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导购员职责和工作内容
导购员职责和工作内容1
1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。
2、学习并掌握必须的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作，坚持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
4、坚持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，进取热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮忙其做出恰当的选择。
5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的.营业额。
6、经过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。
7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、提议和期望，并将信息反馈给企业，以帮忙企业改善经营策略和服务水平。
8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策供给参考。
9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符
10、提高安全防范意识，加强职责心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。
11、认真清点货品数量，每一天做好交接班工作。
12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。
导购员职责和工作内容2
在影响品牌服装专卖店销售业绩的众多因素中，导购员具有举足轻重的作用。服装是需要经过良好沟通和交流、反复挑选和比较、多次体验和思考才能完成交易的商品，明确服装导购员的工作内容有利于服装导购员对自身工作进行定位，才能更加出色完成自我的'工作。本期乔布简历小编将为大家介绍的就是服装导购员的工作内容，感兴趣的小伙伴们快来了解一下吧~
1、经过在店内与消费者交流向消费者推销商品和专卖店形象，提高品牌知名度。
2、做好店内商品的陈列以及安全维护工作，坚持商品的摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻坚持良好的服务心态，为顾客创造舒适的购物环境，进取向消费者推介，帮忙其正确选择满足他们需求的商品。
4、利用各种销售技巧，营造店内顾客参与气氛，提高顾客购买欲望，增加店内的营业额。
5、收集顾客对商品和专卖店的意见、提议与期望，及时妥善地处理顾客投诉，并向上级主管汇报。
6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向上级主管汇报。
7、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，定期向上级主管进行工作总结。
8、完成上级主管交办的各项工作，并坚决实行专卖店的各项零售政策。
导购员职责和工作内容3
1.遵守公司一切规章制度。
2.维护所在区域清洁卫生，保证饰品整齐、有序摆放。
3.熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。
4.随时检查本区域商品标价签是否准确到位。
5.全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息，丰富自我的专业知识。
6.随时检查本区域商品质量，若有发现质量问题和损坏，应及时通知店长或商场经理。
7.对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理(番禺经理)汇报。
8.不能随便答应顾客明确的送货时间，由商场经理统一安排，遇特殊情景可向上汇报。
9.负责对售出商品检查、清洁、打包。
10.在公司规定时间内电话回访客户。
11.接到顾客投诉电话应做好记录，及时通知售后服务。
12.接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪，并引至办公室通知售后服务或店长处理。
13.自觉加强业务学习，参加公司培训，提高销售技能。
14.对公司不周到或不合理的'地方及时向上反映，不得私下议论。工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。
15.关心团结同事，努力进取。
16.每月底上交商场管理员(番禺商场管理员)一份书面总结(包括导购技巧，商品认识，同业商品比较，相关个人意见)。
导购员职责和工作内容4
一、用心接待顾客，与店长同事共同完成销售目标；
二、为每一位顾客供给高品质服务；
三、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品；
四、做好顾客的售前、售中和售后服务；
五、准时电话回访已成交的`顾客，时间为一周内；
六、耐心处理顾客的投诉、抱怨，并做好投诉记录；
七、获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他信息；
八、随时维护店内形象，确保店内形象良好；
九、认真填好各项内容记录表格；
十、进取向店长提出建设性提议；
十一、有保护现场商品安全的职责；
十二、严格遵守专卖店行为规范；
十三、按期完成商品的盘点工作，供给准确无误的数据内容；
十四、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售本事；
十五、必要时协助同事接待顾客；
十六、服从上级领导的工作安排。
导购员职责和工作内容5
1、关注顾客需求，供给优质的待客服务;
2、负责产品展区内环境卫生及样机的.管理;
3、创造舒适的购买环境，坚持环境整洁陈列标准;
4、熟悉并了解门店商品，独立完成门店的销售服务工作;
5、完成每日个人销售目标
6、协助上级完成其他门店活动执行工作。
7、有团队协作精神
8、学习产品知识，为顾客供给优质的产品体验服务，最终达成销售;
9、配合店长完成店铺各项工作
导购员职责和工作内容6
1、经过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，坚持货品与助销用品的.摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻坚持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，进取向消费者推介，帮忙其正确选择满足他们需求的商品。
4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
5、收集顾客对货品和专卖店意见、提议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。
8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。
导购员职责和工作内容7
1、负责卖场商品的美观陈列，导购员工作职责。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的.物价标识和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。在保质期超出后13的商品要以书面形式上报给部门经理，再由部门经理以同样的方式报告给进货人员并及时作来源理。
5、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、保修工作。
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式登记。
7、熟悉相关产品的知识，供给顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理、要货、补货、防损控制等工作。
9、配合商场定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
导购员职责和工作内容8
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;
2、完成商品的来货验收上架陈列摆放退货防损等日常营业工作;
3、为顾客供给舒适的购买环境及贴心的服务
4、向顾客宣导企业文化经营理念树立公司及品牌形象
5、负责卖场商品的美观陈列
6、做好所负责区域的'卫生清洁工作;
7、负责做好货品销售记录盘点账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;
8、处理顾客投诉工作。
9、为顾客供给专业的服装搭配
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