员工管理 百文网手机站

员工绩效管理的方法有哪些

时间:2021-12-03 12:21:56 员工管理 我要投稿

员工绩效管理的方法有哪些

  很多上司对员工绩效管理这一块很不了解,不知道如何更好提高员工积极性。下面是百分网小编为你精心推荐的员工绩效管理的方法,希望对您有所帮助。

员工绩效管理的方法有哪些

  员工绩效管理方法

  正确认识团队绩效、部门绩效、员工绩效的关系。团队是由两个以上具备互补知识与技能的人所组成的、具有共同目标和具体的、可衡量的绩效目标的群体,团队成员为达到共同的团队目标相互负责、彼此依赖。员工绩效是员工行为和产出的综合结果,是企业绩效的基础。部门绩效是为了达成组织的目标,通过持续开放的沟通过程,将组织目标分解到各个部门,形成各个部门有利于组织目标达成的预期的利益和产出。部门绩效管理已成为企业培育竞争优势、获取核心竞争力的战略性举措。

  团队绩效的考核对象是来自各部门的组成团队的团队成员,团队绩效目标是跨部门的;部门绩效目标是各部门对企业整体目标分解所得到的任务,是该部门全体员工奋斗的共同目标。有些人认为,团队绩效强调协作以集体绩效为主,而部门绩效只强调分工以个人绩效为主。本文认为,这是对部门绩效的片面理解。要实现部门绩效,也必须部门的员工认真履行自己的职责,在完成个人绩效的同时,互相协调、相互配合,共同完成部门绩效任务。

  如果过分强调员工绩效,会导致部门内部过度竞争,影响部门整体绩效,甚至牺牲部门利益;如果过分强调部门绩效,忽视员工绩效,则很难确定个体在部门的作用。当绩效考核与员工的薪酬待遇相联系时,容易造成内部不公,影响部门整体凝聚力,也容易造成“搭便车”“大锅饭”,影响部门绩效和组织战略目标的顺利实现。因此,企业在进行绩效考核时要正确处理部门、员工二者绩效考核的关系,将部门绩效与员工绩效紧密联系,让员工清楚地认识到,只有部门绩效、企业绩效的实现,才能使员工绩效得到肯定。

  员工绩效考核的重要性

  绩效考核是企业开展绩效管理的一项重要基础工作,目的是在员工价值创造和价值回报之间构建公正合理、适度激励的价值评价机制,以提高工作效率和企业绩效。员工绩效是部门、企业绩效的组成部分,员工绩效的实现有助于部门绩效的完成,但员工绩效的完成并不一定保证部门绩效的达成。因此,需将部门绩效考核与员工绩效考核很好地结合。

  1.部分部门工作绩效效益不能从员工工作绩效中反映,而在部门绩效中得到反映,尤其是那些需要部门整体合作才能完成的工作。如果只对员工绩效进行考核,会掩盖部门、组织的工作,员工就会忽视对部门、组织的责任感和缺乏整体观念。所以,如何正确处理部门绩效与员工绩效的关系,特别当员工绩效和部门绩效生冲突时,二者绩效的合理评价和密切结合是解决问题的关键。

  2.因员工素质差异和管理者管理水平差异导致部门之间整体绩效水平的差异,管理者对下属和员工对自身的要求不同将影响绩效考核的结果。管理者在绩效考核中如果不能正确处理这种差异,会影响绩效考核的公正性、公平性,产生如下后果:

  (1)整体绩效相对优秀的部门主管为了维护本部门员工的积极性和相对公平性,可能采取一些方法缩短与部门平均绩效的差距,从而降低对部门员工的工作标准要求,这样会使员工失去追求更高目标的热情和动力。

  (2)部门绩效较差的员工因薪酬水平和部门绩效高的员工无差异,考核结果对其未形成压力,因此就不会主动改进绩效,提高绩效水平。

  (3)员工思考和处理问题时只从自身利益出发,缺乏大局观念和全局观念。

  根据亚当斯公平理论,员工经常进行“自我-内部”,“自我-别人”,“别人-内部”,“别人-外部”比较,当绩效考核出现外部、自我不公平和内部不公平时,员工会改变投入;或改变自己的产出;或者改变自我认知等。这将导致绩效考核流于形式,出现员工重新回到“大锅饭”时代,从而阻碍部门、企业绩效的实现。另一方面,在企业,合作、协助是企业成功重要因素。如果员工之间不合作,他们提供的产品和服务的质量就会受到很大损坏。所以在绩效考核时,在对员工个人绩效考核的同时,必须科学开展部门绩效考核,将二者紧密结合起来。

  职工绩效考核管理办法

  1.总则

  1.1教师考核办法是在明确各岗位人员工作任务、职责基础之上,根据学校发展和战略目标、部门任务计划,规范与提升教职工行为的过程和考核员工行为结果的办法和制度。通过对在职教职工一段时期内所从事本职工作所表现的能力、努力程度和工作绩效进行分析、评价,从而把握员工的工作执行和适应能力,确定学校人力资源的建设和培训方向,合理的配置资源,明确教职工的职业生涯。

  1.2为建立有效的监督与激励机制,考察教职工素质、能力与职务岗位匹配情况,合理对教职工的常务工作行为情况进行合理的约束、引导、帮助、优化和监督。进一步提高教职工素质,激发教职工潜能和工作积极性,特制订本办法。

  1.3学校各分校及下设机构可根据本办法制订具体的`实施细则。

  2.考核原则

  2.1以绩效为主导的原则。依据业绩和岗位责任,实事求是而全面考核评估教职工,以岗位的实际业绩为主,以日常工作中可以观察到的工作行为事实为辅。

  2.2公平、公正、公开、合理的原则。在考核内容、考核流程和考核标准上求合理、科学、适当增强透明度。通过透明度使部门负责人提高监督指导能力。使被考核人向着自己工作岗位目标改进工作。

  2.3量化考核原则。

  2.4多方面考核原则。

  3.考核周期

  一般情况下绩效考核按照季度分为四个周期开展。具体考核时间为:3月30——4月5日;6月30——7月5日;9月30日——10月5日;12月30日——第二年1月5日。

  4.考核者和被考核者

  4.1分校长,考核者,教职工的考核者为校长,管理岗位直接对校长负责受校长考核。

  4.2被考核者,这一办法适用于转正后的所有教职工,但是下列情况除外:

  违背用工合同签署的工作条例相关规定拒不改正的员工。

  季度考评期内累计不到岗15个工作日的员工。

  4.3学校行政部组织并监督考核的过程,将评估结果汇报给校长。

  4.4校长不是各岗位的最终考评者,但是拥有对评估结果的建议权,对评估结果、岗位调整、薪酬调整、培训、奖励、处罚负责。

  5.绩效考核内容

  德(态度考核指标),各岗位职工品德修养、对待工作态度、思想意识和工作作风。

  能(能力考核指标),各岗位相应配备的职工对应本岗位所具备的岗位能力。

  绩(出勤考核指标),日常工作出勤和非正常出勤。

  6.考评标准

  6.1考核标准是指通过调查、测量、评估或通过与被考核者达成的各项工作标准得分的基准。

  6.2权重划分划分

  德(态度考核指标)20%

  能(能力考核指标)30%

  绩(出勤考核指标)50%

  6.3考核标准制定流程

  具有管理经验和人力资源工作实践的专业人员、部门负责人、校区负责人组成考核小组。

  由考核小组提出考核制度、流程和方法。

  由校长初审、征求有关领域资深人员和学校各部门意见,结合学校实际情况,校长确定标准。

  6.4考核结果

  考核总分100分以上(含100分)绩效奖金为600元;96——100分(含96分,不含100分)绩效奖金为400元;90——95分(含90分和95分)绩效奖金为300元,86——89分(含86分和89分)绩效奖金为200;80——85分(含80分不含85分)绩效奖金为100元

  本考核办法为季度考核,一次考核绩效适用于对应季度的三个月

  7.季度绩效考核流程

  7.1季度绩效考核的发起:季度最后一个月30日,召集绩效考核小组会议,发起考核。校长做好考核环节与公正的监督。

  7.2收集KPI数据:下季度第一个月4日前,发起考核后三个工作日内各层次被考核者完成第一次评测后交与下一环节评测,以此类推(具体评测归属见本办法4.1、4、2)。

  7.3行政部最后完成评测,整理考核结果,给出相关决定和意见并向教职工通知考评结果。

  7.4核算薪酬:下季度第一个月绩效考核小组根据考核结果确定员工季度奖金,并形成方案提报给学校财务,财务统一安排发放。

  7.5如果在考评期间遇大活动、假期等,由行政部调整并发出通知。

  8.考核结果申诉

  8.1行政部将最终结果反馈给相关当事人,并登记员工申诉记录并备案。

  8.2行政部需在5个工作日内对申诉材料进行审核处理,并将结果反馈给相关当事人;

  8.3在职工考核过程中,职工如认为受不公平对待或对考核结果有异议,有权在考核结束后(考核结果通知到被考核者)2个工作日内向行部提出申诉要求。职工就考核问题提出申诉时需要填写《绩效考核申诉表》,提交行政部。


【员工绩效管理的方法有哪些】相关文章:

绩效管理的培训方法有哪些11-15

客服绩效管理的方法有哪些06-09

员工绩效的管理办法有哪些11-14

绩效考核管理的方法技巧有哪些06-15

餐厅员工绩效考核方法有哪些10-16

员工管理的方法技巧有哪些11-10

管理女性员工的方法有哪些12-04

员工食堂管理的方法有哪些12-06

员工关系管理的方法有哪些06-11