文员工作岗位职责[优]
在日常生活和工作中,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责可以有效规范操作行为。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的文员工作岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
文员工作岗位职责1
1.负责日常行政事务,如办公用品管理、通知的起草和传达、文件收发、用印管理、收寄快递、接待访客、会务安排及固定资产管理等;
2.协助处理人事工作,如招聘、面试安排、办理入职、考勤统计、整理和维护人事档案以及组织员工活动等;
3.上级安排的其他工作。
文员工作岗位职责2
1、项目信息收集、宣导;
2、销售人员带看客户在售楼处现场的登记工作;
3、项目日常销售数据收集及管理、销售情况日报提报及成交喜讯的发布;
4、与甲方渠道人选对账及发票取送,按照合同约定及时发起对账;
5、制作成销表格,完成成销备件获取;
6、带看及成交单据的.签字流完成及单据检查,归档;
文员工作岗位职责3
职责:
1、负责日常工作表格的整理、核算、汇总、上报等;
2、配合协助销售部门做好合同处理、下采购订单、货期跟进、发货、售后等工作;
3、起草、打印、登记和存档公司文件;
4、收发与回复日常邮件;
5、做好公司来宾的`接待工作;
6、完成领导交办的其它工作。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、1—3年以上相关工作经历;
3、形象气质佳,沟通能力强;
4、具有较强的文字功底、语言表达能力;
5、具有较强的执行力,能承受较大的工作压力。
文员工作岗位职责4
1、宾客入、离店手续办理:负责办理入店及离店手续,及时将相关信息输入电脑,做好手工报表,客流记录。
2、提供咨询服务:耐心解答宾客各项疑问、根据客人需求提供服务。
3、贵重物品寄存服务:按照酒店服务标准流程为客人办理贵重物品寄存业务。
4、工作日志管理:阅读并填写交班日志,认真做好交接班工作。
5、环境卫生管理:保持酒店前台物品摆放规范、物品干净整洁。
6、信息管理:将宾客信息有效传递至各相关部门,为管理层提供必要的信息反馈。
7、安全管理:协助保安部维护酒店秩序。
8、完成上级交付的其他工作。
文员工作岗位职责5
1、负责前台接待工作、并做好记录;
2、负责公司办公用品的管理;每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符;
3、负责公司标书制作修改、邮件和报刊的收取、分发工作;
4、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存;
5、负责提醒当日值班人员做好下班清洁卫生打扫,并对整个办公区的'巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况;
9、完成领导交办其他的工作内容。
文员工作岗位职责6
1、根据生产计划,负责对采购订单的下达,负责对采购订单及进度跟进;
2、负责内、外包材质量问题的跟踪、及时处理;
3、负责各类采购报表数据汇总及报表呈现;
4、负责各经营单位请购产品的'规格、型号、报价等工作,并将报价及时反馈至各经营单位;
5、对符合要求的商品签订合同;
6、负责对所采购商品质量、数量核对,办理报账手续
7、依据采购合同,编制采购商品应付款项调配、支付付款申请计划,并报主管领导审核后,送财务部安排资金调度。
8、协助采购主管对供应商进行定期评估、汇总、评级、淘汰,并及时更新合格供应商名录
9、依据新开发与淘汰掉的供应商,及时更新采购周期表,以提高采购计划的正确执行。
文员工作岗位职责7
1、总机电话的接听、转接及记录重要来电;
2、来宾引见、接待、通报等;
3、配合HR做好应聘人员接待、登记和笔试安排等;
4、按流程预定机票、火车票、酒店预定等;
5、办公室的日常办公品的采购、入库、登记和按规定发放;
6、办公室钥匙、门卡的登记管理;
7、日常文书、资料整理、传真、复印及其他行政事务;
8、公司办公楼房租、物业费、饮水费、电费、电话费、宽带费、绿化养护费等费用的收集;
9、从各部门收集意见及建议反馈给部门经理,目的.为求精益求精,做到更好的后勤服务工作;
10、配合行政经理做好重要活动及会议的安排与布置;
11、配合行政经理完成公司其他行政日常工作。
文员工作岗位职责8
岗位职责:
1、主要负责国际物流单据录入系统和校对工作;
2、在操作过程中与服务商保持良好的沟通;
3、进行文件的存档和保管工作。
要求:
1.熟知Excel表格操作,熟练操作热键使用
2.工作细心、认真、有责任感
3.有一定的.抗压力
文员工作岗位职责9
1、负责所有的行政工作,包括办公用品采买,商务接待,对公司规章制度的`监督和执行;
2、操作社保及公积金,每月人员增减,包括年度基数申报等人事对接工作;
3、负责公司日常快递收发工作、公司日常清洁卫生工作;
4、负责公司各项日常行政费用报销申报等相关事宜;
5、保障公司办公设施如电话、电脑、打印机,复印机等正常运行;
6、完成公司领导交办的其他工作。
文员工作岗位职责10
1.目的:
明确跟单文员的作业,避免工作的失误、提高工作效力。
2. 适用范围:
本程序适用于市场部各科室的跟单文员
3. 职责:
部门经理:负责审核科室文员的工作.
部门科长:负责监控各科室文员的工作.
文员:负责实施作业程序.
4. 程序:
4.1接收订单:
4.1.1订单以书面形式为准,尽量避免受理口头订单,口头订单应详细记录,并经经理助理审核后方可下单.
4.2处理订单:
4.2.1接单时必须要求客户传真书面订单,如因客户存在特殊原因而无法传真书面订单时,文员需要求该客户所属业务员填写《特请单》或《送样(赠送)申请单》,经经理助理审批后方可下单给计划。
4.2.2审核订单包括产品的规格、价格、交期等。
4.2.3审核订单时如发现订单不清楚,首先查阅客户资料本;其次查阅以前《订单确认表》。如以上两项仍查询不到,则应立即询问此客户所属业务员或直接与客户联系。
4.2.4若所接订单与客户以前所用规格不一致,应及时询问客户是否需更改要求。
4.2.5订单确认ok后须按客户要求下单给物控,同时记录于《订单记录表》上,并及时回传客户订单,若交期不能满足客户需求应立即致电与客户协商,并在订单上注明实际交货期,重新回传订单。
4.2.6当天下午须将第二天需出货的产品在电脑中输入送货单并统一打樱
4.2.7将打印完的送货单与派车单夹在一起交由财务审核。
5.合理派车
5.1合理派用本科室运输车辆,保证正常情况下所派出的货均能送达。
5.2 18:00点前填写区域划分表及派车单由科长审核、交经理助理批准,如果科长出差在外,可致电给科长让其审核派车单,并由文员在审核栏内代签名。
5.3若要借用其他科室的车辆应在当天下午与该科室的文员联系,若经同意则派车,派车单应由该科室文员签名
6. 送货单的整理
6.1所有送货单必须于第二天早上收回,并整理归档,不可有丢失送货单现象。
6.2收回送货单时要审核送货单是否有送货人签名及收货人签名、印章。
6.3收现金或代收货款的送货单,在货送完后立即将财务联及产品出库单交给财务。
7.出库单的整理
前一天所出的所有货的`出库单,司机会由第二天早上8:00前交于该科室文员,文员收到出库单后需审核出库单的客户代码、产品名称、出货数量及其签收栏内司机有无签名(无签名需问清楚原因),若出库单有问题而客户代码属于该文员所负责客户,文员必须在送货单背面说明问题并签上名字还给计划退回仓库,如果没有任何问题即将出库单贴于相应送货单财务联后面。
8.订单整理:
所有客户必须设立相关档案,含外省及中间商客户,当订单完结后应于当天存档,做到日清日毕。
9.报价的处理:
报价给客户要以该客户的相关业务员所确定的价格为准,但必须满足《正业产品市场指导价》要求。所有发出报价单必须经经理助理审批。
10.发件产品送货单的管理:
首先必须登记好客户名单,并在估计到达客户处时间致电过去要求其回签送货单,如超出三天未回签,应书面报告经理助理予以解决。
文员工作岗位职责11
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员,保持良好的礼节礼貌;
3、司设备维护,办公室环境维护,日常办公用品采购,资料整理;
4、负责办公用品的.盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;
6、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
7、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发;
8、完成领导交办的其他工作。
文员工作岗位职责12
工作概述:
负责公司前台信息、资料的收集、传递和管理、考勤、员工出入登记、车辆出入登记
工作内容和职责:
1、负责制定前台信息管理工作细则,经审批后严格执行;
2、负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递;
3、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领;
4、负责内部有关工作指示和会议精神的传达;
5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作;
6、负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系;
7、根据上级的.安排,负责起草有关通知、通知等文件;
8、负责公司有关文件的打英复印和传真收发事务;
9、负责收集和妥善保管有关文件和信息资料;
10、负责票务、酒店、餐厅的预定工作;
11、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作;
12、负责办公用品领用、发放、登记工作;
13、负责图书、资料、图纸借阅登记管理工作
14、负责电话转接工作,做到接转迅速、准确、服务态度热情,语言文明,口齿清楚;
15、严格执行交接班制度,接班人未到,*人应坚守岗位,做到交接手续清楚,责任明确,前后衔接;
16、及时处理和反映前台信息管理的有关问题,并采取改进措施;
17、完成上级安排的其他工作。
工作权限
1、有对前台信息管理工作的建议权;
2、有向各部门收集与工作相关的文件和资料的权力;
3、有对前台接待和信息管理工作违规的纠正权和处罚建议权;
4、有对前台接待工作礼仪的指导权和执行的监督权
工作重点考核项目
1、接待工作规范和礼仪行为执行的有效性;
2、会议布置和准备工作的充分性的符合性;
3、工作态度和服务的良好性,电话转接的及时性和准确性;
4、资料收集、建立的准确性和有效性;
5、传达指示的准确性、报送文件的资料的及时性;
6、内外部人员和前台工作的满意度。
文员工作岗位职责13
1、参加后勤部召开的各种会议,整理会议记录,管好部门档案、文件。
2、收、发各种文件、函件、备忘录,对重要和需要急办的函件,提醒部门经理加以注意。
3、负责起草部门给上级的呈文、发文、报告,并根据不同的内容,做好存档及处理。
4、制定部门办公用品的'计划。并负责领取、发放和保管。
5、每月做好全部职工乘车月票的领取、销售、交款工作和职工更衣柜朗匙的管理。
6、负责员工对后勤工作意见的统计,每月向部门做出统计报告。
7、完成后勤部经理交办的其他各项任务。
文员工作岗位职责14
1、负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要。
2、负责各类文件的拆封登记传阅催办等工作,做好公司各类档案的理解整理保管和统计工作,实行集中统一管理。
3、负责归档文件的验收鉴定,做到归档文件完整签署齐全装订整齐分类科学使用方便。
4、负责定期清查档案,及时催讨借出的.档案,做到账物相符。
5、负责各类文件档案的入库工作并做好统计。
6、每一天做好档案室的清洁工作和温湿度记录,落实防盗防火防尘等安全措施,对损坏或变质的档案,及时进行修补和复制。
7、及时收集各类档案,做好平时的立卷工作,并做好整理修复装订编目和归档工作。
8、负责档案的借阅复制和利用,根据需要,编制必要的检索工具和参考资料,注意信息反馈,为公司各部门的档案查阅供给方便,认真做好使用记录。
文员工作岗位职责15
1、负责收发处理各种函电邮件和文件等。
2、完成会务安排接洽工作,必要时做好会议记录和纪要,以及拟写通用文案和一般工作报告。
3、完成领导突发交代的任务。
4、文书档案收集整理归档和管理工作。
5、管理和合理使用好电脑打印机传真机复印机等办公设备。
6、负责办公室日常电话访客信访的接待工作。
【文员工作岗位职责】相关文章:
文员工作内容岗位职责06-06
文员工作岗位职责12-31
文员岗位职责08-30
文员的岗位职责01-13
前台文员工作岗位职责01-30
人事文员工作岗位职责04-17
人事文员岗位职责06-23
行政文员的岗位职责08-11
行政文员岗位职责07-26
前台文员岗位职责02-04