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难相处的同事该如何应付

时间:2021-12-03 19:27:56 职场资讯 我要投稿

难相处的同事该如何应付

  同事之间的相处很重要,并不是所有的同事都好相处,如果遇到难相处的人该如何应付呢?以下是小编整理而成的是应对难相处的同事的方法,希望大家有所收获!

难相处的同事该如何应付

  应对难相处的同事的方法

  ①从职业角度而不是个人角度处理问题从职业角度看待他们所做的事情,是应付难相处的同事的一条关键原则。难相处的同事并不一定是针对你个人的。对他们来说,你可能被认为妨碍了他们达成个人目标。例如,某个星期五下午,你需要一位同事帮忙,可是他却不留情面地拒绝了你,这可能并不是因为他对你个人有什么成见,而只是他不愿意周五下午还要工作。你的要求不符合他在周末想要尽早摆脱工作的心理需求。

  ②给予直接的反馈如果同事做出了一些损害你的事情,有效的应对方式是直接指出他/她的行为是如何影响了自己。你需要把注意力集中在他/她的行为上,而不要涉及其人格或价值观。如果有个小肚鸡肠型的同事不断地唠叨未来可能会发生不好的事情,给你带来了困扰,你可以做出类似于下面的回答:“你总是指出可能会出现的负面影响,这让我很难保持自己做事的热情。”而不是说:“我发现你是个彻底的悲观主义者,你已经烦死我了。”显然,前一种表述会给你带来更少的怨恨。

  ③倾听和回应与反馈紧密相关的一种相处技巧是倾听和回应。你需要给这些难相处的同事充足的机会,让他们充分表达自己对某件事情的关心、疑虑、愤怒或是其他感觉,然后再表现出你对他/她的境况非常在意。例如,有人说:“我觉得管理层根本不支持我们,所以,我们不需要工作得那么辛苦。”在听到这样的话之后,你可以用这种方式表达自己的观点:“从你的经历来看,也许你的看法是合理的。然而,到目前为止,我发现管理层还是站在我们这一边的。”这种彼此交换观点的口吻比起你说“你不应该那样想问题”会更容易带来沟通的成功。

  ④有策略地对待令人讨厌的行为同事惹怒你往往不是故意的,因此,采取理智的做法可以帮助你解决这种困扰,而且无须直接面对问题。例如,有一群吵闹的同事聚在外面,你可以关上门工作,或者你可以借鉴一位女性员工用来打发闲聊者的做法:如果那些找她闲聊的人呆得太久,她会在电脑屏幕上打开一个文件,示意自己还要继续尚未完成的工作。

  遇到难相处同事的应对方法

  第一招:认出“问题人物”。当一个同事“有毒”时,你要能马上分辨出来。难相处的人是各种各样的:有的只是高谈阔论,从不注意倾听;有的总是不说话。“有毒的”的同事总是要踩扁你,或是在你背后捅刀子,他是个搬弄是非者、乱加干涉者、无端煽动者和恶性竞争者。

  第二招:了解坏老板。坏老板只会死板管理,不理你的感受。如果你的目标是保住工作,你就要学会如何与一个傲慢自大、想控制

  第三招:认清你的处境。最初,你会对自己受到的不正确对待感到震惊。深吸一口气,尽力去理解发生在你身上的事情,意识到不只是你一个人陷入这样的处境。

  第四招:采取具体行动。你完全了解了发生的事情,却决定长期在这个处境中待下去,如果不采取什么行动,就不利于事情向好的方向发展了。实际上,你的处境不会改变,除非你采取行动。不采取行动会使你的处境更糟糕,你应该让那个诋毁你、攻击你的同事知道,你正在做出积极回应。

  第五招:不要让问题溃烂、化脓,务必迅速行动。你如果忍着,到了忍不住的时候很可能会失去理性,还不如及时把问题客观地、理性地处理好。

  第六招:捍卫你的声誉。持续的抱怨会让人觉得你是“办公室抱怨者”。经理会奇怪,你为什么不能解决问题?如果你被卷入了工作中一场持久的冲突,如果你不捍卫你的声誉,你就会受到指责。

  第七招:别与他们一般见识。记住一些绝对不能做的事:写匿名信,说闲话或在老板面前搬弄是非。

  第八招:保持事情的私密性。务必使你跟这个人之间的交锋保持私密性。不要在工作中发火,不要在老板和别的同事面前表现出来。

  第九招:先走第一步棋。如果给你制造麻烦的一方有恢复和谐关系的愿望,你可以先采取行动,比如先说“对不起,我做的事情可能已伤害到你了”或者“我可能错了”。

  第十招:求同存异。即使你不喜欢一位同事或老板,你仍能从他的意见、观点和意见当中学习,如果发现了他的优点,你也应该及时称赞。

  与同事相处的注意事项

  没有批评的讨论

  和别人讨论的目的,是探讨解决问题的最佳方法。如果你在这一过程中不断地批评别人,总认为自己是正确的,其根源是没有把对方和自己放在一个平等的位置上,给予高度的尊重。也许你的`潜意识中,认为这是一场教授和文盲之间的讨论,当你的批评受到反驳或导致讨论毫无结果时,你所收获的,就只有愤怒而已。

  没有怀疑的考虑

  在做一件事前,一定要知道它是对的才肯去做,不对则不做,是心理不健康的一种表现。俗语说,“要知道梨子的滋味,一定要亲口尝尝。”同样,做事也是,宁可做错,不要不做。一味地犹豫不决、徘徊不定,只能“让思想的光辉蒙上灰尘”。只有过度完美主义或懦弱的人才会因为不能承受失败而不断地怀疑。

  没有嘲笑的挑战

  心理学认为,一般来说,所有挑战都是带有敌意的,就像人在青春期由虚荣心所导致的竞争心理,非要分出个你高我低来才肯罢休。而挑战时自我内心的傲慢,常常让人把“嘲笑”作为一种武器来攻击对方。在马斯洛看来,心理高度健康的人不会这样。他们带有一种哲学家的幽默感,把挑战看成善意的合作,不是为了压倒、击败对方,而是从对方身上汲取优点、总结得失,既希望自己能超过对方,也希望对方能超过自己,在不断超越中共同进步。

  没有怨恨的原谅

  当一个人口头上说原谅对方时,是真心还是假意,有一种判断方法:真心的原谅,下次即使对方犯同样的错误,他依然会原谅;如果是假意的,下次则不会再原谅对方。这是因为,假意的原谅,心中依然含有怨恨,只是语言上的妥协。之所以有怨恨存在,是因为我们的眼睛只盯着对方的错误,忽视了自己的错误。真正的原谅应该是先从自己身上找原因,自己做得不好,怎么能要求别人做得更好?然后发挥爱与同情心的作用,彻底地原谅他人。

  没有犹豫的微笑

  世界上最完美的微笑浮现在蒙娜丽莎的脸上,看到她,你就会明白什么是“没有犹豫的微笑”,她透露着内心的善与宁静,是心灵最真实的表达。当别人看到这种笑容,内心也会生出一种随之而来的快乐。微笑是人对美好的事物和人做出的最直接反应,如果你产生犹豫,那么它就带上了一丝虚假的成分,为了奉承或敷衍做出的笑脸,体现了我们内心的压抑与矛盾。

  无所期待的给予

  存在主义大师罗洛梅将人世间的爱分为几种,最低级的是性爱和情欲的爱,最高级的则是无索取的给予。现代社会里,当我们给予对方一样东西时,往往希望他能投之以桃,报之以李。就连爱人之间也是如此,“去年情人节我送了你礼物,今年你也应该送我一件”。人与人之间的关系像做生意一样,给予了就期待着索取,索取了还想得到更多,却忘记了“爱”本应是无所期待的。太阳每天给予世界相当于燃烧7千万亿吨煤所产生的热量,它却从未向我们索取,我们对他人的爱是否也应该像这样突破条件的限制。


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