求职面试时有哪些应答技巧
应答是面试的主要形式。高明的应答技巧能提高面试成绩,获得理想的效果。今天小编分享的是求职面试时的应答技巧,希望能帮到大家。
求职面试时的应答技巧
一、把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。
一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,神经有些紧张,多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。
二、讲清原委,避免抽象。
用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。
三、确认提问内容,切忌答非所问。
面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。
四、有个人见解,有个人特色。
用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。
五、知之为知之,不知为不知。
面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。
面试应答的技巧
战略一 改变用字遣辞
说话时语调明亮开朗,当然是必要的。但如果以为发音字正腔圆、声音宏亮,就算是“会说话”,未免过于单纯。谈话最重要的还是要能触动对方的思维,清楚表达自我意见。要在言谈中表现出诚恳的态度,让对方愿意用心倾听,就必须在用语及说话方式上多加注意。下述几个要点,可以当作参考:在谈话时要集中精神,但所谓“集中精神”和“过分在意”在程度上是有所不同的,专心过头会让人紧张不已、表现失常。再者,很多人会犯的一个毛病,就是话到语尾就变的模糊小声,给人不够诚实、缺乏自信的印象。若有此习惯的求职者,可以试着吸一口气,将一句话从头到尾说完。此外,也可以面对镜子练习说话,看看自己的表情。
战略二 毛遂自荐
傲慢是沟通大敌,尤其是在比较压抑个人存在的中国社会,言必强调自己的长处反而会让人觉得反感。
不过无可讳言,面试就是要展现自己的优点。事实上,在美国自我推销也被认为是商业能力中相当重要的一环。尤其面试是向主考官展现个人能力的唯一机会,错过不可能重来。因此在面试的时候,过分谦虚反而无法让对方了解你真正的实力。
在“傲慢”与“自卑”中,如何找到平衡?首先,要改变自己的想法:在众人面前表现自我的优点,并不能单纯解释为“炫耀”、“出风头”。事实上,让他人了解你的专业所长,才可能获得更多的发展空间。而所谓自我推销,绝非滔滔不绝说自己多么精明能干、多才多艺,而是要站在对方的观感来思考陈述的方式。也就是说,拋却过于主观的表达,以较客观的方式品评自我,期间可以加入别人曾给你的正面评价或赞美。如此一来,听者也能够充分了解,方能真正达到“毛遂自荐”的功用。
表现的形式有很多种方法可以选择,但最大的原则就是要以自信为基础。自信与企图心也会使你的语气更加坚定,博得信任,有时甚至连提到缺点的'时候都会有加分的作用呢!
战略三 印象练习法
语言无非是将所见所闻和心中感受传达给对方的一个工具。因此,为了让对方能清楚明白你想传达的意思,就必须具备将观察到的具体实象转换成语言的能力。
并非需要专业的训练,才能拥有这样的技巧。举例说,有希望成为电台播音员的人,可以利用比赛来做练习,将所看所听尽可能说出来,像是进行现场转播一般。在开始练习的时候,不要抱有先入为主的观念,认为自己是个“不会说话”的人,多试几次,一定会有所改善。
这样的练习并不需要特定时间地点。日常生活中,比如坐车的时候,就可以试着观察周围的人,然后设法以语言形容,还可以加上自己的观点和想法;用餐的时候,试着去评论菜色;或是将电视调为静音,让自己看着画面来说故事。此外,也可尽量争取担任宴会司仪的工作,绝对会有很大的帮助。
战略四 条理清晰、富有逻辑的说话方式
对于事件能侃侃而谈,各方引证,并且综合出个人独到的见解的人,的确很让人羡慕。如此条理清晰、富有逻辑的说话方式,有一定的规则或范例存在吗?事实上,我们每天从电视、广播、新闻、书籍等渠道,都能获得大量有效的信息。如果能够将这些信息有系统地记忆下来,在分析事情时一定会发挥不小的作用。
各种面试必备的技巧
面试的禁忌
寡言少语型
有的面试者,在面试中只听主考官的陈述,而自己回答的话少之又少,跟人留下的缺乏沟通能力,思路呆板的印象。要明白面试是一个双方互动的过程,在于面试管的交流中,如果只是面试管一人唱主角戏,就有失偏颇,达不到面试的目的。
否定怀疑型
对于一切问题,总是回答“不是”,对很多事情产生怀疑,总是产生“是不是”的疑问,否定一切,使面试官不好进行下面的工作。在不断地否定与反问中,面试官会产生烦躁的情绪,所以这类应聘者面试中容易被淘汰。
无欲无求型
不要认为面试中无欲无求,什么都“随便”、“无所谓”就可以获得面试管的认可。其实恰恰相反,对于什么都“无所谓”的人,容易使人产生没有目标,没有斗志的印象,一个对自己都没有规划,没有进去心的人,怎么要求别人对你产生认可呢?
全家呵护型
一位面试前台的HR曾经遇到过这样的情况,在她面试的时候,推门进来的是一个50多岁的女士,告诉HR自己是来帮女儿找工作的。为了表示求职的谨慎,先帮女儿打探一下消息。在职场中,主考官更看中应聘者的独立能力,如果什么事情都让父母包办,就会给人留下独立能力差地印象。在找工作时,家人的意见可以参考,但在面试时,应当自己前往,自己思考、判断。
自我陶醉型
一个人的能力,是靠自己在工作中的表现展示出来的,它不仅表现在语言上,还表现在行动上。对于一些在面试中夸夸其谈的人,忘记了主考官的存在,会给人留下孤芳自赏的印象,缺乏协调、沟通能力。自己的能力是要靠他人来见证的,一个真正有实力的人,是会用行动来证明自己,而不仅仅局限于表面的语言。
寻根追底型
前不久,HR朱小姐面试了一位让人印象深刻的董先生。董先生不正面回答朱小姐的问题,却提问不断,从“薪资、加班费的计算到公司的注册资本、法人代表一直问到股东会结构、投资方的股份、背景甚至包括洗手间是否提供卫生纸等。朱小姐甚至都怀疑,董先生是不是借应聘来打探公司情况的。像这样刨根问底型的面试者,往往会引发考官的厌烦,被贴上斤斤计较、难于相处的标签。
一位面试官曾经经历过求职者不正面回答自己的问题,而是提出各种各样的疑问,使面试官怀疑此人是不是借应聘来打探公司情况的 。像这样寻根问底的求职者,往往会引起HR的反感。
在面试时,适当地提问是可以的,但没有休止的疑问就会引起主考官的反感。
应聘技巧学一学
俗话说“知己知彼,百战不殆”。除了以上这些面试大忌要了解,应聘者要想应聘成功,还应该了解面试考官们通用的面试技巧。
面试考官在提问时,最常用的就是运用行为描述法来,进行提问。而评判回答问题的水准,则采用STAR方法。
S——Situation,即某项应聘者从事过的事件所处的背景。
T——Task,即该应聘者为完成上述事件所承担的工作任务。
A——Action,即该应聘者为完成上述工作任务所采取的行动。
R——Result,即该应聘者在完成上述工作任务后得到的结果。
考官问得比较多的有“为完成业务,都有哪些工作任务,每项任务的具体内容是什么?”这类问题,应聘者不妨事先整理、了解应聘公司对于该职位人员的期望,结合以往的工作经验,有针对性地逐条准备答案。而对于“如何完成工作,都采取哪些行动及流程、团队配合情况”这类问题,就要事先收集好以往工作的流程和团队成员的各自工作职责。
如在应聘销售经理时,面试考官一般会要求阐述一个良好业绩的工作案例。随后,考官会问取得该业绩的背景,应聘者应从行业特点、市场需求、销售渠道、利润率等角度来回答。
另外,对于像“每项任务在采取行动后的结果如何,其原因是什么,有什么体会和建议?”这类问题,应聘者除了要说工作中取得的佳绩,还可以再深入说一下哪些方面可以做得更好以及如何做。这样的阐述,应聘者在考官心目中,就是位思路清晰、客观公正、锐意进取的人。
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