快递员工作职责

相关推荐

快递员工作职责

快递员工作职责1

　　1、负责区域内取件、派件工作，确保客户及时无误收、发货件及货款的及时返回

快递员工作职责

　　2、严格执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料，并及时取回

　　3、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;

　　4、客户的维护，客户咨询的处理和意见的.反馈;

　　5、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户;

　　6、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导;

　　7、整理并呈递相关业务单据和资料

　　8、领导安排的其他任务

快递员工作职责2

　　1、做好各级别客户的详细名址、价格、结款方式、负责人员等信息的建档报表，同时，发现各类变故以及其它不确定因素时及时向业务经理汇报。

　　2、做好本部门员工每日考勤报表，包括员工病休、事假、迟到、旷工等考勤情况的登记，各新进员工的'试用期入职登记，各类离退离职员工的登记。

　　3、做好各类客户投诉的登记报表，同时对各类客户投诉现象进行分析并及时向业务经理汇报。

　　4、做好本部门车辆的基本使用情况以及维修保养报表，对机动车辆的使用情况及时进行管理记录。

　　5、做好公司每日进出港数据以及本部门快件的延误、遗失、以及破损数据的登记报表，同时对各类数据进行有效分析并以报表形式向业务经理汇报。

　　6、做好每日各频次派送件时效的登记报表，并根据本部门派件时效管理规定对各类时效不达标者进行处理。

　　7、做好工作服、各类劳保用品，无线PDA（扫描把枪）的发放以及管理登记。

　　8、协助业务经理做好本部门员工各类违规违纪的行政处理，并对各类重大违规违纪作为反面教育案例进行记录存档保存。

快递员工作职责3

　　日常管理：

　　1、考勤，值班安排;

　　2、部门的'规章制度制定和监督执行

　　3、负责部门员工业绩考核工作;

　　4、日常会议;

　　5、培训提高服务水准;

　　6、制定客服部门工作目标及计划;

　　7、部门员工工作的监督和向上级主管回报工作;

　　8、投诉记录的巡查和跟进处理;

　　9、汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量

　　10、满意度调查

快递员工作职责4

　　1、开展晚婚晚育、计划法规、避孕节育和生殖健康知识的'宣传教育，落实相关优惠、奖励、处罚政策和措施;

　　2、做好人口和计划信息统计。掌握校区内人员结婚、怀孕、生育、节育以及在校人员流动信息，建立信息台帐;

　　3、组织每月一次计划工作例会，掌握计划动态; 4、领取发放和指导使用避孕药具，督促落实节育措施;

　　5、协助校内人员办理《独生子女父母光荣证》、《生育服务证》、《流动人口婚育证明》等证件，主动上门服务;

　　6、查验本校流动人口的《流动人口婚育证明》等证件，做好相关管理服务工作;

　　7、配合并依法查处违反计划政策的案件;

　　8、检查指导有关单位落实计划责任制，向上级建议对相关单位、个人实施“一票否决”或计划奖惩;

　　9、其他上级布置的有关工作。

【快递员工作职责】相关文章：

快递员作文12-08