职场人际关系与沟通技巧
很多人一谈到职场人际关系，都说不会处理。其实处理职场人际关系是需要技巧的。小编下面就给大家带来职场人际关系与沟通技巧，大家不妨来参考下。
职场人际关系与沟通技巧
一、要学会控制自己的逆反情绪
人在听到和自己观点不同意见的时候，本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下，就很难清醒地分析对方的观点，听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中，或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人，往往的表现是，别人刚说完自己的观点，他就跳起来反驳，而且言辞激烈。
这样的人给旁观者的感觉是，这个人不善于控制自己的情绪，固执己见，不善于听进去别人的话，自负自大，可能很聪明，很能干，但是会让人有惧怕接触的心理。
我处理这样的问题的时候，首先是自我调节一下情绪，稳定几分钟，把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理去听别人的意见。当听到其他意见的时候，我首先会仔细听，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法会出现什么样的负面后果?他是否有预案?他说我的缺点，是不是我真的存在?是否有误会?如果是误会我应该如何解释?我一般会对对方指出的我的缺点，首先表示感谢。我会说：“谢谢你的直率，因为我有很多缺点自己看不到，需要有人帮我纠正，这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。”如果需要解释的误会，我会用最短的时间解释清楚。
二、要学会客观地看待别人的优点，并且客观地看待自己的缺点
每个人都有自负的心理。我也不例外。这个心理表现在在别人背后说别人的“毛病”，都觉得在某个方面，那个被说的人不如自己。
在职场中，最容易造成这个现象出现的时候，就是有人被提升，有人被嘉奖，有人被宣传。这个时候，人的嫉妒心理、自卑加自负的心理，会刺激人的报复欲望，其表现就是要说这个人的“坏话”，来疏解自己的不平衡心态。而当你说的时候，你要清楚地意识到，你有嫉妒心理，说明你不如人家。你可能会觉得你那里都比人家好，为什么不是你?很多人最容易平衡自己的话，就是：他会拍马屁。记住，当你用这句话评论别人的时候，说明了你至少承认了自己的两个缺点：第一自己不会和领导沟通;第二，有嫉妒心。如果你把这样的情绪，散发给同事，那么你就危险了。因为你不知道这些话什么时候就会传到对方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的职业上升就永远停止了。
因此，在职场中的人要学会正确地平衡自己的不良心态。那就是学会客观地看待别人的优点。比如被提升的人，就是因为会“拍马屁”，你也要承认，那是人家的一种能力，一种在职场中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要产生嫉妒。那么对待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我体会在职场上做人的原则，和天桥把式的宣传口号有相同的意义：光说不练，那是傻把式。光练不说，那是假把式。又说又练的才是真把式。
三、要学会反驳别人意见的技巧
这个在职场中很常见。我的做法就是，我从来不直接反驳。我都是用提问题的方式来让他回答。当然，前提条件是我认真听了他的方案。我会在听的时候，用挑剔的态度去听，也就是找对方方案的漏洞。然后把我的问题记下来。等他结束了，我就会一一提问。如果对方都能有很好地答复和解决。那么我会心服口服。如果他有考虑不全面的，那么我就会提出我的方案。反驳别人的方法，就是不要直接对对方说，你这样是不对的。要用提问的方式让他自己说出来，自己不对;或者找到证据告诉对方，不对在哪里。
四、要学会尊重别人，不论这个人在公司中处于什么职位
如果你要在职场中工作得愉快，那么就要和任何人相处得融洽。要懂得尊重任何人。从负责卫生的阿姨、接待，到各个部门的同事。
我以前到办公室的时候，如果看到阿姨在打扫我的办公室，我都会帮助她，并表示感谢，我的秘书看到我这样对待阿姨，她也同样的对待阿姨;相反，我看到其他经理年轻秘书，很不客气地招呼阿姨干这个，干那个。我就想，这些年轻人真不会做人。结果是，阿姨最爱打扫我的办公室，我办公室里的鲜花换得最勤。这就是相互尊重的结果。同样，我对待任何部门的同事，都是以尊重的态度。我去报销，总是对他们的工作表示理解，并感谢。我中午总是争取和大家坐在一起吃饭，并且说笑。我去生产部催发货的时候，每次都是用特别理解，特别体谅的感激态度。弄得他们都觉得，不立刻给我发货，他们自己心里都过意不去。我会为任何一点小事，对任何一个人表示感谢。因为我知道，即使是他们份内的事情，但是如果你重视了他们的工作，尊重了他们的工作，他们同样也会尊重你的工作。因为人都有被别人认为重要的需要。因此，我要传达给他们的信息就是，他们对我非常重要，他们的工作，不但是履行他们的工作职责，更是对我个人极大的支持、帮助。为此我感激他们，尊重他们，我们可以成为朋友。
其实对任何人的尊重不是表现给谁看的，是人对自我修养的一种修炼。但是，你自觉地这样做的同时，其实别人也看得到。
职场人际交往技巧
1、记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以平易近人的印象。
2、举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。
3、培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的.。
4、培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。
5、做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。
6、要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。
7、处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。
职场人际交往技巧攻略
1. 积极主动，有眼力劲，会来事儿
特别你是新入公司的或者在机关单位混的人，更要主动，不要等别人安排。比如，早上到公司，主动打扫一下办公室卫生，整理一下报纸杂志，给花浇浇水，帮女生搬下东西等，虽然都是小事，却能给同事留下很好的印象。这对你在公司可持续发展可是很有帮助的哦。
2. 与自己无关的事情少说闲话
你根本不清楚单位之中每个人之间错综复杂的关系，很有可能一个保安的婶婶的小舅子的侄子就是你公司的领导。你背后说的闲话都有可能传到领导的耳朵里，或者被别有用心的人利用，到时候就有你苦头吃了。
3. 切忌越级行事
除非老总是你爸，否则越级行事会让你的直属领导很不爽，给你小鞋穿那是迟早的事。
4. 不要随便拒绝和答应别人
别人让你帮忙，你能帮就帮，但是一定要有自己的原则和底线，犯错误的忙一定不要帮，不要扔下自己的工作去帮。不要随便答应别人，但答应了就要做到，因为你的信用只有一次，你答应别人的事做不到，那么你需要别人时，也会无人可用。当然拒绝别人时也要聪明地尽量找些客观的不伤感情的理由。
5. 做事高调，做人低调
低调是在单位混好的王道，不管你有多牛逼，你取得多大的成绩，都要记得那不是你自己的功劳，你上面还有层层领导，他们对你的评价才决定了你的前途。所以保持低调谨慎很重要。其次在各种场合要把感谢领导的栽培和同事的帮助放在前面，自己的努力放在后面。如果你有一点成绩就得意洋洋，居功自傲，小心怎么死的都不知道。
6. 永远不要同别人争论
除非工作需要，或者这件事对你很重要，而且你一定要赢。否则你同别人争论，只能让人越来越不待见你。有句话说，只与同好争高下，不与傻瓜论短长。与你无关的事，争得面红耳赤又有何意义?
7. 不要轻易拒绝别人的饭局
一般的饭局都是别人看得起你，才会邀请你，如果你总是推诿，别人也就什么事都不带你玩了。不会喝酒没关系，反正你又不是主角，没有人会更多的关注你、灌你酒。参加饭局最好带礼物或者随份子，也要自己组织饭局，这是礼尚往来，也是巩固自己的朋友圈。
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