[热]电商运营助理工作职责

电商运营助理工作职责1

　　职责：

　　1、店铺日常销售数据报表整理及分析，店铺周报和月报的输出。

　　2、完成店铺的推广及关键词优化。

　　3、负责线上店铺售前、售中问题的处理，通过线上工具与客户沟通，及时解答客户咨询，运用销售技巧促成交易。

　　4、负责店铺售后问题的处理，通过在线工具或电话方式帮助客户解决售后问题。

　　5、销售单，收款单，跟进仓库退货件处理。

　　岗位要求：

　　1、有主流电商平台相关工作经验，熟悉天猫/京东后台规则及操作流程。

　　2、熟悉店铺产品推广，关键词优化。

　　3、有营销能力及数据分析能力，较强的`服务意识及沟通能力，主动解决客户问题并达成订单;

　　4、拥有较强的执行能力及责任心;

电商运营助理工作职责2

　　一、职责：

　　1、熟悉电商平台(有任一平台经验即可))的店铺管理与维护，有半年以上的销售运营实操经验;

　　2、负责平台的产品上架，制作高质量的'产品listing、后台数据分析，产品优化，跟进产品曝光、点击、转化。

　　3、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议、保持店铺的好评率和良好的信用度。

　　3、通过社交推广途径，如facebook、twitter、youtube、Linkin等获得更多关注和曝光;

　　二、岗位要求：

　　1、中专以上学历，要懂英语，英语读写能力良好

　　2，半年以上外贸平台工作经验优先，优秀本科应届毕业生预想挑战也欢迎投递简历。

　　3、对跨境电商有强烈的兴趣，并愿意长期在此行业发展;

　　4、具备良好的适应能力和抗压能力。

电商运营助理工作职责3

　　职责：

　　1.协助做好公司线上店铺运营和推广工作。

　　2.协助与电商平台对接，维护好合作关系，为公司争取活动资源位。

　　3.负责店铺活动的策划、执行、站内及站外推广。

　　4.负责各类合作资源的规划、拓展和执行。

　　5.定期对店铺的推广效果进行跟踪和评估，并提交推广效果的统计分析表。

　　招聘要求：

　　1.专科以上学历，英语有一定的基础，电子商务、计算机等专业优先。

　　2.有亚马逊/京东/苏宁/小红书等平台的'相关工作经验，熟悉网络销售平台的规则和销售流程。

　　3.能够正常使用办公软件，如Word、Excel、PPT。

　　4.熟悉电商平台、网络营销工具、广告投放。

　　5.能够独立完成线上店铺各渠道的运营工作。

　　6.能独立策划店铺促销活动方案并执行。

　　7.较丰富的市场需求敏感度。

电商运营助理工作职责4

　　职责：

　　1、熟悉电商平台（有任一平台经验即可））的店铺管理与维护，有半年以上的销售运营实操经验；

　　2、负责平台的`产品上架，制作高质量的产品listing、后台数据分析，产品优化，跟进产品曝光、点击、转化。

　　3、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议、保持店铺的好评率和良好的信用度。

　　3、通过社交推广途径，如facebook、twitter、ins、youtube、Linkin等获得更多关注和曝光；

　　岗位要求：

　　1、中专以上学历，要懂英语，英语读写能力良好

　　2、半年以上外贸平台工作经验优先，优秀本科应届毕业生预想挑战也欢迎投递简历。

　　3、对跨境电商有强烈的兴趣，并愿意长期在此行业发展；

　　4、具备良好的适应能力和抗压能力。

电商运营助理工作职责5

　　职责：

　　在不同平台推广公司的电商平台，推广微商城产品

　　负责微信公众号内容的编辑、更新等，更新微商城产品资料更新，活动策划的'更新

　　负责微商城的后台运营，定单审核，售后跟进;

　　负责通过各种服务途径解答用户问题

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，对电商行业充满热情;

　　2、有电商平台类产品运营经验优先;

　　3、具有优秀的沟通能力和团队合作意识，有上进心。

　　4、有爱心，喜欢小动物

电商运营助理工作职责6

　　职责：

　　1、熟练使用旺旺在线聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相关服务接待工作;

　　2、了解顾客的需求，专业的'为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单;

　　3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理;

　　4、其他需要处理的日常客服工作。

　　5、操作平台：亚马逊、速卖通、1688、天猫、京东、淘宝等

　　任职资格

　　1、要求热衷电商行业;

　　2、有淘宝客服经验、跨境电商平台操作经验、一定的英文基础者优化;

　　3、精通办公软件、打字速度快;

　　4、良好的电话沟通解决问题的能力;

　　5、有上进心，对自己有要求，有团队协作精神，工作态度要好。

电商运营助理工作职责7

　　职责：

　　1、协助娃哈哈官方旗舰店运营主管进行天猫/京东等线上平台的日常运营工作，确保有序、无误的进行产品销售

　　2、落实运营主管制定月度销售计划，完成销售目标

　　3、跟进相关平台的促销活动提报，及促销活动效果评估

　　4、及时补足货品，负责跟进平台订单处理及货品采购、物流配送等相关事宜

　　5、领导安排的其他工作

　　任职要求：

　　1、熟悉线上平台运营流程，及各类经营推广活动，有半年以上相关工作经验，优秀应届毕业生亦可

　　2、沟通能力强，擅于计划、组织并协调相关资源，确保工作顺利实施

　　3、具备一定的'抗压能力，强烈的责任感

电商运营助理工作职责8

　　职责：

　　1、协助店长管理店铺日常运营工作，包括网店整体规划、视觉、营销、推广、客户关系管理等系统工作;

　　2、对店铺相关的数据进行分析，并根据结果提出店铺运营的改进方案，进行店铺优化;

　　3、负责产品管理，日常补货统筹，确保库存合理、相关资料全面准确;

　　4、负责协助客服日常的'挂线，处理售前售后工作;

　　5、与公司各部门紧密配合，协调项目执行工作沟通。

　　岗位要求：

　　1、全日制大专以上学历，对电商有浓厚的兴趣，愿意在电商行业扎根发展;

　　2、熟悉日常办公软件，具有淘宝相关工作经验者优先考虑;

　　3、具有较强的沟通能力，学习能力强，思维敏捷;

　　4、抗压力较强，积极主动，工作认真负责，跟踪到位，工作有效率。

电商运营助理工作职责9

　　职责：

　　1、负责产品描述编辑，包括产品上架，优化listing，定期更新公司产品;

　　2、负责产品的价格调研、分析以及做出调价安排，提升产品市场占有率;

　　3、研究销售技巧，追求价值最大化;

　　4、进行市场调查，收集情报，分析竞争对手，收集和反馈畅销，销售潜力大的产品;

　　5、保持店铺的好评率和良好信用度，制作销售报表，进行销售分析;

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，英文流利，同样欢迎应届优秀毕业生;

　　2、有B2C平台操作经验，熟悉平台规则，有一年以上经验优先;

　　3、工作积极主动，有良好的`沟通能力及学习能力;

　　4、热爱电子商务，相信自己的未来自己打造;

　　5、能承受一定的工作压力

电商运营助理工作职责10

　　①了解淘宝天猫/京东运营基本流程，协助电商经理管理公司代理商运营的'各个店铺

　　②店铺基本信息的收集与异常情况的反馈

　　③通过SNS宣传本公司品牌，现阶段主要宣传工具为Wechat号

　　④完成其他上司交代的工作

电商运营助理工作职责11

　　职责;

　　1、利用强大的线下销售力量开发线上销售潜力,协助完成线上渠道运营、策划等营销工作;

　　2、产品上新和维护,客服,数据分析;

　　3、执行和优化线上线下贯通营销;

　　任职资格：

　　1、熟悉网络销售如淘宝、京东或其它新网络销售运营;

　　2、有一定网络操作知识和较强的学习能力;

　　3、积极向上的.团队工作精神;

　　4、熟悉平面设计软件优先;

　　5、工作积极主动;

电商运营助理工作职责12

　　职责：

　　1、竞店产品、营销策略监控、总结。并协助主管及时根据竞店动态制定反应策略。

　　2、主图、详情页图片日常优化。协助主管进行消费者调研，提出修改意见、测试方案并执行。

　　3、协助运营主管进行电商推广工具使用的计划制定、执行、监控。并定期协助团队制作运营总结。

　　4、对客服自动回复进行日常维护，根据店铺运营情况及时调整话术，协助处理日常客服要求。

　　5、对各个线上店铺库存进行监控，与供应链同事沟通货品供给策略。

　　6、关注各个电商渠道平台促销活动动向，协助进行活动策划、执行。

　　7、根据团队需要与设计沟通制作用于活动、促销、店铺、营销工具等的素材

　　岗位要求：

　　1、具备全日制大专以上学历，专业不限；

　　2、对快消品有一定热情，热衷追踪时尚前沿潮流；

　　3、对研究消费者行为心理有热情；

　　4、具有优秀的营销策划、市场推广、客户管理、数据分析能力；

　　5、对了解消费品实质有较强意愿，热衷学习，热爱美好生活；

　　6、能够承受工作压力，工作务实，思维清晰，有良好的`团队合作精神。

电商运营助理工作职责13

　　职责:

　　1、协助运营负责电商平台店铺营销、推广、分析、监控等工作

　　2、协助运营负责电商平台促销活动申报、跟进、反馈等工作

　　3、协助完成电商平台团队日常运营工作

　　4、协助运营团队了解客户需求、沟通需求

　　5、负责日常店铺运营数据的采集及分析,营销数据、交易数据、商品管理数据等

　　6、负责基础电商平台后台的'操作

　　7、完成上级交办的其他工作

　　任职资格：

　　1、有电商经验或具有半年及以上电子商务运营相关工作经验

　　2、较强的数据分析能力,逻辑清晰

　　3、具有良好的沟通、学习能力、执行力

　　4、具有积极主动、乐观向上及团队协作能力

　　5、熟悉各大电商平台操作及交易规则

　　6、热爱电商行业,抗压能力强

电商运营助理工作职责14

　　职责：

　　1、管理京东、天猫等电商渠道后台及货品供应。

　　2、负责直通车、淘宝、钻展的推广操作。

　　3、负责网站的宣传及推广，以及数椐分析工作。

　　4、负责网站关键词分析，选词以及提升网站点击率；

　　任职要求：

　　1、大专或以上学历，2年以上网店推广经验，有直通车、淘宝等相关工作经验；

　　2、有电商渠道的运营经验，曾经协助或者主持电商渠道运营工作；

　　3、熟悉京东、天猫等渠道的.运作模式，熟悉渠道消费群体特征；

　　4、有能力把控货品管理、活动推广节奏，有工作热诚，能承受压力；

　　5、有良好的数据分析能力和统筹能力，有SEO工作经验者优先。

电商运营助理工作职责15

　　职责：

　　1、熟悉平台属性、用户群体、产品结构、竞品分布、活动安排等，并对相关价格调整、产品优化、产品更新工作做出迅速反应;

　　2、负责产品在平台上的推广、发布、上架、信息更新，优化关键词;

　　3、负责分析用户需求、竞品分布、兑换转换率等，以此制定相应产品线上营销活动方案的策划、调整和执行;

　　4、细化活动方案的'执行工作流程，严格按照时间节点和质量要求完成活动目标;

　　5、活动执行过程，优化工作流程，增加用户体验，提高用户活跃度、扩大品牌传播;

　　6、收集行业信息，整理和分析平台的营销策略;

　　7、统筹解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护用户与公司利益;

　　8、负责运营的其他事项。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，具有1年以上电商运营工作经验;

　　2、性格开朗，善于沟通，口头与书面表达能力强，能独立解决平台及客户问题，有良好的团队精神和服务意识;

　　3、熟练操作有关运营所需互联网技术及相关办公软件。

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