前台文员的工作职责(锦集15篇)

前台文员的工作职责1

　　前台文员的工作职责：

前台文员的工作职责(锦集15篇)

　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　3、保持单位清洁卫生，展示单位良好形象。

　　4、监督员工每日考勤情况。

　　5、负责单位快递、信件、包裹的收发工作

　　6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的'领用、发放、出入库做好登记。

　　7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

　　8、负责每月统计单位员工的考勤情况，考勤资料存档。

　　9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、负责整理、分类、保管单位常用表格并依据实际使用情况进行增补。

　　11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

　　12、做好材料收集、档案管理等工作。

　　13、协助上级完成单位行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

　　15、协助主任做好单位各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务

前台文员的工作职责2

　　1、负责来访人员接待，总机电话的接听、转接，传真件的收发等工作;

　　2、负责保持前台清洁卫生及整体形象，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及等);

　　3、负责定期对公司办公用品申购、入库、登记、盘点、发放、领用、记录以及成本统计等行政工作;

　　4、负责上下班检查前台、办公区的办公照明和设备以及门窗。

　　5、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理;

　　6、负责电话、邮件、信函的'收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;

　　7、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

　　8、执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡;

　　9、完成领导交办的其他或临时工作。

前台文员的工作职责3

　　工作内容一：公司来访的客户需要由前台文员进行接待以及负责基本的咨询和引见，需要严格的执行接待服务规范，要持续良好的礼节和礼貌，如果有来访的客人要做好登记，接待，引导，并且安排好洽谈的地点，需要及时的'通知被访人员。

　　工作内容二：前台文员需要对接听服务热线和转接电话，并且最好各方面的咨询工作，对于各种重要的事项要认真记录并且及时传达给相关的人员，不能遗漏也不能延误。

　　工作内容三：前台文员要注意公司的清洁卫生，并且展示好公司良好的形象，需要监督员工每一天的考勤状况，不能够包庇。对于公司的快递，信件包裹等得收发工作也是要由前台文员负责

　　工作内容四：要能协助部门经理将部门之间的工作做好协调，并完成部门经理所交代的其他工作。

　　工作内容五：每月公司员工的考勤工作，由前台文员完成。对于考勤资料需要进行存档，并负责复印，传真以及打印。

　　工作内容六：理解办公室主任的工作安排，并且能够协助其他部门做好其他工作。

　　工作内容七：办公用品不允许浪费，要有效的将成本控制好，需要不定时的检查用品库存状况，要及时的申请采购，要做好后勤保障工作。

　　工作内容八：要负责公司的办公软件，并掌握办公软件的运用。需要打印文件，负责整理，分类，并且保管好公司常用的表格，并且根据实际使用的状况进行增补。

　　工作内容九：本部门的收集，文件的收发等工作需要由本部门完成，策划组织公司的各种活动，并要将公司的宣传工作做好。

　　工作内容十：需要完成其他领导安排的临时工作。

前台文员的工作职责4

　　1、负责进入公司办公场所的来客的.接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理。

　　2、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。

　　3、负责接听来访电话，记录电话资料，并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。

　　4、持续前台环境清洁。

　　5、负责公司文件打印，协助复印等工作。

　　6、负责报刊订阅及邮件分发管理。

　　7、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作。

前台文员的工作职责5

　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，保持良好的礼节礼貌；

　　3、司设备维护，办公室环境维护，日常办公用品采购，资料整理；

　　4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；

　　5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；

　　6、负责公司前台、接待室的`卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　7、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发；

　　8、完成领导交办的其他工作。

前台文员的工作职责6

　　1.负责来宾的登记、接待和引见;

　　2.负责电话的接听与转接、函件的接收转发以及工作信息的记录、整理和建档;

　　3.负责会议准备等工作;

　　4.负责协助出差人员预定机票、火车票及酒店等;

　　5.负责办公用品及办公设备的`购买、日常维护工作;

　　6.协助市场部维护律师事务所网页、微信公众号推广更新工作;

　　7.协助行政主管完成其他工作。

前台文员的工作职责7

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队；

　　4、负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　5、每月拟定值日表格，收录快递寄送情况等；

　　6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

　　7、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的`工作和任务。

前台文员的工作职责8

　　1、接待来访人员，总经理办公室日常维护；

　　2、负责快递的收发；

　　3、相关文档的复印和整理、总经理办公室的'文档，文件的录入、排版、打印；

　　4、负责公司微信公众号的管理，包括但不限于公众号的推送；

前台文员的工作职责9

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的`接待服务规范，持续良好的礼节礼貌;

　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

　　4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净;

　　5、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

前台文员的工作职责10

　　1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。

　　2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。

　　3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

　　4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的'财产帐目(低值易耗品、固定资产)。做好办公室设备管理及维修。

　　5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。

　　6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

前台文员的工作职责11

　　工作职责：

　　1、负责公司前台接待工作。

　　2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　　3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

　　4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

前台文员的工作职责12

　　1、及时准确的更新员工通讯录，指纹录入;

　　2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;

　　3、负责公司各类电脑文档的'编号、打印、排版和归档;

　　4、报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作;

　　5、协调会议室预定，合理安排会议室的使用;

　　6、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序;

　　7、完成部门经理交代的其它工作。

　　8、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

　　9、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。

前台文员的工作职责13

　　1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

　　2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　　3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的`接待服务规范，持续良好的礼节礼貌。

　　4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

　　5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

　　6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

　　7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净。

　　8、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

　　9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

　　10、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。

前台文员的工作职责14

　　1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

　　2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

　　3.对客户的投诉电话，及时填写登记表;

　　4.负责学员指纹录入、合同管理、开班通知等;

　　5.协助其他部门工作;

　　6.认真执行领导工作安排，完成本部门分配的`工作和任务。

前台文员的工作职责15

　　1、负责前台电话接听及电话转接，做好来电咨询记录，重要事项转达给相关人员;

　　2、负责来访接待、基本咨询和引见，面试人员的接待和引领，保持良好的礼貌细节;

　　3、负责邮件、报刊、来往信函、文件、传真和物品的'收发和派送，并做好登记管理;

　　4、负责办公环境的日常维护，确保整洁有序，保证设备安全及正常运转(包括打印机等);

　　5、资料整理、打印、复印;

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