店长工作职责

店长工作职责1

　　一、对宾馆主要接待大堂及第一线岗位巡视观察前厅员工行为举止及客人入住退房情况。

　　二、察看了解客房员工清扫房间分配量，餐厅及后厨备餐状态及员工对客人服务程序。

　　三、对昨日经营情况分析审核及相关报表的审阅（查看大堂副理、值班经理、工程维修值班日志，夜审综合营业日报表、当日欠款离店表、当日冲账发生表及营业部门交接本）。

　　四、查看每日的.宾馆营业及毛利报表、支出日报表、房间出租报表、营业分析表、各部营业一览表、各部门营业报表；

　　五、征询宾馆中的客人意见2例并记录

　　六、与店助、值班经理勾通一天工作

　　七、亲自办理入住和离店客人帐务1例，并按标准演示给员工

　　八、抽查客房3间（含住房1间）每月至少80间，并按标准客房检查表作记录

　　九、检查餐厅、后厨各方面

　　十、完成对直接下属考核、记录和反馈

　　十一、下班前检查房态流量，确保收益最大化

　　十二、关注流量控制，预订数量和中介开通情况

　　十三、了解员工餐质量和数量

店长工作职责2

　　1、负责药店的经营管理；

　　2、监督店内的商品进货验收、商品陈列、质量管理等有关作业；

　　3、执行总部下达的.商品价格变动、促销计划与促销活动；

　　4、掌握门店销售动态，及时向总部提出建议；

　　5、解决药店事务纠纷，处理好突发事故；

　　6、店内职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的监督与管理。

店长工作职责3

　　1.店内日常事物、人员的管理。

　　2.遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务。

　　3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的`工作表现，及时反映员工动态，并作出有效调整。

　　4.负责盘点，账簿的管理、员工货品交接是否准确。

　　5.激发员工的工作热情，调节货场购物气氛。

　　6.依据本店实际情况执行销售策略。

　　7.及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排员工做市场调研)。

　　8.详细了解店里的运营情况，给上级一些有效的建议。

　　9.负责店内货品的补充和调整，以及货品的摆放陈列。

　　10.负责店内的收钳工作。

　　11.遇有异常应及时上报公司。

店长工作职责4

　　1.全面负责酒店的经营管理,酒店各网站线上维护,房价的实时把控,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

　　2.负责酒店团队的'建立,提高酒店的服务质量和员工素质;

　　3.根据市场变化和进展,切实可行的市场营销工作策略和有效控制;

店长工作职责5

　　1、负责公司（老板）下达的各项经济效益指标的完成。经济效益指标包括：年度销售收入（分解为月份、周、日）；门店直接费用的控制；利润、商品周转天数、商品损耗率等。

　　2、负责对公司（老板）全部资本金投入承担保护责任。公司（老板）资本金包括：门店使用（占用）的各种设施设备、投入门店的装饰、门店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入。

　　3、负责对公司（老板）的经营技术资产的保护和保密承担行为责任。公司（老板）经营技术资产包括：注册（登记）商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等营运系统。

　　4、负责对公司（老板）销售管理环节上的商品动销状态，商圈内价格竞争优劣状态，商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任。

　　5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作。

　　6、根据总部（工厂）下达的商品指导价格及政策规定，结合商圈的实际确定本店的商品价格（通常采用差别定价法）。

　　7、掌握商圈目标顾客的`消费需求，作好商品管理及要货；向公司（老板）提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议。

　　8、执行公司（老板）或工厂下达的促销活动，根据分店实际提出分店的促销需求。

　　9、负责分店商品损耗管理。

　　10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理。

　　11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行。

　　12、维护分店的清洁与安全，为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境。

　　13、负责下属员工的行为礼仪、商品知识、销售技巧、服务规范的指导与培训。

　　14、负责组织本店人员开好早会、晚总结会、周工作检讨会（对照导购员日或周工作报表）等会议，充分调动员工的工作积极性与员工士气（士气比武器重要）。

　　15、负责与卖场（业主）建立良好的合作关系；负责顾客投诉与意见的处理。

店长工作职责6

　　1、负责前厅部的一切事务，确保前厅部的`操作规范和前厅部操作程序的稳定；

　　2、制定和完善前厅工作制度和程序；

　　3、指导监督前厅区域正常工作；

　　4、协调与客人的关系，确保接待规格和服务质量；

　　5、监督店员工按照接待规则做好客房预订、前厅接待等工作；

　　6、确保店内火灾、卫生、安全程序的实施；

　　8、提交各项业务报表；为年度预算和战略计划做准备，为管理层提供市场信息；

　　9、制定门店前厅培训计划，组织实施员工培训，定期对前厅管理人员进行业务评估，实行奖惩制度。

店长工作职责7

　　店长的工作流程主要有：

　　1.门店的区域检查，店内外的巡视及卫生安全问题的审查。

　　2.门店检查流程方法的制定和有条理的管理门店制度的施行。

　　3.按照门店生产经营习惯，间断性的检查门店经营状况，并制定检查时段表，详细记录门店的各个阶段时间的经营信息。

　　4.制定销售计划，提升员工服务质量，为门店制定工作指标，完成门店的`阶段性计划与目标，并作出总结。

　　5.提升自身组织领导潜力，协调好门店各工作岗位和员工的关系，下达或制定各项工作指标。

　　6.持续工作的用心性，能够影响和带动员工投入到门店的建设中，有职责感，有事业心，经验及阅历丰富。

　　以上便是店长的工作流程总结，而做好一个店长，除了以上几点的工作流程之外，还务必真心热爱门店的管理工作，因为只有真正将自身发展与门店效益结合在一齐才能全身心的投入到门店的经营建设活动中来;而同时由于此刻的市场需求和消费者需求不断扩大，门店的管理需要越来越多的专业性人才，所以现今的店长需要掌握必须过硬的专业知识，更加需要一些经济管理型人才的注入来推动门店管理的发展。

店长工作职责8

　　1负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。

　　2.提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。

　　3.协助建立健全酒店内部管理系统/运行机制及各项。

　　4.协调各部门关系，做好团队建设。

　　5.研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。

　　6.审定酒店的'市场营销方案，不断开拓市场。

　　7.提高酒店的管理水平，服务质量。

店长工作职责9

　　1、培训职责：对新老员工进行专业知识、销售技能等进行有效培训。

　　2、衔接职责：能清晰深入地理解上级指令并进行有效传达。

　　3、协调职责：与各部门保持良好的沟通协调，确保门店工作效率。

　　4、规划职责：根据门店和市场具体情况，配合上级领导制定门店各项任务指标。

　　5、管理职责：能够创建打造团队，提高团队凝聚力，完成团队目标。

　　6、监督职责：监督执行门店日常管理工作，促使门店正常有序运转。

　　7、财务职责：做好盘点、记账、对账等财务相关工作。

　　8、考评职责：对店面、产品、员工等要做好相关考评工作。

　　9、售后职责：及时解决门店所有客户需求，并处理相关争议投诉工作，提升客户满意度。

　　10、其他职责：负责与门店所属片区消防、工商等政府部门建立良好的合作关系。

店长工作职责10

　　1、带头遵守公司各项规章制度，依照各项管理制度对员工进行管理，了解公司的经营方针，依照上级的指示制定销售计划，带领团队完成销售任务。依据货品的特点和风格执行销售策略。

　　2、负责管理店内的日常工作，搞好卫生。做好员工出勤管理，本着一视同仁的原则公正考勤，做好店内工作分配，密切有效有序，充分调动员工的积极性，保持热情积极活跃的卖场气氛。

　　3、监督考核导购的.工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

　　4、负责监督填写日销售报表。明细帐簿。盘点单据，商品销售依据及工资核算表并妥善保管及保密。

　　5、负责店内货品调配、做好补货。调货。退货及商品陈列。定时按季节、酒店生意制定促销活动

　　6、及时处理店铺出现的相关问题，不能处理的及时上报。

　　7、每周一次心得会，根据上周报表单据总结上周销售及存在的问题，并有针对性提出建议解决下阶段的整理措施。

　　8、每月月底提交盘点明细。考勤。报表。工作总结和制定的下月计划及目标，反馈相关问题。

　　9、工作积极，树立良好的榜样，工作失职不找任何借口。

店长工作职责11

　　1、了解企业的经营理念，企业文化以及销售商品的特点；

　　2、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的.营业额；

　　3、负责现代金银首饰、中高端礼品（金、银、珠宝等）的柜台销售；

　　4、负责产品的保管、清点、店面形象的维护；

　　5、遵守公司各项规章，接受上级工作安排；

　　6、有一定的管理能力。

店长工作职责12

　　店长工作职责

　　1.执行公司制度和服务规范，配合营销方案以及各种秀场完成业绩

　　2.主持每天晨会（严格按晨会标准执行）要求员工对每日必看签字

　　3.巡视各部门的工作，检查服务质量，及时发现问题解决问题

　　4.与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。

　　5.加强各部门的各项培训，协调各部门之间的关系

　　6.加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人

　　7.做好营业前的准备工作（产品的准备等）下达公司指令

　　8.营业中及时处理店内紧急的事情，让店内有条不紊的.进行

　　9.营业结束后核对目标，总结业绩，检查店内的财务和贵重物品的存放

　　10.配合人事部对员工进行培训讲课，监督以及管理

　　11.制定本人每周的工作计划以及工作总结

　　12.收取各部门主管的工作计划以及工作总结

　　13.负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理

　　14.定期召开每周一主管会、每月全体员工大会

　　15.店内环境5s管理，店员形象调整，样片更换，指导管理各部门卫生工作

　　16.协助门市部销售，随时鼓励表扬各部门优秀的员工

　　17.培养好各部门主管，监管各部门主管工作，引导各部门主管进行目标管理

　　18.指导收银员工作，引导全店员工养成节约意识

　　19.对本店营业额，控制成本，纯利润负全责

　　20.每月每部门主管25日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。

　　21.申请采购物品每月26日申请，28日批复，下月10号前发放。

　　看样主管职责

　　1.每个门市后期人员必须有一个预约登记本。

　　2.预约登记本按日期每页相应记载每天的客户时间安排（包括看样、看版、取件）。

　　3.门市后期工作人员必须打电话给每个客户约定好时间，同时做好电话记录。

　　4.对已经看样的客户在取件前再次确认取件时间和提前查件，然后打电话提醒客人取件。

　　5.对客人看样进行登记，记录客人的意见，以及我们对样片的看法。

　　6.每个看样后期平均做到元，后期做到元

　　7.新到看样人员刚开始平均做到元，半月以后做到元

　　8.每月每部门主管25日进行本部财产盘底，盘底单交仑管员核对，签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。

　　9.申请采购物品每月26日申请，28日批复，10前日发放。

店长工作职责13

　　1、全面主持店面管理工作，配合公司的各项营销策略的实施;

　　2、执行公司下达的各项任务;

　　3、做好门店各个部门的分工管理工作;

　　4、负责商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

　　5、负责店铺各种账务、单据、票据、报表管理;

　　6、掌握门店各种设备的维护保养知识;

　　7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;

　　8、负责处理顾客投诉，维护良好的`顾客关系，负责维护商城关系等;

　　9、负责对员工的培训教育。

店长工作职责14

　　1、根据公司要求能够出色完成公司下达的各类经营指标；

　　2、创建快乐、团结、积极的酒店团队；

　　3、负责酒店内外日常管理事务，为酒店经营创造一个良好的环境；

　　4、负责所管辖各单店的安全管理工作，确保宾客和酒店的人身、财产安全；

　　5、制作酒店年度预算工作，负责酒店人事报表的制作。

　　6、保证酒店按照布丁运营标准正常健康运营。

　　7、按照公司的培训体系和职业生涯的规划进行人才培养

　　8、负责单店与职能部门公共关系维护；

　　9。熟悉酒店运营管理及地方相关政策法规；

　　10。乐观积极、工作敬业、责任心强；

　　11、认同布丁企业价值观，专业的'服务意识、很强的学习能力；

　　12、执行力强，富有激情，能出色完成公司下达的各项指令；

　　13、出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；

店长工作职责15

　　1、全面负责咖啡店的各项工作，包括制定咖啡店年度、季度、月度的经营计划，领导全体员工积极落实制定的各项任务和经营指标。

　　2、维持门店良好的销售业绩。

　　3、严格控制门店的费用、损耗。

　　4、维持门店整齐生动的陈列。

　　5、合理控制人事成本，保持员工工作的最高效率。

　　6、维持门店良好的顾客服务。

　　7、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作。

　　8、保证门店资产的安全，组织门店的盘点，确保盘点的准确、真实。

　　9、审核门店预算和支出。

　　10、负责公司的促销活动的落实，定期组织对门店所在商圈的`调查，并根据门店所在地区的市场特点，策划并组织门店级的促销活动。

　　11、负责突发事件处理的组织，并及时向总部报告。

　　12、负责确保公司各项制度的完整执行，负责公司指令的贯彻。

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