外贸专员的工作职责【优秀】

外贸专员的工作职责1

　　1、公司有专业的运营队伍开发客户，提供大量的询盘，外贸业务员无需自行开发客户。

　　2、通过邮件等网络平台跟进客户，进行商务谈判，报价、促成订单成交。

　　3、根据客户的实际情况为客户制定属于自己的`专属包装方案。

　　4、维护客户关系，做好客户沟通管理。

外贸专员的工作职责2

　　1.供应链管理运作。

　　2.采购、物料、仓储、物流流程管理。

　　3.物料入库及请款、工程费用请款。

　　厂商管理、建立和健全供应商品质与物料正确性。

　　5.标签、空桶管理及计划。

　　6.其他主管交办事项。

外贸专员的工作职责3

　　1、负责接收外贸订单，给客户制作形式发票，编制报价、参与商务谈判;

　　2、运用专业知识，根据客户需要，回复客户询盘，与客户建立业务联系，跟进客户订单，促使订单顺利完成;

　　3、配合公司参加展会;

　　4、协助公司高管制定海外市场营销战略;

　　5、业务相关资料的'整理和归档;

　　6、相关业务工作的汇报以及负责上级领导安排的其他任务。

外贸专员的工作职责4

　　1、处理客户在下单前后的相关咨询。

　　2、跟踪订单的执行，处理客户对订单相关需求。

　　3、处理客户关于订单的各类投诉，并对客户的`投诉进行分类、整理和简单的分析，给出改进建议。

　　4、接听客户电话咨询，为客户及时解决问题。

外贸专员的工作职责5

　　1.认真执行业务开发日清清单上的每项工作，开发潜在客户，完成公司制定的销售目标;

　　2.维护好公司分配的少量已成交客户，处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜，并在服务这些客户的过程中不断提升业务能力，熟悉业务流程和产品知识;

　　3.按照业务部门工作流程提交相关业务报表，参加业务会议并做好会议记录;

　　4.熟练操作阿里平台和社媒平台，并及时回复阿里、Google等网络平台来源的.客户询盘;

　　5.参加公司分配的国外展会，接待展会上来访的客户并做好会议记录;

　　6.做好来访国外客户的接待，安排接、送、食、宿等工作;

　　7.熟练操作孚盟客户管理系统，提高工作效率;

　　8.定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训，不断提升专业能力。

外贸专员的工作职责6

　　1、负责进口产品、配件的采购、售后维修事项;

　　2、负责与客户签订合同、及时将销售订单传递给相关部门，保证合同正确的执行;

　　3、组织相关人员处理客户的投诉、退货及售后维修事项，并将结果反馈给客户;

　　4、安排进、出口货运报关事宜;

　　5、对客户的`询盘及问题予以及时的回复和跟进;

　　6、熟悉公司产品，能够准确表达产品的功能、特点;

　　7、负责与客户联系对账、货款收取工作;

　　8、完成领导交办的其他工作。

外贸专员的工作职责7

　　1、熟悉产品开发流程，根据平台运营模式，分析产品前景，找出具有市场潜力的新产品和热销产品;

　　2、负责产品描叙的翻译编写与修正;后期对商品进行全面维护，销售，关键词优化，3、处理客户邮件，订单追踪信息等;

　　4、及时维护帐号，管理店铺产品信息;

外贸专员的`工作职责8

　　1、了解物流市场走势和变化，空、海运市场;

　　2、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;

　　3、管理渠道价格，执行公司的销售政策和计划;

　　4、具备良好的.自我管理能力及高度的责任感，抗压力较强。

外贸专员的工作职责9

　　1、操作阿里巴巴国际站，充分利用平台资源。

　　2、利用国外各种B2B、论坛及其他平台进行发布产品信息。

　　3、跟进公司分配的资源，有效开发公海客户。

　　4、能独立开发客户，对产品的规格、质量等问题都能给客户及时的答复。

　　5、下生产单，发货跟踪、及时通知客户和货代有关货物装运的情况。

　　6、产品售后问题及时反馈给领导及技术部。

　　7、对每个客户的.资料按公司要求进行收集、整理、归类。

外贸专员的工作职责10

　　1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发国外客户;

　　2、负责操作阿里巴巴平台并跟进客户;

　　3、负责操作亚马逊或其他电商平台的`维护和推广;

　　4、负责客户和业务开发;

　　5、收集市场信息，提交市场分析报告;

　　6、外贸业务的联络、洽谈和谈判，跟进;

　　7、调研国际市场，定期进行新产品调研和推介;

　　8、进出口订单处理，保证按照客户要求交付，对供应商质量、交付的监控，及时处理相关问题。

外贸专员的工作职责11

　　1、完成责任销售区域的销售指标;

　　2、建立客户关系，进行客户管理，保持与客户的`日常沟通，及时解答客户的问题;

　　3、进行客户分析，深度挖掘客户需求，为客户提供完整解决方案满足客户需求;

　　4、熟悉公司产品功能特点及技术参数，能够为客户独立讲解;

　　5、了解责任销售区域的市场动态，挖掘销售线索;

　　6、具备较强沟通谈判能力、分析能力，富有开拓精神;

外贸专员的工作职责12

　　1、利用展会、阿里、环球等资源平台开发客户;

　　2、维护新老客户关系，促成订单;

　　3、维护阿里平台的操作及跟踪订单流程操作(下单--跟单--收款--出货--售后);

　　4、完成领导临时交办的`任务。

外贸专员的工作职责13

　　1.通过B2B平台，搜索引擎，对公司外销产品进行宣传&推广，同时主动利用网络渠道进行市场开拓;

　　2.处理询盘需求，提供解决方案和报价，跟进和维护客户，促成订单转化;

　　3.根据公司销售目标，制定个人销售计划，达成销售目标;

　　4.收集市场信息，了解竞品动态，掌握竞争格局，从而制定有效竞争策略;

　　5.参与国外行业展会，定期拜访国外客户;

　　6.接待来访客户,展示公司实力，提升客户信任度;

　　7.跟踪客户产品使用情况，维护客户关系的同时，深入推广公司产品，挖掘客户潜在需求。

外贸专员的工作职责14

　　1、操作电子商务平台、阿里巴巴、中国制造等

　　2、负责公司网站及阿里巴巴等电子商务平台处理,发布和更新产品信息、图片、回复询盘。用邮件，SKYPE等工具与外国客户进行沟通，能够主动积极地开发客户

　　3、踏实肯干，具有团队合作精神、良好的沟通力、学习力、执行力，乐于接受挑战和承担工作压力;

外贸专员的工作职责15

　　1、负责海外客户的渠道开发、商讨谈判、订单报价、接收订单等;

　　2、负责海外国际老客户的`跟进与维护，处理回款和部分售后问题;

　　3、收集市场信息，提报客户意见，统计这些数据，为公司决策提供信息支持;

　　4、参与公司会议，完成领导交代的其他临时工作事项。

外贸专员的工作职责16

　　1、熟悉操作阿里巴巴平台，利用公司提供的渠道寻找海外客户，整理回复询盘，并做好后期跟进工作;

　　2、保持与客户的良好沟通，并借助行业平台开发新的客源;

　　3、对产品型号、质量等能给客户及时的`答复，处理好客户的疑问;

　　4、维护好老客户关系，处理好客户订单;

　　5、协助处理上级安排的其他工作。

外贸专员的工作职责17

　　1. 负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等

　　2. 负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。

　　3. 负责客户资料的整理，做好客户要求的.及时反馈和处理。

　　4. 负责对接工厂，跟踪生产。

外贸专员的工作职责18

　　1.负责阿里国际站平台优化上传，开发跟进海外客户以及询盘分析，RFQ报价，参加国内外展会，开发客人;

　　2.管理维护好新老客户资源并及时沟通了解;

　　3.负责制作订单发票等;

　　4.及时跟公司业务组长、经理沟通各项细节，团队合作共同完成阶段性目标;

外贸专员的工作职责19

　　1.通过阿里巴巴拓展业务，能与国外客户进行电话、邮件的有效沟通;

　　2.针对不同客户询盘，为客户提供专业的咨询;了解和发掘客户需求，引导客户的顺利下单购买;做好客户的跟进工作;处理客户反馈或纠纷，帮助客户解决问题;

　　3.客户来访的接待和订单跟进，平台产品的'更新和维护;

　　4.熟悉外贸B2B规则和流程，能系统地收集和分析国际市场的行业动态和同行信息;

外贸专员的工作职责20

　　1、负责海外区域市场开拓及海外网络渠道洽谈，确保国外客户能及时有效的获得产品、技术信息及市场推广资料，完成市场的开发工作;

　　2、客情关系维护及新客户开发，建立客户档案，完成相关报告;

　　3、及时统计及整理相关基础数据，收集并分析竞争对手信息，为市场的开发工作提供信息及数据分析支持;

　　4、处理、跟踪客户的订单，确保客户订单符合要求，做好海外客户管理及国内销售系统对接，及时完成信息的传递与日常的`沟通;

　　5、协助公司驻外人员与当地相关部门及人员展开良好的合作关系、互动关系，确保公司良好的营运外围环境;

　　5、完成领导交办的其他工作。

外贸专员的工作职责21

　　1、负责阿里巴巴国际站和中国制造网平台的日常管理，上传公司产品、发布及优化等

　　2、协助公司推广英文文案翻译工作。

　　3、利用Google,Facebook,Linkin等社交平台开发新客户。

　　4、跟进客户询盘、报价，促成订单交易、建立良好的客户关系。

　　5、搜集市场信息，利用各种渠道开拓海外市场，寻找跟踪目标客户。

外贸专员的.工作职责22

　　1、利用网络平台开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，积极回复询盘，做好后期跟进工作;

　　2、及时了解市场信息，维护公司网站、网络平台后台数据，并做好新产品的发布;

　　3、保持与客户良好的沟通，维护好新老客户关系，负责产品国外市场的推广与销售;

　　4、掌握客户需求，主动开拓，完场上级下达的.任务指标;

　　5、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情;

　　6、开拓海外渠道，维系客情关系;

　　7、负责外贸业务合同签订，货款清收;

　　8、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口;

　　9、完成领导交办的其他工作。

外贸专员的工作职责23

　　1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

　　2、利用网络平台展览会等各种渠道开拓海外市场, 寻求跟踪海外客户,处理相关外贸业务;

　　3、负责订单的`生产/品质/出货各个环节的跟进;及时、准确地做好客户沟通;

　　4、制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关资料;

　　5、安排定仓、出货，对客户回款负责;

　　6、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划。

外贸专员的工作职责24

　　1、通过各种平台拓展海外市场，开发新客户，维护老客户，完成公司指定的销售目标;

　　2、收集整理海外市场信息，了解海外市场动态并及时做出反应;

　　3、了解公司产品和报价，参与商务谈判，签订合同;

　　4、负责国外展会的'各项筹备及参加国外展会;

　　5、负责国际业务的联络、洽谈和订单合同的签立;

　　6、负责客户开发后续的下单、跟单、出货等工作;

　　7、协调好和供应商之间关于质量控制、交期、样品确认等工作;

　　8、完成上级交给的其它事务性工作。

外贸专员的工作职责25

　　1、充分利用公司提供的'外贸平台，并能自主开发客户;

　　2、跟进客户，接待客户来访;

　　3、产品发运、交付及售后问题的跟进;

　　4、外贸平台的产品发布、询盘回复、客户跟踪、订单处理、后台维护等;业务相关资料的整理和归档;

外贸专员的工作职责26

　　1、开发新客户，开拓新市场，维护客户关系。

　　2、业务相关资料的整理和归档。

　　3、汇报与业务相关的`工作及进展。

　　4、操作公司的谷歌电子商务平台及中国制造平台及时发布及更新产品。

　　5、公司安排的其他各项工作。

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