办公室职场面试礼仪技巧解析
求职的人,必须有心理准备,去会见可能是自己的未来老板。 在此之前,你应该掌握一些办公室面试礼仪。
办公室职场面试礼仪技巧
男士自然得穿上最整洁的服装,但也不必过分刻意打扮。在会客室等候时,便要放松心情不要显得焦虑不安。当叫到自己名字时,应冷静地和充满信心地走进去。见到接见人时握手,并说“早安”或“午安”。应注意的是,虽说面试的人应该表现得信心十足,但也千万别显得过分自信,会面结束之时双方再握手告别。
女士前往面试应穿得整洁、明亮,给人一个好的初步印象,叮叮当当作响的珠宝饰物、过浓的香水、拉得不直和不正的丝袜缝、未修过的指甲或是蓬蓬松松的头发等,都足以抵消掉她的求职信所给予人的良好印象。
面试时急着对未来老板提出自己的条件是不聪明的。有些人第一个问题便提及薪酬和假期,这样的做法常不会给人留下一个良好的最初印象。另外,求职者需要懂得,如何巧避面试陷阱。
在会面的过程中,老板会说明大概的工作范围、性质、要求、工作时间和薪酬等,迟些才会谈及休假及退休金等细节。在他提问时,求职者的答复应该精简、切题和毫不犹豫。之后,他也许会问求职者对这职位是否喜欢,同时有无问题要提出之类。这时候,求职者就需要掌握一些情景面试技巧。
老板认为这次会面已圆满结束时,他会起立说“谢谢你,我已经知道你的一切了。”倘若他认为求职者是理想的人选,他可能即时聘用。如果求职者对一切都满意,便可以接受,然后彼此再商定上班日期。
求职者告辞时,老板可能会送到办公室的门口,同时告诉会迟些时候发信给他,对他的职位一事,加以确认。虽然这只不过是一个口头上的许诺,老板也不应在以后又改变主意,另行雇用他人。如果在会面时未能作出决定,或者还有求职者要约见,老板可能会说将来用书面通知是否录用。
办公室面试应对技巧
一、面试前的准备
这里说的面试前的准备,就是赶到面试地点直到开始面试前的这个过程的准备。如果处理得当,不仅能从心理上更加轻松、自信,而且还说不准在面试之前就在无形中增加了面试成功的砝码呢。我们要注意哪些事情呢?
1.时间上要充裕
面试前要准备充分,应该提前一些时间出发。越是在大城市,越是要这样。现在的交通堵塞成了家常便饭,所以,如果你不多留一些时间在路上的话,万一遇上了堵车等情况的时候,肯定就会迟到。迟到的时候,不管出干什么理由,都让等你半天的主考官心里直犯嘀咕:这家伙是不是刚从另一家公司面试完赶过来?是不是对我们的这场面试不重视?这样一来,好不容易获得的面试机会,也就泡了汤。
2.再一次整理形象
在赶到面试地点的时候,如果条件或时间允许的话,应该进一趟洗手间。整理一下自己的衣服、擦擦自己的皮鞋,不至干土头土脑地站在主考官面前。经过一番整理,起码让自己更从容、更自信一些。
3.要对工作人员有礼貌
从你进大门开始,对待所有和你接触的工作人员,都应该一视同仁,比如保安员、接待员、秘书等,不要不在乎这些你认为不重要的人。往往这些细节能决定面试的结果:你还没来公司上班,就对同事无礼,还能指望你能好好地工作吗?甚至在有些公司的面试环节中,你对普通工作人员的态度也是其中重要一环。
如果有前台接待的话,就要礼貌地告诉前台接待,你来这儿的目的'。如果接待人员安排你坐着等,你就要沉着地坐着,或者闭目养神,或者翻阅你自己的资料。不要随意和正在工作的工作人员攀谈,或东张西望,或四处走动。
即使烟瘾再大,也不要在接待室吸烟。
二、怎样先入为主
1.把握进房间的时机
轮到你面试的时候,一般秘书会提醒你。这时候有两种情况,一种是秘书领你进面试房间;另一种是让你自己去面试房间。
如果秘书领你进面试房间,而这时候主考官正埋头填写什么资料,你不要贸然和主考官打招呼,以免打乱他的思绪,要表现出理解和合作,先静静地稍等一会儿。因为既然是秘书领你进面试房间,而你进屋后一直站在那儿,主考官当然知道你的存在。或许他想趁和你交谈之前,把上一位求职者的面试结果填写出来,不会超过一两分钟,正式面试就会开始的。
如果需要你自己去面试房间,千万不要贸然往里闯。不管门开着还是关着,你都要先有节奏地、轻轻地敲门,在获得主考官同意后,再进房间。即使看到主考官在填写材料,也要敲门,这样他才知道你来了。如果他有事情的话,会直接告诉你梢等一会儿。不要自作聪明,一直在门外等着一言不发。对主考官来说,什么时候干什么,那是他自己的工作安排;对你来说,如果面试的时间到了,你就应该按点敲门。
有时候,进入面试房间后,主考官会让你先等一会儿,你就要耐心地听从安排。如果实在无所事事,可以翻阅自己带来的材料。不要东张西望、坐卧不安。这段时间虽然比较难熬,但忍一忍也就过去了。
如果主考官没有让你坐下的话,不要擅做主张直接坐到主考官边上。
2.无声胜有声的身体语言
有时候无声胜有声。面试当中,身体语言更能反映你的修养和素质。可以从四个方面来表达这种“语言”。
(1)眼观六路
眼神的交流。游离的、善变的目光会让主考官认为你这个人不老实。在留意倾听一个问题时,将坚定的、自信的目光停留在问话人脸上大约5-7秒钟,而且注视时间的长度应该占总交流时间的2/3左右。目光的交流并不是让你直勾勾地盯着对方,而应把目光集中在对方眼睛和鼻子之间的三角形位置上移动,这样会令人觉得你对他的话十分重视。当你想就某件事情获得积极的回应(例如当你说:“我真的想得到这份工作”时),可以微斜着头,然后释放一个诚恳的微笑。
如果有多位主考官的话,为了表示你在和在场的每一位都在交流,说话的时候就要经常用目光正面扫视一下其他人,以示平等地重视和尊重。
(2) 耳听八方
主动积极的聆听者。最优秀的求职者往往不是滔滔不绝地说,而是积极地听。主考官并不希望求职者像木桩一样故作深沉、面无表情。在听主考官说话的时候,要不时地做出点头同意状,表示自己听明白了,或正在注意听,同时还要面带微笑。面试的时候,如果主考官说话多,说明他对你感兴趣,愿意向你介绍情况,热情交流。但许多求职者误认为只有自己说话才是最好的方式,往往会抢着说话,或打断对方的讲话,这些都是很不懂礼貌的表现,更会使自己陷千被动。
(3)举手投足
常犯的错误。坐在椅子上,双手要摆姿势时,想象有一个和肩膀同宽的盒子放在你的下巴和腰之间,将所有的手部动作都控制在这个范围内。移动双手时,确定手离开身体的距离不超过肘部的长度。时不时挤响手指关节而发出声响会干扰面试,破坏和谐。
当被问到一些很难回答的问题,例如“为什么离开以前的工作单位”的时候,让双手重叠在一起,手指交叉,摆出一副在教堂做礼拜的虔诚样子来回答。千万不要拍掌、玩手指,这些不经意的小动作极可能使你落选。当然,也不要将双手握得太紧,否则会给人握紧拳头的感觉。
面试的时候,不可以做其他的“手工劳动”,比如折纸、转笔,这样不旦显得不严肃,也同样分散了主考官的注意力。
面试的时候,乱摸头发、胡子、耳朵,可被理解为你在面试前没有对这些部位好好打理,个人卫生注意不够,尽管你是因为非常紧张,但乱摸中会分散注意力,使你不能专心交谈。
用手捂嘴说话是一种紧张或幼稚的表现,很多求职者在面试时都会出现这种情况,但给主考官的感觉是你说话的时候“另有隐情”、不愿讲真话或你很幼稚。
(4)稳如泰山
只坐三分之二。面试的时候,有两种坐姿要坚决避免。一是全身瘫倒在椅背上,二是只坐椅边。全身瘫坐表明轻视、无关紧要:只坐椅边意味着战战兢兢、紧张、如坐针毡。
所以,面试的时候,坐下后身体要略向前倾,表明你坐得很稳,而且不会因为稍向前倾就失去重心:还表现出了愿意和主考官积极交流的身体语言暗示。
坐多少比较适合呢?一般来说坐满椅子的三分之二就可以了。既可以让你腾出精力轻松应对主考官的提问,也不至让你过于放松,乐不思蜀而忘了自己的来意。
有时候,坐下时可能需要挪动椅子,或者是主观需要挪动,或者是主考官让你更靠近他而挪动。要注意的是,不要拖动椅子致使发出扰乱神经的噪音,而一定要把椅子提起来,轻拿轻放。
作为求职者,应该怎样圆满地收尾?可以说上一句“好的,非常感谢给我的这次面试机会。我就静候佳音了。”然后,主动和主考官握手告别。
办公室面试技巧和注意事项
1、带多几份简历前往面试,没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历,面试你的人可能不止一个,预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。
2、留心你自己的身体语言,尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流,在不言之中,你会展现出对对方的兴趣。
3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。
4、完整地填妥公司的表格――即使你已经有简历。即使你带了简历来,很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表,会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。
5、紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时,要确保你知道下一步怎么办,和雇主什么时候会做决断。
6、清楚雇主的需要,表现出自己对公司的价值,展现你适应环境的能力。
7、要让人产生好感,富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。要正规稳重,也要表现你的精力和兴趣。
8、要确保你有适当的技能,知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的关键。
9、展示你勤奋工作追求团体目标的能力,大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好,能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。
10、将你所有的优势推销出去,营销自己十分重要,包括你的技术资格,一般能力和性格优点。
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