销售顾问工作职责

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销售顾问工作职责

销售顾问工作职责1

　　1.熟悉市场投资环境、政策导向、发展重点和招商引资项目情况，并积极向国内外进行宣传和推介;

销售顾问工作职责

　　2.掌握国内外投资动向，积极向客商推介项目投资信息，介绍客商到宿州进行投资考察、洽谈项目等;

　　3.负责提供意向投资的客商资料，安排委托方人员与项目投资者会晤、接洽，并协助处理有关代理项目洽谈、签约、资金投入等工作;

　　4.协助组织、参与有关经贸洽谈活动;

　　5.协助解决招商引资过程中发生的纠纷。

　　6.招商顾问原则上每月向宿州市招商局报送一次工作进展情况。

销售顾问工作职责2

　　1)熟悉公司产品，熟练利用微信或其他聊天工作解答客户咨询提问;

　　2)利用公司的精准客户资源，负责跟进公司产品的销售及代理招商工作;

　　3)维护客户关系，反馈客户需求，并跟进老客户;

　　4)负责微商市场的.开拓，完成公司制定的销售目标;

　　5)负责建立与微信渠道代理商的合作关系，推广公司产品与销售政策，及时沟通客户，反馈市场信息;

销售顾问工作职责3

　　主要职责:

　　· 在每次与顾客的交往中,达到或超越顾客对销售期望的标准

　　· 立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务

　　· 及时和准确地完成顾客记录

　　· 每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表

　　· 在交车三天内100%地对顾客进行回访

　　· 达到或超越月度收入销售目标

　　· 通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务,以提供优秀的`顾客服务

　　· 通过遵循展厅十步骤流程,建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象

　　· 正确和及时地完成文书工作和分配的工作

　　· 销售附件和金融保险产品

　　· 及时、礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问

　　· 用积极和值得回忆的方式向顾客交车

　　· 通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户

　　次要职责:

　　· 找出重复购买的顾客并加以区别对待

　　· 联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期

　　· 向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销

　　· 计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量

　　· 有效地销售,通过…

　　· 解释车辆的性能和利益,与竞争车型相比

　　· 确定顾客的需求

　　· 有效地进行试驾

　　· 克服障碍

　　· 有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车辆

　　销售顾问岗位职责范文五:

　　1、推广公司形象,传递公司信息;

　　2、按照服务指引积极主动向客户推荐公司楼盘;

　　3、作好接听、接待登记、填写、统计工作,定期上报,及时反映客户情况;

　　4、不懈的开发新客户,完成销售指标,建立客户网络;

　　5、业务熟练,保持房地产销售专业水准,不断提高销售技巧,每月有销售业绩;

　　6、及时反馈客户提出的意见和建议,上报销售主管,准时提交总结报告;

　　7、及时提交日报表,并对业务问题及时汇报;

　　8、团结协作,以大局为重,不做损害公司利益的事;

　　9、严格按公司规定的统一说辞向客户介绍产品,不做过分的夸大及不切实际的承诺;

　　10、协助建立客户档案;

　　11、协助客户办理交款等手续;

　　12、协助客户办理入住手续;

　　13、保持服务台及展场的清洁,爱护销售物料,包括工卡、工衣等;

　　14、培训养市场意识,及时反映竞争对手及同类项目的

销售顾问工作职责4

　　1、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度

　　2、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程

　　3、按时高质量完成日常单项工作，服从领导的安排

　　4、认真接待客户，做好来访、来电登记

　　5、认真做好每一天来访和来电的数据统计，完成工作日志

　　6、熟记销讲和答客问的'资料，用心演练，充分了解和熟悉本项目的产品

　　7、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，发掘潜在客户

　　6、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业潜力

　　7、为客户带给优质的售前、售中、售后服务

　　8、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策带给参考

　　9、培养良好的团队合作精神

销售顾问工作职责5

　　1、在每次与顾客的交往中，达到或超越顾客对销售期望的标准

　　2、立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务

　　3、及时和准确地完成顾客记录

　　4、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表

　　5、在交车三天内100%地对顾客进行回访

　　6、达到或超越月度收入销售目标

　　7、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的`顾客服务

　　8、通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象

　　9、正确和及时地完成文书工作和分配的工作

　　10、销售附件和金融保险产品

　　11、及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问

　　12、用积极和值得回忆的方式向顾客交车

　　13、通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户

　　次要职责：

　　1、找出重复购买的顾客并加以区别对待

　　2、联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期

　　3、向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销

　　4、计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量·有效地销售，通过…

　　5、解释车辆的性能和利益，与竞争车型相比

　　6、确定顾客的需求

　　7、有效地进行试驾

　　8、克服障碍

　　9、有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车

销售顾问工作职责6

　　一、是否了解顾客的隐形需求

　　1、是否展示了了解顾客需求的动作

　　2、需求分析技巧——提问技巧

　　a)需求分析问了几个问题。了解客户10个关键信息。10个关键信息可以任选提问，在需求分析过程中需全部问完!

　　(1)购车时考虑的主要因素(动力、性能、安全、舒适、愉快)?

　　(2)对MG品牌了解程度(上汽、罗孚、荣威、MG)?

　　(3)车辆主要用途?(家用、商用)?

　　(4)购车性质?(首次、再次、置换)?

　　(5)家庭结构或者朋友圈子(使用者、决定者、购买者、影响者)?

　　(6)意向车型?(MG6、550)

　　(7)意向车型颜色?(浅色、深色)?

　　(8)付款方式?(一次性、按揭)?

　　(9)关注竞争品牌?(日韩系、欧美系)

　　(10)购车时间?(什么时候使用、什么时候开回家、什么时候可以定下来)?

　　b)是否运用了5W2H进行需求分析。结合上面10个关键信息点，进行分析?

　　When/why/which/where/who?

　　how long/how much?

　　二、需求分析技巧——倾听技巧

　　1、是否能仔细聆听顾客谈话。不打断顾客说话并对顾客的提问经常

　　有回应的?

　　2、是否与顾客有眼神的交流。

　　3、需求分析的引导性

　　1)在需求分析中，是否主导与顾客的谈话?

　　2)是否具备影响顾客需求的`能力?

　　三、主动根据顾客需求介绍相关产品

　　1、是否根据用户需求主动推荐车型?

　　2、是否主动向顾客询问付款方式?

　　四、总结顾客需求能力

　　1、是否总结顾客需求并与顾客达成一致。是否在需求分析结束时能够对顾客需求进行总结并确认?

　　五、对顾客需求详细记录并分级别

　　1、是否运用《洽谈备忘录》等销售工具进行需求分析?

　　2、是否能根据顾客需求对顾客分级。检查顾客管理卡和系统，是否能按标准进行正确分级?

　　3、是否能及时并且详细记录顾客需求信息。在卡或系统上详细记录?

　　4、是否有能力了解顾客的购买偏好和背后驱使动机。能够详细叙述顾客购车关注的各项需求?

　　5、是否有了解顾客购车的决策者和影响者?

销售顾问工作职责7

　　1. 参与公司资金业务管理核算的全过程，使用系统工具发布财务日报、周报、月报;

　　2. 负责数据清洗和整理、数据仓库搭建，推动业务财务数据的可视化推送，提高经营效率;

　　3. 能够将财务管理要求及核算规则转化为系统逻辑，并推动落地实施;

销售顾问工作职责8

　　1、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度

　　2、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程

　　3、按时高质量完成日常单项工作，服从领导的安排

　　4、认真接待客户，做好来访、来电登记

　　5、认真做好每一天来访和来电的数据统计，完成工作日志

　　6、熟记销讲和答客问的资料，用心演练，充分了解和熟悉本项目的产品

　　7、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，发掘潜在客户

　　8、认真参加公司组织的.培训，提高自己的专业潜力

　　9、为客户带给优质的售前、售中、售后服务

　　10、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策带给参考

　　11、培养良好的团队合作精神

销售顾问工作职责9

　　1、置业顾问务必遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排;

　　2、务必敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，有团队精神，按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务;

　　3、严格保守公司机密，自觉维护公司利益，不谋取私利，不得做任何有损公司和客户的事，违反者必将追究其法律职责;

　　4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作，并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格;

　　5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作;

　　6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作，并负责个人客户的签约、房款催缴工作;

　　7、随时学习与房地产相关知识，努力提高个人的业务潜力，用心学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中;

　　8、负责周边楼盘的资料收集、状况调查等市调工作;

　　9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表，认真做好各种现场信息的纪录、统计工作，并提交业务主任;

　　10、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通;

　　11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除;

　　12、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的'工作提出意见;

　　13、置业顾问应对营销工作所提的意见和推荐书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但能够越级申诉;

　　14、每位置业顾问有职责承担任何公共事务，也有职责和帮忙其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售潜力;

　　15、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;

　　16、持续专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步;

　　17、培养忠诚客户，提高客户的满意度时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化;

　　18、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验;

　　19、以礼待客，用心做事。挖掘潜力，尽置尽责;

　　20、保守客户保密，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士;

　　21、提交个人阶段性工作计划和总结;

　　22、随时完成上级交办的临时性任务。

销售顾问工作职责10

　　1、协助招商主管完成部门招商业绩指标;

　　2、协助招商主管开展商业市场调研，了解周边消费资源、商业信息及租赁信息等;

　　3、协助处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查;

　　4、商业客户资源管理，持续跟进客户需求，建立与改善客户关系，进行客户分析，挖掘用户需求;

　　5、协助商家制定促销策略，并跟进促销效果;

　　6、严格遵守企业招商政策，代表企业与客户洽谈业务、初拟代理协议等相关书面文件，提交；

　　7、上级审核;及时将客户信息提供给销售助理，协助完成双方首营备案工作;

　　8、建立客户档案，定期拜访重要客户并做好拜访记录，同客户保持友好的合作关系。

　　9、对客户群进行综合评估，以重新整合客户网络。

销售顾问工作职责11

　　1、通过英文交流，以电话沟通的方式寻访合适的海外候选人，了解候选人目前的职位，薪资，履历等情况;

　　2、与客户及候选人保持良好的沟通，及时获取准确、有效的.信息，并进行双方信息反馈;

　　3、按照要求完成相关的候选人推荐报告;

　　4、收集行业的客户信息，分析研究客户的要求，为客户提供高效、专业的服务;

　　5、进行市场拓展，了解客户需求，达成委托招聘协议，维护良好的客户关系。

销售顾问工作职责12

　　1、负责公司信贷及房贷抵押产品的销售工作，完成业绩目标;

　　2、开拓新市场,挖掘新客户,增加产品销售范围;

　　3、及时了解和收集新老客户的`反馈，并向公司提出产品及流程优化建议;

　　4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

　　5、按时完成上级领导安排的各项工作。

销售顾问工作职责13

　　1，以公司提供的客户资源通过电话联系，进行业务售后服务及咨询服务并为客户解决保险知识。

　　2，并在线上介绍我们的保险产品，然后预约客户，确定好时间，地点再由业务经理面对面帮客户制作保险方案。(注：并不需要线上做销售，只要确定邀约即可)

　　3，根据公司每季度要求，邀约老客户参加公司举办活动，核实参加活动时间由业务经理赠送邀请函。

销售顾问工作职责14

　　1、协助招商主管完成部门招商业绩指标;

　　2、协助招商主管开展商业市场调研，了解周边消费资源、商业信息及租赁信息等;

　　3、协助处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查; 4、商业客户资源管理，持续跟进客户需求，建立与改善客户关系，进行客户分析，挖掘用户需求;

　　5、协助商家制定促销策略，并跟进促销效果;

　　6、严格遵守企业招商政策，代表企业与客户洽谈业务、初拟代理协议等相关书面文；

　　7、上级审核;及时将客户信息提供给销售助理，协助完成双方首营备案工作;

　　8、建立客户档案，定期拜访重要客户并做好拜访记录，同客户保持友好的合作关系；

　　9、对客户群进行综合评估，以重新整合客户网络。

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