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职场上与异性同事相处的职场礼仪技巧
做任何工作都不应将性别摆在第一位,工作做得好坏才是真正有价值的。今天小编就给大家介绍下职场上与异性同事相处的职场礼仪技巧,欢迎大家学习。
职场上与异性同事相处的职场礼仪
1.工作没有性别
做任何工作都不应将性别摆在第一位,工作做得好坏才是真正有价值的。与其强调区分性别,不如强调学会和提高某项专门技艺,这更有助于赢得尊敬。
2.不准撒娇
"因为我是女性"这样的撒娇意识,最好不要带到工作的地方,尤其是一些私事,如"把东西给我拿来"、“送我回家”等。公司的男性毕竟是同事,都存在工作利益问题,因此不要过分依赖。与其说"这个我不会"、“你帮我做一下”之类的话,不如增强责任心,学会独立工作能力,男同事会更加尊重你。
3.与自己的恋人保持距离
在公司内相恋的情侣并不少见。想一想看,公司正是适龄青年男女集中的地方,产生爱情,有什么不可思议的呢?
但问题就出在相恋的同事身上,办公室是工作场所,众目之下,虽见了自己的意中人,也不便上去纠缠着撒娇,或过于亲密。最佳的处理办法是工作中与恋人保持距离,将他或她视为自己工作的同事,一切照章办事。
4.尊重你的女同事
"女性迟早要结婚生孩子,在办公室里就凑合干吧。"这样看问题是不对的。然而许多人都持有这种看法。对于女职员来说,会非常厌恶这种观点。要想让别人对你有好感,就要学会尊重女性。
5.与爱发牢骚的女同事相处
一些女性职员常不客气地说"讨厌加班"、"这样的工作干不了",并对自己的言行不负责任。对于她们的这些做法,不妨给她们戴戴高帽。"不,要是你,肯定能干好"、"请他一定要帮这个忙" 听到这样的奉承,看看她想不想干?
6.训斥时要注意方式
稍加责备,就撅起嘴来生气了,并认真地开始反攻。 男人最棘手的事情,也许就是女人这种歇斯底里的反攻。本来女性就比男性容易认真,又好感情用事,责备她们时应注意以下几点(1)不在他人面前责备;(2)不把她们与其他人比较。最好在其他人不在场的地方,冷静地告诉她,"希望你注意这一点"。
7.平等接触
对刚刚参加工作、地位低下的年轻女子施以同情,或者看到漂亮的女人时不知不觉地庇护起来,并把所有工作都委派给她,这往往是一些男子自然而然做出的事。但是其他女性对这种事情非常敏感:"XX先生,喜欢那个女孩子,偏爱她了。"如果不想给造谣者机会,就应对全体女性一视同仁、平等对待,如果确有喜欢的女性,最好到外面去约会。
职场商务交谈的礼仪知识点
在各种交际活动中,交谈的礼仪礼节无非是最基础的,下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题:要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。
交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。
发问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答,不要轻易打断别人谈话或随便走开,更不能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的议论,与异性谈话要简短、谦让,争论有节制,不要随意开玩笑。
我们在生活中,应该会有这样的体会,在与自己没有共同语言的人一起交谈时,总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们,要想拥有良好的人际关系,首要的就是要和对方有共同语言,你要善于找到与对方共同感兴趣的话题,和对方发生共鸣。这样,交谈才能够愉快进行,对方也才乐于与你交谈。
那么,如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方“同步”,选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好,可使人有一见如故,相见恨晚之感;如果话题选择不当,便会导致四目相对,局促无言的尴尬局面。
寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时,首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方,消除陌生。你可以设法在短时间里,通过敏锐的观察初步地了解他:他的发型,他的服饰,他的领带,他的烟盒、打火机,他随身带的提包,他说话时的声调及他的眼神等等,都可以给你提供了解他的线索。
当然,要想和对方有“共鸣”,关键是找话题。有人说:“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章,有了好题目,往往会文思泉涌,一挥而就。交谈,有了好话题,就能使谈话自如。好话题的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地,好谈。
因此,要想使交谈有味道,谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了"共鸣",才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意,就不难发现彼此对某一问题有相同的观点,在某一方面有共同的爱好和兴趣,有某一类大家都关心的事情。
职场礼仪需要注意的要点
第一、要注意容貌的修饰。
容貌,用专业的词说就是“仪容”。“仪容”就是看一个人的面部。说一个人好看不好看,都是说人的脸蛋为主的。
在正式场合主要的修饰要点有:
1、发型。
发型的修饰最重要的是要整洁规范,长度适中,款式适合自己。
头发要常洗,要常理,条件允许的话头发最好每天洗一次。
头发长度有要求,在重要的工作场合,男同志的头发一般不能剃光,同时也不要太长。专业讲法是“前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领。”女同志重要场合、工作场合不要让头发自然而然的披散过肩,“长发不过肩”。如果要留长发,重要场合头发最好把它束起来,编起辫子,用夹子或发箍把它收拾收拾,不要随意散开。长发是年轻女人的标志,随便甩长发有“搔首弄姿”,不正当竞争之嫌。
工作场合发型应该适合自己。公司企业、国家公务员发型一般要求庄重保守,不能过分时尚。
2、面部。
面部修饰最重要的除了整洁之外,面部多余的毛发要注意。毛发包括胡子、鼻毛和耳毛。
没有特殊的宗教信仰和民族习惯不要留胡子。养成每日剃须的习惯。胡子拉碴给人以蓬头垢面之感。特别要强调的是上了年纪的同志,尤其是男同志,注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要适时的加以修剪。
3、口部。
口不要无异味、无异物。
一般我们看人都是看“鼻眼三角区”,头发以下,下巴以上。要养成习惯,吃晚饭后要及时刷牙,及时照照镜子。特别要注意搞服务工作、接待工作,到社交场合去,如跳舞、宴请等不要吃带有刺激性气味的食物,如葱、酸、韭菜等。
4、手部(因为手部要动,所以和脸部关系比较密切)。
第二、要注意化妆。
严格地讲,在交往应酬中化妆是一种礼貌。“化妆”就是使用化妆品进行自我修饰。严格地讲,我们都用化妆品的。化妆品分以下几类:
a、美容的。
主要是女同志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之类。化妆不仅仅是美容。
b、美发的。
理发也算是一种化妆。
c、护肤的。
脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。
d、除味的。
香水、香粉、爽口液之类的。
化妆的三点基本礼仪:
a、化妆要提倡自然。
不是去电视台做节目,不是上舞台表演的话,没有必要化舞台妆。(举例1:化妆的一个误区是认为化妆必须让别人看出来。举例2:涂香水过量会使人感觉弄巧成拙。)“清水出芙蓉,天然去雕饰。”化妆的基本要求是自然。公共场合对职业妇女的化妆要求是“化妆上岗,淡妆上岗。”淡妆的要求是化妆之后自然而然,没有痕迹,让别人觉得你天生美丽。
b、化妆要协调。
主要有三个协调:
用的化妆品在可能的情况下最好成系列。(举例1:身上“菜园子”香型。)
化妆的各个部位要协调。(举例1:甲彩可能的情况下最好和唇彩使一个颜色。举例2:嘴巴、手指头、脚趾头颜色不一样,妖怪。)
要跟你的服饰相协调。(举例1:夏天女同志内衣外穿或穿亚麻衬衫,内衣或围巾的颜色最好和唇彩是一个颜色,自然过渡。)
c、化妆要避人。
化妆也好,修饰自己也好,不要当众表演。化妆是一种个人隐私行为,你在别人面前当众表演有引人注意之嫌。一个聪明的女同志不要说在大庭广众面前化妆,在男朋友或者老公面前也大可不必。距离产生美感,该见外还要见外。
第三、要注意举止。
古人云:“腹有诗书气自华。”一个人的举止动作实际上是教养风度和魅力的问题。风度就是一个人的优雅的举止。魅力是一个人的美妙的自然的造型。站有站相,坐有坐相。
比如坐在别人面前的时候,穿裙子的女同志就要避免三个不美妙的造型:不能双腿叉开而站;坐在别人对面腿没有并拢-容易走光;穿裙装、裤装当众蹲下来。-万不得已,要采取跪或者背对着别人。
举止要将三个要点:
a、美观。
古人讲几句话:“立似松,坐如钟,行似风。”实际上是讲了一个约定俗成的美。
b、规范。
相对而言,你的坐姿、站姿、走姿要比较规矩。比如正式场合穿裙子的女士上下轿车的姿势应该是背对车门先坐下去再把并拢的双腿收进去;下车时两个脚首先着地,然后人在慢慢移出去。要养成习惯,举止动作在大庭广众之下要规范。
c、互动。
互动就是指你的所作所为要产生良好的预期的结果,要别交往对象理解和接受。(举例1:ok手势在英语国家里是同意的意思,但在日本是零的意思,在地中海沿岸国家是非常下流的动作。-举止要让人家看懂。举例2:握手用右手,时间不能太短也不能太长。握手地位高者先伸手,接送客人是握手的规矩。-凡是过犹不及,做事要规矩。)
第四、要注意表情。
表情是人的面部的感情的外泄。严格地讲,一个人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的动作组成,并且都有一定含义。但是最多的来讲,一个人的表情是通过眼神和笑容体现出来的。
1、眼神要注意目中有人。
在日常工作和交往中,我们和别人交往的时候要养成注视对方的习惯。进而言之,从礼貌的角度来讲,看别人有三个角度:
a、看什么部位。
一般来讲近距离交谈(1m到2m)看对方的眼睛或头部。特别当面对异性时,要养成习惯,通常不看中间,尤其不看下边。
b、看的时间的长短。
一眼不看绝对失礼,长时间看着不动没完也不行。心理学家告诉我们:两个人交流或聊天的时候,你看对方的时间应该在聊天时间的1/3到2/3时间内比较好。少于1/3的时间有蔑视或轻视之嫌,要是100%时间看着别人说明你看上了这个人了。表示理解、表示支持、表示赞同、表示同意、表示认可、表示重视的时候要看着对方。
c、在什么方向去看别人。
要养成习惯,当你和别人说话时要转过身来,正面面对别人。不能白眼看别人,也不能对别人进行“全方位扫描”。比如在坐电梯时,进电梯后要面对电梯壁或者脸朝里,不能看人家。
2、笑容。
笑也有分寸,不同的笑适应的对象也是不同的。笑的时候最重要的四个字是“当笑则笑”。不该笑的时候别笑。
仪表礼仪最重要的要强调一个概念:表里如一。徒有其表是不行的,但是只有内心的善和美而没有外在的美的表现也是不行的。宏观上我们强调仪表礼仪要自然,要规范,要协调,要美观,是非常重要的。
如何与异性同事相处的技巧
1、不搞个人崇拜
很多年前,我们国家就提倡不搞个人崇拜。曾经有人做过调查,得出结论说维系夫妻感情的一个重要因素就是相互崇拜,或是其中一方对另一方的崇拜。办公室男女朝夕相处,对特别出色的同事(异性)难免生出崇敬心情,视之为偶像,朝也思之,暮也思之,这是个危险信号。其实你只要想想,他不吃饭啊?不睡觉啊?不磨牙啊?不上厕所啊?有笑话说,一个男孩暗恋一个女孩,怎么看她都好,捧为女神,为之茶饭不思。
2、首先要尊重别人
工作中,不管任何人都希望能得到别人的尊重,这是为人的基本原则。
3、说话讲究分寸,玩笑适可而止
男人不爱听嗲声,女人不爱听脏话,这叫萝卜、白菜各有所爱。没有异性的时候,怎么着都行,如果有异性在,说话就要讲究点分寸。男人要收起满口脏话,起码是对女人的尊重;女人要收起嗲声,这是对自己的尊重。否则,满办公室脏话嗲语地,你还想不想工作了?
4、要想让人觉得你行得正、坐得端,必须把握好这样一个尺度
身体不可有零距离接触据美国心理学家霍尔的研究,男女间相距46厘米以内,就要被视为调情或表示亲昵;50—60厘米是私人的空间距离,相当于自我活动的小天地;60厘米以外才是与人交往的正常距离。鉴于此,身体距离应控制在60厘米开外,以不感受到对方呼吸的快慢、皮肤肌理及颜色的细微变化为标准。不管开放到哪种程度,还是保持一点男女授受不亲的观念为好。最要不得的是零距离接触。如果有异性表示要与你零距离,不妨告诉对方,你会“金钟罩、铁布衫”,可御之于60厘米开外!
5、与男同事说话要注意说话态度
不能给人因为我是女人,我就要撒娇的感觉。因为是同事,很多男人会反感与这样的人合作共事。
6、友情再好 也不要满腹牢骚
对于同性同事,也许你们像姐妹一样感情好,但是你如果满腹牢骚。尽管偶尔一些“推心置腹”的诉苦能多少构筑出一种“办公室友谊”的假象,但喋喋不休的抱怨会让身边的人苦不堪言。也许你把诉苦看成开诚布公的一种方式,但诉苦诉到尽头便会升华为愤怒。人们会奇怪既然你已对现状如此不满,为何不干脆换个环境,远走高飞。
7、不计利害去帮助他(她)
男同事有男同事的苦恼,女同事有女同事的苦恼,他们可能会因为工作头绪繁多而忙得焦头烂额,可能会因为事业发展阻力太大而停滞不前,可能会为家庭纠纷而沮丧不已。大多数同事遇到这种情况会表现出逃避的姿态,其实,只要你说出一句“我来帮帮你”的话语,同事就可能感激不已。当他(她)有困难时,或者大家都不敢接近时,如果你能不计利害去帮助他(她),他(她)心中的感激是可想而知的。
【和同事的相处技巧】
1、了解你的同事
了解对方的工作、对方的工作职责,看自己能提供怎样的帮助;还有了解对方的工作状态,他是否能协助你,能协助你的方式、反应时间等等;了解对方工作的困难,恰当的时候帮助对方解决困难。找到对方的关心问题,寻找共同点、突破点;另外找到对方的利益点,在某种程度上达成一致需要。
2、平等对待每个同事
平等对待每个同事,不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。在工作中,应当保持谦虚的学习态度,平等对待每个同事,尊重每一个同事。
3、多点乐观和幽默
如果我们从事的是单调乏味或是较为艰苦的工作,千万不要让自己变得灰心丧气,更不可与其他同事在一起怨声叹气,而要保持乐观的心境,让自己变得幽默起来,如果是在条件好的单位里,那更应该如此。因为乐观和幽默可以消除彼此之间的敌意,更能营造一种亲近的人际氛围,并且有助于你自己和他人变得轻松,消除工作中的劳累。那么,在大家的眼里你的形象就会变得可爱,容易让人亲近。当然,我们要注意把握分寸,分清场合,不要做过头,否则会讨人嫌。
4、解决矛盾
当发生矛盾时,要懂得及时补救,避免情况进一步恶化。可以选择一起下班后吃个饭,或者是打电话发短信上QQ闲聊,只要保持沟通的心就好。你做出了让步,对方也不会让你怎么样。
5、不要去进行小团体
有些同事之间会形成几个小团体,这样是很不利于同事的关系融洽的,我们都要学会打开自己的心扉去和同事去交流,真心才会换取真心,如果人人都是伪装者,这样,我们在这样的环境中,我们会活的很痛苦,不管别人怎样,我们要和同事和睦,我们就不要搞小团体。
6、以诚相见,心诚则灵
同事之间坦诚相见,才会营造出一种和谐友好的工作氛围。要做到这一点,相互信任是先决条件。人之相交贵在知心,如果说话吞吞吐吐,做事遮遮掩掩,必然会引起同事的戒备之心。其次要勤于做事,乐于助人。勤快很重要,懒人到哪里都是不受欢迎的。很多单位早上上班都要打水扫地,这种小事没有分工,我们能主动去做,就会赢得同事的信任。
7、与同事保持适当距离
年轻人可能都会有这样的困惑,不知道如何和同事相处。关系太远不好,人家会认为你不合群、孤僻、不易交往,太近了也不好,容易让别人说闲话,而且也容易令上司误解,认定你是在搞职场政治。所以说,只有和同事们保持适当的距离,才能成为一个真正受欢迎的人。
与异性同事相处的原则
在办公室环境中,男女同事之间的相处,如果处理不当,不仅会给本人带来麻烦,而且还会对公司单位造成不好的影响。男性在恭维女性时,也要避免挑逗性,以免给对方产生有性这一方面的错觉。
办公室异性相处的礼仪:
在办公室环境中,男女同事之间的相处,如果处理不当,不仅会给本人带来麻烦,而且还会对公司单位造成不好的影响。所以,掌握一些办公室异性相处的礼仪及原则是十分必要的。
语言原则
男性和女性在办公室均要注意交谈的分寸。男性私下常会冒出一些粗话,有人甚至会开黄色玩笑,但不允许在办公室中发生,尤其是有女同事在场之时,否则女性认为这是对她们的侵犯。
男性在恭维女性时,也要避免挑逗性,以免给对方产生有性这一方面的错觉。
衣着原则
办公室不是约会场所,也不是家中居室,更不是显示你性魅力的地方。如男性把衬衫敞开,穿着短裤,是对在场女性的不尊重。女性更要注意自己的穿着,千万不能张扬自己的性感,如穿着超短裙和太露的衣服。
动作原则
如果你是男性,当女同事在场时,不能把松了的皮带再扣紧,或者把衬衣塞入裤子中,否则会引起误会,会使女性产生不愉快。
女性也不能做一些挑逗性动作,尤其是体姿语。比如,在男性面前梳玩头发,触摸男性的衣服,用头发垂打男人的面颊等。尽管无意,但其结果是给对方发性的信号,导致误会。
交际原则
办公室中,要注意把握自己和异性同事交往时的分寸。如果你们是要好的同事当然可以多些交流,但最好不要把自己的私生活带入。特别是如果在婚姻上不如意,对异性同事不宜过多倾诉,否则会被对方认为你有移情的想法。如果同事把你当成听众时,你不妨向对方多谈谈自己婚姻生活中美好的一面,使对方尽早避免对你情感上的投入。
即使是极为默契的异性同事,也只应当在工作上更好地配合,互相帮助,而在办公室这样的公众场合,不要“亲密无间”。
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