服装店长的工作职责

时间:2024-01-28 10:18:45 工作职责 我要投稿

必备服装店长的工作职责

必备服装店长的工作职责1

  店长的工作重点:

必备服装店长的工作职责

  作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。

  营业前:

  1、开启电器及照明设备。

  2、带领店员打扫店面卫生。

  3、召开晨会:

  ①公司政策及当天营业活动的公布与传达。

  ②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。

  ③培训新员工,交流成功售卖技巧。

  ④激发工作热情,鼓舞员工士气。

  4、点货品,专卖店要清点备用金。

  5、核对前日营业报表,传送公司。

  营业中:

  1、检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。

  2、备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。

  3、维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。

  4、即时更换橱窗、模特展示,商品陈列。

  5、注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。

  6、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

  7、收集市场信息,做好销售分析。

  8、整理公司公文及通知,做好促销活动的`开展前准备和结束后的收尾工作。

  营业后:

  1、核对帐物,填写好当日营业报表。

  2、营业款核对并妥善保存。留好备用金。

  3、检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。

  4、专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。

必备服装店长的工作职责2

  1、负责监督商品要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

  2、负责执行总部下达商品价格变动。

  3、负责执行总部下达销售计划、促销计划和促销活动。

  4、掌握门店销售动态,向总部建议新商品引进和滞销品淘汰。

  5、掌握门店各种设备维护保养知识。

  6、负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

  7、负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

  8、负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况管理。

  9、负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动建议。

  10、负责对员工培训教育工作。

  11、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生各种矛盾。

  12、监督门店内外清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。

  13、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。

  14、做好与门店周围社区各项协调工作。

必备服装店长的工作职责3

  一、工作职责

  (1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等目标达成情况,带领员工完成公司下达指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。

  (2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。

  (3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常销售。

  (4)进(退)店货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。

  (5)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

  (6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关一切规章制度。

  (7)传达公司下达各项目及促成工作,培训及管理所有员工。

  二、人事管理

  (1)指导属下员工之纪律及考勤。

  (2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。

  (3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。

  (4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。

  (5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。

  (6)解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。

  (7)确保每位员工解店铺安全及紧急指示。

  (8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。

  (9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁精神,及时沟通,达成共识。

  三、顾客服务

  (1)指导属下员工以专业热诚态度销售货品,提供优质顾客服务。

  (2)有效处理顾客投诉及合理要求。

  (3)建立顾客与公司良好关系。

  (4)建立顾客联系档案,以便更好服务客户。

  四、货品管理

  (1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。

  (2)据公司要求,正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。

  (3)根据市场转变灵活趋势改变店内存货陈列方式。

  (4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。

  (5)监督陈列货品整齐、干净、平整。

  (6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。

  五、店铺运作

  (1)监察全店销售工作。

  (2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。

  (3)维持货场及货仓整齐清洁。

  (4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)正常运作。

  (5)确保店内外装修,货架完好无缺。

  (6)监管一切店内装修,维修事项。

  (7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。

  (8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。

  (9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。

  (10)带动全体员工,有效提升销售业绩。

  (11)编排每周/每月工作计划及确保各类文件妥善归案处理。

  (12)主持店铺各类会议,作为员工和公司沟通桥梁。

  (13)定期安排导购员解其他品牌动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。

  (14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。

必备服装店长的工作职责4

  一、工作职责

  (1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。

  (2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。

  (3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。

  (4)进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。

  (5)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

  (6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。

  (7)传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。

  二、人事管理

  (1)指导属下员工之纪律及考勤。

  (2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。

  (3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。

  (4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。

  (5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。

  (6)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。

  (7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。

  (8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。

  (9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。

  三、顾客服务

  (1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。

  (2)有效处理顾客投诉及合理要求。

  (3)建立顾客与公司良好关系。

  (4)建立顾客联系档案,以便更好的'服务客户。

  四、货品管理

  (1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。

  (2)据公司要求,正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。

  (3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。

  (4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。

  (5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。

  (6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。

  五、店铺运作

  (1)监察全店销售工作。

  (2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。

  (3)维持货场及货仓整齐清洁。

  (4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。

  (5)确保店内外装修,货架完好无缺。

  (6)监管一切店内装修,维修事项。

  (7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。

  (8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。

  (9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。

  (10)带动全体员工,有效提升销售业绩。

  (11)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。

  (12)主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。

  (13)定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。

  (14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。

必备服装店长的工作职责5

  一:了解品牌经营方针,依据品牌特色和风格执行销售的策略。

  二:遵守公司各项的规定,执行上级的指示,完成公司下达的任务。

  三:负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

  四:负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

  五:负责店铺内货品补齐,商品陈列。

  六:协助主管处理与改善专柜运作的`问题。

  七:协助主管与所在商场的沟通与协调。

  八:定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

  九:了解周围的品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

  十:激发导购工作热情,调节货场购物气氛

必备服装店长的工作职责6

  1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

  2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

  3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训、考核。有提升、辞退建议权利。

  4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

  5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。

  6.协助主管处理与改善店铺运作的问题。

  7.协助主管与所在店铺的沟通与协调。

  8.定时按要求提供周围品牌在市场的推广活动。

  9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

  10.激发导购工作热情,调节买场购物/团队气氛。

  店长的工作重点:

  营业前:

  1.开启电器及照明设备。

  2.带领店员打扫店面卫生。

  3.召开晨会:

  ①公司政策及当天营业活动的公布与传达。

  ②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。

  ③培训新员工,交流成功售卖技巧。

  ④激发工作热情,鼓舞员工士气。

  4.点货品,专卖店要清点备用金。

  5.核对前日营业报表,传送公司。

  营业中

  1.检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。

  2.专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。

  3.控制卖场的电器及音箱设备。

  4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。

  5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。

  6.即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。

  7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。

  8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

  9.收集市场信息,做好销售分析。

  10.整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

  营业后

  1.核对帐物,填写好当日营业报表。

  2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。

  3.检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。

  4.检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。

  人事方面

  1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。

  2.有对员工给予奖励和处罚的权利。

  3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的.员工。

  4.有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

  5.有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。

  6.有权利对店内的突发事件进行裁决。

  货品方面

  1.有权利对公司的配货提出意见和建议。

  2.有权利拒收有质量问题的货品。

  3.对店内的货品调配有决定权。

必备服装店长的工作职责7

  一:解品牌经营方针,依据品牌特色和风格执行销售策略。

  二:遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

  三:负责管理专柜日常工作,监督考核导购工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

  四:负责盘点、帐簿制作、商品交接准确无误。

  五:负责店铺内货品补齐,商品陈列。

  六:协助主管处理与改善专柜运作问题。

  七:协助主管与所在商场沟通与协调。

  八:定时按要求提供周围品牌在商场公关推广活动。

  九:解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

  十:激发导购工作热情,调节货场购物气氛

必备服装店长的工作职责8

  1、负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

  2、负责执行总部下达的商品价格变动。

  3、负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。

  4、掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

  5、掌握门店各种设备的维护保养知识。

  6、负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

  7、负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

  8、负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的管理。

  9、负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的'建议。

  10、负责对员工的培训教育工作。

  11、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

  12、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。

  13、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。

  14、做好与门店周围社区的各项协调工作。

【服装店长的工作职责】相关文章:

服装店店长的工作职责02-24

服装店长销售工作职责要求08-03

服装店店长工作职责(精选15篇)09-14

店长服装销售工作总结05-25

服装店长简历02-22

服装店长工作总结09-01

服装店长销售工作总结05-25

服装销售店长工作总结05-13

店长的工作职责及工作重点04-21

服装店长工作实结08-03