市场部工作职责【通用】
市场部工作职责1
1、负责参与公司推广策略计划的制定及推广预算的编制;
2、负责审核报批品牌宣传推广促销方案,并对方案的执行结果进行总结与评估;
3、建立良好的外联和宣传渠道,并做好广告发布以及新闻媒体的`接待工作;
4、负责市场开拓销售策略制定销售团队组建管理;
5、组建销售队伍,培训销售人员,评估销售业绩,建设销售团队;
6、带领部门人员制定部门任务,随时了解家装建材家具市场行情,资料汇编分析其他市场动态;
7、开展市场调研工作,确保调查数据的准确性有效性为公司的营销规划提供依据;
市场部工作职责2
1.贯彻执行有关法律法规,对所在项目工程施工全面负责;
2.负责组织编制本项目质量计划;
3.主持履约期合同评审和项目部投标承包工程的`合同评审;
4.负责项目部投标承包合同的签订;
5.负责组织不合格品、不符合项纠正、预防措施的实施;
6.负责落实质量安全奖惩制度;
7.负责审批项目部重大环境、典型示范工程方案;
8.负责安全、环境专项资金的审批工作。
市场部工作职责3
1、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;
2、协调设计部、市场部、工程部开展工作并为其提供指导;
3、负责公司市场的.开拓与客户信息的管理;
4、对市场进行调研,制定开发方案并安排实施;
5、完成公司定期下达的经营指标;
6、对公司日常业务活动进行监督、指导;
7、巩固已开发客户群,同时开发新客户资源,使工作有延续性;
8、监督促进协调公司各部门的关系;
9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;
10、协助市场部经理、项目经理同客户洽谈,扩大整体业绩。
市场部工作职责4
1.根据公司近期和远期营销目标,落实营销计划并组织实施。
2.策划营销方案,组织本部门员工开拓市场,开展品牌推广等活动。
3.做好售后服务及客户维护工作,经常与客户保持联系,及时掌握客户意向和需求;掌握其他同行的销售情况和价格水平,分析竞争态势,调整销售策略,适应市场竞争需求。
4.参与市场竞标,设计并撰写国内国际供应链物流解决方案并落地
5.利用公司资源,开发设计新产品新物流模式
市场部工作职责5
市场营销部经理应积极参与公司制度体系建设,制定阶段性的营销工作计划、管理规程、合理安排销售人员:
一、主要职责与工作任务
1.严格遵守公司各项规章制度和各部门密切配合完成工作;
2.在总经理的指导下,制定并推进实施全面的销售计划、销售政策、销售模式和各项管理制度;
3.深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;
4.与客户、同行业间建立良好的合作关系,进行客户分析,建立客户关系挖掘用户需求;
5.领导本部门员工完成市场推广销售、服务等工作;
6.负责市场部内部员工的管理,即招聘、选择、培训、调配,建设培育销售队伍,提高销售人员的综合素质;
7.认真评估、审核业务员业绩;
8.销售情况及时汇总汇报并提出合理建议;
9.及时掌握市场行情对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理;
10.制定强有力的客管理方案,加强客户管理,做好各项存档和保密工作;
11.主持公司重大营销合同谈判与签订工作;
12.协助财务部门收款,防止呆账、坏账;
13.及时反馈客户信息、协助各部门经理解决问题;
14.完成公司领导交界的其它任务;
二、权力
有权对本部门内部的的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见;有对销售月度、季度及年度计划的建议权和执行权;有对销售内部工作流程的`修改及指导权;有对销售规章制度、销售策略的制定与修改权;有对公司销售资源投入计划的建议权和分配权;对本部门员工有权取消和会员资格权;
三、责任
对本部门的工作绩效负责;对公司下达的销售任务负责;对销售队伍有直接领导责任;对市场占有率负责;配合协调各部门售后服务工作;
四、考核指标
销售计划的完成情况;业务人员和客户服务员的达标率;销售费用的使用率;公司营销信息系统管理情况(业务员和客户);部门配合度及员工的满意度;重要任务完成情况。
注:市场业务经理如出现转让或其他疑问须由其上级领导人酌情处理;
市场部工作职责6
1.参与公司品牌市场产品定位品牌发展战略制定,推进提升品牌力的系列策略及组织搭建品牌管理工作体系,协助制定与之配套的实施计划和方案,达到提高品牌知名度,美誉度和忠诚度,优化整体服务的目的。
2.有独立的项目执行(涵盖线上和线下)经验。具有较强的在线品牌的创意策划和整合能力,有丰富品牌宣传渠道资源。
3.根据品牌年度计划,年度审核年度广告公关计划和预算,并监督投放过程和效果。
4.完成公司营销推广项目的'整体策划创意设计,并指导专案策划文案设计,配合完成与长推广宣传广告投放效果等工作。
5.制定管理并维护企业VI形象。
6.制定公司整体的品牌整体形象包装,包括平面设计公众平台的传播朋友圈推广网站内容建设。
7.各种营销资料及销售工具的策划及制作,整理和完善营销资料档案。
市场部工作职责7
一、市场部的职责
1)制定年度营销目标计划。
2)建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3)对消费者购买心理和行为的调查。
4)对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5)对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7)制定产品企划策略。
8)制定产品价格。
9)新产品上市规划。
10)制定通路计划及各阶段实施目标。
11)促销活动的策划及组织。
12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
13)制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14)实施品牌规划和品牌的形象建设。
15)负责产销的协调工作。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同
1)在产品导入期,市场部的职责重点有:
对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划:制定通路计划及各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略
2)在产品成长期,市场部的职责重点有:
建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作
3)在产品成熟期,市场部的职责重点有:
瑞竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。
二、市场部经理的职责
市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:
1)全面计划、安排、管理市场部工作。
2)制定年度营销策略和营销计划。
3)协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
4)制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。
5)知道、检查、控制本部门各项工作的实施。
6)配合人力资源部队市场人员的培训、考核、调配。
7)拟定并监督执行市场规划与预算。
8)拟定并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及各项市场推广策划。
9)制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10)进行科学的预测和分析,并未产品的开发、生产及投放市场做出准备。
11)拟定并监督执行市场调研计划。
12)拟定并监督执行新产品上市计划和预算。
13)制定各项费用的申报及审核程序。
三、市场调研主管的'职责
1)负责市场调研计划的制定及实施。
2)建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
3)为本部门和其他部门提供信息决策支持。
4)协助市场部经理制定各项市场营销计划。
5)组织进行宏观环境及行业状况调研。
6)组织对企业内部营销环境调研。
7)组织对消费者及用户调研。
8)对销售渠道的调研。
9)收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。
10)提出新产品开发提案。
四、市场部营业企划主管的职责
1)制定各种不同的通路配置计划。
2)负责竞争产品信息的整理与分类。
3)制定产品的分销计划。
4)制定通路的培训、激励和控制政策。
5)定期分析、评估通路。
6)与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。
7)控制产成品、包装式样和库存数量。
8)控制物流。
9)协同进行促销计划。
五、市场部产品企划主管的职责
1)根据企业发展规划,判定产品寿命、新产品开发周期。
2)负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。
3)负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。
4)协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。
六、市场部广告企划主管的职责
1)制定年度季度月度广告费用计划
2)负责企业各项产品、公关活动的策划及执行
3)正确地选择广告公司
4)督导广告及制作代理公司的工作
5)制定产品不同时期的广告策略
6)进行广告艰检测与统计,并保持与生产调研主管的业务沟通
7)及时进行广告、公关活动的效果评估
七、市场部促销企划主管的职责
1.根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动;
2.负责拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果的评估;
3.指导、监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定市场促销活动经费的申报以及审批程序,并对该项程序予以监督;
4.促销品的设计、制作及发放管理;
5.区域销量的分析统计及提出推进计划;
6.制定不同时期、不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。
八、市场部推广制作主管的职责
1.制定年度推广计划;
2.负责各商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作;
3.负责各种推广方案的制定;
4.推广制作费用预算与控制;
5.负责各种推广方案的实施,并对方案的实施予以监督,并进行销售的评估。
九、市场部理货员职责
1.安排固定的走街拜访线路;
2.直接拜访零售店客户;
3.完成商品化陈列工作,有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理;
4.进行有效的购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列;
5.培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识;
6.积极了解并获得竞争对手的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议;
7.建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象;
8.积极有效利用促销资金,以最经济的方式运作并保持高效率;
9.完整、准确、及时地制作、呈报各类报表;
10.在市场代表的指导下,管理促销人员
市场部工作职责8
1)根据公司的发展战略,制定公司的年度、季度、月度的市场开发计划,制定相应的市场战略及渠道策略,有效与及时的进行市场分析,上报上级审批之后方可执行;
2)负责市场部工作的全面安排与人员管理,制定和执行部门的工作规范、员工行为准则及员工考评、奖励、晋升等制度;
3)根据产品市场的发展需求及客户的.要求情况,做好公司市场产品销售价格的分析方案并制定合理的产品价格;
4)建立良好的客户关系,有效的了解客户的需求,并及时给与反馈及问题解答,建立客户服务档案、跟踪反馈等一系列售后系统,并向相关部门反映反馈的情况;
5)定期调查公司产品及竞争对手在市场上的销售情况,并根据市场情况及客户的反馈意见、开拓市场的研究制定市场调查报告并汇报上级;
6)负责根据公司的情况整理与公司相关的市场信息资料,组织市场推广活动,审核和执行市场推广、品牌运作方案,并定期组织相关的广告促销、市场公关、活动宣传等项目;
7)对于公司的业务情况、经营数据进行分析,并提供合理的建议,为制定公司的业务规划提供有效的参考依据;
8)对于公司的市场活动编制相关的各项费用预算方案,监督部门预算的执行情况并及时进行控制与分析,节省管理成本;
9)处理好部门内部事务性工作,管理、指导和监督下属的工作,协调好部门内部的关系,处理好及其他部门的良好配合协调关系;
10)协调好公司与外界媒体、政府机关和社会机构等等之间的关系;
11)定期的对产品的销售情况进行研究分析,并对销售情况进行统计,上报相关部门;
12)根据要求准确的编制各种报表,并确保准确性及完整性;
13)不断吸收更多的行业知识努力提升自身素质,完成上级临时安排的其他工作任务。
市场部工作职责9
一、工作内容
1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的'员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;
3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行:
1、管理本楼层销售工作;
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
4、帮助下属解决工作上的问题;
5、培训下属并跟进检查培训效果;
6、处理顾客投诉;
7、严格执行公司各项规章制度;
8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;
10、按时更换、检查卖场陈列;
11、跟进公司促销活动的执行、宣导;
12、负责每月楼层盘点;
13、定期检查、抽盘后仓货品;
14、根据卖场实际情况,做适当人员调备;
15、负责下属工作质量及工作进度;
16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;
17、拟定市场调查工作计划及实施;
18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;
19、销售业绩分析工作。
市场部工作职责10
1、负责制订各项营销工作方案、 规章制度和工作流程,督促销售部门执行,加强销售过程的规范化管理。
2、负责市场活动方案的制订及组织实施,确保市场活动的.有效性。
3、负责市场监督,督导销售部门按规范流程开展各项销售工作,提高市场的整体业务水平。
4、指导下属开展日常工作,及时发现和处理日常工作的问题及突发事件,确保各项工作有序进行。
5、全面收集各产品线的市场信息竞争对手信息案例信息,做好信息分析和汇编,为销售工作提供支持。
市场部工作职责11
1.在运营副院长的领导下,组织本部门员工,做好入住人员的前期咨询、参观接待、资料宣传、来访登记、入院评估、入院建档,入院签约等相关工作。
2.负责督促检查本部门员工定期整理机构内的各类反馈意见,并与相应部门沟通,解决反馈问题。
3.全面掌握机构内的床位设置及使用情况,配合医护部做好人员接收、转区工作中各个环节的协调与衔接工作。
4.负责组织、整理入住人员的基本情况及兴趣爱好,支持社工有效的开展心理、精神支持服务工作,有序的组织文化娱乐活动。
5.负责所管部门人员的素质、技能知识的'教育,不断提高业务人员的素质和专业水平。
6.宣传倡导和谐环境,及时调解老人矛盾纠纷。
7.负责领导交办的各项临时性工作。
市场部工作职责12
1.完成公司主要的销售指标达成,协助公司领导进行大客户洽谈;
2.针对客户和市场需求对公司产品进行分析和策划;
3.进行客户开发,挖掘跟踪并提炼有效客户,同时有效维护老客户;
4.负责部门员工的绩效管理工作,组建合格的商务以及售前售后团队,组织和实施部门人员的`上岗培训及定期培训;
5.跟进回款;
6.协助研发部进行大客户的需求梳理和分解,共同制定项目实施方案;
7.监督和把控公司所有项目招投标的进度和质量。
市场部工作职责13
1、负责市场伍建设、统筹管理工作、编制市场推广各项费用预算,并控制相关费用支出,节约企业管理成。
2、负责市场部内部管理工作、配合人事部对部门人员工作的KPI考核、评比、指导、激励。
3、拟定市场推广计划并组织活动实施,审核市场推广方案,定期组织市场公关、广告宣传、终端促销等活动。例如(店内促销,买赠活动,路演活动等)
4、组织市场专员开展市场调研工作,了解竞争对手动态,及时掌握市场信息,并整理成文提交公司领导,以此提供给公司做出决策依据。
5、协助销售部门完成销售任务及活动推广事项,配合销售经理制定相关商务政策及促销计划,在市场实践中搜集整理亮点案例,并及时复制推广到各个经销网点。
6、配合销售部门完成市场维护与巩固工作,督促指导市场专员完成指定驻点各项促销活动顺利进行。
7、负责企业品牌的推广及品牌运营工作并与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系。
8、通过客户回访,做好客情公关事项,建立良好的客户关系,积极了解并获得客户的各种市场需求信息,配合销售部门及时解决客户售后工作,树立公司优良的`品牌形象,提升客户满意度。
9、负责建立市场信息系统,收集行业市场、竞争者、经销商、消费者、客户投诉等信息的收集存档,并整理成文提交公司领导。
10、按时完成网页更新信息,在公司所有对外广告中添加网址宣传,做好淘宝、微店的运营工作,以期能使传统销售和网络销售有机地整合。
11、做好门店管理工作,每月不定时完成门店拜访工作,巡店过程中不断发现问题,总结问题,并给出合理解决方案,及时做出商品促销活动方案及其他处理办法,避免产品出现滞销与长久积压。
12、完成总经理交办的其他工作事项。
市场部工作职责14
1、搜寻市场信息,了解行业动态,寻找潜在客户,促成新的客户订单。
2、负责客户关系维护,深入挖掘潜在的`二次销售机会。
3、负责产品推荐、演示、演讲,促成合同签订意向。
4、合同谈判、回款追踪。
5、收集客户反馈,优化产品,更好满足客户的需求。
市场部工作职责15
一、销量指标:
到现一阶段,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20__年度销售计划表附后);
二、客户分类:
根据上季度的销售额,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
三、实施措施:
1、技术交流:
(1)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
(2)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
2、客户回访:
为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我的工作重点。
3、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的.产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
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