员工关系管理的重要性是什么

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员工关系管理的重要性是什么

　　员工关系管理对企业的生存和发展有着越来越大的作用，你知道员工关系管理有什么重要性吗？下面是小编为你精心推荐的员工关系管理重要性，希望对您有所帮助。

员工关系管理的重要性是什么

　　员工关系管理的重要性

　　第一，组织需要通过员工的认可和支持来增加内聚力。一个组织如果其形象得不到自己成员的认可，就很难赢得社会的认可；如果组织的目标得不到自己成员的配合与支持，就很难赢得社会的支持。因此，组织的内部公共关系工作首先要增强内聚力，使员工组合成一个有机的整体。要争取员工的理解和支持，就要将员工视作传播沟通的首要对象，尊重员工分享信息的优先权，使员工在信息分享中与组织融为一体，形成信任与和谐的内部气氛。

　　第二，组织需要通过全员公关来增强外张力。一个组织的对外影响力有赖于全体成员的努力和配合。因为每个组织成员都是组织与外部公众接触的触角，都处在对外公共关系的第一线，组织的整体形象必须通过他们在各自工作岗位上的良好表现具体体现出来。在对外交往中，每一位组织成员都是非常重要的公共关系行为主体。组织主体性的发挥则有赖于他们对组织的认同感和归属感，向心力和凝聚力。一个组织如果希望员工能够时时处处自觉地维护组织的形象，就应该时时处处尊重自己的成员，将它们作为重要的公共关系对象，努力培养他们对组织的认同感、归属感，不断增强员工对组织的向心力和凝聚力。

　　员工关系管理对现代企业的作用

　　员工关系管理作为人力资源管理的领域，为企业构建良好的的员工关系管理体系，提升公司价值提供了强有力的支持。其内容主要包括六方面：

　　第一、劳动关系管理, 包括劳动合同的管理、劳动纪律及奖惩、劳动争议处理等几个方面的内容；

　　第二、员工培训管理，对员工进行岗位技能、职业道德、工作技巧等方面的培训，能提高员工的工作能力；

　　第三、沟通管理，沟通渠道及环境的建立、健全和顺畅，引导积极的双向沟通；

　　第四、员工的情绪管理，关注员工情绪变动，促进积极向上的健康心理；

　　第五、职业生涯规划，企业帮助员工完善其职业生涯规划，并一步步实现，吸引及挽留优秀员工；

　　第六、企业文化建设，企业文化的建设与共同愿景的规划使员工的个人价值观与企业相一致，提高企业认同感。

　　因此，员工关系管理的有效执行能够保证一系列良好的连锁反应，能够培养出真正优秀敬业的员工，在以人为本的现代社会，员工的工作态度无疑是企业在激烈的市竞争中脱颖而出的一个制胜关键。

　　积极的员工关系管理有利于提升员工满意度和对企业的忠诚度，减少员工离职率，降低培训成本，增强企业凝聚力，实现企业长期发展。对企业满意的员工心情愉悦，对企业有强烈的归属感、责任感、主人翁意识，他们会以更大的热情投入到工作中，激发自己的主观能动性和创造力，发挥其潜在能力，提高工作效率，创造更大的利润。员工沟通的畅通，有利于提高团队凝聚力，企业人员沟通更为有效，促进企业形成积极向上、以人为本的企业文化，使员工与企业形成共同的价值观和目标，促进企业目标实现和个人发展的良性循环。

　　员工关系管理有利于发展企业核心竞争力，形成竞争优势。企业核心竞争力包括创新的技术、创新能力的人才、优秀的企业文化、品牌影响力。良好的员工关系利于企业核心竞争力的培养，使企业竞争优势得到发挥，实现公司目标，公司价值发展。

　　员工关系的改善对企业盈利和长久发展具有重要意义，有利于促进员工身心健康发展，有利于增进员工对企业的理解与信任，良好的员工关系管理能够极大增强企业的竞争优势。

　　只有对员工关系进行有效管理才能更好地为员工谋福祉，为企业谋效益，真正做到长久发展，做百年企业。

　　员工关系管理的意义

　　当新员工进入企业的时候，首先要对其进行能力素质评估，然后将其放在合适的岗位上，用一个高效的管理者对其实施管理，如果这种管理进行得很成功，就会直接促成员工对工作的投入和敬业，就能引发员工的工作热情；凭着这种热情，员工会用良好的工作态度为公司争取更多的忠诚客户，忠诚顾客的不断增长会直接带来企业利润真正的增长，对上市公司而言，最终会实现市值的增加。

　　员工管理的有效执行能够保证一系列良好的连锁反应，啊主要的是能够培养出真正敬业的员工，在以人为本的现代社会，员工的工作态度无疑是企业在激烈的市竞争中脱颖而出的一个制胜关键。

　　所谓企业金字塔包含“政策策略”、“系统流程”和“人才团队”三部分内容，意指企业是由这三大内容搭建而成的。

　　位于塔尖的“政策策略”是搭建一家企业的基础，它是指清晰明确的企业发展战略，它可以为企业指明发展的方向；而位于塔中的“系统流程”包含了企业是否具有健全的企业组织管理体系、是否具有特别适合企业和国情的管理机制以及是否具有健全、优秀、有效的企业文化；就重要性而言，位于搭底的“人才团队”是最重要的，它指的是企业有没有系统的人才吸引和稳定的计划、吸引到人才后有没有针对部门和个体的发展计划、有没有独特的有效的激励措施可以把核心员工留下来。

　　员工关系管理构成

　　说到员工关系，不知道大家对它的理解是怎样的。可能你首先会问员工关系的概念是什么，可能第一反应是劳动关系、员工的薪酬奖励、裁员、解聘等话题。

　　员工关系仿佛是一个负能量的管理模块，实际上劳动关系管理只是员工关系管理中的一部分，在员工关系管理中，一般会涉及到劳动关系、员工信息管理、冲突管理、活动协调、心理咨询服务以及沟通管理。员工关系其实很广泛，包含了企业文化、整个人力资源管理体系的构建，从企业愿景和企业价值观的确立，又涉及到员工之间的联系以及影响的方方面面，这些都是员工关系管理的内容。

　　员工关系管理概念

　　我们所定义的员工关系管理的概念：是企业和员工的沟通管理这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现。也就是说员工关系管理的主要职责是协调员工与公司、员工与员工之间引导建立积极向上的工作环境，这是对员工关系管理的定义。

　　员工关系管理的主要工作

　　(一)员工关系管理的主要工作内容

　　员工关系管理涉及整个企业文化和人力资源管理体系的构建，包括企业愿景和价值观体系的确立、内部沟通渠道的建设和应用、组织的设计和调整、人力资源政策的制定和实施。而企业具体开展员工关系管理工作时，通常以劳动关系管理、员工人际关系管理、沟通管理、员工情况管理、企业文化建设、服务与支持和员工关系管理培训为主。

　　(二)员工关系管理的核心关键

　　1、员工关系管理的起点应是让员工认同企业的愿景

　　通过企业文化系统的构建，创建企业统一的价值观和企业愿景，以企业价值观和企业愿景牵引企业员工，以此实现企业员工具备共同的价值观念，从而让员工感知到对于企业的归属感和责任感。

　　2、员工关系管理的根本是完善激励约束机制

　　完善激励约束机制，建立科学合理的薪酬制度包括晋升机制等，合理利用利益关系是员工关系管理的根本。激励方式包括物质激励和精神激励，常见的物质激励方式包括年薪、福利、津贴、经营者持股、股票期权等，常见的精神激励方式包括事业激励、声誉激励、地位激励、荣誉激励、权力激励、晋升激励等。约束方式包括企业内部约束、市场约束、法律约束、银行约束等。

　　3、员工关系管理的核心部分是心理契约机制

　　心理契约是由员工需求、企业激励方式、员工自我定位以及相应的工作行为四个方面的循环来构建而成的，并且这四个方面有着理性的决定关系。企业在构建员工的心理契约时，要以员工的需求为出发点，以激励方式强化员工的行为，以期达到员工的个人愿景和企业的愿景高度一致。

　　4、员工关系管理的首要责任人是职能部室负责人和人力资源部门

　　职能部室负责人和人力资源部门处于联结企业和员工的中心环节。他们相互支持和配合，通过各种方式，一方面协调企业利益和员工需求之间的矛盾，提高组织的活力和产出效率;另一方面他们通过协调员工之间的关系，提高组织的凝聚力，从而保证企业目标的实现。因此，职能部室负责人和人力资源部门是员工关系管理的关键，是实施员工关系管理的首要责任人，他们的工作方式和效果，是企业员工关系管理水平和效果的直接体现。

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