行政文员工作职责15篇(热)
行政文员工作职责1
1、考勤管理、宿舍管理;
2、员工入离职手续办理;
3、依据人事相关制度规定,规范和控制职员人事档案、劳动合同以及相关人事信息资料;
4、公司前台管理(电话接听、协助其它部门进行文件资料传真、复印、扫描工作)与来访接待;
5、办公用品、耗材管理、工衣、鞋柜管理。
行政文员工作职责2
1、来访人员接待,接转电话;
2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
3、负责工作内容相关的各类文件归档管理;
4、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理,统计行政费用的使用情况;
3、完成上级交给的'其它行政工作。
行政文员工作职责3
1、协助公司人事招聘;
2、负责行政部日常行政管理工作,包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、
4、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理;
5、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的`有关工作;
6、公司文化建设,下午茶,员工生日会
7、完成经理临时交办的其他任务。
行政文员工作职责4
1、 负责公司日常管理、监管工作,做好各项工作的.布置、实施、检查、督促以及落实;
2、 负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;跟踪各部门生产进度达成情况;
3、 做好日、月、数据统计相关报表,并随时汇报直总经理。
4、 协助制定公司管理规章制度、工作流程及职责,监督实施并对奖惩执行到位。
5、 负责办公用品的采购及领用。
6、 负责采购、结算原材料、辅料等。
7 维护公司办公环境等
8、 完成总经理交办的其他或临时性工作。
行政文员工作职责5
一、行政前台接待
1. 接待来访者
接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约,应快速联络相关人,请来访者到会客厅等候,并给客人倒水或饮料。若访问对象是集团总裁或其他高管,应向其秘书确认约见时间,并通知其接待。
2. 接待咨询者
若有业务咨询者来访,应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。
3. 接听电话
接听电话时,应先说“您好,大地集团”。接听电话时使用文明礼貌用语,并记录电话信息及时转告相关人员(注:不可随意将集团总裁或其他高管的联系电话透漏给他人)。
4. 接待推销人员
上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作。
二、信件及报刊杂志转交
收到信件及报刊杂志时,应快速、仔细辨认收件人或收件单位,并及时通知收件人前来领取。若收件人是集团总裁或其他高管,应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。
三、快递管理
1. 接待快递员
熟悉目前与公司有业务往来的快递公司,及时更新快递公司联系人及其联络方式,并热情接待每日前来送、取件的快递员。
2. 转交快递
收到快递时,快速、仔细辨认收件人或收件单位,并及时通知收件人前来领取,并做好签收登记。若收件人是集团总裁或其他高管,应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。
3. 与保安交接快递工作
每天下班前将快递登记簿转交门卫室,第二天早上上班时再将登记簿取回,并同时取回下班时间保安代理接收的'快递,通知收件人前来领取。
四、会务工作
1. 会议前准备工作
主动关注会议信息,向组织者或组织部门了解会议相关情况,及时记录准备工作内容,并积极协助;协助保洁工人做好会议室准备工作;协助会议组织者做好会议通知等工作。
2. 会议中服务工作
维护会议室外环境安静,根据会议组织者要求,适时为与会者准备茶水饮料,并随时待命,协助做好其他会务工作。
3. 会议后完善工作
负责检查和关闭会议室电子设备及电器;协助保洁工人整理会议室,协助会议组织者做好会后完善工作。
五、每日茶歇时间物品购买及茶歇时间负责
1、茶歇时间为员工福利,每天早上10:00-10:15分,下午16:00-16:15分,前台接待人员需做好每日茶歇时间物品购买及摆放,一般提前5分钟将物品摆放完毕(茶歇时间音乐由保安负责播放)。
2、负责咖啡机固定清洗(一般一周清洗一次),及协助保洁人员保持茶水台周边环境的清洁。
六、行政前台日常事务
1.保证前台电子设备的正常使用
前台有触摸屏、电话等电子设备,若设备发生故障可以先找同事检查,若无法维修,可请同事联系供货商或外部维修单位,排除故障。
2.前台电源管理
每日下午下班后,须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。
3.公司钥匙管理
前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙,前台应妥善保管以备使用。
行政文员工作职责6
1. 协助公司人员招聘工作,简历筛选,应聘者邀约及初试;
2. 协同开展新员工入职培训,执行培训计划,以及培训效果的跟踪、反馈;
3. 协助维护员工关系,开展新员工入职访谈、员工离职访谈、在职员工访谈等;
4. 负责公司其他行政事务;
5. 管理公司固定资产;
6. 协助上级领导处理临时事务性工作及相关部门协调工作。
行政文员工作职责7
1.负责公司产业园区/写字楼项目物业服务中心人事行政工作,含项目岗位招聘、员工入职、转正、离职等工作的管理;
2.负责物业服务中心各类办公用品管理,办公环境管理;
3.负责各类规章制度的实施,做好员工考勤、奖惩管理;
4.负责公司人力资源相关文件和档案的管理;
5.负责项目客户来访来电接待,受理投诉等客服工作;
6.协助处理公司各部门的'行政后勤类相关工作。
行政文员工作职责8
1、负责律所的档案管理及各类文件、资料的收集及统计管理工作;
2、负责办公室日常行政事务,配合上级完成本职工作;
3、负责标书制作,负责投标保证金的.申请、立帐、回收招投标保证金;
4、负责标书的投递,对招投标结果进行收集、汇总和分析;
行政文员工作职责9
一、行政管理工作
1.制度建立与完善:根据公司发展的实际情况,制定出合乎企业现状的规章制度,知会各部门及人员,收集合理化建议,并在企业发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性。
2.部门沟通与人员协调:了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。
3.绩效考核:全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。
二、日常行政事务处理
1.接听电话接待来访:接听电话要使用文明用语,语言应亲切简练、礼貌、和气,公话严禁私用,一律不得拨打信息台;对来访者要使用文明用语,热情接待,要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实。
2.文件制发及档案管理:文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员,并督导落实。文件制发后,应先分类整理再按要求进行归档,公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是:统一领导,分级管理;维护档案的完整与安全;便于公司和社会对档案的有效利用。
3.例会组织与纪要:按要求安排好人员的座次及发言顺序,发言要短小精悍,有效地利用时间,讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。
4.车辆使用及管理:提高汽车使用率,合理使用,降低能耗。公务用车,公司领导人员在市内参加各种业务活动,派车接送;到外地出差,送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司组织集体活动,酌情安排用车。
5.日常制度监管:在现有的管理模式中,加大行政督导的执行力度,有效地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
三、外部沟通
1.政府职能部门沟通:作为公司与政府部门沟通的窗口,我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系,端正自己的位置,灵活处理。
2.合作伙伴沟通:要注意多方了解与业务相关的事务,以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达,但在处理事务时注意以公司利益为重。
3.注重礼尚往来:节日礼品、贺卡等,在重要的节日(如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等),应在征求总经理意见之后,以礼品或贺信及时致意,维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中,适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐,与合作伙伴建立经常性的'沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。
行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,但是行政工作在企业中的作用是不可小视的,所以也要求从事这个岗位工作的人员要具备一定的职业素养。
从事行政专员所具备的素质:
1. 工作态度:必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。
2. 工作技能:有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。
3. 业绩方面:领悟上级主管的意图,工作高效率,有服务意识,工作环节“零缺陷”。
建议:
行政专员是每个公司所必须具备的岗位,以上所介绍的只是通常的工作内容,当然具体事务要根据各个公司的具体情况而定,但不会差的很多。在这里我们也给广大的大学生朋友们提供一些工作心得:
1.跟上公司的主旋律,注意公司的发展趋势;
2.寻求晋升空间,行政工作不是你最终想要的,积累了一定的经验,可以设法让自己能够胜任更重要的职位,让老板赏识你;
3.及时充电,你喜欢什么想学什么,那就马上行动,买些书或者去图书馆看些书,这对自己是有百益而无一害;
4.学历并不代表能力,要适当地改造自己。一开始的形象有好有坏,你可以多问下别人的看法,试着改变自己;
5.有责任心,了解公司的企业文化,有创新意识。责任心固然重要,但工作的效率也很重要,所以时刻准备挑战工作出现的难题,想问题要全面;
6.制定工作和学习计划,规划自己的人生;
7.了解各部门的特点和习惯,针对性地做好材料的准备和沟通工作,可以加速公司决策的进度。行政专员对员工要尽量关心和帮助,同样老板其实也是普通人,人总会有不适,人总会有脾气,我们应该给予谅解
人事行政主要职责
1、 组织制定公司人事规章制度,并督促、检查制度的贯彻执行。
2、 组织设计和完善公司的组织结构,做好定岗定编,合理有效配置人力资源。
3、 组织开展工作分析,编制职位说明书与岗位规范,建立健全岗位责任制。
4、 进行人力资源开发,制定员工职业生涯规划和人才梯队计划。
5、 负责人员招聘,通过多种渠道为公司寻求合适的人才。
6、 负责制定公司培训计划,组织人员参加培训,评估培训效果。
7、 负责组织实施绩效考核,统计考核结果。
8、 负责核定各岗位的工资标准,编制年度薪资调整方案,核算每月员工的工资。
9、 负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。
10、负责社会保险及商业保险的办理。
11、负责建立健全员工的人事档案。
12、负责公司员工奖惩、差假以及升、降、调、辞等人事调整手续办理。
13、负责员工考勤管理和纪律监察。
14、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。
15、负责协调员工关系,解决劳动纠纷。
16、负责协调公司与政府及其他单位对口部门的关系。
17、负责组织企业文化建设。
18、负责公司人力资源信息的上传下达工作
行政文员工作职责10
1、主要负责公司申报资料的编制、编写;
2、企业、项目及技术人员评优评先资料的准备申报工作;
3、负责公司档案和资料的收集、整理、管理;
4、负责公司合同、各类文件,有关记录的'文件、资料的签发、发放、收集、存档和保管,做到完整、系统、规范;
5、要经常进行清理归档,以免资料堆积混乱,对过期的文件资料,要及时清理,无保存必要的资料,经公司领导批准可做销毁处理;
6、负责收发各种通知、文件以及评审文件的传阅。
行政文员工作职责11
1.协助销售部门日常管理工作,及日常工作报表的制作及完成;
2.负责销售数据的.统计和汇总工作,并对销售数据进行简单分析;
3.负责销售部门的销售行政支持工作,对销售行政工作进行指导完善与监督;
4.负责对接协调其他区域或合作部门的日常工作;
5.完成上级交给的其它事务性工作。
行政文员工作职责12
1、微笑礼貌、热情主动接待访客;
2、热情礼貌规范接听电话,注重问题解决和服务质量,不泄露公司员工个人隐私;
3、做好快递收发及登记,保持快递存放区域的整洁;
4、办公用品采购;
5、上下班点检;
6、完成上级领导交办的其它工作任务。
行政文员工作职责13
1、负责员工招聘管理,负责招聘网站日常维护及资料筛选、面试通知及面试接待;
2、负责人事手续办理、人事相关记录及人事档桉管理;
3、负责人事相关数据及报表管理及统计、核算;
4、负责员工基础培训、考核及相关记录、相关培训跟进;
5、负责员工活动管理、配合及相关组织策划等,提升员工对公司企业文化的认同感;
6、关怀及跟进员工衣、食、住、行等日常生活,保障及提升员工满意度;
7、配合公司员工后勤事务及管理;
8、积极主动完成部门及岗位工作协作,积极高效完成日常其他事宜;
行政文员工作职责14
1、根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人员招聘计划;
2、充分利用各种招聘渠道满足公司人才需求并定期对各平台进行评估与分析并给出合理建议;
3、执行招聘、甄选、面试、选择、安置等工作,负责聘前背景调查等工作;
4、办理员工入职、离职手续,负责新进员工进行厂级培训并做好归档工作
5、定期不定期的整理人事档案并及时更新,每月初上报汇总上月招聘新进人员报告并提出改善方案;
6、负责新进员工入宿、伙食等安排、每月协同电工及厂领导对宿舍进行安全检查及卫生监督管理;
7、负责新进员工的入职培训,定期开展季度生日会等文化活动;
8、负责公司员工考勤的核算与汇总,监督员工出勤情况并对请假等记录进行汇总;
9、负责提报月度转正申请单经部门负责人审批后存档;
10、负责集团公司电话卡的发放与登记、受控,新开电话卡要做好分配登记、微信号开通、短号开通等;
11、负责集团公司内车辆保险、维修、年审的`管理登记;
12、负责劳动合同的签订、变更与解除等;
13、完成突发事件的处置及上级临时交代的事宜;
行政文员工作职责15
总要求:主动、热情、认真、勤快
一、 接待
1、 文明用语,言谈仪表,大方得体,微笑待人。前台文员的接待一定程度代表公司形象。
2、 着装大方得体,须穿着有袖上装,最好是职业装。
3、 客人来访,先请入接待室、电话联系后带入办公室。接着送上茶水。
4、 客人离开后,及时收拾接待室、领导办公室茶杯。
5、 离开岗位,找办公室同事顶岗。保持前台有人在岗,要求顶岗者也坐在椅子上。
6、 不准在前台岗位聊天、喧哗。保持岗位环境整齐、洁净。
7、 经理办公室盛水器皿保持有水状态,注意提前续水。每天早上换水。
8、 为领导泡茶。
二、 清洁卫生
1、 每天配合清洁工整理领导办公室内务(认真抹桌椅、摘除花木枯黄叶、收拾旧报纸等。
2、 每周吸尘一次,如太脏立即吸尘。经常清理吸尘器。
3、 每天上午8:50前到。完成清洁工作,如不够则提早到。
4、 来到公司先将开水器开关打开。每周一早上将开水器里的积水放完,换水。
5、 原则上半年清洗一次地毯。如太脏则增加次数。 特别注意:爱护公物,洗地毯、维修空调、装修时,要求桌面、地面都全铺报纸保护,搬动椅子千万小心,千万不要碰坏、划花,就像爱护自己财务一样。
6、 督促清洁工的.工作情况,有不满意之处,及时指出,如不改善则报告主管领导。
7、 下班后管好领导办公室、会议室、接待室等门窗。台风天气要检查全部办公室窗户关紧,提醒每个部门关紧门窗。
三、 绿化业务
1、 每次紧跟浇花员浇花,做好完全防范。督促清楚黄叶、提前告知更换花木。每天检查领导办公室、公共区域的花木叶子黄了,马上动手摘除,不能等等浇花工来了才处理。
2、 不定期记录需要更换花木,通知花木公司,跟进换新。
3、 要求浇花工注意清洁,不准弄脏地毯和桌子。
4、 换花木弄脏过道时,要及时清洁。
四、 分发报纸、订报、收邮件、处理旧报
1、 每天上午及时到楼下取报、分发报纸。
2、 及时分发邮件到个人。
3、 前一天旧报受到接待室夹好。
4、 领导办公室报纸整理好。
5、 每周五下午把每个部门旧报回收到储物室。
6、 一季度卖旧报一次,填报《废报处理表》,把钱交到财务室,做好登记。
五、 联系维修事务
1、 维修空调,要求出故障及时报告,多催促,讲求效率。直接体现办公室效率,要重视,及时反馈情况:如已联系维修公司人员,安排维修时间等。
2、 经常观察设施、电器、房屋,及时发现热水器、门窗、门锁故障,马上告知,进行检查,原则上自行维修。需要时联系管理处,了解维修费,是否更换,是否自购零件物品。
3、 桌椅维修时,如保修期内的新物品,查看购物单联系维修,保修期满的则找固定一家维修公司。
六、 考勤事务
1、 做好领导及业务部门经理考勤登记,记录其外出时间、事由。
2、 保管员工请假单,做好员工休假记录统计。
七、 复印资料
1、 有时协助打印文件,要求熟练操作WORD、EXCEL 办公软件。
2、 负责资料复印,传真。
八、 会议室、接待室管理
1、 确保会议室随时可以进行会议。
2、 会前一小时开窗通风,会前20分钟开空调机。
3、 会前布置会场:清洁卫生,摆放桌椅,摆花木,挂横幅,摆台卡、烟灰缸、纸巾盒。
4、 洗手间放纸巾。
5、 做好茶水供应工作。会前确定供应热茶或者饮料。每半小时加一次热茶。
6、 会后清洁会场:撤下横幅、收好台卡、清理茶杯和烟灰缸。
7、 中午不得让人在会议室午休。
8、 不得在里面用餐。
9、 不得在会议室、接待室放杂物,制止他人放杂物。
10、 平时要关闭会议室窗户、窗帘,以防座椅曝晒老化。
九、 其他
1、 积极完成领导交代的其它任务。
2、 协助筹备公司各项活动。
二Oxx年x月xx日
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