职场礼仪有哪些小常识
在职场中就要知道职场的礼仪,懂礼仪的人更受大家的喜欢,所以有些职场中小常识一定要学会。今天小编分享的是职场礼仪的小常识,希望能帮到大家。
职场礼仪的小常识
一、招待客人进餐,要注意仪表:
1、穿正式的服,整洁大方;
2、要做适当化妆,显得隆重、重视、有气氛;
3、头发要梳理整齐;
4、夏天穿凉鞋时要穿袜子;
5、宴会开始之前,主人应在门口迎接来宾。
二、名片的礼仪:
索取名片的几种方法 :
1、 交易法:主动将名片给对方。
2、 激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?”
3、 谦恭法:“不知道以后如何向您请教?”
4、 平等法:“认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?”
如何接受名片:
1、 站起来;
2、 双手接
3、 小声念出对方的姓名、职位以示尊重;
4、 有来有往——要将自己的名片给对方。
三、职场谈话注意法则:
1、 不能非议国家和政府;
2、 不能涉及国家秘密和行业秘密;
3、 不能在背后议论同行、领导、和同事——来说是非者必是是非人;
4、 不能随意涉及交往对象的内部事务;
5、 不能谈论格调不高的内容——家长里短,小道消息,男女关系,黄色、下流故事;
6、 不涉及私人问题——过度是一种伤害
7、不问收入——收入高或与个人能力,企业经济效益有关;痛苦来自比较中,谈论这些问题容易破坏气氛
8、不问年龄——临近退休的人年龄不能问,白领丽人年龄不能问
9、不问婚姻家庭
10、不问经历——英雄不问出处,关键是现在
11、不问健康——个人健康决定事业的发展,因此不可跟人谈健康一个人良好的礼仪和形象,就像一本精彩的书的封面,让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。从而产生“魅力效应”,有利于人际交往和事业发展的成功。
职场礼仪小知识
握手礼仪
在现代商务活动和社交活动中,握手已经成为最普遍的问候方式。看似简单,很多职场新人还是会有混淆和不确定的地方,比如:见面双方,应该谁先伸手?主动握女性的手合适么?
我们先来看一下握手的顺序:
位尊者先握手。
上下级之间:上级先伸手后,下级伸手呼应。
长辈与晚辈之间:长辈先伸出手。
商务场合:不分男女,根据当时的环境,身份而定。拜访客户时客户先伸手,结束拜访时拜访者先伸手。
社交场合:女士先伸手。
握手的时间:
握手时长以三秒为宜。匆匆握一下就松手,太过敷衍。长久地握着不放,又非常尴尬。
握手的方式:
伸出右手,虎口相接。身体微微前倾,双目注视,面带微笑。
国外客户经常夸奖一个人: you have a very good handshake.
现在你会了么?
交换名片礼仪
交换名片同样看起来简单,可是在现实职场里,很多职场新人都做得不够到位。
递交名片的礼仪:
将名片从名片夹取出,然后转向对方正面阅读的方向,一边双手捧出递交,一边介绍本人所属公司,部门及自己的'姓名。
接受名片的礼仪:
郑重地伸出双手去接受。接受时双手的高度在胸高位置(个高的男士可以略低于胸高),注意不要让手指盖住名片上的字。同时快速记住对方的名称职务。
名片是职场人的第二张脸
用餐礼仪
中国人讲,民以食为天。吃可以说是我们心目中的头等大事。在商务场合,很多生意的敲定和合作的达成,都是在饭桌上一锤定音。所以,用餐礼仪的周全,更是一项对职场新人的重要考验。
怎么安排座位?
这个问题经常让大家困惑。其实我们只需要我们三个原则就可以了:“面门为上,居中为上,以右为上”
面向大门,背靠墙壁,在最中间的那个位置,就是“大位”,一般由主人就坐。
第一尊贵的客人,坐在主人的右手边。
宴请方的二把手,可以坐在与一把手相对应的位置。这点可以根据实际情况调整。
用餐时候有几点注意事项(职场新人最容易出错的地方):
正规商务场合“让菜不夹菜”。(不那么正规的场合可以帮客人夹菜,但是一定请用公筷)
转桌子的时候一定是从右往左转。(这点和前文的“以右为上”相符合,请尊贵的客人先吃)
祝酒不逼酒。 (现代商务场合,不宜强行劝酒或者逼酒。酒是助兴,而非败兴)
不在餐桌上整理服饰。(女士要整理衣物妆容,请移步至洗漱室)
吃东西勿出声音。(注意用餐的仪态)
勿喧宾夺主(主人与主宾发言时,请放下筷子,认真倾听;如有敬酒,也请在主人敬酒之后进行)
职场握手礼仪技巧
一、握手礼仪
握手是一种礼仪,一般说来,握手往往表示友好,是一种交流、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。
1、握手的顺序 主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
2、握手的方法
(1)、一定要用右手握手。
(2)、要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
(3)、被介绍之后,最好不要立即主动伸手。即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。
(4)、握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。
(5)、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。
(6)、握手时首先应注意伸手的次序。男士要等女士先伸手之后再握;年轻者一般要等年长者先伸出手再握;下级要等上级先伸出手再趋前握手。
(3)应符合自己的体形。
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