(合集)物业工程主管工作职责

物业工程主管工作职责1

　　1.0工程部主要职能

　　1.1负责房屋建筑、公共设施、机电设备的管理、维修、保养工作，为质量管理体系的正常运作提供保障。

　　1.2负责较大规模施工的验收工作。

　　1.3负责监督组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。

　　1.4负责对采购物资和提供服务的供方进行评价。

　　1.5负责组织对物业机电设备前期进行调试工作。

　　2.0质量目标

　　2.1房屋完好率>98%

　　2.2零修及时率100%

　　2.3零修合格率100%

　　2.4设备完好率>99%

　　2.5电梯故障停机率<1%

　　2.6(月)每部电梯故障次数<1

　　2.7公用设施完好率>99%

　　2.8水泥地面单块积水面积<2m

　　2.9接到急修通知，工程人员在半小时内赶到现场检修处理。接到任何设备安全事故和消防事故的报告，工程主管在十五分钟内赶到现场处理，组织抢险抗灾。 3.0主要质量指标的计算方法：

　　3.0完好房屋建筑面积

　　3.1房屋完好率= --------------------------------------------×100%总建筑面积

　　按规定时间维修次数

　　3.2零修及时率= --------------------------------------------×100%

　　维修总次

　　零修合格次数

　　3.3零修合格率= -------------------------×100%

　　零修次数

　　完好设备数2

　　3.4设备完好率= ------------------------- ×100%

　　设备总数

　　（月）电梯故障停机时间

　　3.5（月）电梯故障停机率= ---------------------------------×100%（月）电梯应运行时间

　　分类公用设施完好率之和

　　3.6公用设施完好率= ------------------------------------- ×100%公用设施分类数

　　1.0工程部经理

　　1.1岗位职责

　　1.1.1负责统筹工程部的整体运作，协助公司总经理筹划一切有关工程方面的事务，向公司总经理负责。

　　1.1.2参与前期物业管理，协助总经理做好物业接管方案的拟定工作。

　　1.1.2负责本部门人员配置，合理安排人员，提高工作效率。

　　1.1.3负责对各组团工程人员进行培训，提高员工工作技能和服务意识。

　　1.1.4定期检查各组团工程系统的运行状况和各组团各班组的质量记录情况。

　　1.1.5审定工程口各种工作规程，督促工程人员按规程进行设备操作和检修。

　　1.1.6审定各组团维修保养计划，年度设备检修计划，督促各组团按计划进行设施设备的保养，延长设备设施的使用寿命。

　　1.1.7审定各组团工程应急预案，确保发生突发事件时，督促各组团工程人员能够按应急预案有效执行。

　　1.1.8审定各组团的节能措施方案，对各组团的节能方案给于技术和具体实施指导。

　　1.1.9监督装修、物业工程施工质量，协调和指导有关工程技术难题。

　　1.1.10配合其它部门顺利开展维修工作，解决因工程引起的`投拆。

　　1.1.11负责监督指导物业公司所辖房屋、设施设备等技术资料的接收工作，对资料的准确性、完整性负责。

　　1.1.12负责监督各组团相关计量器具的检测与定期校验工作。

　　1.2任职要求

　　1.2.1思想品德；

　　1.2.1.1遵守国家的法律、法规；

　　1.2.1.2遵守职业道德，认真做好各项工作，有较强的事业心，克已奉公；

　　1.2.1.3待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；

　　1.2.1.4保守公司秘密。

　　1.2.2知识水平

　　1.2.2.1专业知识

　　1.2.2.1.1掌握公司有关的程序文件规定；对公司企业文化有深入的了解；

　　1.2.2.1.2熟练掌握部门工作服务标准及业务标准；

　　1.2.2.1.3掌握工程设施设备的操作使用和保养规范。

　　1.2.2.2政策法规知识

　　1.2.2.2.1熟悉物权法及有关物业的政策法规；

　　1.2.2.2.2通过物业管理企业部门经理、管理员培训并取得相关资格证书。

　　1.2.3工作能力

　　1.2.3.1具有一定的组织，协调能力，能妥善处理日常和突发的各种事务；

　　1.2.3.2有较强的实际操作能力和解决问题的能力。

　　1.2.4学历、经历、培训（至少具备下列条件之一）

　　1.2.4.1学历：大专以上学历；

　　1.2.4.2经历：中级以上职称，5年以上相关工作经验，了解设备熟悉设备技术状况，有较强的设备故障判断及排除能力，设备保养经验丰富。

　　1.2.4.3培训：经政府主管部门培训合格，持证上岗。

　　2.0工程部副经理

　　2.1岗位职责

　　2.1.1协助部门经理负责统筹工程部的整体运作，筹划一切有关工程方面的事务，向部门经理负责。

　　2.1.2参与前期物业管理，协助部门经理做好物业接管方案的拟定工作。

　　2.1.2负责本部门员工合理安排，提高工作效率。

　　2.1.3负责对各组团员工进行培训，提高员工工作技能和服务意识。

　　2.1.4定期检查各组团工程系统的运行状况和各组团各班组的质量记录情况。

　　2.1.5监督工程口各种工作规程，督促工程人员按规程进行设备操作和检修。

　　2.1.6监督各组团维修保养计划，年度设备检修计划，督促各组团按计划进行设施设备的保养，延长设备设施的使用寿命。

　　2.1.7监督各组团工程应急预案，确保发生突发事件时，督促各组团工程人员能够按应急预案有效执行。

　　2.1.8对各组团的节能方案给于技术和具体实施指导。

　　2.1.9监督装修、物业工程施工质量，协调和指导有关工程技术难题。

　　2.1.10贯彻有关工作流程，配合其它部门顺利开展维修工作，解决因工程引起的投拆。

　　2.1.11负责物业公司所辖房屋、设施、设备等技术资料的接收工作，对资料的准确性、完整性负责。

　　2.1.12负责监督各组团相关计量器具的检测与定期校验工作。

　　2.2任职要求

　　2.2.1思想品德

　　2.2.1.1遵守国家的法律、法规；

　　2.2.1.2遵守职业道德，认真做好各项工作，有较强的事业心，克已奉公；

　　2.2.1.3待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；

　　2.2.1.4保守公司秘密。

　　2.2.2知识水平

　　2.2.2.1专业知识

　　2.2.2.1.1掌握公司有关的程序文件规定；对公司企业文化有深入的了解；

　　2.2.2.1.2熟练掌握部门工作服务标准及业务标准；

　　2.2.2.1.3掌握工程设施设备的操作使用和保养规范。

　　2.2.2.2政策法规知识

　　2.2.2.2.1熟悉物权法及有关物业的政策法规

　　2.2.2.2.2通过物业管理企业部门经理、管理员培训并取得相关资格证书。

　　2.2.3工作能力

　　2.2.3.1具有一定的组织，协调能力，能妥善处理日常和突发的各种事务；

　　2.2.3.2有较强的实际操作能力和解决问题的能力。

　　2.2.4学历、经历、培训（至少具备下列条件之一）

　　2.2.4.1学历：大专以上学历；

　　2.2.4.2经历：中级以上职称，5年以上相关工作经验，了解设备熟悉设备技术状况，有较强的设备故障判断及排除能力，设备保养经验丰富。

　　2.2.4.3培训：经政府主管部门培训合格，持证上岗。

　　3.0设备工程师

　　3.1岗位职责

　　3.1.1负责统筹所辖区域内设施设备的运作，协助组团筹划一切有关设施设备运行维护的事务，向工程部经理负责。

　　3.1.2为所辖物业设施设备维修保养、年度设备检修提供技术支持；负责各组团主要设施设备维保工作的监督、检查，发现问题及时与各组团联系解决。

　　3.1.3定期巡视设施设备的运行状况，检查各组团的质量记录。

　　3.1.4结合公司设施设备的实际情况制订相关工作规程，提交公司工程部审批，并按公司审批通过的规程开展设施设备操作和检修工作。

　　3.1.5负责公司设施设备专业知识的培训，提高工程人员的工作技能。

　　3.1.6结合公司设施设备的特点审核完善应急预案并报公司工程部审定，确保设施设备安全、舒适的运行。

　　3.1.7审核各组团设备设施运行及维护节能措施方案，报公司工程部审定后执行。

　　3.1.8依照相关工作流程，协助各组团开展设施设备的维修保养工作。

　　3.1.9负责前期房屋、设施设备图纸的审核工作，并站在客户的角度提出设施设备的相关合理化建议，通过工地现场检查，及时向置业相关部门反映发现问题，以督促整改。

　　3.1.10督促各组团工程主管对所辖房屋及设施设备技术资料的接收工作，并对资料的准确性、完整性负责。

　　3.1.11督促各组团相关设施设备计量器具的检测与定期校验工作。

　　3.1.12负责统计整理发配电、弱电、采暖、供水、消防、电梯、排污等设施设备完好率，并向直接上级汇报。

　　3.1.13做好设施设备运行、维修保养工作监督、检查、指导的总结汇报（半月

物业工程主管工作职责2

　　一、参与制定物业管理实施方案，监督、指导各项目区域工程管理的'贯彻实施。

　　二、负责组织制定各类设备设施管理规定及操作规程，审核各项目区域的养护维修计划。

　　三、督促检查各项目区域工程管理、安全教育和业务培训、技术指导。

　　四、参与新开发项目前期物业管理投标书编制定工作。

　　五、参与对各类设施设备安装、调试及物业竣工验收、接管验收工作。

　　六、对新开发项目工程建设，及时地向相关部门提交物业相关的合理化建议。

　　七、负责组织对物业重大工程的技术攻关及对设施、设备重大事故抢修。

　　八、负责协调各项目区域工程技术力量、工作任务分配。

　　九、完成上级领导分派的其他工作任务。

物业工程主管工作职责3

　　1、在综合管理部的直接领导下指导各物业有关工程各项工作的具体实施

　　2、熟悉和遵守国家有关物业各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程

　　3、负责协调各部门的工作,积极配合综合管理部及其他部门处理好客户的`各种投诉事件。

　　4、负责制定公司工程维修的各项任务,并下达命令。

物业工程主管工作职责4

　　一、工程部职责范围

　　工程部负责整个园区的电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯、消防等楼宇设备系统的运行管理及设备维修保养，负责装修、设施的维修工作，对业主、租户提供有偿服务及装修工程的监督管理工作。

　　工程部的管理需要科学性和严密性，除了因为它本身的技术性之外，还因为它的工作直接或间接地与业主、租户和顾客联系在一起。

　　工程部管辖范围如下：

　　1、负责园区电气系统、电梯、空调系统、给排水系统及采暖系统等运行管理、设备维护、保养及故障检

　　修。

　　2、负责园区楼宇管理设备、保安监控设备、无线通讯网、公共广播设备、消防监控及各种机械设备和五

　　金构件等的'维修保养和故障检修。

　　3、负责园区内公共设施、装饰灯具等的维修、保养工作。

　　4、负责园区内各系统的完善改造、设施更新和小项增改工程施工。

　　5、负责园区土建结构方面例如渗漏水等的修理。

　　6、对业主、租户二次装修工程负责监督管理工作。

　　7、为业主、租户提供有偿服务。

　　二、强电专业职责范围

　　1、负责园区电力系统的运行管理。

　　2、负责备用发电机的运行管理。

　　3、负责所有高低压配电柜、变压器、发电机的电气及监视控制设备的维修保养及故障检修。

　　4、负责空调主机、冷冻系统、通风系统、采暖系统、水泵房等电器设备的电源供给、监察、保养及故障维修。

　　5、负责楼宇管理设备、保安监控设备、消防监控、车库管理及水泵、排污设备等电器设备的电源供给及故障检修。

　　6、负责园区公共区所有照明设备的保养和故障检修。

　　7、负责园区所有电梯及电动扶梯的电源供给及运行故障。

　　8、负责向各业主、租户提供有关电力设施的有偿服务。

　　三、弱电专业职责范围

　　1、负责园区闭路电视、广播、电话、卫星天线、无线通讯网的监察及故障检修。

　　2、负责向各业主、租户提供有关电气设备的有偿服务。

　　四、空调专业职责范围

　　1、负责园区空调机组、新风系统、排风系统的运行管理。

　　2、负责园区所有空调、通风设备的维护保养检修。

　　3、负责园区空调机组的维护保养和故障检修。

　　4、配合强、弱电组进行空调、通风设备的维护和故障检修。

　　5、负责向各业主、租户提供有偿服务。

　　五、给排水专业职责范围

　　1、负责园区供水系统、排水系统、热水系统、中水系统的运行管理及上述系统设备（包括水泵、管道、阀门及附属设备）的维护保养和故障检修。

　　2、负责园区所有公共区域内卫生洁具的维修保养。

　　3、负责向业主、租户提供有偿服务。

物业工程主管工作职责5

　　1.在总经理的领导下负责苑区所有设备、设施的维修、保养，住户的各类报修工作。配合管理部做好苑区清洁，绿化保养和安全管理工作。

　　2.制定部门的年度计划，包括工程维修保养预算，设施设备管理程序及制度，人员编制计划及工作内容，备品备件申购计划，能源管理措施，外收工程合同计划及安全，环保等管理工作。审定及检查各专业工作计划的制定与执行，包括长、短期设备维修方案及机电设备操作规程。

　　4.制定部门内各级员工工作程序，并使之正确且行之有效。

　　5.建立工程部各类资料管理制度，以符合档案管理的要求。

　　6.检查各承包商的工作并作出正确评估，以作为下年度设备外判的参考依据。

　　7.制定设备管理安全工作制度及突发事件应急处理程序。

　　8.检查和签署下属各类工作报告并制定相应措施以完善。

　　9.制定各级员工考核制度，并组织实施。

　　10.负责工程部管理人员的管理培训，制定培训计划和组织实施以提高整体管理水平。

　　11.处理客户或其他部门对本部门的投诉。

　　12.监督及检查属下的行为、纪律、衣着，确保员工的行为规范符合管理处要求。

　　1巡查各岗位员工工作状况。

　　14.巡查重要设备的运行状况和bas记录，巡查重大的'维修及装修工作。

　　15.负责协调与政府部门的工作关系，确保苑区水、电、煤及其他配套设施的正常运行。

　　16.定期向总经理提交月度、年度工作报告及计划。

　　17.根据物业居住条例有关规定，按居民报修内容（一般、急修）及时完成修缮工作，严格按规定收费，如有违纪现象立即处理。定期回访住户对报修完成情况的意见，书面上报总经理。

物业工程主管工作职责6

　　1.负责审核小区住户装修申请；

　　2.负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作；负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的`交接工作；

　　4.负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作；

　　5.负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度；

　　6.组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行；

　　7.负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报；

　　8.负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作，及时办理工程竣工验收手续；

　　9.负责监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作，参与重大项目维修施工，保证维修质量，确保小区各类设施、设备保持良好的运行状态；

　　10.负责审核住户维修收费项目和标准；

　　11.制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责；

　　12.制订本部门职员工培训计划，组织实施培训，评估培训效果；

　　1组织召开工程维修工作例会或专题会议，安排、指导下级工作，解决下级工作中出现的问题。

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