外贸业务员工作职责（集合15篇）

外贸业务员工作职责1

　　1、配合公司的所需，及时作好翻译工作

外贸业务员工作职责（集合15篇）

　　2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价

　　3、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

　　4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

　　6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8、及时通知客户和货代有关货物装运的'情况

　　9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11、提交季度业务汇总和年度总结

　　12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

外贸业务员工作职责2

　　1具有积极开拓新业务的能力，为公司业务带来增长点；

　　2协助实施公司外贸业务的工作目标工作计划

　　3有能力做好订单管理，跟踪订单进度，能解决订单流程中的.问题。

　　4香港参展和其他客户拜访活动；

　　5积极完成部门经理交待的其他工作任务。

外贸业务员工作职责3

　　1负责国外市场拓展，开发维护客户；

　　2负责公司阿里巴巴国际站等平台的操作与维护；

　　3建立客户档案，妥善保存客户信息，为客户提供服务及支持；

　　4完成公司制定的`销售计划和目标；

　　5熟练网络推广技巧和方法，工作责任心强。

　　6工作积极主动，有良好的沟通能力，学习能力，团队精神。

外贸业务员工作职责4

　　1. 负责潜在客户开发和客户前期服务工作

　　2. 负责客户的联络和业务洽谈工作

　　3. 负责合同项目的执行，进度跟进以及质量监督及货物运输工作

　　4. 负责对销售后的`客户进行跟踪，完成对客户的相关售后服务工作

　　5. 协助其他部门承当翻译工作

　　6. 协助其他部门做好客户接待工作

　　7. 上级交给的其它工作

外贸业务员工作职责5

　　1、熟悉外贸公司操作流程，具备文具，办公用品，玩具等产品的基本知识。

　　2、通过阿里巴巴国际站外贸平台开展外贸业务，开拓国外市场和国外客户。

　　3、上传产品并优化平台形象，客户询盘的洽谈、跟踪。

　　4、定期回访客户，维护好客情关系。

外贸业务员工作职责6

　　1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。

　　样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

　　2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。

　　当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

　　业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。

　　利润=美金卖价X汇率X0。96—成本

　　销售利润率=利润÷（美金卖价X汇率）X100%

　　美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的`，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号—原料—颜色搭配—做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。

　　中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”

　　中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

　　在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

　　当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。

外贸业务员工作职责7

　　1、灵活运用互联网及各种外贸平台开发海外市场，完成销售目标;

　　2、做好日常外贸工作，客户询价、订单跟进、货款回收等工作;

　　3、外贸客户的拓展与维护;

　　4、收集及分析市场相关产品信息，对销售策略、行情研判等提出建议。

外贸业务员工作职责8

　　1、开拓市场，筛选符合公司要求的经销代理商，完成经销代理协议的谈判，签约工作;

　　2、收集市场反馈信息，竞争对手政策等，及时向上级领导反馈，推动快速响应;

　　3、协助国外客户的项目运作(样品的制作，投标资料的制作，销售工具的'制作);

　　4、及时处理客户的异议和投诉，提高客户满意度，建立长期，良好，稳固的客情关系;

　　5、定期出国拜访所负责客户，并实施教育培训;

　　6、负责特定客户的订单受理、跟进;

　　7、跟催预付款、客户PI回签以及尾款跟催;

　　8、负责管理所属客户下单状况。

外贸业务员工作职责9

　　1、通过阿里巴巴国际站独立开展开发新客户，优化客户资源;

　　2、联系跟进客户，回复询盘、产品报价等;

　　3、充分利用产品资源和市场信息，拓展销售领域;

　　4、处理平台店铺上的客户订单;

　　5、负责解答客户咨询，促进及治谈订单;

　　6、广交会和外国展会客户接待;

外贸业务员工作职责10

　　1、利用网络平台如谷歌、领英、Facebook等开拓海外市场，寻找跟进目标客户;

　　2、保持与客户良好的沟通，维护客户关系，为公司争取合理的`利润;

　　3、跟进公司提供的营销线索，掌握市场动态和行情并及时向领导汇报;

　　4、国外客户来访接待，商务谈判，维护企业形象，建立良好的客户关系;

　　5、积极与各部门沟通协调，做好对客户的售前，售中与售后服务;

　　6、待疫情平静后有机会参加境外展会及出差拜访客户。

外贸业务员工作职责11

　　1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户;

　　2、回复新询盘，处理日常客人来往邮件;

　　3、收集市场信息，提交市场分析报告;

　　4、订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付;

　　5、相关业务的记录，分析和总结。

　　6、完成上级交代的其他工作

外贸业务员工作职责12

　　1. 负责公司产品的外销业务、产品推广，开拓国外市场、管理和开发客户;

　　2. 负责跟进公司分配的询盘，及时处理及回复客户的订单需求及问题;

　　3. 根据市场营销计划完成销售目标;

　　4. 跟踪客户产品使用情况,维护客户关系;

　　5. 在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的`任务;

　　6. 按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;

　　7. 协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;

外贸业务员工作职责13

　　1、针对公司的产品进行销售和推广；

　　2、处理平台询盘，分析客户及市场，成交新订单；

　　3、自主开发客户，利用各种渠道，挖掘新客户，完成销售目标；

　　4、参加国内、国外展会，现场签订订单及后续跟进开发；

　　5、维护老客户，针对客户情况，进行深层次挖掘返单。

外贸业务员工作职责14

　　1. 负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;

　　2. 负责国外市场的`客户开拓及维护，熟练操作整个外贸订单;

　　3. 深掘客户需求，促成公司与客户间的价值合作;

　　4. 实现或超额实现销售业绩.

外贸业务员工作职责15

　　1、利用公司资源及其他渠道积极开拓海外市场，收集各类有效市场信息，开发及维护客户;

　　2、业务沟通洽谈、报价、订单及异常情况处理，确保订单达成;

　　3、分析市场及客户需求，为自身制定工作计划、销售目标并执行;

　　4、落实公司销售策略，进行产品市场推广，根据市场变化提出开发建议;

　　5、完成公司要求的其他专项工作及临时工作。

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