店长职位描述[修改版]

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店长职位描述[修改版]1

　　一、店长工作职责：

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　　1、主持所在地区各店的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施。

　　2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

　　3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对新进导购进行培训及帮带。

　　4、负责带领员工做好盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。

　　5、负责店面內货品补齐，库存控制；商品陈列；因应市场转变建议改变店内货品陈列方式

　　6、了解周围品牌销售情况；及时提供周围品牌在商场的品牌推广活动。留意市场趋势，分析顾客反应，并将有关建议向上级反映

　　二、店长日常工作重点

　　（一）人员管理内容：

　　1、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。

　　2、能解决内部纠纷，改善人际关系。

　　3、善于发挥团队精神，避免影响业绩现象发生。

　　（二）日常管理工作内容：

　　1、店长需掌握所在店铺每日销售情况；每周带领员工及时更换橱窗、模特展示、商品陈列。

　　2、及时主动协助各柜解决消费过程中的问题。

　　3、每周检查检查各店货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议

　　4、整理并及时传达公司公文及活动通知，做好促销活动的.开展前准备和结束后的收尾工作。

　　5、每月的各种业务报告按时呈交给公司。并将各店报表统一每月10号，20号；30号寄回总部

　　6、服装办公用品及各专柜日耗品的控制，有需采购的及时审核并协助办理

　　7、月底完成各店员工的考评表，及时上交总部

　　三、店长权利：

　　（一）人事方面

　　1、有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。

　　2、有权利建议辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。

　　3、有对员工给予奖励和处罚的权利。

　　4、有权利根据员工表现向公司提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

　　5、有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。

　　（二）货品方面

　　1、有权利对公司的配货提出意见和建议。

　　2、对管辖地区各店内的货品调配有决定权。

　　四、店长考核标准：

　　1、能够遵守公司、本品牌、专柜的各项规章制度，执行上级指标，完成公司下达任务；

　　2、能够妥善安排本专柜日常各项工作，做到盘点、帐薄制作、商品交接准确无误；

　　3、能够主动了解周围品牌销售情况，通过每天店内客流统计分析销售状况变动的原因，并及时改善；

　　4、能合理安排组织各项活动，围绕公司整体企业文化能形成本店良好的文化；

　　5、每月在公司各项陈列、货品、卫生、安全等检查中所在品牌店铺均能排到商场前列；

　　6、能够协调所在地区各商场专柜货品的临时调配，对于突发性事件能够及时给予帮助解决

　　7、具有极强的学习力，不断提高自身业务水平；

　　8、善于帮助员工改善工作状态，能够全面培训指导员工正确工作；

　　9、具有强烈的自我约束意识，无违纪现象，能在员工中起到榜样带头作用；

　　10、能与店员保持良好的沟通，在员工中具有极强的威信；处事公正！

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　　一、职位概要

　　全面负责所辖区域的日常行政、人事、门店日常营运、品牌维护等。

　　二、工作内容

　　1、负责区域的经营管理工作，直接对营运经理负责；

　　2、负责制定区域年度和月度计划，组织督促完成各项任务和经营指标，对月度、年度经营情况作分析，并报营运经理；

　　3、执行公司服务的标准程序和操作规程。检查岗位人员工作情况，保证菜品质量，完善清洁卫生工作。

　　4、根据区域市场情况和季节拟定更换食品的计划并组织实施，执行定食品、饮品的标准规格。正确控制毛利率和成本。

　　5、负责招聘、挑选、奖励、晋升发及解聘员工。并负责组织员工的业务和卫生知识培训工作。

　　6、执行服务技术和菜品技术培训计划发及考核制度。定期研究菜品，有针对性的组织区域员工学习其它单位的先进经验和技术。

　　7、了解市场动向和掌握原材料行情，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业招标和利润招标的完成。

　　8、现场管理中，经常性的对前台、厨房进行巡视监督，保证各项动作正常。

　　9、处理客人的重要投诉。

　　10、主持日常和定期的工作会议，经常检查业务善，及时调整、完善经营措施。

　　11、抓好设备、设施的.维修保养，确保各种设施处于完好状态，并得到正确使用，防止出现事故。

　　12、作好执行营运总监交办的其它工作。

　　三、任职资格：

　　1、教育背景：高中以上学历，特别优秀者可放宽条件；

　　2、培训经历：受过系统的餐饮店营运管理培训。

　　3、经验：3年以上餐饮行业管理经验，及2年以上单店全面管理工作经验。

　　4、技能技巧：懂基本的电脑操作；良好的人际沟通经验；

　　5、态度：具备很强的责任感和高度的团队协作精神；能够解决比较复杂的人事管理实际问题，具有较强的计划、组织、协调能力和人际交往能力。

店长职位描述[修改版]3

　　职位描述：

　　1、负责全面管理门店的营运，根据门店的营业面积、经营情况、岗位要求进行人员配备和工作分配。

　　2、对新员工进行培训、绩效考核，给予员工具体的职责和权利，使店员快速进入工作角色。

　　3、执行和维护公司制度、纪律和各项指示，确保门店正常运作任职要求：

　　1、具有3－5年以上美容行业从业经验，2年以上美容院店长经验；

　　2、年龄25－40岁，气质佳，有亲和力、责任心强、管理和销售沟通能力出众；

　　3、具备深厚扎实的美容美体专业知识、丰富的美容服务经验和美容院经营管理培训知识

　　4、擅长计划制定及目标的实施，善于员工培训

　　5、优良的`沟通技巧，优良的协调意识和服务意识

　　6、良好的指导、监督能力

　　7、到位、高效的执行力

　　8、勤奋、有吃苦精神，态度积极，能承受较强工作压力

　　职位描述：

　　负责公司一家直营店日常管理

　　负责本店顾客资源开发

　　负责本店员工团队管理

　　负责本店业绩目标

　　负责本店所有财务安全

　　职位要求：

　　1、年龄：22岁以上，女性、有单独管理美容院经验一年以上

　　2、专科以上学历优先，管理等相关专业优先；

　　3、形象气质好，亲和力强，口齿清晰，声音甜美；

　　4、工作积极主动，细致认真，责任心强；

　　5、具备良好的沟通能力和协调能力；

　　6、愿意在公司长期发展。

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