地铁站长工作岗位职责

　　在当今社会生活中，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编精心整理的地铁站长工作岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

地铁站长工作岗位职责

地铁站长工作岗位职责1

　　一、值班站长需要对本班站务人员管理，对值班员、站务员的工作进行指导、监督。同时负责对保洁、护卫、商铺人员、施工人员、安检人员等驻站人员进行属地管理。

　　二、每隔固定的时间段要对车站进行全面地巡视，发现问题立即汇报并组织整改。

　　三、负责本班客运服务工作。组织车站员工为乘客提供优质服务，处理乘客投诉事件，组织车站的客流控制。同时还负责监督和牵头本班的票务相关工作，严格执行公司的票务规章制度，确保本班票务收益安全、运作顺畅。

　　四、熟悉站内各项经营管理环节和操作规程，合理配置人力、物力，坚持亲临指导、检查、督促各岗位员工工作，对站内设备设施定期进行检查及维护；

　　五、负责站内员工思想政治教育工作，加强服务，组织员工开展创建先进达标加油站和争当优秀员工的活动，保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务质量；

　　六、定期作市场调查，组织员工拓宽业务市场，确保站内销售稳中有升，定期对内部顾客进行回访；

　　七、对站内消防安全工作负全责，负责站内消防安全管理，落实消防工作责任，尤其是接卸油车的安全管理工作，切实落实卸油岗位职责，严格执行卸油操作规程，做好员工的消防知识培训，建立消防安全巡查制度，经常进行隐患自查自纠，杜绝一切消防安全事故的发生；

　　八、秉公办事，做好站内员工考核，奖励工作，协调处理站内一切事务，重大事件及时汇报，并协助处理；

　　九、负责安排改善好职工的生活；负责安排好休班员工的业余活动；

　　十、负责加油站油品计量工作，因人为原因造成计量责任事故的，除赔偿一切损失外，并承担相应的法律责任；

　　十一、站长不仅要加强管理，完成岗位任务，还要承担相应的`管理责任；对站内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任；因公司检查，在白班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有主要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的10%追究其管理责任；在夜班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有次要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的5%追究其管理责任。

地铁站长工作岗位职责2

　　1、值班站长需要对本班站务人员管理，对值班员、站务员的工作进行指导、监督。同时负责对保洁、护卫、商铺人员、施工人员、安检人员等驻站人员进行属地管理。

　　2、每隔固定的时间段要对车站进行全面地巡视，发现问题立即汇报并组织整改。

　　3、负责本班客运服务工作。组织车站员工为乘客提供优质服务，处理乘客投诉事件，组织车站的客流控制。同时还负责监督和牵头本班的票务相关工作，严格执行公司的票务规章制度，确保本班票务收益安全、运作顺畅。

　　4、负责本班的安全生产工作。当车站发生突发事件、事故时值班站长负责牵头处置。在车站发生异常情况或突发事件时，及时启动预案，控制局面，减少和避免人员伤亡及财产损失，尽快恢复运营负责本班服务工作。

　　5、其他工作（只列举其中的一小部分）：开关站时开关车站出入口、夜间配合一些站内施工、运营开始前进行线路检查和屏蔽门设备测试、检查审核车站的票务报表、处理车站邮箱收到的邮件、组织自然站的`中班交接班会、对下班人员进行服务工作点评、摆放和回收客运组织所需的铁马栏杆、监督班中各岗位的工作执行情况、完成站长临时安排的工作等等。

地铁站长工作岗位职责3

　　1、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度，作到有令必行，有禁必止。

　　2、加强班组管理，检查督促本班员工“两纪一化”执行情况。

　　3、掌握列车运行情况，安排车站行车组织工作。

　　4、加强票务管理，负责车站的车票、现金安全及票款的解行。

　　5、接待乘客的来访来电，做好车站客运服务工作，妥善处理各类服务纠纷。

　　6、组织全站员工处理事故，恢复车站正常运作。地铁站长工作岗位职责(4)

　　1、负责本班组车站值班员、站务员的'岗位实作、技能培训工作。

　　2、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。

　　3、搞好车站综合治理管理，并积极配合和协调各兄弟部门的关系。

　　4、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。

地铁站长工作岗位职责4

　　一、对站内消防安全工作负全责，负责站内消防安全管理，落实消防工作责任，尤其是接卸油车的安全管理工作，切实落实卸油岗位职责，严格执行卸油操作规程，做好员工的消防知识培训，建立消防安全巡查制度，经常进行隐患自查自纠，杜绝一切消防安全事故的发生;

　　二、秉公办事，做好站内员工考核，奖励工作，协调处理站内一切事务，重大事件及时汇报，并协助处理;

　　三、负责安排改善好职工的生活;负责安排好休班员工的业余活动;

　　四、负责加油站油品计量工作,因人为原因造成计量责任事故的'，除赔偿一切损失外，并承担相应的法律责任;

　　五、站长不仅要加强管理，完成岗位任务，还要承担相应的管理责任;对站内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任;因公司检查，在白班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有主要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的10% 追究其管理责任;在夜班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有次要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的5% 追究其管理责任。

地铁站长工作岗位职责5

　　(1)认真贯彻、落实、执行公司的各项规章制度，负责对搅拌站的全面管理。

　　(2)制定本公司混凝土质量总目标，控制各个时期的质量计划。

　　(3)组织推动砼全面质量管理和技术培训，不断提高员工的质量意识和技术素质。

　　(4)负责组织定期和不定期的安全生产、文明生产大检查，针对存在的问题和隐患，组织有关部门研究制定整改方案和预防措施，并监督检查各部门的'落实和实施情况。

　　(5)坚决执行岗位责任制，对安全和质量负领导责任，并负责审批和处理所属的工作问题。

　　(6)负责整个站的行政工作。

　　(7)负责主持编制企业各项规章制度，并督促检查各项制度的执行和落实情况。

地铁站长工作岗位职责6

　　1、接待乘客的来访来电，做好车站客运服务工作，妥善处理各类服务纠纷。

　　2、组织全站员工处理事故，恢复车站正常运作。

　　3、负责本班组车站值班员、站务员的`岗位实作、技能培训工作。

　　4、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。

　　5、搞好车站综合治理管理，并积极配合和协调各兄弟部门的关系。

　　6、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。

地铁站长工作岗位职责7

　　值班站长需要对本班站务人员管理，对值班员、站务员的工作进行指导、监督。同时负责对保洁、护卫、商铺人员、施工人员、安检人员等驻站人员进行属地管理。

　　每隔固定的时间段要对车站进行全面地巡视，发现问题立即汇报并组织整改。

　　负责本班客运服务工作。组织车站员工为乘客提供优质服务，处理乘客投诉事件，组织车站的客流控制。同时还负责监督和牵头本班的票务相关工作，严格执行公司的票务规章制度，确保本班票务收益安全、运作顺畅。

　　负责本班的安全生产工作。当车站发生突发事件、事故时值班站长负责牵头处置。在车站发生异常情况或突发事件时，及时启动预案，控制局面，减少和避免人员伤亡及财产损失，尽快恢复运营负责本班服务工作。

　　其他工作（只列举其中的一小部分）：开关站时开关车站出入口、夜间配合一些站内施工、运营开始前进行线路检查和屏蔽门设备测试、检查审核车站的票务报表、处理车站邮箱收到的邮件、组织自然站的中班交接班会、对下班人员进行服务工作点评、摆放和回收客运组织所需的.铁马栏杆、监督班中各岗位的工作执行情况、完成站长临时安排的工作等等。