前台的工作职责精品【15篇】

前台的工作职责1

　　1、负责单独校区的日常管理，包括校区教师的考勤、排课，画材、画室财产管理

前台的`工作职责精品【15篇】

　　2、咨询接待:

　　①对上门咨询的家长进行接待，介绍画室及画室的课程体系，安排新学员进行体验课，同时办理报名手续，对学生进行排课安排②接待上课学生及家长，解决家长提出的问题，及时将老师的上课意见反馈给家长

　　3、统计画室画室各项数据

前台的工作职责2

　　1、统筹和跟进相关货品的到货情况，按规定做好物资设备进出库的`验收记账和发放工作，联系物流，跟进物流信息;

　　2、熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，亚马逊平台出货的一切流程，商品配货、打包、出库(包装、贴条码、封箱等);

　　3、监控库存周转情况及滞销货品的分析与处理;

　　4、仓库商品整理，协助采购进行货品复核，协助财务对库存商品进行清点、盘查;

　　5、与亚马逊运营、采购、质检等做好对接和工作协调;

前台的工作职责3

　　1、对前台的`经营业绩及日常管理负责;

　　2、分配服务顾问对进厂车辆进行接待，对服务顾问接待流程实施检核;

　　3、与车间和备件部协调，确保车辆维修质量和维修效率;

　　4、协助售后经理处理客户投诉工作，并对前台的客户满意度负责;

　　5、制订SA年度培训计划，对SA进行日常培训和考核;

　　6、协助策划、组织售后营销活动.

前台的工作职责4

　　1、做好柜台清洁工作及终端维护。

　　2、职员们需要掌握酒店长住客协议及各单位合同，以上是折扣和账户汇款协议。

　　3、妥善处理客人的不满无法解决时，立即向上级主管咨询。

　　4、协调好同事之间的关系，更好地做好客户服务工作。

　　5、请填写好贵重物品保险柜钥匙和贵重物品保险室出入登记记录。

　　6、许可信用卡和支票结算业务时，必须严格遵循信用卡支票操作程序。

　　7、切实实行外汇管理制度，不得采取外汇，不得私下兑换外汇，并负责监督工作人员遵守外汇管理制度。

　　8、严格遵守现金和票据管理制度。

　　9、日收入现金必须切实执行“长纳短补”规定，不能以长补短。

　　10、电脑密码要保管好，不能一个人一口共享。

　　11、掌握酒店相关知识，严格遵守各种制度和操作程序。

　　12、了解客房情况和客房场景，进取地销售客房，了解当天预定的预订及会议宴会通知，确认其支付方式，以确保入住和结算准确。

　　13、做好这个职责的清洁和卫生。

　　14、严格按照会计规定处理各种会计。服从上级主管的安排，认真完成任务。

　　15、正确处理密钥的发放。

　　16、每天进口的现金票据必须与账单一致，不同的货币不同，其他票据必须分别填写在支付信封上。

　　17、认真执行轮班工作，不明确的地方要及时提出，转移准备金类，转移账户不明确后不回答账户。

　　18、密切关注大厅的情况，如有异常，向上级主管和安全部报告。

　　19、要为客人快速准确地处理入住、退房等手续，开房时主动向客人表明房价，避免客人误解，做好客人验证手续和入住。

　　20、做好课前准备，仔细检查电脑打印机计算器、印钞机、卡POS机制、卡扫描仪等设备是否正常工作，做好清洁管理工作。

　　21、为宾客提供必要的信息，热情细心地帮助客人解决各种需求。

　　22、根据防务部门发送的房间状态报告，仔细检查并坚持最准确的房间状态。

　　23、每天整理“店里不平整”的'客人账目，报告不正常的场景。

　　24、准确熟练地收到客人的现金支票，打印客人的各种收费账单，及时准确地为客人计算，并根据客人的合理要求开票。

　　25、编写和报告各种报告。

　　26、储备金不能以天鹅到达仓库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门或个人。(酒店老板因特殊情况可以在前台借现金，但需要办理相关手续。)。

　　27、正确处理客人的信息电传等。

　　28、服从本队班长的工作日程，按照规定的程序和标准，为宾客提供一流的接待服务。

前台的工作职责5

　　1.为病人提供专业的门诊护理服务，负责患者的咨询;

　　2.与患者及家属保持良好、亲切的互动及沟通;

　　3.熟悉口腔科基础疾病的治疗、常用器械、药品、材料的作用和用法，具有良好的从业素养，责任心强;

　　4.负责科室的'整洁、安静、维持就诊秩序。配合医疗中心的各项医疗、推广活动，为客户提供优质的临床服务。

前台的工作职责6

　　1、及时正确地接听和转接来电。

　　2、以正确的方式引导来访者。

　　3、采购文具及其他办公用品。

　　4、及时发送传入的快递/文件和传真。

　　5、监控打印物品的`存储情况，以确保供应。

　　6、管理清洁工的工作，确保办公室的公共区域整洁干净。

　　7、预订出差人员的住宿及车、船、机票。

　　8、管理人员分配的其他任务。

前台的工作职责7

　　1、协助销售顾问完成销售过程，改善和监督客户信息文件。

　　2、负责进店客户的接待、进店电话数据的统计及交易分析。

　　3、帮助销售顾问处理相关销售问题。

　　4、能够掌握公司概况，回答客人提出的一般问题，并提供一般的'非共享信息。

　　5、负责电话邮件的接收及转发，整理好工作信息记录，整理好文件。

　　6、前台地区的整洁，该地区报纸、杂志、盆景植物的日常维护和维护

　　7、完成展厅负责人交代的其他任务。

　　8、根据公司发展战略制定月度销售计划，制定个人工作计划。

　　9、负责前台办公设备和办公设备的清洁和维护管理。

　　10、负责接待客户和输入信息。

　　11、服从展厅主管的领导，按照公司规定的程序和标准，为客人提供一流的招待服务，并传达给销售顾问

前台的工作职责8

　　1、负责xx来访人员的接待、登记、引导。拒绝与xx业务无关的`上门推销者。

　　2、负责xxxx总机的接线工作。xx接人准确及时，使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能xx上的xx记录并及时转告。

　　3、负责信函、包裹的收发工作。

　　4、负责xx高管分配的文档处理工作。

　　5、负责xx会议室计划安排。

　　6、负责管理监视器、广播音响、文体用品。

　　7、协助环保员做好白天xx消防、电力、防盗等安全事项的工作。

　　8、完成上级交办的其他工作。

前台的工作职责9

　　1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤，不允许代打卡，一经发现，一并受罚。

　　2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行简单介绍。

　　3、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的`看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。

　　4、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应当在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情景及时反映到公司经理处。

　　5、为非装修客户供给服务，及时引荐到各部门。

　　6、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。

　　7、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。

前台的工作职责10

　　前台含义

　　前台，在企业中前台是指企业入口处的负责人员接待、电话接听、转接等方面工作的人员。

　　前台的直接上级是办公室主任。

　　前台岗位职责

　　1.负责企业电话总机的接听、转接工作，为来电人员提供咨询服务;

　　2.负责企业来访人员的接待工作;

　　3.负责企业杂志、报刊、快递等文件的收发工作;

　　4.负责企业相关资料的分类、保存、归档管理工作;

　　5.负责前台区域的环境卫生管理工作。

　　6.协助行政经理完成其他行政工作。

　　前台应具备的能力

　　进入企业的第一眼就是前台，在一定情况下，前台代表着来访人员的对企业的第一印象，因此有职业素质、有礼貌的前台是非常重要的。前台应具备的能力如下：

　　1.具备良好的礼仪知识和经验;

　　2.具备良好的语言表达能力;

　　3.具备较强的应变能力;

　　4.具备良好的服务意识;

　　5.化妆与衣着搭配能力，穿着大方得体，淡妆。

　　前台任职条件

　　1.行政管理、文秘相关专业大专以上学历;

　　2.具备1年以上工作经验;

　　3.参加刑侦管理、礼仪接待等方面的培训;

　　4.具备良好的语言表达能力、应变能力;

　　5.一般要求形象气质佳，具有亲和力;

　　6.能熟练使用各种办公软件。

　　前台职业发展

　　前台的'职业发展方向是行政助理、行政经理，很多人认为前台没有什么职业发展前途，其实，在前台也可以有很好的发展，前提是针对自己的能力和水平、性格特点做好规划，具有丰富的前台经验可以到一些名企、大规模的企业做前台，收入比较高，据说IBM的前台月薪6000元;也可以在小公司朝着行政助理的方向发展，小公司人员比较少，前台能多从事财务或者行政方面的工作，以后继续做行政或者朝着财务方向发展。

　　前台收入

　　前台收入一般不高，月收入在20xx-6000元之间，不同性质的企业的前台收入差距很大，名企、大规模企业的前台收入比较高，能达到5000-6000元，小公司的前台收入一般在20xx-3000元之间。想在职位和收入上有所发展，可以到好猎头网求职，非常有帮助。