热外贸专员工作职责16篇（必备）

热外贸专员工作职责1

　　1、利用网络平台开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，积极回复询盘，做好后期跟进工作；

热外贸专员工作职责16篇（必备）

　　2、及时了解市场信息，维护公司网站、网络平台数据，并做好新产品的发布；

　　3、保持与客户良好的沟通，维护好新老客户关系，负责产品国外市场的推广与销售；

　　4、掌握客户需求，主动开拓，完场上级下达的'任务指标；

　　5、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情；

　　6、开拓海外渠道，维系客情关系；

　　7、负责外贸业务合同签订，货款清收；

　　8、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口；

　　9、完成领导交办的其他工作。

热外贸专员工作职责2

　　1、负责阿里巴巴国际站平台产品上传、日常优化、完善产品及旺铺提升网站效果

　　2、能够独立地开发、通过Google或者facebook等社交媒体寻找客户

　　3、负责新客户开发与维护，及时分析回复询盘邮件，保持与外国客户沟通

　　4、订单洽谈、确定、签署、收款以及售后工作

　　5、整理系统客户信息并及时跟进维护

热外贸专员工作职责3

　　1、负责接收外贸订单，给客户制作形式发票，编制报价、参与商务谈判；

　　2、运用专业知识，根据客户需要，回复客户询盘，与客户建立业务联系，跟进客户订单，促使订单顺利完成；

　　3、配合公司参加展会；

　　4、协助公司高管制定海外市场营销战略；

　　5、业务相关资料的整理和归档；

　　6、相关业务工作的汇报以及负责上级领导安排的.其他任务。

热外贸专员工作职责4

　　1、负责阿里巴巴国际站和中国制造网平台的日常管理，上传公司产品、发布及优化等

　　2、协助公司推广英文文案翻译工作。

　　3、利用Google，Facebook，Linkin等社交平台开发新客户。

　　4、跟进客户询盘、报价，促成订单交易、建立良好的客户关系。

　　5、搜集市场信息，利用各种渠道开拓海外市场，寻找跟踪目标客户。

热外贸专员工作职责5

　　1、理解客户的产品需求，分析竞争对手产品的优缺点，为产品的持续优化提出见解；

　　2、对产品进行标题描述、性能特征描述和图片展式等。

　　3、编辑商品listing，上下架，定期优化listing，滞销品关键词调整，好、差评反馈和处理，维护账号安全；

　　4、后台流量大数据分析，根据账号的.实际情况按日，周，月，季进行统计整理并对产品线销售数据进行分析，有针对性的做出战略部署；

　　5、了解亚马逊规则及新规，了解本公司产品优、缺点、性能、作用等。

热外贸专员工作职责6

　　1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发国外客户；

　　2、负责操作阿里巴巴平台并跟进客户；

　　3、负责操作亚马逊或其他电商平台的维护和推广；

　　4、负责客户和业务开发；

　　5、收集市场信息，提交市场分析报告；

　　6、外贸业务的`联络、洽谈和谈判，跟进；

　　7、调研国际市场，定期进行新产品调研和推介；

　　8、进出口订单处理，保证按照客户要求交付，对供应商质量、交付的监控，及时处理相关问题。

热外贸专员工作职责7

　　1、负责Amazon平台的运营销售工作，能够独立熟练的完成各方面的操作；

　　2、负责Listing的`上传、下架及优化，制定产品营销计划；

　　3、制定合理的产品备货计划与运输计划，保持店铺库存高效运转；

　　4、及时做好店铺售后工作，保持店铺的好评率和良好的信用度；

　　5、对销售市场进行调查及分析，制定有效的销售策略，达成公司销售目标。

热外贸专员工作职责8

　　1、公司有专业的运营队伍开发客户，提供大量的询盘，外贸业务员无需自行开发客户。

　　2、通过邮件等网络平台跟进客户，进行商务谈判，报价、促成订单成交。

　　3、根据客户的实际情况为客户制定属于自己的专属包装方案。

　　4、维护客户关系，做好客户沟通管理。

　　5、精通阿里巴巴、谷歌竞价、FACEBOOK、YouTube等平台运营及推广；

　　6、了解品牌推广的各种渠道及应用

　　7、了解官网SEO推广及空间、域名配置；

　　8、编辑和发布公司相关的文章咨询，及处理产品图片；

　　9、协助部门主管的线上运营。

　　10、协助维护硅烷应用的.客户、新业务的开发；

　　11、在公司销售流程及相关规定的指引下，协助销售策略、行动方案的执行落实；

　　12、收集与反馈市场信息和趋势、竞争对手动态及其销售活动，并及时制定、实施应对策略。

　　13、负责了解所在行业的核心应用和客户需求，保持良好稳定的客户关系。协调与客户之间的沟通，及时处理客户提出的问题。保证公司的业务顺利开展。

　　14、负责并协调区域内客户的技术支持，主动与研发团队合作，制定解决方案。

　　15、贯彻落实公司的市场及产品战略，同时反馈市场情况，参与合作项目，以帮助持续改进。

　　16、根据公司整体目标制定国际事业部业务目标，并负责制定完成计划；

　　17、全面负责国际事业部运营管理工作，带领业务人员积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同；

　　18、及时有效协调解决部门内外部各项问题，做好跨部门沟通协调工作；

　　19、及时了解市场信息，保持与供应商及客户的沟通互动，组织采购、出口的交易全过程；

　　20、负责团队建设，指导和培养部门业务人员的业务工作，激励团队，带领团队高效完成年度业绩。

热外贸专员工作职责9

　　1、完成责任销售区域的.销售指标；

　　2、建立客户关系，进行客户管理，保持与客户的日常沟通，及时解答客户的问题；

　　3、进行客户分析，深度挖掘客户需求，为客户提供完整解决方案满足客户需求；

　　4、熟悉公司产品功能特点及技术参数，能够为客户独立讲解；

　　5、了解责任销售区域的市场动态，挖掘销售线索；

　　6、具备较强沟通谈判能力、分析能力，富有开拓精神；

热外贸专员工作职责10

　　（一）负责国外销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。

　　（二）负责国外销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。

　　（三）负责国外业务员工作行为，形象规范管理。

　　（四）负责工作环境卫生监督、管理。

　　（五）负责国外销售部销售业务管理：

　　1、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

　　2、组织安排销售动态分析，分析项目的.市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

　　3、定期组织安排洗化行业国际市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

　　4、协调配合国外业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。

　　5、组织每周销售例会，总结销售情况。

　　6、负责组织业务培训及考核。

　　7、制定并组织销售业务流程、监督实施。

　　8、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

　　9、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

　　（六）做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。

热外贸专员工作职责11

　　（一）正确掌握市场

　　1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

　　2、收集有关洗化行业信息，掌握洗化行业市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

　　3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。

　　（二）确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。

　　1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。

　　1、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。

　　2、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的.需求制定媒介的总方向和总精神。

　　3、完善国外市场营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。

　　（三）管理销售活动

　　1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。

　　2、营销队伍的组织、培训与考核。

　　3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作

热外贸专员工作职责12

　　1、通过B2B平台，搜索引擎，对公司外销产品进行宣传推广，同时主动利用网络渠道进行市场开拓；

　　2、处理询盘需求，提供解决方案和报价，跟进和维护客户，促成订单转化；

　　3、根据公司销售目标，制定个人销售计划，达成销售目标；

　　4、收集市场信息，了解竞品动态，掌握竞争格局，从而制定有效竞争策略；

　　5、参与国外行业展会，定期拜访国外客户；

　　6、接待来访客户，展示公司实力，提升客户信任度；

　　7、跟踪客户产品使用情况，维护客户关系的同时，深入推广公司产品，挖掘客户潜在需求。

热外贸专员工作职责13

　　1、负责外贸新客户的开发；

　　2、负责公司进出口业务订单的跟进工作；

　　3、负责外籍客户的接待及翻译工作；

　　4、协助部门主管建立与客户、合作伙伴的良好关系，维护和保持顺畅的`沟通渠道；

　　5、积极并按时完成上级临时交待的任务。

热外贸专员工作职责14

　　1、负责亚马逊、速卖通、wish、shopee、lazada或者ebay等店铺日常运营管理，独立管理账户、上架产品，处理订单和客服内容；

　　2、根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略及推广计划，做好数据分析工作；

　　3、分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案；

　　4、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级汇报情况；

热外贸专员工作职责15

　　（一）每日10：00前完成前日来电、来访的确认工作，如发现问题汇报总经理。

　　（二）每日11：00前完成媒介信息更新，新品上窗工作。

　　（三）每日下午17：30前完成当日白班作业的汇总工作。

　　（四）常规工作如下：

　　1、负责国外客户合同的使用控制及归档保管。

　　2、负责每日的`记帐。

　　3、负责复审每日客户询盘，定性，管理，跟踪。

　　4、负责国外销售部的排班及考勤管理、记录。

　　5、负责审阅会议的记录、文稿撰写等工作。

　　6、负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。

　　7、负责销售部办公用品的管理。

　　8、配合总经理完成销售及总经理交办的其他工作

　　9、催收成交客户的后期货款，办理相关手续。

　　10、及时反馈客户情况及销售中各种问题。

　　11、配合总经理完成市场调查及信息反馈工作。

　　12、按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。

　　13、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

　　14、学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。

热外贸专员工作职责16

　　1、全面负责海外分公司筹建、协助业务团队组建及后期团队管理和支持、办公室日常管理工作；

　　2、及时收集海外市场及当地政策信息，及时予以分析，以帮助公司或业务团队做出相应的调整措施；

　　3、负责公司海外整体线上及线下推广、展会及活动策划等市场运营管理工作，制定营销政策和策略，明确年度发展目标和计划，并根据海外市场状况及时调整营销推广策略和计划，策划组织各项对应市场开拓工作；

　　4、推广公司品牌，扩大企业品牌影响力，提高市场占有率；

　　5、根据各海外分公司情况制定分公司各项管理体系、操作流程、运营业务规范和制度；

　　6、把控整个海外分公司运营及推广各项费用的支出，有效提升利润空间。

　　7、负责Google adwords关键词广告和展示广告的海外推广投放分析及数据分析，根据分析结果调整竞价推广，统筹公司Google Adwords广告帐户，优化帐户设置，提高广告转换率；

　　8、进行广告投放，为广告帐户提供广告方案；监控广告的'实际投放效果，进行实时优化，并提出和执行相应解决对策；

　　9、独立分析广告投放数据，评估、分析网站的关键词，提供关键词策略；总结投放问题，拟定解决策略；

　　10、网络广告效果监控：每日检测所有投放渠道广告情况，填写效果评估表格，并能准确的定位关键词，能够创造性思维编辑关键词广告。

　　11、以邮件或在线聊天工具与潜在客户沟通，回答客户问题，通过一定的销售沟通促使客户下单；

　　12、耐心、及时的解决客户售前售后过程中提出的各种问题，积极与公司内部各部门沟通协调，为客户提供最优质的服务。

　　13、及时查看客户询盘及相关邮件往来，参考客户所在国家的时区做针对性回复；

　　14、及时与客人以电话和邮件方式进行跟进，详细统计和分析问题，及时反馈，并对异常情况进行汇总。

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