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药剂科工作职责
药剂科工作职责 篇1
妇幼保健院药剂科
1.按照药品管理法，严格管理，把好药品质量关，确保用药的安全有效。
2.负责毒麻药品按规定实行专人专柜、专处方管理。
3.负责药品的采购、保管、使用。负责试剂的采购。
4.根据各科医疗器械申请购买计划，编制采购计划和方案，报药事管理委员会批准后会同财务后勤科一并执行。
5.保证科室药品需要的.供应，特别急救药品，不得空缺。
6.根据国家政策，及时调整药品价格，对过期失效、霉坏、变质药品，要及时清理、上报、销毁，并要查找原因，写出书面报告。
7.杜绝因药品质量问题的事故发生。
8.积极与各科室协调配合，开展新业务、推广新技术。
9.承担院内临时性工作安排。
药剂科工作职责 篇2
1.药剂科负责本院药学工作。在在院长、分管院长及药械科主任领导下，按《药品管理法》及其《实施办法》监督、检查本院各医疗科室合理使用药品，防止滥用和浪费。
2.根据本院医疗和科研需要，采购药品，做好药品供应。
3.及时准确的调配处方，按临床需要制备制剂及加工、炮制中药材。
4.加强药品质量管理，建立、健全药品监督和检验制度，以保证临床用药安全有效。
5.做好用药咨询，结合临床搞好医疗工作。
6.根据临床需要，积极研究中西药的`新制剂，运用新技术，创制新剂型。
7.承担医药院校学生教学、实习及药学人员进修任务。
8.开展科研工作，不断提高专业技术水平。
9.制定药品经费预算，合理使用经费。
10.积极开展临床药学工作，指导合理用药。
11.开展药物不良反应监测工作，协助临床遴选药物。
12.根据临床需求确定合理的药品结构，最大限度地提高用药经济性和处方治疗价值(处方治疗价值=处方疗效/处方值)。
13.取得适度、合理的经济效益。
药剂科工作职责 篇3
1.在科主任领导及药剂师指导下进行工作。
2.按照分工，负责药品的预算、请领、分发、保管、采购、报销、回收、下送、登记、统计和药品制剂与处方调配等工作。
3.认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格管理毒、麻、限剧、贵重药品，严防差错事故。
4.经常检查和校正天平、冰箱、干热灭菌器及注射过滤装置等设备，保持性能良好。担负药剂员的业务学习和技术指导。
5.主动深入临床科室，征求意见，不断改进药品供应工作。
药剂科工作职责 篇4
主任（副主任）：
1、积极支持院领导的工作。在院领导的正确领导下，负责药剂科的各项工作。遵守《药品管理法》及相关的法律、法规，贯彻执行政府及有关部门关于药品质量方针、政策、条例和规定，在质量、安全第一的思想指导下进行药事管理。做好临床用药和各项药学服务。
2、加强药剂科的规范化管理，制定药剂科质量方针、目标、规划，严格执行有关国家药品标准。
3、掌握新药动态和市场信息，加速药品的周转，确保药品的临床供应和药品流通工作。
负责督促检查药品管理情况，逐步实行管理制度化、科学化、规范化。
4、认真制定药剂科的工作计划、岗位职责、管理规程。
5、熟悉科室的业务工作相关的法律法规和政策。
6、胜任本职工作，尽职尽责，爱岗敬业，廉洁自律、奉公守法、作风正派、光明磊落。
7、有强烈的进取心，有良好的职业道德，有奉献精神。
副主任药师：
1、密切配合各医疗、护理等临床工作，积极创造条件开展临床药学监护和优质服务，进一步建立药品信息网络，宣传用药知识，配合医护人员做好新药的临床疗效评价工作，收集药品不良反应。加强我院药品的统计工作，定期向上级领导反应有关药品流通及使用中的问题。
2、督促和定期检查麻醉 药品、精神 药品的使用管理，认真执行各项规章制度和操作规程，确保安全、严防差错事故。
3、掌握新药动态和市场信息，加速药品的周转，确保药品的临床供应和药品流通工作。负责督促检查药品管理情况，逐步实行管理制度化、科学化、规范化。
主管药师：
1、严格遵守医院的各项规章制度。
2、熟悉处方制度，掌握整个调剂工作流程。
3、能把处方、病情、治疗方法结合起来进行解释和说明。
4、熟悉和掌握常用药品的名称、理化性质、结构、药理作用、不良反应、剂型、用法。
5、能判断处方是否有效，是否合理，有无配伍禁忌。
6、对常用药品和不同年龄患者的用量具有换算的技能和知识。
7、对特殊管理的药品能正确进行管理和监督
8、能回答各类医护人员和患者的'用药咨询、并进行沟通和交流。
9、掌握常用药品的价格，并能熟练地对处方
药师：
1、严格遵守医院的各项规章制度。
2、熟悉处方制度，掌握整个调剂工作流程。
3、能把处方、病情、治疗方法结合起来进行解释和说明。
4、熟悉和掌握常用药品的名称、理化性质、结构、药理作用、不良反应、剂型、用法。
5、能判断处方是否有效，是否合理，有无配伍禁忌。
6、对常用药品和不同年龄患者的用量具有换算的技能和知识。
7、对特殊管理的药品能正确进行管理和监督
8、能回答各类医护人员和患者的用药咨询、并进行沟通和交流。
9、掌握常用药品的价格，并能熟练地对处方划价。
六、药剂士（中药剂士）
1、爱岗敬业：热爱医院，热爱科室、热爱本职工作，敬业奉献。
2、熟悉处方制度，掌握整个调剂工作流程。
3、能把处方、病情、治疗方法结合起来进行解释和说明。
4、熟悉和掌握常用药品的名称、理化性质、结构、药理作用、不良反应、剂型、用法。
5、能判断处方是否有效，是否合理，有无配伍禁忌。
6、对常用药品和不同年龄患者的用量具有换算的技能和知识。
7、药剂员（中药剂员）岗位
1、爱岗敬业：热爱医院，热爱科室、热爱本职工作，敬业奉献。
2、在药剂师、士指导下进行工作。、负责处方调配和一股制剂工作。
3、协助药剂师、士进行灭菌制剂的配制和消毒。
4、协助药剂士进行药品的出纳、分发、保管、消耗、回收、下送、登记、统计工作。
5、负责所在工作室的清洁卫生工作。
药剂科工作职责 篇5
1、在院领导和医务科指导下，领导药剂科各项工作，制订药剂科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
2、拟定药材预算、采购计划，经院长批准后组织实施。
3、组织领导药品调配工作，指导或亲自参加复杂的药剂调配，保证配发的药品质量合格。
4、督促和检查毒、麻、精神、贵重药品的使用、管理工作，领导所属人员认真执行各项工作制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故。
5、经常深入临床科室，了解需要，征求意见，主动供应。得知有危重病人抢救时组织人员积极参加，主动配合。向临床科室做好新药宣传工作。
6、负责进行业务学习，技术考核，提出升、调、奖、惩的意见。
7、督促、检查各科室的药材使用管理情况。
8、指导、考核实习、进修人员。
9、组织实施药品登记、统计工作。
10、确立本科人员转换值班。
二、主任（副主任）药师职责
1、在科主任领导下，指导本科各项业务技术工作。
2、指导复杂的药品和制剂调配，保证配发的药品质量合格，安全有效。
3、督促检查毒、麻、精神、贵重药品使用管理工作。
4、经常深入临床，了解用药情况，征求用药意见，介绍新药，必要时参加院内疑难病例、大会诊及病例讨论。
5、担负教学工作，指导进修人员、实习生学习，做好科内各级人员业务培训提高工作。
6、开展科研，配合临床需要开展新项目。
三、主管药师职责
1、在科主任和主任药师指导下进行工作。
2、负责指导本科技术人员对药品的调配工作。
3、检查毒、麻、精神、贵重药品和其它药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。
4、担任教学和进修、实习人员的培训，组织本科技术人员的业务学习和工作。
5、参加科研工作。
四、药剂师职责
1、在科主任领导和主管药师指导下进行工作。
2、指导和参加药品的调配工作，认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
3、参加科研革新，配合临床，了解药品的使用效果，征求意见，严防差错事故。
4、检查毒、麻药品、贵重药品的'使用、管理情况发现问题及时研究处理，并向上级报告。
5、担任教学和进修、实习人员的培训，指导药剂士的业务学习和工作。
五、药剂士职责
1、在科主任领导和药剂师指导下进行工作。
2、按照分工，负责药品的预算、请领、分发、保管、回收、下送、登记、统计和处方调配工作。
3、主动深入临床科室征求意见，不断改进药品供应工作，检查药品的使用、管理情况。
药剂科工作职责 篇6
1.在科主任领导及药剂师(士)指导下进行工作。
2.负责处方调配和一般制剂工作。
3.协助药师(士)进行灭菌制剂的配制和消毒。
4.协助药剂士进行药品的.分发、保管、回收、下送、登记、统计工作。
5.负责所在工作室的清洁卫生工作。
药剂科工作职责 篇7
1.在科主任领导和主任药师指导下，负责一定范围业务、科研、教学工作。
2.负责指导本科室人员的药品调配、制剂和加工炮制工作。负责药品检验、鉴定，保证药品质量符合药典规定。遵守规章制度和操作规程。
3.组织参加科研和技术革新，配合临床研究制作新药及中草药提纯。了解使用效果，征求意见，改进剂型，提高疗效。
4.检查毒、麻、限剧、贵重药品和其他药品的'使用、管理情况，发现问题及时处理。
5.担任教学和进修、实习人员的培训，组织本科室技术人员的业务学习。在科主任安排下参加院内疑难病例会诊及病例讨论。
药剂科工作职责 篇8
1.在科主任领导下，指导本科各项业务技术及教学科研工作。
2.指导复杂的.药剂调配和制剂，保证配发的药品质量合格、安全有效。指导开展临床用药工作。
3.督促检查毒、麻、限剧、贵重药品的使用管理以及药品检验鉴定工作。督促遵守规章制度和技术操作规程。
4.经常深入临床科室，了解用药情况，征求用药意见。介绍新药，必要时参加院内外疑难病例会诊及病例讨论。
5.开展科学研究，配合临床开展新剂型、新技术。担负教学工作，指导进修生、实习生学习。做好科内各级人员业务培养提高工作。
药剂科工作职责 篇9
药剂科工作制度及岗位职责 药剂科工作制度及岗位职责药品购进管理制度
1、购进药品应以保证质量为前提，所有药品必须从取得《药品生 产许可证》或《药品经营许可证》(批发)的企业等合法渠道进 货，并按照保证药品质量的进货程序进行。药品供应商必须是在
本市上年度(或本并次)药品招投标中标的企业。
2、药库应根据药品使用情况制定《药品采购计划》，并注明药品通用名(商品名)、剂型、规格、数量。《药品采购计划》必须 经药品采购小组审核，院长或分管院长审批，方可执行。药品采 购员按各药品不同的采购渠道，分别及时向各供应商发出采购单， 防止人为造成缺货断档。
3、购进药品按规定建立完整的购进记录，做到票、帐、货相符。
4、药库需建立完整的购进、验收记录，记录内容应包括:药品通
用名(商品名)、剂型、规格、生产批号、有效期、生产单位、批准文号、供货单位、数量、购进日期、验收结论和验收人签名 等内容。购进记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于二 年。
5、购进特殊管理的药品应严格按照国家有关法律法规和管理规 定进行。
6、购进药品应签订有明确质量条款的购货协议，应明确:
(1)药品质量符合质量标准和有关质量要求。
(2) 药品附产品合格证
(3) 所购药品的提供方应提供符合规定的各类证明、证书和文件
(4) 药品包装符合有关规定和货物运输、贮存的要求。
药品验收管理制度
1、药品入库验收人员应必须和采购人员分开。并应在规定的时限内完成(生物制品必须做到货到即验)。验收时，应同时检查药品的外观性状、内外包装、标签、说明书及标识等内容，每整件的包装中应有产品合格证。对特殊管理的药品实行双人逐件验收到最小包装单位。对低温冷藏要求的药品，验收的内容必须包括运输贮藏温度。
2、药品的包装标签和所附说明书应有生产企业名称、地址，有药品的通用名、规格、数量、批准文号、产品批号、生产日期、有效期等，标签、说明书上还应有药品的.成分、适应症或功能主治、用法用量、禁忌、不良反应、注意事项及储藏条件等内容。特殊药品、外用药品有规定的标识和警示说明。上述内容必须与《药品包装批件》相符。
3、验收进口药品，应核对加盖供货单位红色印章的《进口药品注册证》和该批药品的《进口药品检验报告书》复印件。进口药品，其包装标签应以中文注明药品的名称，主要成分以及注册证号，并有中文说明书。
4、验收应按规定对实物仔细核对，并如实填写好《药品质量验收 记录》，内容包括供货单位、数量、到货日期、品名、规格、批 准文号、生产批号、生产厂商、有效期、质量状况以及包装、标 签、说明书上应有的规定内容，整件包装中应有药品合格证。验 收记录中还应签署验收结论和验收员姓名。
5、购入药品需经验收员验收合格并签名或盖章后药品方可入库， 如发现质量可疑的药品，应予拒收，放入待处理区，同时反馈质 量管理部门。 6、发现质量有可疑或包装不符合要求或破损渗漏现象时，应及时 填写《质量信息反馈表》向供货方反映并等待处理。
服务质量管理制度
1、调剂人员要具备全心全意为广大病员服务的思想和高尚的医 药道德，对工作认真负责，把好药品质量关，确保病人用药安全 有效。
2、调剂人员要以认真负责的态度，根据本院医师正式处方调配发 药，非本院处方不予调配。
3、收方后，对处方认真执行“三查三对”制度，审查无误后方可 调配，如处方内容有不妥或错误时，应与处方医师联系更正后， 方可调配。
4、配方时，应细心、迅速、准确、严格执行核对制度，发药及核对 人员均应在处方上签字或盖章。
5、发药时应将病人姓名、药品名称、用药方法及注意事项，详细 写在标签上。
6、发出的药品原则上不予退换，如特殊情况确须退药时，须由医 生写出退药原因，经确认方可予以退换。
7、药房调剂间内部应保持清洁，药品及调配用具应定位放置，用 后放回原处。
8、调剂工作人员要衣帽整洁，注意个人卫生，工作时间保持肃静， 不得大声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，工作时有事 须离开时，应请假， 不能擅自脱岗，若下班时有未完成的工作应 向值班人员交待清楚。
处方调配的管理制度
1、处方必须由具有药学专业技术职称的人员调配，并经由另一具 有药学专业技术职称的人员审核后，方可发出。
2、对处方所列药品不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌或超剂量 的处方，应当拒绝调配，必要时，需经原处方医生更正或重新签 字盖章后方可调配。
3、调配、审核人员均应在处方上签字或盖章，处方按有关规定保 存备查。无医师签字或盖章的处方不得调配。
4、药师应负责对所发出药品的使用进行指导。
5、调配的中药饮片应符合炮制规范，并做到计量准确，不得估量 取药。
6、药房应在窗口明示服务公约，公布监督电话和设置意见簿。对反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理。
7、特殊管理的麻 醉 药品、精 神 药 品、医疗用毒性药品按相关制度执行。
质量管理小组负责人岗位职责
1、在院长、副院长领导下，认真贯彻、执行《药品管理法》等有关 法律法规，全面负责药品质量工作。
2、组织起草本机构药品质量管理制度等质量体系文件，并指导、督 促、定期检查有关制度的落实与执行情况，并记录在案。 3、负责药品采购质量审核工作。
4、组织建立本机构所使用药品并包含质量标准等内容的质量档案， 收集和分析药品质量信息。
5、负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及 报告。
6、负责指导和监督药品的进货验收、保管、养护和运输中的质量管 理工作。
7、负责质量不合格药品的审核，对不合格药品的处理过程实施监督。
8、负责指导开展药品不良反应的监测和报告工作、临床药学等工作。
药剂组组长岗位职责
1、科组长在院长、主管副院长的领导下，全面负责药剂科工作。
2、负责制定药剂组工作计划，包括各班组的调整改革、技术开发、设备改善、临床药学、业务学习和考核等，并组织实施和督促检查，按期总结汇报。
3、保证药品管理法规的实施，组织制定药剂组各项规章制度和技术操作规程、岗位职责，并负责监督实施
4、依据“以岗定职、以责定酬、合理分配”的原则，负责制定并实施科室考核奖惩办法，调动职工工作积极性
5、协助审核本院用药品种，组织药库拟定药品采购计划，把好产品质量关，保证临床用药需要和用药安全。
6、组织领导药品调剂与制剂工作，组织领导药品储存、保管、养护、药品检验和临床药学等业务技术工作。 7、督促和检查麻、精、毒、贵重药品的采购、保管和使用管理，确保安全，严防发生差错。
8、负责制定本科室人员进修、学习、培训计划，组织科室进行业务学习和技术考核，提出聘用、培养业务骨干，外出进修、学习等意见。
9、组织建立完善的药品会计制度。
10、组织领导开展技术革新和药学科学研究，开发制剂新品种。组织搜集药品供应、技术设备、新药知识、药品不良反应等信息资料， 增强药剂科活力。、深入临床科室，了解供需动态，推荐新药，宣传用药知识，加11 强与临床科室的协作往来，协助组织召开药事委员会议。
药房组长岗位职责
1、在科主任(组长)的领导下进行工作。
2、负责制订药房工作计划，参与药房工作，负责安排药房药品管理和药 品调配工作，负责药房工作人员的考勤、值班、休假等工作，做到合理安排，做好考勤记录。严格执行《药品管理法》杜绝“三无”药品进入临床。
3、负责带领药房工作人员遵守各项规章制度和技术操作规程，保证药品安全、有效，严防发生差错事故。
4、负责经常督促、检查本组各项规章制度、劳动纪律、服务质量、服务态度、咨询及安全保卫措施的执行情况，并做好记录。
5、负责药房药品的计划请领，保证药品供应。随时掌握药品供应情况，当药品供应暂缺时，应在各药房之间进行调剂，不得随意通知缺货，确实经联系无法供应时，要及时通知收费处和医生，并在电脑管理系统内作零虚库存调整。
6、负责督促、检查麻醉、毒性、精神 药品和贵重药品制度执行情况，核查账物和处方。
7、组织对药房进行每季盘点，做到帐物相符，将每季用药金额统计报表上报药剂科(组)和财务科。
8、关注处方收费是否正确，保证最佳盈余。
9、负责检查药品性状、有效期等质量事项，防止过期、变质，做到先进先出。
10、负责机动安排药房人员调配处方，解决病人排长队现象,争创文明窗口。
药库组长岗位职责
1、在科主任(组长)的领导下进行工作。
2、负责药库的管理及业务技术指导工作，
3、严格执行《药品管理法》，对药品采购计划量进行审核，保证药品库存合理，保证“基本药品目录”中的常用和主要药品供应及时充足。
4、负责组织药品出入库、验收、保管、养护等技术工作，杜绝“三无”药品及非医疗使用的物品进入药品库，确保入库药品优质和安全有效。
5、带领和督促工作人员执行各项规章制度和技术操作规程，防止发生差错事故。
6、不断提高库房工作质量，提高药库管理水平。
7、负责药品质量检查，发现质量问题或疑问，及时向科主任(组长)汇报，并采取相应的控制措施。经常检查药品有效期等质量事项，防止药品过期、变质，做到先进先出。
8、每月检查药品有效期一次，并将近效期药品登入效期表，用完后 及时记录。
药品调配岗位职责
1、由法定的药学技术人员在科主任(组长)领导下进行工作，负责 处方调配和为窗口病人提供药物咨询服务。
2、严格执行各项规章制度和技术操作规程，执行配方、发药核对制 度，调配处方做到准确无误，杜绝差错事故发生
3、调配处方要注意药品性状和有效期等药品质量事项，确保药品安全、有效。
4、加强对拆用药品的管理，拆用药品时保留原药品包装或在拆用药 品分装瓶上粘贴标签，标注药品的有关信息。
5、保持工作区内卫生整洁，物品用后归还原处。保证调剂工具清洁 卫生，不能裸手直接接触药品。
6、收到处方后认真审阅处方内容(包括姓名、性别、年龄、处方、日期、药品名称、剂量、用法用量、配伍禁忌)后，方能调配。 有疑问的处方及时与医生取得联系，对违反规定的处方有权拒绝 调配，并作好记录。
7、配方发药人员应在处方上签章，发生差错事故必须及时纠正并上 报，尽量减少损失和影响，并登记事情经过和处理方法。 8、严格执行麻醉、毒性、精神 药品处方的调配管理制度，对违反规
定的处方，有权拒绝调配。
9、发药时再次审查处方合格后，核对药名、剂型、规格、数量及有效期 无误后方可发药。向病人说明注意事项，对特殊使用方法及年长病人 应详加说明，耐心解答病人提出的问题，注意态度和蔼，礼貌服务， 严禁与病人发生争吵。
10、值班人员上岗时严禁随意带他人进入岗位区，无关人员不得进入药房。
11、带教实习同学，应耐心讲解和指导，若发生差错事故，由带教者负责。 12、加强业务学习，提高自身的业务素质和电脑操作技能，。严格遵守电脑操作规程，遇到计算机故障，不得私自拆修，应通知信息中心。 13、对需做帐的特殊药品、贵重药品做好销帐工作,做到帐物相符。
门诊药房岗位职责
1、配方和发药必须是两人以上，分别进行。接到处方后应对各项内容认真 审查，无误后方可调配。不合格的退回修改，处方必须由医师在修改处 重新盖章或签字。
2、配方时应细心、谨慎，剂量准确，写清服用法，不得用手直接接 触药品，配方时不准谈笑。
3、调配好的药品经仔细与处方及电脑显示内容核对后方可发药，发 药时应说明药品的使用方法及有关注意事项，出现差错及时登记。 4、收方、发药应态度和蔼、耐心解答病人的询问，不说禁语，不与病人
发生争吵。
5、已发出的药品原则上不予退回，确认是包装、质量等问题或因医 生开错的可予调换。医生开错退回的，应有医生退药说明，并仔 细检查药品原包装及质量，并予详细登记。
6、药品定位存放，保持整洁。药架及盛药容器应干燥清洁、标签清楚、标示正确。
7、对“麻醉、毒性、精神”等特殊管理药品的领用、保管、调配等严格执 行有关规定。
8、急诊处方必须随到随配，其余处方按先后顺序配发。
9、特殊管理、贵重药品日销帐应帐物相符，保持帐面整洁、清晰。
10，工作人员应衣帽端正，衣着整齐，挂牌上岗。自觉遵守规章制度，
坚守岗位。
11、保持室内整洁，生活区与工作区严格分开，个人用品不准随便 放置于工作区内，配方间内不准无关人员进入，禁止吸烟。
12、配合临床各科室做好门、急诊处方和病房临时借药的配发放工
作，确保发出的药品质量合格，品种齐全，发药及时。
13、积极配合急诊科抢救危重和中毒病人，及时提供所需药品。
药库保管员岗位职责
1、责药库药品的入库、保管与发放工作，按规定保存有关账册等
2、药品在库实行分区、分类存放，按药品储存要求进行冷藏、阴凉、避光保存。做好药品质量验收和药品养护工作，定期检查药品有效期等质量事项，严防药品过期、变质，实行“先进先出”、“近效期先出”的原则，以保证药品质量。
3、麻醉 药、精神药、毒性药、危险品应严格按照有关规定要求贮藏、保管，确保安全。特殊药品必须储存在专柜中，专柜安装与医院保卫部门相接的有效防盗装置，下班时间及节假日必须开启防盗装置。实行双人双锁管理，设立专用账册，账物必须相符。
4、每月对库存物品核对一次，保证帐物相符。
5、在现有条件下，应尽力采取措施，满足药品的贮藏条件，防止药品受潮、霉变，做好药品的在库养护工作。
6、发现药品质量问题应及时报告科主任(组长)，并采取控制措施。
7、严格把关,执行好药价通知，每次须由二人核对后及时送交有关部门。
8、库房内应保持清洁、整齐，应设防火、防盗设备、库房内不得存放私人物品。
9、每月更换药品效期表，对近效期的药品，应督促各科室尽早使用，并及时向主任(组长)汇报特贵药品、紧缺药品领用异常现象。
药剂科工作职责 篇10
一、改善窗口服务态度，提倡微笑服务，做到主动、热情、和蔼、细心、耐心。提供咨询服务，完善服务流程，提升服务质量。高峰时段把人员调配到一线，一切为病人着想，尽力缩短病人排队取药时间，各部门严把药品质量关。
门诊药房
1、在门诊窗口进一步完善服务流程，按要求西药房患者排队取药时间尽量在10分钟内完成，最长不超过15分钟。在病人等候集中的时间段，调集人员全力以赴保证窗口一线工作加快完成。
2、加强窗口复核，发药时尽量唱药，交代药品的使用方法，用法、用量及注意事项。认真执行“四查十对”。
3、为防止一个药品，不同厂家，不同规格，类似包装等容易混淆的品种拿错，防止和减少差错的发生，我们根据情况设了提示注意标志，对高危药品设了警示标志。
4、加强药品有效期的管理，每月盘点一次，确保药品质量。
5、杜绝严重差错事故。避免医患纠纷，减少病人投诉。一旦发现差错及时与医生、患者沟通，尽快想法解决，把影响降到最低。
住院部药房
1、加强医嘱的审核，发药时注意复核，发现问题及时与临床医生联系，认真执行“四查十对”。发出的药品由护理部人员核对后双人签收。
2、严格实行精麻药品管理制度，加强精麻药品的管理，根据电脑、处方、空瓶回收数量核发，双人核对签收，复核率100%，24小时为临床提供精麻药品。
3、为防止一个药品，不同厂家，不同规格，类似包装等容易混淆的品种拿错，防止和减少差错的发生，我们根据情况设了提示注意标志，对高危药品设了警示标志。
4、加强药品有效期的`管理，每月盘点一次，确保药品质量。
5、杜绝严重差错事故。避免医患纠纷，减少病人投诉。一旦发现差错及时与医生、患者沟通，尽快想法解决，把影响降到最低。
药库
1、严把药品质量关，严格执行药品入库验收核查制度，药品双人核对验收，不合格药品当场退货或及时联系退货，杜绝不合格的药品入库。
2、入库药品，特别是西药和中成药，入库前要加强有效期、外观等方面的检查，药库对于三个月用量少的、且有效期在九个月内的药品经常汇总，做好退货工作，确保病人用药安全有效。验收合格后入库的饮片做好每月一次的养护工作。
3、积极配合临床，做好药品及时供应采购工作，确保药品质量和临床用药，急救药品在12小时内解决。（特殊情况除外）。
4、主动加强与临床医生的沟通，有缺货药品、近效期药品、新药、抗菌素合理用药等信息，通过药讯的形式及时传递给临床医生
二．继续加强医德医风教育，以病人为中心，想患者之所想，急患者之所急，视患者如亲人，全心全意为患者服务。
三．积极配合医院坚决抵制医药购销和医疗服务中的不正之风，严肃行业纪律。群众的满意是我们工作的根本目标。我们愿意接受医院各科室以及社会群众的监督，努力做到“群众满意”。在“三好一满意”活动中，我科全体职工决心在这次活动中“创先争优”公开承诺。
承诺科室：
承诺人：xxx
药剂科工作职责 篇11
1.在科主任领导和上级药师指导下进行工作。
2.参加药品调配、制剂工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。负责药品检验鉴定和药检仪器的使用保养，保证药品质量符合药典规定。
3.参加科研和技术革新，配合临床研究制作新药及中草药提纯，了解使用效果，征求意见，改进剂型，并经常向各科室介绍新药知识。
4.做好毒、麻、限剧、贵重药品和其他药品的`使用、管理工作，发现问题及时研究处理，并向上级汇报。
5.协助上级担任部分教学和进修、实习人员的培训。指导药剂士、药剂员的业务学习和工作。
药剂科工作职责 篇12
（一）药剂科主任职责
１、在院领导和医务科指导下，领导药剂科各项工作，制订药剂科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
２、拟定药材预算、采购计划，经院长批准。
３、组织领导药品调配工作，指导或亲自参加复杂的药剂调配，保证配发的药品质量合格。
４、督促和检查毒、麻、精神、贵重药品的使用、管理工作，领导所属人员认真执行各项工作制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故。
５、经常深入临床科室，了解需要，征求意见，主动供应。得知有危重病人抢救时组织人员积极参加，主动配合。向临床科室做好新药宣传工作。
６、负责进行业务学习，技术考核，提出升、调、奖、惩的意见。
７、督促、检查各科室的药材使用管理情况。
８、指导、考核实习、进修人员。
９、组织实施药品登记、统计工作。
１０、确立本科人员值班及行政管理。
（二）主任药师职责（包括副主任药师）
1、在科主任领导下，指导本科各项业务技术工作。
2、指导复杂的药品和制剂调配，保证配发的药品质量合格，安全有效。
3、督促检查毒、麻、精神、贵重药品使用管理工作。
4、经常深入临床，了解用药情况，征求用药意见，介绍新药，必要时参加院内疑难病例、大会诊及病例讨论。
5、担负教学工作，指导进修生、实习生学习，做好科内各级人员业务培训提高工作。
6、开展科研，配合临床需要开展新项目。
（三）主管药师职责
1、在科主任和主任药师指导下进行工作。
2、负责指导本科技术人员对药品的调配工作。
3、检查毒、麻、精神、贵重药品和其它药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。
4、担任教学和进修、实习人员的'培训，组织本科技术人员的业务学习和工作。
5、参加科研工作，经常向科室介绍新药知识。
（四）药剂士职责
1、在科主任领导和药剂师指导下进行工作。
2、按照分工，负责药品的预算、请领、分发、保管、回收、下送、登记、统计和处方调配工作。
3、主动深入临床科室征求意见，不断改进药品供应工作，检查药品的使用、管理情况。
4、担负药剂员的业务学习和技术指导。
5、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格管理毒、麻、精神、贵重药品，严防差错事故。
6、经常检查和校正天平、冰箱等设备，保持性能良好。
（五）药剂师职责
1、在科主任领导和主管药师指导下进行工作。
2、指导和参加药品的调配工作，认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
3、参加科研革新，配合临床，了解药品的使用效果，征求意见，严防差错事故。
4、检查毒、麻、精神 药品、贵重药品的使用、管理情况发现问题及时研究处理，并向上级报告。
5、担任教学和进修、实习人员的培训，指导药剂士的业务学习和工作。
药剂科工作职责 篇13
医院药剂科工作质量考核表
考核内容
考核方法与扣分标准
扣分
1、门诊、住院部窗口服务质量：
（1）发药袋上写清药名及用法
（2）保证发药准确无误
（3）耐心解释病人的询问
（4）记录书写不合格处方，并事后向科主任报告，并责成医师整改
抽查现场，检查工作，一项未做到者扣2分
2、严格药品集中招标，严格药品出、入库手续
未做到一项，一例次扣5分
3、严格麻醉 药品和第一类精神 药品管理，发放签字登记、建立帐册日清月结，帐物相符
不符合《麻醉 药品管理条例》规定扣1分，无专柜存放扣4分，帐物不相符扣4分（并另行处理）
4、严格执行查对制度
发药发生差错一次扣5分，发错药造成后果另行处理
5、根据医院制定的处方权限，严格执行抗菌药物、麻醉 药处方权限的把关，核对签字留样与权限
抽查处方，发现一例扣0.5分/张
6、执行麻醉、第一类精神 药品处方的`管理，确保处方书写合格
该类处方的保管、领取、使用、退回、销毁记录不完善扣5分
7、跟踪/随访所报告的不良反应，记录不良反应的治疗及预后情况，若有情况及时上报医务科
根据举报、投诉，发现一例不作为扣5分，情节严重者另行处理
8、积极参加临床会诊、病例讨论，参与疑难、危重病人救治和药物治疗方案的拟定与实施，提出建议
根据临床反馈，未及时参与扣3分；未到场扣10分/例次。并另行处理
9、内、外药房药品摆放整齐（种类、标签），入库时间、失效期清楚
摆放零乱扣3分/窗，发现过期、淘汰、变质药品扣10分，并另行处理
10、有发（用）药差错登记、报告、处理制度。原因分析、改进措施记录清楚
现场检查，报告及处理与制度不一致或差错未及时处理扣2分
11、严格禁止新药临床试验
违反规定扣20分，并另行处理
12、严格执行投诉处理程序，并有效实施，记录完整
投诉处理记录不完善扣1分
13、药品动态监测（如围手术期用药）及超常预警报告，定期上报、公示结果
合理用药建议及药品监测不完善扣1分/例次
14、麻、精药品处方专册登记，交接班、空安培/废贴回收、麻/精处方销毁、剩余药品回收等记录完整
查看记录，不完善扣1分/例次
15、门急诊癌症疼痛和中、重度慢性患者长期使用麻醉和第一类精神 药品时有符合规定要求的相关措施
发现未建立病历扣1分；未签署《知情同意书》扣0.5分；未留存诊断证明或身份证明复印件扣0.5分。接诊医师责任者双倍扣分。
16、定期对我院执业医师和药师进行麻醉 药品和精神 药品使用知识和规范化管理的培训
无培训扣10分；考核记录不完善扣0.5分
17、积极为临床提供药品设备采购、维护服务，无推诿、拖延
推诿、不及时扣5分。另根据临床满意度扣分。
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