外贸专员工作职责（必备15篇）

外贸专员工作职责1

　　1.通过展会，阿里巴巴国际站、独立网站等网络平台开发国外客户，询盘回复跟进，促成订单。

外贸专员工作职责（必备15篇）

　　2.对国外客户报价、洽谈、订单跟踪。

　　3.通过邮件、电话及其他多种网络渠道联系新老客户，传递产品价值，解答疑问，编制报价，签订合同。

　　4.收集海外项目信息、客户信息及竞争对手产品信息。

　　5.定期对所负责的产品或者区域进行销售分析，提成优化建议，并且完成销售任务。

外贸专员工作职责2

　　1、熟悉阿里巴巴和中国制造网络的'关键词和排名规则，独立运营外贸网站和国际站背景，拍照、上传产品、优化更新，提供高质量查询；

　　2、进行数据分析，评估关键词变化，提出关键词优化方案；

　　3、定期跟踪，评估推广效果，提出营销改进措施，出具切实可行的改进方案。

　　4、熟悉主流搜索引擎谷谷歌、Bing等推广，包括站内优化、站外优化等；

　　5、有计划地开展国外网站外链建设和社交平台软文、视频推广，增加网站的流量和知名度；

　　6、熟悉外贸社交工具Youtube， Pinterest, twitter,facebook等推广平台，提高公司产品在站外的曝光率

外贸专员工作职责3

　　1、充分利用公司提供的外贸平台，并能自主开发客户;

　　2、跟进客户，接待客户来访;

　　3、产品发运、交付及售后问题的跟进;

　　4、外贸平台的`产品发布、询盘回复、客户跟踪、订单处理、后台维护等;业务相关资料的整理和归档;

外贸专员工作职责4

　　1、负责阿里国际站平台优化上传，开发跟进海外客户以及询盘分析，RFQ报价，参加国内外展会，开发客人;

　　2、管理维护好新老客户资源并及时沟通了解; 3.负责制作订单发票等;

　　3、及时跟公司业务组长、经理沟通各项细节，团队合作共同完成阶段性目标;

外贸专员工作职责5

　　1.通过阿里巴巴拓展业务，能与国外客户进行电话、邮件的有效沟通;

　　2.针对不同客户询盘，为客户提供专业的咨询;了解和发掘客户需求，引导客户的顺利下单购买;做好客户的`跟进工作;处理客户反馈或纠纷，帮助客户解决问题;

　　3.客户来访的接待和订单跟进，平台产品的更新和维护;

　　4.熟悉外贸B2B规则和流程，能系统地收集和分析国际市场的行业动态和同行信息;

外贸专员工作职责6

　　1、负责海外区域市场开拓及海外网络渠道洽谈，确保国外客户能及时有效的获得产品、技术信息及市场推广资料，完成市场的开发工作;

　　2、客情关系维护及新客户开发，建立客户档案，完成相关报告;

　　3、及时统计及整理相关基础数据，收集并分析竞争对手信息，为市场的开发工作提供信息及数据分析支持;

　　4、处理、跟踪客户的订单，确保客户订单符合要求，做好海外客户管理及国内销售系统对接，及时完成信息的传递与日常的'沟通;

　　5、协助公司驻外人员与当地相关部门及人员展开良好的合作关系、互动关系，确保公司良好的营运外围环境;

　　5、完成领导交办的其他工作。

外贸专员工作职责7

　　1、开发新客户，开拓新市场，维护客户关系。

　　2、业务相关资料的整理和归档。

　　3、汇报与业务相关的工作及进展。

　　4、操作公司的谷歌电子商务平台及中国制造平台及时发布及更新产品。

　　5、公司安排的`其他各项工作。

外贸专员工作职责8

　　1、负责阿里巴巴国际站平台产品上传、日常优化、完善产品及旺铺提升网站效果

　　2、能够独立地开发、通过Google或者facebook等社交媒体寻找客户

　　3、负责新客户开发与维护，及时分析回复询盘邮件，保持与外国客户沟通

　　4、订单洽谈、确定、签署、收款以及售后工作

　　5、整理系统客户信息并及时跟进维护

外贸专员工作职责9

　　1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

　　2、利用网络平台展览会等各种渠道开拓海外市场,寻求跟踪海外客户,处理相关外贸业务;

　　3、负责订单的生产/品质/出货各个环节的跟进;及时、准确地做好客户沟通;

　　4、制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关资料;

　　5、安排定仓、出货，对客户回款负责;

　　6、协助实施公司贸易业务的`工作目标、工作计划。

　　外贸专员的工作职责8

　　1、负责阿里国际站平台优化上传，开发跟进海外客户以及询盘分析，RFQ报价，参加国内外展会，开发客人;

　　2、管理维护好新老客户资源并及时沟通了解;

　　3、负责制作订单发票等;

　　4、及时跟公司业务组长、经理沟通各项细节，团队合作共同完成阶段性目标;

外贸专员工作职责10

　　1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发国外客户;

　　2、负责操作阿里巴巴平台并跟进客户;

　　3、负责操作亚马逊或其他电商平台的`维护和推广;

　　4、负责客户和业务开发;

　　5、收集市场信息，提交市场分析报告;

　　6、外贸业务的联络、洽谈和谈判，跟进;

　　7、调研国际市场，定期进行新产品调研和推介;

　　8、进出口订单处理，保证按照客户要求交付，对供应商质量、交付的监控，及时处理相关问题。

外贸专员工作职责11

　　1、利用网络平台开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，积极回复询盘，做好后期跟进工作；

　　2、及时了解市场信息，维护公司网站、网络平台数据，并做好新产品的发布；

　　3、保持与客户良好的.沟通，维护好新老客户关系，负责产品国外市场的推广与销售；

　　4、掌握客户需求，主动开拓，完场上级下达的任务指标；

　　5、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情；

　　6、开拓海外渠道，维系客情关系；

　　7、负责外贸业务合同签订，货款清收；

　　8、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口；

　　9、完成领导交办的其他工作。

　　1、负责阿里巴巴国际站和中国制造网平台的日常管理，上传公司产品、发布及优化等

　　2、协助公司推广英文文案翻译工作。

　　3、利用Google，Facebook，Linkin等社交平台开发新客户。

　　4、跟进客户询盘、报价，促成订单交易、建立良好的客户关系。

　　5、搜集市场信息，利用各种渠道开拓海外市场，寻找跟踪目标客户。

外贸专员工作职责12

　　1、利用公司提供的Alibaba国际站，Facebook，Linkedin，In stagram，Google等开发客户或自己寻找网络平台进行产品推广，整理和回复询盘并做好后期跟进工作；

　　2、负责国外客户开发及产品报价，接单出口等业务

　　3、负责外贸业务的开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘

　　4、在平台上争取订单，维护老客户，开发新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施

　　5、执行公司规定的销售政策，根据市场反馈，提出合理改进意见

　　6。客户来厂参观的.接待，洽谈

　　7。客户反馈问题及投诉的处理，跟踪

　　8。按时向上级领导汇报工作

外贸专员工作职责13

　　1、通过B2B平台，搜索引擎，对公司外销产品进行宣传&推广，同时主动利用网络渠道进行市场开拓；

　　2、处理询盘需求，提供解决方案和报价，跟进和维护客户，促成订单转化；

　　3、根据公司销售目标，制定个人销售计划，达成销售目标；

　　4、收集市场信息，了解竞品动态，掌握竞争格局，从而制定有效竞争策略；

　　5、参与国外行业展会，定期拜访国外客户；

　　6、接待来访客户，展示公司实力，提升客户信任度；

　　7、跟踪客户产品使用情况，维护客户关系的同时，深入推广公司产品，挖掘客户潜在需求。

外贸专员工作职责14

　　1、全面负责海外分公司筹建、协助业务团队组建及后期团队管理和支持、办公室日常管理工作;

　　2、及时收集海外市场及当地政策信息，及时予以分析，以帮助公司或业务团队做出相应的调整措施;

　　3、负责公司海外整体线上及线下推广、展会及活动策划等市场运营管理工作，制定营销政策和策略，明确年度发展目标和计划，并根据海外市场状况及时调整营销推广策略和计划，策划组织各项对应市场开拓工作;

　　4、推广公司品牌，扩大企业品牌影响力，提高市场占有率;

　　5、根据各海外分公司情况制定分公司各项管理体系、操作流程、运营业务规范和制度;

　　6、把控整个海外分公司运营及推广各项费用的支出，有效提升利润空间。

　　7、负责Google adwords关键词广告和展示广告的海外推广投放分析及数据分析，根据分析结果调整竞价推广，统筹公司Google Adwords广告帐户，优化帐户设置，提高广告转换率;

　　8、进行广告投放,为广告帐户提供广告方案;监控广告的'实际投放效果，进行实时优化，并提出和执行相应解决对策;

　　9、独立分析广告投放数据，评估、分析网站的关键词，提供关键词策略;总结投放问题，拟定解决策略;

　　10、网络广告效果监控：每日检测所有投放渠道广告情况，填写效果评估表格，并能准确的定位关键词，能够创造性思维编辑关键词广告。

　　11、以邮件或在线聊天工具与潜在客户沟通，回答客户问题，通过一定的销售沟通促使客户下单;

　　12、耐心、及时的解决客户售前售后过程中提出的各种问题，积极与公司内部各部门沟通协调，为客户提供最优质的服务。

　　13、及时查看客户询盘及相关邮件往来，参考客户所在国家的时区做针对性回复;

　　14、及时与客人以电话和邮件方式进行跟进，详细统计和分析问题，及时反馈，并对异常情况进行汇总。

外贸专员工作职责15

　　1、公司有专业的运营队伍开发客户，提供大量的询盘，外贸业务员无需自行开发客户。

　　2、通过邮件等网络平台跟进客户，进行商务谈判，报价、促成订单成交。

　　3、根据客户的实际情况为客户制定属于自己的专属包装方案。

　　4、维护客户关系，做好客户沟通管理。

　　5、精通阿里巴巴、谷歌竞价、FACEBOOK、YouTube等平台运营及推广;

　　6、了解品牌推广的各种渠道及应用

　　7、了解官网SEO推广及空间、域名配置;

　　8、编辑和发布公司相关的`文章咨询，及处理产品图片;

　　9、协助部门主管的线上运营。

　　10、协助维护硅烷应用的客户、新业务的开发;

　　11、在公司销售流程及相关规定的指引下，协助销售策略、行动方案的执行落实;

　　12、收集与反馈市场信息和趋势、竞争对手动态及其销售活动，并及时制定、实施应对策略。

　　13、负责了解所在行业的核心应用和客户需求，保持良好稳定的客户关系。协调与客户之间的沟通，及时处理客户提出的问题。保证公司的业务顺利开展。

　　14、负责并协调区域内客户的技术支持，主动与研发团队合作，制定解决方案。

　　15、贯彻落实公司的市场及产品战略，同时反馈市场情况，参与合作项目，以帮助持续改进。

　　16、根据公司整体目标制定国际事业部业务目标，并负责制定完成计划；

　　17、全面负责国际事业部运营管理工作，带领业务人员积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同；

　　18、及时有效协调解决部门内外部各项问题，做好跨部门沟通协调工作；

　　19、及时了解市场信息，保持与供应商及客户的沟通互动，组织采购、出口的交易全过程；

　　20、负责团队建设，指导和培养部门业务人员的业务工作，激励团队，带领团队高效完成年度业绩。

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