职场新人必知的职场人际沟通技巧
刚入职场的你,如果正在为如何与同事交往而不知所措,那么不如来看看小编整理的职场新人必知的职场人际沟通技巧介绍了解下怎么处理同事关系吧。
职场新人必知的职场人际沟通技巧
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的"祸从口出"。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的"一言既出,驷马难追"、"病从口入,祸从口出"甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性。
如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定",这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
八、觉知
不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!"我错了",这就是一种觉知。
职场人际交往技巧攻略
1. 积极主动,有眼力劲,会来事儿
特别你是新入公司的`或者在机关单位混的人,更要主动,不要等别人安排。比如,早上到公司,主动打扫一下办公室卫生,整理一下报纸杂志,给花浇浇水,帮女生搬下东西等,虽然都是小事,却能给同事留下很好的印象。这对你在公司可持续发展可是很有帮助的哦。
2. 与自己无关的事情少说闲话
你根本不清楚单位之中每个人之间错综复杂的关系,很有可能一个保安的婶婶的小舅子的侄子就是你公司的领导。你背后说的闲话都有可能传到领导的耳朵里,或者被别有用心的人利用,到时候就有你苦头吃了。
3. 切忌越级行事
除非老总是你爸,否则越级行事会让你的直属领导很不爽,给你小鞋穿那是迟早的事。
4. 不要随便拒绝和答应别人
别人让你帮忙,你能帮就帮,但是一定要有自己的原则和底线,犯错误的忙一定不要帮,不要扔下自己的工作去帮。不要随便答应别人,但答应了就要做到,因为你的信用只有一次,你答应别人的事做不到,那么你需要别人时,也会无人可用。当然拒绝别人时也要聪明地尽量找些客观的不伤感情的理由。
5. 做事高调,做人低调
低调是在单位混好的王道,不管你有多牛逼,你取得多大的成绩,都要记得那不是你自己的功劳,你上面还有层层领导,他们对你的评价才决定了你的前途。所以保持低调谨慎很重要。其次在各种场合要把感谢领导的栽培和同事的帮助放在前面,自己的努力放在后面。如果你有一点成绩就得意洋洋,居功自傲,小心怎么死的都不知道。
6. 永远不要同别人争论
除非工作需要,或者这件事对你很重要,而且你一定要赢。否则你同别人争论,只能让人越来越不待见你。有句话说,只与同好争高下,不与傻瓜论短长。与你无关的事,争得面红耳赤又有何意义?
7. 不要轻易拒绝别人的饭局
一般的饭局都是别人看得起你,才会邀请你,如果你总是推诿,别人也就什么事都不带你玩了。不会喝酒没关系,反正你又不是主角,没有人会更多的关注你、灌你酒。参加饭局最好带礼物或者随份子,也要自己组织饭局,这是礼尚往来,也是巩固自己的朋友圈。
职场人际关系处理技巧
1.合作和分享
多跟别人分享看法,多听取和接受别人意见,这样你才能获得众人接纳和支持,方能顺利推展工作大计。
2.微笑
无论他是茶水阿姨、暑期练习生或总经理,无时无刻向人展示灿烂友善的笑容,必能赢取公司上下的好感。年轻的同事视你为大师姐,年长的把你当女儿看待,如此亲和的人事关系必有利事业的发展。
3.善解人意
同事感冒你体贴地递上药丸,路过饼店顺道给同事买下午茶,这些都是举手之劳,何乐而不为?你对人好人对你好,在公司才不会陷于孤立无援之境。
4.不搞小圈子
跟每一位同事保持友好的关系,尽量不要被人卷标为你是属于哪个圈子的人,这无意中缩窄了你的人际网络,对你没好处。尽可能跟不同的人打交道,避免牵涉入办公室政治或斗争,不搬事弄非,自能获取别人的信任和好感。
5.有原则而不固执
应以真诚待人,虚伪的面具迟早会被人识破的。处事手腕灵活,有原则,但却懂得在适当的时候采纳他人的意见。切勿万事躬迎,毫无主见,这样只会给人留下懦弱、办事能力不足的坏印象。
6.勿阿谀奉承
只懂奉迎上司的势利眼一定犯众憎。完全没把同事放在眼里,苛待同事下属,你无疑是在到处给自己树敌。
7.勿太严厉
也许你态度严厉的目的只为把工作做好,然而看在别人眼里,却是刻薄的表现。你平日连招呼也不跟同事打一个,跟同事间的唯一接触就是开会或交待工作,试问这样的你又怎会得人心?
8.尊重
首先,要学会自我尊重。自尊是成功的基石,适当正确的自尊,往往比其他任何东西更能使人获益。其次学会尊重他人。尊重他人的,必换来他人的尊重。
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