职场中与同事和领导相处的礼仪
每天在职场中埋头苦干是不行的,想要在职场中有所成就除了要工作出色,也要会做人,那就是如何与同事与领导和睦相处,今天小编分享的是与同事和领导相处的职场礼仪,希望能帮到大家。
与同事相处的职场礼仪技巧
尊重同事
尊重同事的生活习惯,尊重同事的处世方式。人都有友爱和受尊敬的欲望,都渴望自立,成为家庭和社会中真正的一员,平等地同他人沟通。对此,应已所不欲,勿施于人,不可把自己的观点勉强让他人接受。如此才能相互融洽,并使对方尊重你。
讲求协作精神
一件工作往往需要多方的协调才能做好,在办公室中一定要同心协力、相互协作、互相支持。自己的工作一定要克己奉公,不能推卸责任。需要帮助要与同事商量,不可强求;对方请求帮助时,则应尽己所能真诚相助。对年长的同事要多学多问、多尊重,对比自己年轻的同事则要多帮助、多鼓励。这样才能建立一个团结、文明的办公环境。得到同事们的尊敬,自己工作起来也会舒心。
倾情相助
不管是在工作中还是生活上,同事若有难处,都应予以体谅理解,并尽力帮助。当同事有困难之时,千万不要吝惜你的关心与安慰,对同事重视会让他感受到你诚挚的友谊。这是赢得对方信任的关键。
主动道歉
同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;倘若同事对你产生误会,应该向对方说明,不能小肚鸡肠,耿耿于怀。
学会幽默
幽默是一种技巧,是化解尴尬气氛的调和剂,用幽默化解同事间的紧张关系,必然会赢得所有同事的信赖与尊重。
适当让利
有一些人与同事的关系不好,是因为过于计较自己的利益,总争求种种的好处,时间长了难免会引起同事们的反感。如果对那些细小的,不大影响自己前程的好处,多一些谦让,比如单位里分发有限的东西时少分一些;一些荣誉称号多让给即将退休的老同事等等;与其他人共同分享一笔奖金或是一项殊荣等等,这种豁达的处世态度无疑会赢得人们的好感,也会增加你的人格魅力,会带来更多的回报,俗语所说的吃小亏占大便宜从一定程度上就说明了这个道理。
要有团队意识
要具有团队合作意识,通过团队合作,来实现工作目标。如果职员们的目标是完全分散的,那么无论他们的能力多么出色,企业目标依然无法实现。而且,如果彼此之间相互挑剔,也无法进行协作。只有抛开个人感情因素,积极地与他人交流,才能发挥团队合作的力量。
和同事要有距离感
同事是每天八小时都在一个工作环境中的朋友;同时也是存在利益关系冲突的竞争对手,因此,一定要把握好和同事交往的度,保持一定的距离感是非常必要的。
不轻易翻同事东西
在单位,每个人都有属于自己的一方天地,如物橱、办公桌等。不随便翻动同事的东西,既是讲文明、有礼貌的表现,也是守规矩的表现。要在同事的私人办公区找东西,最好让其代找,因急事确实需要在同事处找某样东西,而同事又不在,不得已自行拿取后,事后一定要向其说明情况,并表示歉意。
不干预私事
每个人都有不愿被别人知道的隐私。因此,不要在大庭广众之下大谈别人不愿披露的事情。碰到陌生人找同事谈话,如有可能,最好避开。即使无法离开,也不要伸着耳朵去偷听。代转给同事的信件,只要放在其桌子上或信箱里即可。不要过分留意写信人的地址,更不能察看信中的东西。
能说的同事自然会说,不能说的就不要去询问。每个人都有自己的`秘密,有时,同事不留意把心中的秘密说漏了嘴,对此,也不要去询问,探个究竟。从某种意义上说,爱询问别人私事是一种不道德的行为。办公室是一个敏感的环境,如果不注意就会给自己带来不必要的麻烦。
不窥视
看到同事在写东西或阅读书信,不论知悉与否,最好躲避。需要从其身旁走过时,也不要离得太近,更不能用乜斜的目光去窥视。同事在办公时,没有重要的事情,不要去打扰;也不要随意询问,以免打断其思路,或造成尴尬的局面。
与领导相处的礼仪
1.见到领导,便应该趋前打招呼。如果距离远不方便,可注视之,目光相遇,点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。
2.在公共场合遇见领导,不要表示出特别的热情,礼貌地大声招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。
3.不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。
4.不要在领导面前搬弄是非。
5.在公共汽车或地铁遇见领导,要主动招呼并让位,下车别忘记说“再见”,但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导,请一定要巧妙多开,让他认为你没有看见他。
6.偶尔碰到领导的隐私时,应装着没有看见或者看不懂,不要触及领导的隐私,更不要再次提起,或者在公司同事间传播。
7.理解领导的命令和要求的意图,切莫机械行事。出了错不要找借口,更不能说“是你让我这样做的呀”等,领导说话时不要插嘴,更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨,不能推卸责任。
8.在工作酒会上,一定要等领导举杯,你才能举杯。千万不要拿起酒杯一句话不说一饮而尽,这样领导会以为你对工作有不满情绪,更不要在领导面前喝得醉酒失态。
9.与领导一起出差,绝对不要订同一间客房,领导入房间后,宾馆的客房变成了领导的暂时的私人空间,如果要找领导谈工作,必须打电话联系,不要贸然去敲门,更不能直接进入。
与上司相处的原则
一、不要当"应声虫"。对上司发表的观点,一定的附合是必要的,但是也应有自己的独立见解。如果自己毫无主见和个性,上司只会当你是一个驯服的工具,对你只会使用而不会重用。
二、难得糊涂。上司碰到比自己能力强的下属时,往往会有一些疑心病,会有所提防。他们总希望下属是比自己差一截,这样他们才能显示出自己的权威。因此,当你的能力超过上司时装装糊涂,即使自己十分清楚的问题,也不妨多请教上司。
三、使上司倚重你。对待上司的最佳境界就是使上司觉得不能没有你。要协助上司完成其事业上的目标,让他认为你是他完成任务最有力的助手,别人难以取代,这是主要的策略。
四、不要直接否定上司原来的想法。提建议时,尊重上司意见。对上司的工作提建议时,尽可能谨慎一些。对于整体工作的意见,即使不同意,也不可直接否定,可用一些侧面的办法来让他接受你的建议,间接否定上司的观点。
五、不能只会讨好而无所作为。单纯只会奉承恭维上司,而他交代的工作却一件都不能让他满意,不堪重用,周围的人对你评价不高,上司是不会重用你的。
六、保持一定的距离。你可以了解上司工作中的性格、作风和习惯,但对他个人生活中的事情则不必过多了解。要了解上司的意图和主张,但不要事无巨细地了解他每一个行动步骤和方法措施的意图,否则他就会觉得你有企图,就会提防你了。
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