【优选】跟单文员工作职责

跟单文员工作职责1

　　1、及时跟进生产物料需求情况、协调生产、物料及采购各部门工作；

【优选】跟单文员工作职责

　　2、负责跟进采购物料进度，确保计划物料准时到位并满足计划执行；

　　3、提前预警短缺物料并主动与采购部门协调解决；

　　4、物料库存的合理控制及物料相关数据的准备统计及分析1什么是生产与物料控制pmc意思为生产及物料控制。通常它分为两个部分：pc：生产控制或生产管制（台、日资公司俗称生管）。主要职能是生产的计划与生产的进度控制。mc：物料控制（俗称物控），主要职能是物料计划、请购、物料调度、物料的控制（坏料控制和正常进出用料控制）等。2产能分析主要针对的方面

　　1、做何种机型以及此机型的制造流程。

　　2、制程中使用的机器设备（设备负荷能力）。

　　3、产品的总标准时间，每个制程的标准时间（人力负荷能力）。

　　4、材料的准备前置时间。

　　5、生产线及仓库所需要的场所大小（场地负荷能力）。

　　生产排期应注意的原则生产计划排程的安排应注意以下原则：

　　1、交货期先后原则：交期越短，交货时间越紧急，越应安排在最早时间生产。

　　2、客户分类原则：客户有重点客户，一般客户之分，越重点的客户，其排程应越受到重视。如有的公司根据销售额按abc法对客户进行分类，a类客户应受到最优先的待遇，b类次之。c类更次。

　　3、产能平衡原则：各生产线生产应顺畅，半成品生产线与成品生产线的生产速度应相同，机器负荷应考虑，不能产生生产瓶颈，出现停线待料事件。

　　4、工艺流程原则：工序越多的'产品，制造时间愈长，应重点予以关注。pmc管理不当易造成的现象pmc的计划能力、控制能力及沟通协调能力做得差，容易造成以下现象：

　　1）、经常性的停工待料：因为生产无计划或物料无计划，造成物料进度经常跟不上，以致经常性的停工待料

　　2）、生产上的顿饱来一顿饥：因为经常停工待料，等到一来物料，交期自然变短，生产时间不足，只有加班加点赶货，结果有时饿死，有时撑死。

　　3）、物料计划的不准或物料控制的不良，半成品或原材料不能衔接上，该来的不来，不该来的一大堆，造成货仓大量堆积材料和半成品，生产自然不顺畅。

　　4）、生产计划表仅起形式上的作用，生产计划与实际生产脱节，计划是一套，生产又是一套，生产计划根本不起作用，徒具形式。

　　5）、对销售预测不准或对产能分析不准，不能针对产能进行合理安排，没有空留余地，生产计划的机动性不强，生产计划变更频繁，紧急订单一多，生产计划的执行就成了泡影。

　　6）、计划、生产及物料进度协调不强，影响交货期，降低公司声誉。

　　7）、生产经常紊乱，品质跟着失控，造成经常性的返工，经常返工又影响生产计划的执行，造成恶性循环。

跟单文员工作职责2

　　采购跟单员的主要职责是：审核确认采购订单，发放给供应商，并向生产中心确认采购订单的交货日期；采购订单跟踪；协助供应商进行对账、税单跟踪和付款申请；组织协调技术和质量保证部门处理供应商的异常来料，负责采购部的程序制定和供应商的开发管理。

　　这期间我负责的.工作

　　1、负责采购部非生产性材料的记录工作。

　　2、制作一份采购和供应清单，并分发给每个供应商。根据请购单中要采购的产品名称、型号、数量、联系方式，要求对应的供应商报价。

　　3、向供应商下订单。报价批准后，根据各部门的申购单，给相应供应商下达采购订单。

　　4、在erp里下采购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。

　　5、在每个月10号，20号，月末，对本月采购订单进行汇总，及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。

跟单文员工作职责3

　　职责：

　　1、负责公司报表的收编统计以及整理，以便更好的贯彻和落实工作;

　　2、协助销售做好物流对接方面的.工作，做好销售要发货的发货表;

　　3、完成部门经理交代的其它工作。

　　任职资格：

　　1、形象好，气质佳，年龄在20-30岁;

　　2、1年以上相关工作经验，做过会计、统计，财务等相关工作者;

　　3、熟悉表格函数公式，熟练运用OFFICE，word文档等办公软件;

　　4、工作仔细认真、责任心强、为人正直。

跟单文员工作职责4

　　工作职责：

　　1、根据仓库管理员给出的需求数量进行采购下单及跟单

　　2、跟催采购订单回复和物料进度

　　3、协助供应商物料入库手续和物料异常处理

　　4、开发物料供应商和了解市情行情

　　5、预算采购物料量和价格，进行有效的成本控制

　　6、进行供应商资源的收集和管理及综合评估等

　　7、熟悉常规的.电子元器件及相关接插件

　　岗位职责：

　　1、具有初中或以上的文化程度,善于沟通，能吃苦耐劳

　　2、懂电子料采购跟单经验优先、有一年以上采购跟单工作相关经验,

　　3、熟悉电子料采购跟单的流程。

　　4、有电子料采购跟单经验优先，灵活性强，

　　5、有一定承受能力，具有良好的沟通能力,团队合作意识

跟单文员工作职责5

　　1、电话的接听工作。

　　2、熟悉公司产品的基本情况，得体的回答问题或转给相关人员。

　　3、客户订单的跟进和处理。

　　4、对客户所下订单的及时转化到公司系统，下达到工厂跟单。

　　5、跟进生产进度，确保客户的交货期。

　　6、建立客户及生产两者之间的重要桥梁及纽带,能够及时地将客户的'意见或投诉反馈到生产。

　　7、开具客户的送货单和收据。

　　8、协助司机和业务员处理定单到客户之间的协调。

　　9、部门经理安排的其他工作。

跟单文员工作职责6

　　具体要看是什么工作的

　　一般跟单工作主要分为三个方面:

　　1.对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督!

　　2.跟单是客户及生产现场两者之间的重要桥梁及纽带,主要是能够及时地将客户的意见或投诉反馈到生产工场.(注意:是及时地)

　　3.确保客户的交货期之余,对生产进度的跟进!

　　跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职职员，跟单文员的工作职责是什么。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

　　跟单员的工作性质

　　跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要：

　　(1)寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

　　(2)设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

　　(3)传播信息：将企业产品的信息传播出去。

　　(4)推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

　　(5)提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

　　(6)收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

　　(7)分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

　　跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：

　　(1)函电的回复：

　　(2)计算报价单

　　(3)验签订单

　　(4)填对帐表

　　(5)目录，样品的寄送与登记

　　(6)客户档案的管理

　　(7)客户来访接待

　　(8)主管交办事项的处理

　　(9)与相关部门的业务联系

　　跟单员的工作特点：

　　跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现，工作总结《跟单文员的工作职责是什么》。特点是：复杂的，全方位的。

　　1.责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

　　2.沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。

　　3.做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的`客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。

　　4.工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。

　　5.工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售职员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

　　跟单员的素质要求：

　　跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：

　　(1)分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。

　　(2)预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。

　　(3)表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。

　　(4)专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产职员的沟通。

　　(5)与人共事的能力。与各部门的职员打成一片，使其自觉完成客户订单。

　　(6)人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位职员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。

　　(7)法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。

跟单文员工作职责7

　　跟单文员就是负责业务的跟踪、监督，避免飞单

　　就是接到单子后把所要用到的原料辅料还有产品相关的所有的东西都要管的。

　　跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。

　　1、出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同等等）。基础外语及函电往来。

　　2、物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）

　　3、生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。

　　4、货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。

　　5、客户联络跟踪（客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。

　　6、客户所下订单的`数量及质量进行相关的监督（订单数量、交货日期、结款方式、回传交期）。

　　7、确认物料是否到位，为生产做好准备。

　　8、跟进生产，满足客户供货要求。

　　9、把交完的订单及时交给财务，做好对帐工作，协助业务回笼资金。

　　10、把自己不能解决的问题及时向上级反映，及时解决问题。

　　11、做好本职工作的同时，协助财务和出纳工作。

　　工作要领：

　　1、热情礼貌、积极向上、责任心强。

　　2、在客户和业务之间做好沟通和协调工作并及时准确的传达信息。

　　3、保持良好的客户关系。

　　4、做好各部门的沟通和协调工作。

跟单文员工作职责8

　　工作职责

　　一：跟单文员是从接到订单起的那一时刻起都要忙，对价钱，跟客户确认，制作厂内订单，通知各部门。

　　二：待货物快完成时还要联系报关，船务公司与拖车行，以及报关单证的填制，信用证跟单和跟进有关的业务。

　　三：另外，跟单文员也必须对电脑有一定的了解，熟悉互连网基本操作，比如手发E-mail等，报关也是相当重要的一部分，需要有这方面的相关经验，知识。

　　工作性质

　　（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算。

　　（2）设定目标：我们的工作着重点及分配的工作时间。主要客户和待开发的客户。

　　（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。

　　（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

　　（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

　　（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

　　（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

　　跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的`角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：

　　(1) 函电的回复：

　　（2）计算报价单

　　（3）验签订单

　　（4）填对帐表

　　（5）目录，样品的寄送与登记

　　（6）客户档案的管理

　　（7）客户来访接待

　　（8）主管交办事项的处理

　　（9）与相关部门的业务联系

　　注意事项

　　1：物料是否正确。

　　2：尺寸是否“准确”。

　　3：款式是否错误。

　　4：做工是否细致。

　　5：成品颜色是否“正确”。

　　6：有无漏定物料。

　　7：物料是否能按预定时间到加工厂。

　　8：时间上是否有问题。

　　员工的一切行为代表着整个公司的企业形象，不论从个人言行或者处事上，注重个人以及公司形象很重要。

　　自己总结。

跟单文员工作职责9

　　1、负责仓库物料进出库的单证系统录入;

　　2、负责仓库单据建档、收集、登记管理;

　　3、对物品的盘点，

　　4、物品的出入的录入和核实登记，

　　5、工作报表。

　　6、物品的下发。(凭单据)

　　7、其它领导交待的事宜。

　　8、配合财务部年底对物品的盘点工作。

　　9.做周或月生产统计表。

　　10.文件归档，会议记录之类的.杂事;

　　11、负责仓库物料进出库的单证系统录入。

跟单文员工作职责10

　　1、与档口对接下单，跟进货期。

　　2、根据档口下单信息，下物料需求给采购同事采购物料。

　　3、录入采购单到ERP系统。

　　4、根据档口下单信息排单，安排工厂生产。

　　5、跟工厂对接生产进度和货期，跟进工厂欠料。

　　6、安排和跟进工艺，与工艺厂和工厂对接进度。

　　7、成品回仓录入ERP系统。

　　任职资格：

　　1、1年以上服装公司生产文职或生产跟单文员、助理工作经验。

　　2、熟练操作计算机及办公设备。

　　3、责任心强，主动性强，吃苦耐劳。

跟单文员工作职责11

　　职责

　　1、负责各种生产报表的`数据统计及分析，员工考勤的统计与整理;

　　2、负责生产跟单控制与协调，保证进度和质量;

　　3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;

　　4、协助主管、领班完成工作。

　　任职资格

　　1、初中以上学历;

　　2、1年以上生产文员工作经验;

　　3、文笔流畅，能独立撰写通知、通告等，有较强的表达、沟通能力;

　　4、熟练使用常用办公软件。

跟单文员工作职责12

　　1.依照公司的销售管理制度、档案管理制度等的相关规定，做好销售合同、营销文件等资料的

　　整理工作，并对各种资料进行分类汇总、建立账册并归档保存;

　　2.对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的原始文件进行维护，确保资料的完整性、准确性;

　　3.整理与汇总订单、退货单、投诉单等数据资料，协助部门做好年度、季度、月度的销售计划，并对数据进行分析;

　　4.定期收集及汇总销售工作人员的.工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料，并进行核查校对，确保各项信息的准确记录，对上级

　　领导咨询销售情况时能够及时汇报，并按照要求上报上级;

　　5.协助做好市场客户开发及维护工作，整理客户信息，参与编制合作协议，协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等，争取夺得订单;

　　6.销售订单的安排处理工作，按照公司的流程，在接收客户的订单之后及时进行登记、

　　整理，并联系财务部门、仓库部门等人员，跟踪产品的生产发货情况，并及时向客户、销售人员沟通反映;

　　7.对客户的意见及建议、投诉等信息进行搜集整理

　　8.帮助销售工作人员做好后勤工作的资料，协助提供需要的证明书、授权书、投标资料等等文件;

　　9.做好办公室物品的申购及管理工作，根据公司的流程，相关的宣传资料、展会用品、单据、以及其他办公用品的管理领用及发放工作，并做好登记;

　　10.做好办公室日常业务性工作，帮助提高办公室效率，完成领导安排的工作任务。

跟单文员工作职责13

　　1、负责生产订单的下单以及货期跟踪;

　　2、负责工厂出货跟踪;

　　3、负责对接合作工厂以及对工厂的回货率、回货时间等作出评分与考核;

　　4、负责工厂的报价进行核算;

　　5、负责订单货品到仓质检、入仓等的跟踪;

　　6、负责产品资料的'系统录入 ;

　　7、负责辅料的下单、备货安排。

跟单文员工作职责14

　　跟单员工作责任大、权力小。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危机到企业的生存。

　　跟单员工作涉及各个部门，跟单员与客户，与计划部门、生产部门等很多部门的工作是一种协调与沟通。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通协调能力特别重要。尤其是对服装专业术语要掌握好，以便于客服更轻松的交流。同时跟单员掌握着大量的客户资料，对她们的需求也比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。

　　另外，由于客户的需求是多样的，因此跟单员在实际工作中需要合理安排好自己的工作计划。跟单是项综合性的工作。跟单员工作涉及企业各个部门，由此决定了工作的.综合性。对外执行的是销售人员的职责，对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉贸易实务和工厂的生产运作流程。

　　跟单员应具备认真细致的工作作风、灵感敏锐的洞察能力、八面玲珑的处事方式、执着顽强的工作精神。

　　跟单员应具备公关知识、物流报关知识、接待客户业务跟进知识、国际贸易知识、生产运作知识、人际礼仪，构成完善的知识结构。

　　跟单员的工作不仅仅是被动地接受订单，也要主动地进行业务开扩，他们协助业务经理接待并服务于客户，以达成订单为目标，进行业务跟单。因此，在实际工作中，跟单员应注意把握以下几点：

　　（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

　　（2）设定目标：主要客户和待开发的客户，我们的工作重点及分配的工作时间。

　　（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。

　　（4）推销产品：主要与客户接洽，展示产品，以获取订单为目的。

　　（5）提供服务：产品的售后服务和对客户的服务。

　　（6）收取信息：收取市场信息和进行市场调查。

　　（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

　　现如今，服装企业的服装订单来之于世界各地，订单内容以服装英语为主，为了确保每宗业务准确、按时、高效地完成，还需企业加强服装跟单人员的专业英语识读、翻译能力。