【热门】工作岗位职责15篇
现如今，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是组织考核的依据。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编整理的工作岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作岗位职责1
岗位职责
1、 生管主管
1.1 协助厂长安排生产进度,调度生产。
1.2 编排各车间生产进度表，并监督执行。
1.3 归纳统计所有数，解决影响生产进度的相关问题。
1.4 追踪所有生产部门的生产情况，材料入库情况，确保进度按计划实行。
1.5 制定针车材料配套报表及成型物料配套报表，发现隐患解决问题，确保生产顺利。
1.6 对各部门会影响生产进度的瓶颈，协助沟通、调整并反馈问题，确保生产顺利。
1.7 严格监督各仓管人员的材料追踪及数据统计的工作，确保所有生产数准确无误。
1.8 配合业务解决出货装柜问题。
1.9 配合品管解决客户验货问题。
1.10 承担自身工作事故责任及本部门人员工作事故之连带责任。
2、 仓库主管
2.1 协助配合生管完成日常工作。
2.2 确实掌握准确进度数,严格控制物料出入.
2.3 及时发现进度隐患,并及时报备、追踪直至解决。
2.4 承担自身工作事故责任及属下工作事故的连带责任。
3、仓管员
3.1 配合仓管完成所有日常工作。
3.2 完成自身的工作任务。
3.3 承担自身的工作事故责任。
三、原料仓工作程序
1、收料
1.1 定义
1.1.1 各发料员根据采购单、指令单、包装资料核对后对材料予以签收。
1.2 要求
1.2.1 收料完毕,须及时记入入库帐，以免遗漏。
1.2.2 入库账登记须注明品名、材料规格、数量、所属订单、入库详细时间、务必详尽确实。
1.2.3 登记完毕，须将材料签名发票及时上交仓管，以免遗失。
1.2.3 收料时须先核对将入库材料与采购单品名、材质数量是否吻合，如有任何疑问须当即反馈至仓库主管或采购人员直至问题解决，否则不予签收。
1.2.4 核对采购单与货物吻合无误后，按来料特殊性须抽查部份材料的质量、重量、数量等，规格是否符合采购单要求或公司常规要求，如有任何疑问须立即反馈直至问题解决。
1.2.5 材料签收入库后，须在规定地点整齐堆放，并做明标识。
1.3.2 账目须按订单分类记录,务必详细、确实、迹清晰，不可遗漏。
1.2.6 整理过程中如有任何疑问必须重新核算入库或发料账目及仓储村料，必须做到账目与实物稳合，不可马虎过关。
1.2.7 发料员须根据当日材料入库的情况，填写报表上交生管且报表务必详细、确实,不可遗漏. 。
1.3 执行标准
1.3.1 确保仓库实物与账目相符。
1.4 责任人
1.4.1 原材料仓仓库员
2、发料
2.1 定义
2.1.1 发料员根据领料单、指令单予以发料。
2.2 要求
2.1.2 须仔细核对领料是否填写正确，未按规定填写之领料单可以拒发材料。
2.1.3 须公司规定专职领料员领料方可发料。
2.1.4 所发物料品名、规格、数量及所用订单须完全吻合领料单内容要求（特别注意不可私自挪用其它订单材料）
2.1.5 发料完毕须妥善保管领料单做为核查凭证。
2.2.1 发料完毕须做发料记录.
2.2.2 发料记录务必详尽、确实（注明订单品名、数量、发料时间）
2.2.3 领料员须在发料记录上予以签名认可。
2.3.2 账目须按订单分类记录,务必详细、确实、迹清晰，不可遗漏。
2.3.3 整理过程中如有任何疑问必须重新核算入库或发料账目及仓储村料，必须做到账目与实物稳合，不可马虎过关。
2.3.4 发料员须根据当日材料出库的情况，填写报表上交生管报表务必详细、确实,不可遗漏.
2.3 执行标准
2.3.1 确保所发材料与指令单、领料单相符。
2.4 责任人
2.4.1 原材料仓仓库员
3、进度追踪
3.1 定义
3.1.1 仓管员要熟知各相关单位的.生产进度。
3.2 要求
3.2.1 根据收发料记录核查是否满足生产进度的需求。
3.3.1 根据“材料须提前进度三天入库的原则”，填写材料欠料报表。
3.3.2 部分特殊的特急欠料应须用“内部联络函”填写，以便及时知会相关人员及时处理。
3.3 执行标准
3.3.1 确保所有原材料入库时间提前或达到生产进度表计划的日期.
3.4 责任人
3.4.1 原材料仓仓库主管
4、转单
4.1 定义
4.1.1 仓库主管要将入库材料之采购单、送货发票、等整单材料入库后上交财务。
4.2 要求
4.2.1 单据须完整，不可遗漏。
4.3 执行标准
4.3.1 整单材料入库完成后，两个工作日内须完成此工作。
4.4 责任人
4.4.1 原材料仓仓库文员.
5、盘点
5.1 定义
5.1.1 以月为单位,仓库每月底须核查库存材料与账目是否吻合.
5.2 要求
5.2.1 盘点报表须清晰明了(详细注明品名、材质、数量、规格、放置地点、使用订单)。
5.2.2 非正批订单使用材料须统一放置,另外造表且须更详尽注明材料特性.
5.2.3 盘点报表处理时须贴上色卡,除留底外,须上交生产部、技术开发部及采购备查。
5.3 执行标准
5.3.1 每月3号前上交月盘点表。
5.4 责任人
5.4.1 原材料仓仓库主管
6、危险品贮存
6.1 定义
6.1.1 仓库要求配备专用的危险品贮存仓库（区域）。
6.2 要求
6.2.1 所有易燃、易爆液体材质物品在危险品仓库贮存。
6.2.2 危险品贮存区域应与原料仓及生产车间隔离，并保持一定距离。
6.2.3 危险品仓库地面须铺有橡胶地坂，避免刮擦火花。
6.2.4 使用防爆灯具及气动排气扇，以保持安全。
6.2.5 备有全套防护服供工作人员使用。
6.2.6 备有消防工具及张贴警告及禁烟火标志。
6.2.7 仓库外面有明显警戒。
6.3 执行标准
6.3.1 仓库墙壁张贴检查报表，每月一次，由厂务主管检查后签确认安全无隐患。
6.4 责任人
6.4.1 原材料仓仓库主管
7、机器零件管理规定（常用工具）
7.1 定义
7.1.1 所有机器零件，常用工具统一归仓库管理,设立台账。
7.2 要求
7.2.1 所有车间领取零件均需经相关单位组长、机修签名持报废零件到仓库换取，如无报废零件须经主任级以上干部签名确认方可发放零件。
7.2.2 单价高于30元以上零件须经厂长签方可发放。
7.2.3 常用机器零件及工具备有安全库存量，库存量标准由厂务部门拟出呈总经理审核，仓库执行。
7.2.5 各种零件库存量低于安全库存量时，由仓库开具相应数量采购单经由厂长审核交采购部门及时购买补充。
7.2.6 所有报废零件须经公司厂长级以上干部（或指定专业技术人员）审核方可丢弃。
7.2.7 仓库须备有零件更换记录账册，以备盘点及追查。
7.2.8 特殊不具有安全库存量零件，须经机修及单位主管开具采购单交由仓库主再通知采购部门及时购买，以便追踪记录。
7.3 执行标准
7.3.4 所有零件仓库须在册备有账目，每月盘点一次上交报表。
7.4 责任人
7.4.1 原材料仓仓管员
四、仓库工作流程图
略（如有需要者可留言索取） 五、备料工作程序
1、 收料
1.1 定义
1.1.1 备料仓发料员将相关单位的半成品部件接收入库。
1.2 要求
1.2.1 所有半成品部件入库时须抽查数量是否准确，然后予以登记上明细账。
1.2.2 经外协单位加工之部件须经过品检全检，以防不良。
1.2.3 外协部件经抽检或全检后所发现之不良品须退回原生产单位予以补数或返工。
1.3 执行标准
1.3.1 确保所收的半成品与指令单的数量相符.
2、发料
2.1 定义
2.1.1 根据进度需求及安排,备料仓发料员将各订单部件发往各外协厂或各针车车间.
2.2 要求
2.2.1 发料时须详细记录部件名称数量,所用指令单及与领料人员对签在发料账本上.
2.2.2 发料账本须清晰明确不可涂改.
2.3 执行标准
2.3.1 确保所发给相关单位的半成品与指令单的数量相符.
2.4 责任人
2.4.1 备料仓仓管员
3、备料仓特定工作内容
3.1 外协部件确认
3.1.1 定义
3.1.1.1 所有外协部件均需经相关客户或工厂相关主管确认无误后，方可进行大量生产.
3.1.2 要求
3.1.2.1 备料仓主管须自行核对样鞋与确认部件样品基本无误后，送交相关部门确认.
3.1.2.2 经确认的样品部件须确认人签(两片以上)作为大货生产依据及品检检验标准.
3.1.2.3 确认样品部件须妥善保管留底备查.
3.1.3 执行标准
3.1.3.1 确认样(客人签准的样品鞋和单个部件.)
3.1.4 责任人
3.1.4.1 备料仓仓库主管
3.2 配套安排及追踪
3.2.1 定义
3.2.1.1 备料仓主管根据厂部生产进度的要求，安排外协生产及手工加工生产的顺序。
3.2.2 要求
3.2.2.1 生产过程中须根据针车生产流程顺序，特别追踪各外协部件进度.
3.2.2.2 备料仓生产顺序由备料主管汇编成备料进度交生管及厂部备查.
3.2.2.3 备料仓主管须根据鞋型特性提前安排外协部件确认模具确认等工作.
3.2.2.4 如若有异常情况影响进度须提前至少48小时报备以便处理.
3.2.2.5 每日配套状况须汇成报表上交厂部填写生产日报总表.
3.2.3 执行标准
3.2.3.1 确保后续单位生产正常进行.
3.2.4 责任人
3.2.4.1 备料仓仓管员
六、鞋面仓工作程序
1、收鞋面
1.1 定义
1.1.1 鞋面仓管将各组经检验合格的鞋面收至帮面仓. 1.2 要求
1.2.1 收鞋面时应当面抽点,以免产生错误. 1.2.2 收料单双方对签各自留底备查. 1.2.3 任何乱码鞋面须经上经同意方可入库. 1.3 执行标准
1.3.1 保证所收的鞋面与指令单的数量相符. 1.4 责任人
1.4.1 鞋面仓仓管员.
2、发鞋面
2.1 定义
2.1.1 成型各单位领料根据生产需要和指令单到鞋面仓领取鞋面,
2.2 要求
2.2.1 发鞋面时,双方须当面点清鞋面数量,以免产生错误.
2.2.2 领料员须在发料账本上予于签认可. 2.2.3 发料账目须清晰明了,不得涂改. 2.3 执行标准
2.3.1 确保发给成型的帮面与指令单的数量相符. 2.4 责任人
2.4.1 鞋面仓仓管员.
3、鞋面仓特定工作内容 3.1 报表填写:
3.1.1 定义
3.1.1.1 鞋面仓每日将收发鞋面记录整理,汇编成报表,上交生产部.
3.1.2 要求
3.1.2.1 入库报表以针车各组为单位,以订单为区分,汇编当日鞋面入库报表,作为当日针车产量报表上交生产部.
3.1.2.2 库存报表,整理出库存数,汇编鞋面库存报表上交生产部.
3.1.2.3 断码特别提示,根据成型进度需要,以内部联络函形式填写鞋面断码报告,上交厂务及生管并知会相关针车单位.
3.1.3 执行标准
3.1.3.1 每天按时上交报表，确保所交的报表准确,不存在漏报、错报等现象。
3.1.4 责任人
3.1.4.1 仓管员
3.2 进度追踪
3.2.1 定义
3.2.1.1 根据针车进度及成型进度需要,追踪针车鞋面进度.
3.2.2 要求
3.2.2.1 追查现场鞋面尾数的完成状况,是否按进度执行。.
3.2.2.2 对于影响后继单位生产的事项,要及时追踪处理.
3.2.3 执行标准
3.2.3.1 确保后继单位生产正常进行. 3.2.4 责任人
3.2.4.1 他库主管. 七、成品仓工作程序
1、成品入库
1.1 定义：
1.1.1 成型将每天生产的大包打好之后的成品，交到成品仓库。
1.2 要求
1.2.1 交接时须注意配码及箱规区分 1.2.2 交接时核对数量.
1.2.3 作出每日的成品入库报表. 1.3 执行标准
1.3.1 确保所收的成品数量与指令单相符. 1.4 责任人
1.4.1 成品仓仓管员
2、出货
2.1 定义
2.1.1 成品仓管接到船务的出货通知单后,按出货通知单的订单明细和时间安排出货.
2.2 要求
2.2.1 按出货通知单的要求清点须出货的箱数
2.2.2 指挥安排搬运人员搬运出货成品.
2.2.3 指挥搬运人员装柜.
2.2.4 出货后须作出货报表给生管.
2.3 执行标准
2.3.1 确保出货的数量必须与出货通知单和指令单的数量相符.
2.4 责任人
2.4.1 成品仓仓管员
八、仓库环境规定
1、定义
1.1 保证存放在仓库的材料、半成品、成品干燥，没有水解，霉变等现象。
2、要求
2.1 所有原材料、成品鞋堆放距离墙壁至少30cm，距离地面至少20cm。
2.2 所有原材料（以材质（或品名）分区分类放置《如：a区（皮类、革类），b区（海棉类、发泡类）c区-------》包括配料仓配件、鞋面、成品鞋，必须悬挂（或张贴）明显标识牌，以便查找。
2.3 保持仓库地面、货架、材料干净、整齐，干燥通风，而且墙角须定期铺洒石灰粉末，防霉防潮。
2.4 使用防爆灯具，配备足够数量灭火器并方便使用，另至少要有一个消防栓，并在醒目位置悬挂明显标识。
2.5 禁烟禁火，成品仓须有明显标识.
2.6 定期检查仓库线路故障（或隐患及时排除）.
2.7 仓库须有前后逃生门且有明显逃生路线标识（上班时间须打开不得上锁）。
2.8 任何时间必须做到：人走灯关、门锁、窗闭.
3、执行标准
3.1 每周一次环境自查.
3.2 每月一次主管抽查.
4、责任人
4.1 全体仓库仓管员.
工作岗位职责2
一、厨房部：
1、每日上岗：验菜、整理菜品储存、早餐制作、点名→检查仪容仪表→佩戴工作牌→作前日的工作总结→布置当日烹调任务.
2、每餐结束：整理货架→余料处理→清理台面→清理调料缸、调料柜→擦拭油烟排风罩→清洁灶台→清洗锅、勺及用具→清洗地面、墙壁、及下水沟→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并盖好放在规定的位置→清洗砧板竖立，抹布并晾开
二、配菜区域：（切配人员）
1、每日上岗：点名→检查仪容仪表→佩戴工牌→作前日的工作总结→布置当日切配任务.
2、每餐结束：清理台面→清洗砧板、刀及其他用具并按规定摆放整齐→清理菜架→清洗地面、水沟、墙壁→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并盖好放在规定的位置→清洗抹布、拖把并放在规定位置.
3、每日下班前：清洗整理冷藏柜→尽量盘存冷藏柜内剩余物资→检查冷藏柜是否正常运行.
三、洗菜区域：（洗菜人员）
1、每日上岗：点名→检查仪容仪表→佩戴工牌→布置当日洗菜任务.
2、洗菜结束：清理菜架→剩余蔬菜摆放整齐→清洗宰杀台→清洗所有用具及菜筐并摆放在规定位置→清洗洗菜池、清洗地面、水沟、墙壁→倒除垃圾→清洗垃圾桶并盖好放在规定的.位置→清洗抹布、拖把并晾干.
四、售卖区域：（服务员）
1、每日上岗：点名点名→检查仪容仪表→佩戴工牌→作前日的工作总结→布置当日切配任务.
2、打扫卫生：擦拭门窗、墙壁→扫除蜘蛛网→清洗下水沟→擦拭灭蚊灯、及售卖照明灯具→擦拭售卖玻璃窗→擦拭窗口机.
3、每餐结束：收拾菜盆、菜盘，送至洗碗区洗涤→擦拭售卖台面→清洗地面并拖干水渍→清洗抹布、拖把并晾好放在规定地方.
工作岗位职责3
新的一年，制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用，既不浪费时间和精力，同时也能改善自身的一些不足，提高自己对客户的沟通能力，促使工作开展顺利.
增强责任感，增强服务意识，增强团队意识.积极主动把工作做到点上，落到实处.明确自己的工作职责，遇到问题要及时分析问题，解决问题，服从上级的安排.
在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩.
一．产品市场分析
1.广告光源一直是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已经比之前的低了很多.今后还需要多做一些产品优势的对比文档，产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品.
2.商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能接受.但还是需要更多的了解产品，多做优势对比文档，寻找优质高端客户.
3.高端产品就需要寻找优质客户.目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家.积极运用不同的搜索引擎寻找客户，不能只依赖阿里巴巴.
二．对日后工作的安排
1.在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息；参加一些展会；尝试用国外的'本地搜索引擎
以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商.
2.在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的当客户没下单前，了解客户的性质（是中间商还是最终使用者），达到知己知彼.在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价.
3.发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题，4.在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问.备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象.
工作岗位职责4
一、领导岗位保密工作职责
1、认真执行公司保密制度的规定、把保密工作列入布置、检查、总结工作的内容。要对所属工作人员经常进行保密教育，真正做到业务管到哪里，保密工作也要管到哪里。
2、禁止用普通电话和无线移动电话交谈保密事项。
3、阅批文件要认真做到“人离文入柜”。阅读完毕的文件、资料随时退还相关部室责任人。对记有秘密事项的笔记本、办公用纸等，要妥善保管，定期清理。
4、参加会议接到的秘密文件、资料，用后要及时交给工作人员登记保管，不准擅自扩大传阅、传达范围。
5、不准将涉密文件、资料带回家中；按照有关规定确需在家中办公、阅读文件的部室责任人；不准让家属、子女、亲友阅读秘密文件、资料；
7、本人发生泄密问题后，要及时向公司高层主管报备，并采取补救措施；下级发生泄密问题后，要及时汇报，设法补救，不准掩盖包庇。
二、计算机岗位保密工作职责
1、电子计算机房要采取切实有效的保卫保密措施，要根据电磁波辐射情况和客观环境，对机房、主机或机内部件加以屏蔽，检测合格后，再开机工作。
2、计算机房要建立健全外来人员的接待制度，进入机房的审批和登记制度；各单位要有一位领导主管办公自动化工作，确定专人负责计算机的应用管理。
3、凡秘密数据的传输和存贮均应采取相应的保密措施；录有文件的软盘信息要妥善保管，严防丢失。
4，严禁私自将存有涉密文件的软盘带出机关，因工作需要必须带出机关的要经领导批准，并有专人妥善保管。
5、要按照机要人员的条件配备涉及国家秘密的计算机工作人员，计算机工作人员要提高警惕，严格遵守保密纪律和有关规章制度，自觉做好保密工作。
6、存有文件的计算机如需送到机关外维修时，要将涉密文件拷贝后，对硬盘上的有关内容进行必要的技术处理，外请人员到机关维修存有涉密文件的计算机。要事先征求有关领导批准，并做相应的技术处理，采取严格的保密措施，以防泄密。
7、加入广域或局域互联网的计算机，必须使用加密机，由市保密局组织统一定购、安装和培训。保密机的.维修由市保密局负责，各单位无权自行处理。不准向任何无关单位人员介绍保密机的使用技术
8、禁止用计算机打游戏，以防“计算机病毒感染”。
9、在计算机网络上传递信息，必须明件明传，明问明答；密件密传，密问密传，严禁明密混用。
10、机房要建立微机使用交接班制度，严格实行交接登记，对保密资料不得泄露。
三、保密岗位责任职责
一、认真学习《保密法》及有关法规文件，依据保密工作方针、政策，对本单位产生的国家秘密事项进行依法管理。
二、熟悉掌握《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国测绘成果管理条例》及本单位的保密工作规章制度，向本单位人员进行保密宣传教育。
三、负责督促检查本单位秘密事项载体及有关国家秘密内容的信息、文件收发登记、传阅等工作，做到不丢失、无损坏、不泄密。
四、检查本单位保密工作，发现泄密事件和问题，及时报告。
五、认真调查研究，协助单位领导抓好保密工作，提出改进和加强保密工作的意见和建议。
六、涉密人员不得在私人交往、私人通信中涉及国家机密。不准在公共场所谈论国家秘密，不准在无保密保障的电话中谈论国家秘密，不准引带无关人员进入保密要害部门、部位。
七、涉密人员自己发生泄密事故时，必须采取补救措施并及时报告，不得隐瞒。发现他人违反保密规定泄露国家秘密时，必须立即予以制止，并及时报告。
工作岗位职责5
岗位职责：
1、根据部门合规要求，对日常业务进行合规检查，发现、记录和纠正业务操作失误；
2、产品、合同的合规评审，日常合同的法律文书草拟、审核及制定，以及合同履行风险评估及防范；
3、根据合规工作的.履行情况，提出整改意见和优化措施；
任职要求：
1、本科以上学历，法律、财务等相关专业；
2、具有1年及以上风险管理、审计、项目管理相关领域工作经验，具有信托公司、银行、互金风控部门工作经验者优先；
3、具有较强的逻辑思维能力、文字表达能力，以及发现、分析问题，监督控制能力的潜质；
4、对工作具有强烈的责任感和敬业精神，善于沟通，为人正直。
工作岗位职责6
前国家足球总教练米卢说：心态决定一切！我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度.作为一个销售代表，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等着你我.
在做销售的过程中，我发现一个奇怪的问题，对于一个新开发的市场，一个业务能力不强的销售代表，但只要他准备的充分，他的业绩一定高于一个业务能力比他强，但没有准备的业务代表，为什么呢？虽然在销售的过程中，受很多相关的因素影响，但最主要的是你要明白你要做什么？没有一流的销售员，只有一流的准备者.
也许销售代表的工作周而复始，每天重复着昨天的工作内容，但是要明白，你每天所面对的客户是不一样的海尔的张瑞敏曾说过这样一句话：简单的事情重复做，就能做成不简单的事.要让自己的每一天过的平凡，但不能平庸.
一个销售代表从起床开始到休息，这一天都要做哪些事情呢？培训笔记整理如下，也许对刚入行的朋友有所启示.
1、上班之前准备工作
每天要按时起床，醒来之后要迅速起来.告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下.整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等.上班途中，能够热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等.尽量提前10——20分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动.简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情！
2、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好.出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否齐全：
（1）产品的目录，定货单、送货单
（2）和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等.
3、拜访前的准备事项
（1）了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等.
（2）要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的'评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息.
（3）做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他.
（4）准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数.
4、见到客户之后
（1）有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢.
（2）要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口气要平稳.
（3）要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点：①要有信心；②态度要真诚，争取对方的好感；③在谈话中，要面带微笑，表情愉快；④用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，能够针对问题；⑤注意对方的优点，适当的给予赞美；⑥在商谈的过程中，不可与客户激烈争论；⑦诱导客户能够回答肯定的话语；⑧能够为对方着想，分析带给他的利益化.
（4）与客户商谈必须按部就班：①见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，赠送礼品；②进一步接近客户，激发对产品的兴趣；③告诉客户产品能带给他的利益；④提出成交，促使客户订购或当即送货；⑤收货款；⑥一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户继续交谈
5、下班后，检查每天的工作，总结得失
（1）详细填写每天的业务日报表
（2）检查是否按计划开展业务，是否按计划完成任务
（3）写出每天的营销日记，总结工作方法，对客户提出的抱怨要及时处理，并做好备忘录，及时汇报给上级主管.
（4）营销日记的内容包括：①工作情况描述；②对工作得失的总结、意见及建议；③改进的方法；④客户的意见及建议；⑤如何处理；⑥工作感悟及感受.
6、列出第二天的工作计划
（1）对于需要紧急处理或特别重要的事情，列入第二天优先办理的事项中.
（2）确定工作重点，拟订初步拜访路线，排除不重要的事情.
（3）需要预先约定时间的客户，约好见面时间.
（4）销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作.
对于销售代表来说，能够按照计划完成一天的销售，使自己的客户满意，这将是的欣慰.但对于一个成功的销售代表来说，能否为客户提供全方位的服务，将是他能否成功销售的基础.
当然，销售代表的工作充满着变化，要能够灵活的掌握时间，灵活的去面对客户，灵活的运用销售技巧.同时，要分清主次和轻重缓急，道理虽然是这样，但要知道，这个世界上不变的就是变化.用规范的行为准则要求自己，但不能象绳子一样拴住自己的手脚，影响了发挥.
工作岗位职责7
08.00—08.30收发邮件中的报价邮件；并及时给工程对图纸进行分析后给曾总报价；
08.30—10.00阿里巴巴内贸网、中国制造内贸网商务平台的管理，上传新产品开发商机；10.00—11.30联系报价的客户，客户对报价单的回复做记录汇总整理，开发新客户；客户提到的问题及时给曾总做汇报；所有报价及时跟崔联系；
报价单的.列印，并传送确认到客户手中；
11.30—12.00收发邮件；出纳报销；
12.00—13.30中午休息
13.30—14.00收发邮件中的报价邮件；并及时给工程对图纸进行分析后给曾总报价；14.00—16.30联系报价的客户，客户对报价单的回复做记录汇总整理，开发新客户；客户提到的问题及时给曾总做汇报；所有报价及时跟崔联系；（1—5）报价单列印；模具进度分析；新产品客户确认情况
16.30—17.30对账：客户送货单、供应商委外加工单据等输入输出；
出纳报账、其它事项；
工作岗位职责8
清晨六问
1、我今天的目标是什么？
2、我今天如何安排自己的时间？
3、今天我最重要的三件事是什么？
4、我今天准备学习哪些东西？
5、今天我准备在哪方面进步一点点？
6、今天我如何使自己活得更健康，更开心？
感悟：没有计划的一天是盲目的，制定今天的计划，同时列出最重要的三件事，平衡工作与生活，积极的心态开始新的一天.
静夜六思
1、我是否完成了今天的.目标？
2、我今天的时间安排是否合理？
3、我今天学到了什么？
4、我今天哪方面做得不够好？
5、我如何做得更好？
6、我明天的目标是什么？
感悟：没有检视的生活不值得活，列出今天最成功的五件事儿，找出不足，其实，这个过程放在晨间日记会更好，每天计划自己的人生，检视自己的一天.达到心静如水的境界.
工作岗位职责9
1.1岗位要求:
1.1.1熟悉**广场区域的基本情况,检查各设施是否正常,熟悉小区各设施的位置及使用流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
1.1.2熟悉和了解该项目及食街的基本情况,按应知应会统一口径解答客户咨询。
1.1.3开放期间无特殊情况严禁任何单位进场施工,返修必须有相关部门开具的施工条经物业公司领导同意后方可施工,在施工或返修期间严禁施工人员在公共区域吸烟、破坏和偷取展示物品等相关设施。
1.1.4负责该区域的设施设备的看护及保管,并监督维护该区域卫生状况,及时协调处理。密切关注管辖区域内的人员流动情况,及时处理简单的突发事件和紧急情况,抑制事态的发展,并在第一时间知会上级。
1.1.5 具体岗位操作请参阅岗位职责。
2 24小时岗位操作流程
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.106:00:进行交接班,双方交接完毕后要对上班岗位质量记录和岗位物品进行检查及核实。发现问题及时的通知当班的班长进行确认。
2.1.206:10分:交接的物品进行检查,并向当班班长汇报接班情况。
2.1.306:10---07:30分:控制外来人员及施工人员进入小区。
2.1.407:30---08:00:早餐时间。
2.1.5 08:00---09:00分:检查装修施工人员有无佩带工牌、穿工作服进入服务区域,如没有应提醒施工人员出示相关有效证件进行登记后方可进入小区,同时提醒尽快办理临时出入卡,否则下次不予以进入。
2.1.6 09:00---12:50
1.认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给控制中心、前台客服人员或直属领导。
2.加强小区来访者的盘问与监控,不明身份的来访者要及时上前询问并登记,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与控制中心。
3.爱护小区公共设施设备,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员进入小区,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。
4.在施工或返修期间严禁施工人员坐在广场吸烟、破坏相关公共设施设备等。
5.做好小区'三防'工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各项突发事件的`发生。
6.当客户进入小区时,要主动问好,引导客户登记进入,客人离开时要主动道别,严格按照bi规范服务。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照拟定的路线进行巡逻检查.
加强小区巡查力度,提高警惕性,对小区的重点部位要加强监控(青年公寓、各出入口等)。
定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。
2.2.2(13:00-18:30)
认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给控制中心、前台客服人员或直属领导。
加强小区来访者的盘问登记工作,不明身份的来访者要及时上前询问并按来访人员登记要求进行登记,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与中心。
爱护小区公共设施,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员使用小区的娱乐设施,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。
在施工或返修期间严禁施工人员坐在广场吸烟、破坏相关公共设施设备等。
做好小区'三防'工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各项突发事件的发生。
当客户或施工朋友进入小区时,要主动问好,来访及施工朋友要礼貌的按要求登记进入,客人离开时要主动道别,严格按照bi规范服务。
2、3夜班(18:30---03:00)
2、3、118:30-21:00
开启小区相应的照明开关,并将小区内的太阳伞放下。
做好登记人员的换证工作及物资搬运的监控放行,保障小区内卫生干净与基础设施的完好。
夜间适当对外来人员的盘查控制,禁止无关人员进入小区。
2、3、221:00-02:50
按照拟定的路线进行巡逻检查.
加强小区巡查力度,提高警惕性,对小区的重点部位要加强监控(青年公寓、面对面、各出入口等)。
定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。
工作岗位职责10
一、工作范围：
1、受上级领导监督，由生产部经理直接领导，全力协助生产部经理处理日常事务.
2、负责每天各车间汇总上报的生产报表，总结并报生产部经理，负责对各车间的每天上班人数、下单量、产量、剩余量、以及工资进行汇总登记
3、配合生产部经理做好生产任务分配及人员安排工作、监督好生产纪律.
4、对所作的定单，按急单、礼品单、正常生产单的先后顺序打印《客户原始订单》、《生产单》、《材料分类预算表》、《生产五金材料上料单》、等表单进行打印并分发到各部门.
5、负责对追踪技术部的粉色排列图.
6、对车间申购的`物料进行追踪.
7、对模具进行编号管理.
8、对蝶兰借用的机台设备等进行登记，用后归还的及时予以取消登记.
9、按时做好每月的月总结（每月5号前）做好《各车间每日生产明细表》、《月份生产单总表》、《月份各车间总表》，并报总经理.
10、参加生产管理会议，做好会议记录并上报生产部经理，定期对各车间的安全、卫生进行检查，发现问题及时向上级汇报.
11、本部门考勤核对及员工薪资做账.
二、工作责任：
1、对本人负责范围内的工作出现重大失误的，承担工作失职之责任.
2、对生产资料、统计数据混乱不准确，对生产产生误导，承担工作失职之责任.
3、对因人为原因不能按时、按量完成上级安排的工作任务承担责任.
4、对上级领导分配的各项工作任务进行跃进、落实并对其负责.
三、工作权限：
1、对生产部管理会议议案有发言权和建议权.
2、有权对车间员工生产纪律进行监督，有权有上班不守纪律，扰乱正常工作秩序的员工进行警告、批评指正.
3、有权对仓库上料员的上料状况进行检查、监督.
4、有对本部门其他人员平时工作进行相互监督的权力.
四、日程安排：
1、每日上班后对办公室的卫生进行清扫，保持办公室干净、整洁；
2、对车间上报的各项报表进行整理，并报生产部总管；
3、整理次日的工作资料，如《生产排期表》根据生产单，如有注明急单，把出货日期填在《生产排期表》上，并写在小黑板上；对已出货的单，在黑板上进行取消.
4、根据生产需要做好每一天的工作
工作岗位职责11
职位名称：西餐厨师长
所属部门：餐饮部
职位概要：餐饮服务
岗位职责：
1、西餐厨房的运营管理
（1）协助行政总厨制定西餐厅菜牌、厨房菜谱及菜品价格
（2）根据西餐厅的经营情况，制定西厨房的采购计划
（3）制定西餐厨房的工作流程和各式菜品的制作规范
2、西餐厨房菜品生产管理
（1）合理配备厨师力量，确保上菜质量和上菜速度，监督、检查菜品的质量
（2）督导初加工与切配厨师、冻房厨师、热厨房厨师、西饼房厨师按工作规范进行菜品的加工生产工作
3、控制西厨房的`成本费用
（1）审核西餐厨房的原料申领单、原料采购申请单
（2）监督、检查各操作点厨师的投料数量，避免造成浪费
（3）督导厨房工作人员做好炉灶、烤箱等设施设备的日常保养工作，降低因设施、设备故障造成的损失
4、环境卫生与食品安全管理
（1）督导各操作点厨师及工作人员做好西餐厨房环境卫生的清洁工作
（2）监督、检查员工的个人卫生
（3）督导冷荤原料的质量，保证食品的安全
5、人员管理
（1）给属下厨师布置工作并对员工的工作给予指导和监督
（2）制定各操作点厨师的业务培训计划
（3）组织开展各操作点厨师的业务培训与新员工的带教工作
（4）对各操作点厨师的工作进行考评，制定奖惩方案
任职资格：
（1）高中或技校及以上学历，具有西餐厨房管理、营销学和服务心理学等专业知识
（2）五年以上工作经验，两年以上同岗位工作经验
（3）精通某菜系特色菜制作；有控制成本及掌握开发菜品的能力
工作岗位职责12
一、工作内容及流程
1、准备工作：a、路线安排b、需要拜访和联系的客户的详细资料c、销售工具：答应客户应办而未办事项
2、早9：30点之前出发.
3、每周五下午16：00准时到达公司.
（1）销售员汇总个人一周业绩以及总结.（拜访客户的情况；收获和市场的难题）
（2）新客户加入档案做好记录以便下次拜访
（3）信息整理反馈
二、工作要求
销售人员在当日内必须对收集有效的客户资料进行分析，并将分析结果以电子版形式在当日22点前上传到公司指定邮箱.预约拜访每天不得低于每日定制的任务违者进行惩罚（特殊情况需说明）.
1、每天按照工作计划和详细的方案拜访.
2、每天早会需汇报业务员的前日工作总结.
3、工作总结的内容：具体的工作内容、销售情况、销售中遇到的问题（包括客户的问题），销售额、本周回款的落实及下周回款的预测（原定目标回款有无变动/差额的追补计划）、行业动态及竞品在当地市场的表现.
4、电话二十四小时开机，如果没能接听公司电话，在看到未接
电话后，必须回复.
5、业务人员在工作时间内不得随意做与业务无关的`事，发现一次罚款20元，发现3次，立即开除.
6、每周一所有业务人员必须将个人一周工作的指标、目标认真详细填写，早会上交负责人.
7、每周的工作总结及案例分析，周五下午所有业务员需用书面形式进行呈现.
8、每天登门拜访不得低于10个意向客户；每周至少签单有效客户不少于3个
（a、必须拿到订餐卡不少于10张；
b、见到客户经理不少于5人；
c、见到负责人不少于2人）.
9、每日拜访记录要和当日所拿到的订餐卡相对应，记录内容要求字体工整，内容完整、真实有效，弄虚作假一旦发现，第一次提出警告，第二次扣款50元，严重将予以辞退.
10、电话预约，前一个工作日晚上应提前准备好20个有效的资料，作为第二天电销的资料.
三、其他
有特殊情况时，应该及时与领导沟通，得到答复后，按照领导指示进行办理.有特殊工作时，必须服从领导安排，按时完成交待工作.
工作岗位职责13
每日工作计划表
制表人：×××制表日期：20××年xx月xx日
填表说明：
1、必须认真正确填写每一栏目，并详细填写“工作检讨与心得”，违者扣绩效考核2分/次.
2、“备注”是对“工作内容”进行简单说明；
3、“完成情况”“计划完成进度”以百分数表示；
4、缓急程度以“1、2、3、4”表示，1：紧急重要；2：紧急不重要；3、重要不紧急；4不重要不紧急.
5、每日下班前半小时交到综管办处（透过邮箱），统一提交至总经办处审批，迟交扣绩效考核2分/次；未提交扣绩效考核5分/次.
6、当日任务记录栏填写当天接受到的任务记录，需要清楚记录交办人任务交办的要求以及完成时间等.
工作岗位职责14
一、岗位职责：
1、利用公司提供的资源通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项销售指标；
2、通过电话沟通了解客户需求，为客户提供全方位专业的房地产置业服务，寻找销售机会并完成销售业绩；
3、利用公司平台和网络端口，更新客户资料，维护客户关系，努力培养长期客户；
4、通过电话网络途径邀约有意向的客户并推荐相对应的.楼盘；
5、热爱销售工作，有较强的沟通能力，追求高薪者。
6、吃苦耐劳的精神；
二、工作时间：
8：30-18：30 午休两小时 每周休息一天。
三、岗位要求：
1、学历要求：不限
2、语言要求：不限
3、年龄要求：不限
4、工作年限：不限
工作岗位职责15
个人每日工作计划表
1）每天带着最饱满的工作热情和自信的态度上班去，并带着微笑去迎接一天中碰到的每一位顾客和每一件事务，并以积极高效的态度去处理好每一件事！
2）每天早上第一时间带领员工和促销员仔细检查好商品价格标价签，并及时更换好变价标签和保证每物一价，方便顾客选购和避免客诉.
3）安排好员工与促销员的每天工作任务，并执行任何事情都必须按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对碰到当前困难进行商榷和沟通.
4）每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单，并对某一季节性商品和敏感性商品进行一系列的调价让利活动，从而更好地吸引到新一批潜在性客流，并跟踪好每一档dm商品的订货和到货情况，发现问题及时向经理反应情况，dm生效当天安排好人员和时间以的陈列效果和的'商品陈列在每位顾客眼前，并及时清退过档dm商品数量和滞销冻结商品库存.
5）每天带领员工和促销员查看卖场和仓库卫生工作，并合理安排卫生区域，轮流安排员工进行检查和跟进.
6）每个星期固定有一天要分批对员工和促销员进行营运和服务知识的培训工作，并分享店内最新八挂信息开展大家在日常生活中有什么不顺畅的系列问题开展一些必要心理辅导工作从而激发起大家的工作热情和自信.
业务员每日工作计划表
1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务.暂订八月任务：销售额10万元.
2.制定出周计划.并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进.
3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪.
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额.
5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务.并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢.
6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融.
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本.
8.努力保持xxx的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行.
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