影楼店长工作职责【精华】

影楼店长工作职责【精华】

　　岗位名称：门店店长职位概要：

　　◆协助销售部经理管理门店门市订单、看样等日常事务性工作，提高门店服务质量，完成门店销售目标。

　　主要职责：

　　◆全面负责门店日常管理工作；

　　◆统计门店每月接单成交率、选片平均消费；

　　◆组织和指导门市销售的工作，对门市销售的业绩进行考评：

　　◆与相关部门做好日常交接工作安排，协调本门店内部与其他部门的关系；

　　◆月末制定次月门市排班表、业绩分配表、门店上月销售数据分析报告及门店员工工作考评表；

　　◆了解当天拍照客人的数量，检查门市仪容仪表，总结前日未成交原因，布置当日业绩目标：

　　◆检查接单流程表的规范填写，监督接单情况；

　　◆负责门店套系维护管理；

　　◆每月中旬拟定下月新的促销套系，并报销售部经理审批后推出；

　　◆随时监督门市区域卫生、桌椅摆放情况、物品是否归位，清查样本及赠品；

　　◆检查之前未成交客人的追踪情况、预约拍摄档期是否妥当、每个已成交客人的进展；

　　◆随时了解大厅内所有客人的进程，随时补位讲单、救单，了解每个未成交客人的具体原因，以便及时追踪；

　　◆及时、随时解决突发事件、客诉，如因权限不够而解决不了，及时上报，负责客户服务投诉的解决并对被投诉人员进行处罚申报；

　　◆随时调整门市心态，调动门市积极性；

　　◆检查门市各种表格是否规范填写；

　　◆总结当天业绩，总结当天不足及业绩完成情况；

　　◆监督门市对拍照客人探班情况及选片时间安排情况；

　　◆对于临时加急选片做好安排，并与设计部主管沟通，尽量不影响流程；

　　◆核实每日看样流程的完整性、正确性，完善看样流程；

　　◆与专业部经理鉴定重拍客人的片。

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