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行政工作职责和工作内容
行政工作职责和工作内容1
一、日常行政事务处理:
1、办公室整洁工作:每一天日常卫生清洁,定期浇花/树,确保公司良好工作环境;
2、邮件报刊收发工作:每一天报刊、邮件收发,并定期进行清理、归类;
3、电话接听及来访接待:接听电话要使用礼貌用语,语言应亲切简练、礼貌、和气,公话严禁私用;对来访者要使用礼貌用语,热情接待,要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实。
4、文件制发及档案管理:文件制发后应将文件资料传到达应周知的相关部门和人员,并督导落实。文件制发后,应先分类整理再按要求进行归档,公司内部综合类档案原则上以季度为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是:统一领导,分级管理;维护档案的完整与安全;便于公司对档案的有效利用。
5、例会组织与记要:按要求安排好人员的座次及发言顺序,发言要短小精悍,有效地利用时间,讨论实质性的问题。会前要交待与会人员将手机设置为会议状态。
6、车辆使用及管理:提高汽车使用率,合理使用,降低能耗。公务用车在市内参加各种活动(如统一培训),派车接送;到外地出差,送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等务必用车的状况时可酌情批准派车。公司组织群众活动,酌情安排用车。
7、考勤统计及管理:每月月底(30日或31日)准时将本月考勤统计出来,并制作报表交财务部门,以便纳入工资结算。
8、水电登记与管理:每月定期查看并登记水电使用状况,并制作报表交财务部门,同时协助财务部门相关负责人支付和收取相关费用。
9、日常制度监管:在现有的管理模式中,加大行政督导的执行力度,有效地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
二、行政管理工作:
1、制度建立与完善:根据公司发展的实际状况,制定出合乎公司现状的规章制度,知会各部门及人员,收集合理化推荐,并在公司发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性。
2、部门沟通与人员协调:了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项业务的进展状况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。
3、绩效考核:全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,考核范围为公司全体员工。考核原则是透过考核全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。
三、外部沟通
1、政府职能部门沟通:作为公司与政府部门沟通的窗口,我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系,端正自己的位置,灵活处理。
2、合作伙伴(客户)沟通:要注意多方了解与业务相关的事务,以做到准确理解对方的.意图、帮忙进行有效的沟通与传达,但在处理事务时注意以公司利益为重。
3、注重礼尚往来:节日礼品、贺卡等,在重要的节日(如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等),应在征求总经理意见之后,以礼品或贺信及时致意,维护与合作伙伴(客户)的友好关系。在业务合作中,适时提醒总经理并根据总经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或简单的就餐,与合作伙伴(客户)建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。
四、企业文化建设(除个性注明外,企业文化建设工作由公司顾问分管负责)
1、核心价值观
2、企业精神
3、企业道德
4、经营理念
5、企业VI设计(章程、简介、统一标识)
6、公司大事记(由行政人事部负责)
7、员工行为准则/员工手册
8、员工活动组织(由行政人事部负责)
9、节日福利物资组织与发放(由行政人事部负责)
五、外联工作
1、证照年检及资质审核(如:营业执照、税务登记证、车辆年检等)
2、外部事务办理
六、行政后勤工作
1、办公用品及物资采购
2、办公用品及物资管理及发放
3、管理成本控制
七、突发事务处理及其他交办工作
八、招聘信息发布工作
行政工作职责和工作内容2
在组织中,行政工作是一个不可或缺的环节,它涉及到日常运营、资源管理、人员协调等多个方面。作为一名行政人员,你需要承担起各种职责和工作内容,以确保组织的正常运转。以下将详细介绍行政工作职责和工作内容,帮助你更好地了解这一岗位。
一、工作职责
1.日常运营管理:负责组织日常运营的各项事务,包括办公环境、设备、物资的管理。确保办公区域整洁有序,各类物品及时补充,以满足员工日常工作需求。
2.文件档案管理:负责管理各类文件、档案、合同等,确保其准确、完整、安全。需要定期整理、归档,以便于查阅和使用。
3.会议组织与协调:负责组织各类会议,包括会议通知、人员邀请、会议记录等工作。确保会议流程顺利进行,达到预期效果。
4.内部沟通与协调:负责组织内部沟通,确保各部门之间信息畅通,及时传达重要信息,解决工作中出现的问题。
5.行政事务处理:处理日常行政工作,如、请假审批、报销等。需要确保流程的规范性和准确性,以提高工作效率。
6.制度建设与执行:负责制定和执行行政相关制度,确保组织内部管理的规范化和标准化。
7.风险管理与危机应对:负责组织的风险管理与危机应对工作,包括安全、环保、法律等方面的风险控制和应急处理。
二、工作内客
1.办公环境管理:确保办公区域整洁、卫生,定期清洁、消毒办公设施,营造良好的工作环境。
2.物资管理:负责管理办公用品、设备、耗材等物资的采购、库存和使用。确保物资充足、合理使用,避免浪费。
3.文件档案整理:按照规定格式和标准,对各类文件、档案、合同等进行分类、编号、装订等工作,以便于查阅和使用。
4.会议组织与会务准备:根据会议需求,提前准备会议资料、设备等,确保会议流程顺利进行。在会议结束后,整理会议纪要,跟进会议决议的执行情况。
5.内部沟通与信息传递:通过邮件、电话、即时通讯工具等渠道,及时传达组织内部的重要信息,解答员工疑问,协调解决工作中出现的问题。
6.行政规章建设与宣传:根据组织需求,制定和修订行政相关制度和管理规定。通过内部宣传渠道,确保员工了解和遵守相关制度。
7.外部接待与关系维护:负责组织外部的接待工作,包括客户、合作伙伴、政府机构等。维护良好的关系,为组织的发展创造有利的外部环境。
8.突发事件的应对:在突发事件发生时,及时启动应急预案,组织人员进行处理和救援,同时向上级主管部门汇报情况。
9.安全管理:负责组织的'安全管理工作,包括消防、安保、卫生等方面的监督和检查。确保员工的人身安全和财产安全。
行政工作涉及到组织的日常运营、资源管理、人员协调等多个方面,需要具备高度的责任心和执行力。作为一名行政人员,你需要了解并掌握相关职责和工作内容,以确保组织的正常运转。同时,还需要不断学习和提高自己的专业和管理能力,以适应不断变化的工作需求。
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