怎样提升职场沟通能力

　　在谈话过程中总会有一方是冲击力较大的，如果我们在交流中自我感觉不佳，可能会产生负面影响，从而影响到个人的沟通能力的提高。今天小编分享的是提升职场沟通能力，希望能帮到大家。

怎样提升职场沟通能力

　　提升职场沟通能力

　　1、多读

　　所谓多读就是要博览群书，无论什么方面的书你都有看，通过读书来获取你没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点，为沟通打下坚实的语言和文字基础。

　　2、多看

　　所谓多看就是通过经常上互联网看资讯以及通过看电视、看电影、看报纸、看杂志来获取当今社会的热点信息，为沟通冷场时找话茬，从而找到共同感兴趣的话题而引导至你要表达的主题上去;

　　3、多写

　　所谓多写就是通过多练写钢笔(毛)字、写文章来提高自己的书法和文笔表达能力，增强自己在他人心目中文化品位，从而为沟通打下印象基础。

　　4、多动

　　所谓多动就是要多走出去参加一些活动，如聚会、讲座、瑜伽、游泳、球类活动等方式来增加交友面从而为沟通带来铺垫。

　　5、多思

　　所谓多思就是勤思考，通过思考模拟对方的心理活动，来提高自己的应变能力，使自己在沟通过程无论遇到什么情况都处惊不乱，妙语连珠。

　　负面情绪沟通

　　如果带着负面情绪去沟通的话，非常容易陷入互相指责的境地，吵了三个小时也没有解决问题。所以在沟通时，我们首先需要摆正心态，抱着解决问题的心态沟通，对事不对人地做好沟通。

　　第二招带着目标去沟通

　　我们对沟通的'目标达成统一作为前提，后续的沟通才能以更有效和更好的方式去分解目标，才能一起想办法、更有效地解决问题。

　　第三招建立一个统一的评判标准

　　每个人看待事物都有自己的一套标准，但是不一定都是一样的标准。因此在沟通之前需要建立一个统一的评判标准，以此为基础。

　　第四招用对方能听懂的语言沟通

　　不同领域的人员沟通时，需要使用简单明了通俗易懂的语言。

　　第五招有效沟通要学会倾听

　　让对方把他想说的话说出来，才能更顺畅的沟通。大家把自己想说的话都说出来，经过认真倾听和思考，才能比较出谁说的更对、谁的说法有点问题。

　　第六招沟通是为了让事情变得更好

　　沟通的目的不是穷究问题和原因，而是找到解决问题的方法。

　　法则1：1句话法则

　　基本版：你需要能够在1句话内，概括你要讲述的中心内容。例如“9成新iPad2售价1800限虹口当面交易”。

　　说服版：你需要能够在1句话内，打动你的目标群体(书面或者口头)，让他们愿意继续下去。例如某广告“求职者，3分钟测试你的面试误区”。

　　这是一个基本的训练，建议你在日常工作中不停的练习。它能帮助你发现问题的关键。要是给你无限的时间，通常你就絮絮叨叨无重点。现在让你只能说1句话，这会逼迫你找到核心的内容。

　　法则2：白居易法则

　　据说白居易写完诗后，总是要念给老奶奶、挑夫之类文化水准低的人听。因为这样，才能验证他真正做到了通俗易懂。所以，要让你的方案，能够让客户里文化最低的人听懂，例如前台、操作员、清洁大妈、保安师傅。如果你总是觉得“我的想法需要智商160才能懂”，在现实社会里恐怕很难有用武之地。

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