物业品质管理部工作职责通用

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物业品质管理部工作职责通用

物业品质管理部工作职责通用1

　　1.负责统计(含报价)每月维修费用，并与客户进行结算;

　　2.负责每月与外协劳务方进行费用结算;

　　3.负责部门收入月报表的编制;

　　4.负责客户合同管理及续签工作;

　　5.完成上级领导交付的其它工作。

物业品质管理部工作职责通用2

　　1、协助项目经理完成公司年度经营指标和重点工作计划，并监督各项工作落实和进展情况：;

　　2、负责组建内部各项规章制度，确保团队合法合规有序进行：

　　3、负责项目日常管理工作，保证组织日常事务有序开展：

　　4、负责项目团队管理工作，保证组织日常事务有序开展。

物业品质管理部工作职责通用3

　　1、熟悉住宅区各类房屋的分布状况、房屋内外部结构、附属设施及各类管线走向分布，了解设备的`性能和使用情况。

　　2、负责道路、车辆出入警示标识、公共部分小型土建维修，无安全隐患的雨污水管维护、更换。

　　3、排水排污设备、消防设施设备的维修、养护。

　　4、弱电智能系统设施设备、车辆管理系统的维修、养护。

　　5、负责公共照明、景观照明，产权归属物业的路灯线路检修、照明更换。

　　6、负责配套公共设施设备的维修，严格按照安全操作规程检修作业，防止各类因操作不当引起的事故

　　7、爱护工具，在每次使用后，必须对领用工具的性能、机具配件等进行核查，如有损坏，要查明原因划清责任，报上级处理。

物业品质管理部工作职责通用4

　　1：收费管理，包括停车场收费管理，收入费用的日清月结，月初费用的核对与制作

　　2：付费管理，包括预算核对，费用报销单据审核，资金支付管理

　　3：资产管理，包括资产的`采购、入库、报销与盘点

　　4：日常税务处理

　　5：前台收费管理监察

物业品质管理部工作职责通用5

　　1、对公司规定的项目点的工作进行检查和维修、维保;

　　2、对值班期间发生的'问题及时上报或处理;

　　3、所有物业设施设备的运行检查、例行保养等;

　　4、片区楼宇装修巡查、违规装修的处理;

　　5、完成领导交办的其他工作并执行、参加公司临时委派的任务。

物业品质管理部工作职责通用6

　　1、负责物业区域内客户服务，接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约;

　　2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访;

　　3、负责办理业主(住户)的装修、入住手续;对前台各类问题进行梳理、汇总等;

　　4、负责维修过程的监督，及时跟进维修情况。并将维修过程和结果向客服主管、项目经理进行汇报，对维修后使用情况向业主进行反馈并文字性记录存档;

　　5、每天对所管片区进行巡视，做好相关文字性记录，并向客服主管汇报巡视情况;

　　6、建立业主信息档案，并负责对业主的资料保密;

　　7、负责开展区域内物业费用催缴工作;

　　8、协助组织小区业主活动;

　　9、协助客服主管处理突发事件。

　　10、完成公司领导交办的`其它临时性工作任务。

物业品质管理部工作职责通用7

　　1、负责整合利用项目各类物业资源拓展多元化经营，整合社区公共资源、提高效益。

　　2、根据公司发展战略，负责公司与物业服务类多种经营产品的规划、开发和拓展。

　　3、负责对外拓展，参与物业集团洽谈工作，达成战略合作，获取新能源信息合作版块。

　　4、负责领导交付的其他经营事项。

物业品质管理部工作职责通用8

　　1、对物业部所有OA流程审批、及时跟踪和查询工作

　　2、及时处理市场业主各种工程报修和工程相关问题咨询工作，并登记《维修台账》

　　3、协助经理完成年度部门预算，并且管控部门经费开支

　　4、协助经理定期对部门会议和培训，并及时做出会议纪要和培训纪要

　　5、部门内部费用、文件、表格、记录的`整理，部门间相关书面等资料的传递

　　6、协助经理完成各项部门内务工作

　　7、负责来电、来访的接听和接待，做好来电、来访咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误

　　8、负责停车场的相关事宜

物业品质管理部工作职责通用9

　　1、负责公司合同及其他文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

　　2、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

　　3、负责每日对楼栋进行巡视检查。

　　4、负责公司文件表格的制作。

　　5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　6、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的'行政服务。

　　7、协助做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。

物业品质管理部工作职责通用10

　　1.遵守公司、分公司各项管理制度，负责项目的成本的预算核算统计和考勤工作

　　2.填写各月、季、年度报表，建立物品设备台账、收费制单

　　3.负责公司、分公司、项目文件登记、传阅、存档及有关资料的'管理工作

　　4.负责办公用品、劳保用品的申购、领取、保管和发放工作

　　5.负责核算、统计项目的经济数据，并做分析供负责人决策参考

　　6、其他现场面议

物业品质管理部工作职责通用11

　　1、根据公司战略发展要求，全面负责公司所属物业项目的日常经营管理工作，制定物业年度资金预算，组织制定并完善项目服务方面的各项规章制度及服务标准并督导实施。

　　2、负责项目服务品质、操作管理流程及适当的'财务运行情况的全面掌控管理，提升公司形象，实现公司品牌价值。

　　3、根据公司要求，组织制定和实施物业公司的年度经营目标;

　　4、负责建设高效的组织团队，构建良好的沟通渠道。

　　5、协调好公司内、外部的相关关系，维持并提升集团公司和物业公司的品牌形象和美誉。

　　6、完成上级临时交办的事宜。

物业品质管理部工作职责通用12

　　1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

　　2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理;

　　3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络;

　　4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;

　　5、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;

　　6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作;

　　7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;

　　8、对辖区内外的.公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;

　　9、执行公司的各项管理规章制度;

　　10、完成上级安排的其他工作。

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