛根问底的去挖它,每个人都会有自己的秘密,你要是喜欢探听,就算没什么目的,人家也会忌你三分。所以在办公司里一定要注意小细节,别因为自己的一时疏忽,而导致与同事之间的关系出现问题。
三:同事之间也需保持一定距离
在办公室里,与同事相处要保持一定的距离,对异性之间拒绝亲密,对同性之间要相依相助,每天和你在一起时间最长的人是谁?就是你的同事,俗话说“距离产生美”,他每天和你在办公司里面对面,保留一些合理的私人空间还是有必要的,所以办公室里的距离一定要把握好。
四:学会与各处类型的同事打交道
每个人都有独特的生活方式和性格,在公司里,总会有些人是不好相处的,比如傲慢的人、自尊心太强的人,爱钻牛角尖的人等等。所以你必须因人而宜,采取不同的策略与同事相处!
比如:与傲慢的同事相处。首先尽量少与他相处,在与他相处的时间里,尽量充分的表达自己的想法,不给他傲慢的机会,那么在交谈时最好用短句子来说明你的要求,给他一个干脆利落的印象,即使对方想摆架子也摆不了。
处理职场人际关系的方法
一、认同别人,尊重别人
学会设身处地认同别人,而不是用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。如果你想在职场中工作得愉快,那么就要和任何人相处得融洽。
要懂得尊重任何人,尊重他们的工作,因为你的尊重也会换来别人的尊重。因为人都有被别人认为重要的需要。因此,要学会向别人传达他们对自己非常重要的信息,你越使人觉得自己重要,别人对你的回报就越多。
其实对任何人的尊重不是表现给谁看的,是人对自我修养的一种修炼。但是,你自觉这样做的同时,别人也看得到。
尊重从来都是相互的。
二、保留意见,学会控制自己的逆反情绪
出于立场、阅历的差别,职场人在工作上产生分歧是很常见的,这个时候没有必要一定要争个长短,只要最终的决定是有利于工作发展的,是符合集体利益的就行。
过分的固执己见,会显得自己刚愎自用,而且没有涵养,会让别人有惧怕接触的心理。如果沉默或者回避,可以帮助问题的解决,也不失为好的选择。
三、学会反驳别人意见的技巧
跟别人的意见相左,可以反驳别人的观点,但是不要直接反驳,而是先认真听别人说完。听的时候,用挑剔的态度去听,也就是找对方方案的漏洞,把自己的问题记下来,等对方结束了,再一一提问。如果对方都能有很好地答复和解决,自然心服口服。如果别人有考虑不全面的,你再提出自己的方案。
反驳别人的方法,千万不要直接否定别人,而是以提问的方式让他自己说自己不对的地方,或者找到证据告诉对方,不对在哪里。
四、尊重事实,说话不要过于夸张
职场新人在处理人际关系的时候,应该遵循一个基本原则,那就是尊重事实,不要在讲述问题或者聊天的时候过于夸张,这会让人质疑你的真实性、稳重度,而且容易让自己的观点被忽视。
聪明的职场新人在发表意见的时候,应该采取小心谨慎的态度,注意维护自己的职场声誉。
五、掌握说话时机
说话的时机很重要,同样的话会因时机不同而效果截然不同。
有人总结的很好:成事不说、遂事不谏、既往不咎。
成事不说是指别人已经决定的事情就不要去评价了,不要给出自己的想法和建议,无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。
遂事不谏是说正在做的事情,也不要去劝谏。如果他是错的,就让他错到底,最后再来总结和检讨。
既往不咎是已经发生的事情不要去追究。有些小事情,过分地追究,可能伤害别人的面子和积极性,以后的`事情就不好做了。
建立良好人际关系的技巧
1、保持友好的灵活性当你与人们发生冲突,更多的是自我主义,而不是问题本身。要学会在生活中的大多数方面保持灵活边通,而不是争斗,这时极为关键的。实现目标的方法有很多,一条路不同,那就走另一条路。要把目标建立在混凝土上,而把计划建立在沙子上,这会帮助你更好的与他人相处。
2、展现积极的身体语言如果你轻松自然,充满自信,人们和你在一起也会感到轻松;如果你紧张不安,他们也有同样的反应。因此,走路,讲话的方式是很重要的。要有意培养自己良好姿态的意识。当你传达积极的身体信号时,人们酒会不由自主地对你做出更好的反应。
3、保持令人愉悦的声音谁也不会认为自己讲话的声音过大。其实这会让很多人感到厌烦。如果你希望人们对你做出热烈的反应,你就要让自己的声音听起来像“微笑”似的。无论他们能否看到你的表情,他们都会做出反应。
4、恰当地表达信念你的个人信念可能回吸引一些人,但不能吸引所有人,虽然我们希望我们的生活能反映我们的信仰,也乐意与那些想知道信仰是如何改变我们生活的人分享,但要恰当地表达信念。要学会温和地对待人们,千万不要粗鲁无礼,令人讨厌。要想影响人们,就要细心地对待他们,尊重他们,他们会更加尊重你。
5、细心倾听成功人士都是倾听大师。要想成功,首先就要真诚地聆听人们讲话,真诚地问他们问题,有一句谚语说的好;“人们不关心你知道多少,直到他们知道你关心他们多少。”看着对方的眼睛,倾听他们的心声更能表达你的真诚与关心。
6、做好准备有时,你害怕约见别人,是因为你对情况毫无准备。大多数人都有过这样的经历。如果你没有准备好谈话或者紧张不安,你就很难与对方进行良好的沟通。做好准备是建立良好人际关系的一部分。
7、真实可信人们需要感觉他们能相信我们,相信我们会诚实地对待他们,处处为他们的利益着想。我们必须作到诚实,值得信任,可靠,永远如此。如果你以诚待人,真诚地关心人们的境遇,他们酒会感觉到,就会做出反应。真诚才能为你赢得良好的人际关系。
8、找到靠岸点人们像岛屿,你则是绕着岛屿行驶,想找到一个港口,一个要停靠的小船。要想找到停靠的“港口”,就要找到人们的某个优点,把他作为切入点。这样你就与他产生了共鸣。
9、搭建桥梁明智的人特别注意搭建与人沟通的桥梁,无论它们当时看起来是多么微不足道。千万千万不要树立不必要的敌人,这个原则的背后有着重要的精神,论理和道德上的原则。学会搭建桥梁的艺术和原则吧,它会给你带来丰厚的回报。无论如何,你都要向尽可能多的人敞开沟通大门。
10、富有同情心同情的意思是想他人所想,把自己放在对方的位置上,分享他人的感受。同情还包括学会用他人的语言讲话。你要想进入他人的私人世界,了解他们的思维模式,你就要跨越障碍,用他们能理解的话语与他们沟通。即便有不同的看法,也要去爱人们。
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