电商运营总监工作职责15篇[精品]

电商运营总监工作职责1

　　1、规划品牌电子商务渠道布局，负责线上各平台的运营管理；

　　2、指定店铺整体运营及推广策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率；

　　3、熟练运用各种推广工具制定推广方案并完成业绩目标；

　　4、根据目标市场竞争态势，分析流量数据，制定系统规划方案、可执行方案及预算

　　5、协调美工对店铺页面进行调整改版等；

　　6、熟悉平台各个岗位职责，统筹安排好各岗位人员工作。

　　7、策划线上年度、季度、月度、特殊节日营销方案；

　　8、线上企划方案、促销活动落地执行；

　　9、线上平台日常管理，包括货品拍照、更新、客户服务、订单处理及售后问题；

　　10、线上会员体系搭建；

电商运营总监工作职责2

　　职责：

　　1、负责箱包事业部线上全渠道（天猫、京东、唯品会、云集等）全年营销活动规划和活动执行；

　　2、规划和管理营销活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告投放和营销活动；

　　3、结合市场整体行情和行业数据对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，制定应对措施；

　　4、统筹指导各平台的运营工作，针对不同平台提出有效的运营策略；

　　5、负责运营团队建设，发掘、培养内部人才，推动团队成员成长以及提升团队运营能力；

　　6、统筹与平台和品牌方的对接、合作，有效协调内部各种资源，确保各项营销活动的'成功实施。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，至少三年以上箱包、服饰行业淘品牌运营总监工作经验；

　　2、精通线上全渠道运营规则，尤其熟悉京东和唯品会；

　　3、至少操盘过年销售3000万以上；

　　4、对市场营销工作有较深刻认知，有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；

　　5、务必熟悉货品规划、把控上线节奏；

　　6、具备良好的沟通合作技巧和丰富的团队建设经验。

电商运营总监工作职责3

　　职责：

　　1、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营生鲜电商运营团队，团队组织架构、制度、流程完善及部门日常管理（完善公司产品体系）；

　　2、负责网络渠道的拓展及现有平台的维护，与各大电商网站业务平台建立良好的合作关系，确保电商平台资源发展和良好的合作环境；

　　3、建立和维护生鲜业务线下推广渠道，负责各渠道的商务拓展及相关工作；

　　4、负责电商平台发展策略及总体运营，设计网店、微博、微信线上营销的`完整流程，进行成本监控，设计运营指标等；

　　5、根据公司现有资源对网络销售渠道进行优化和管理，提高流量、转化率、售完率等；

　　6、熟悉各种线上宣传、推广方式，负责平台各项营销推广、促进活动的策划；

　　7、合理控制电商渠道费用收入，制定合理可行的电商促销方案，拉动电商渠道销售增长；

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，具备5年以上互联网营销、电子商务、B2B、O2O、B2C管理经验；

　　2、有丰富的网络渠道和媒介资源，能够熟练运用各种宣传媒介（APP、微信、微博）进行宣传推广工作；

　　3、熟悉线上销售网络的建设和推广模式包括从需求分析到产品发布（包括终端用户和合作伙伴）；

　　4、精通电商渠道销售的运营和盈利模式，能利用平台进行有效推广和宣传；熟悉天猫、京东、小红书，拼多多等电商平台的各项规定与操作流程及管理经验，有食品行业从业经验者优先；

　　5、思维活跃，逻辑清晰缜密，领导力强，有亲和力，较强的执行力和抗压力。

电商运营总监工作职责4

　　1.负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作；

　　2.针对目标市场、客户需求等进行相关调研分析,确定天猫平台商业运营模式，网络营销模式，制定有效的`盈利方案；

　　3.负责活动的策划、执行、站内及站外推广，负责各类合作资源的规划、拓展、执行；

　　4.根据平台和市场信息的反馈，及时调整平台运营策略；

　　5.负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行；

　　6.负责组织和建立运营团队，并对运营团队进行业务管理、培训、考核、激励制度建设等；

电商运营总监工作职责5

　　1、根据互联网品牌回归线的战略目标，制定战略规划及整体运营方案，推动运营团队的成长；

　　2、负责回归线天猫旗舰店、淘宝C店、阿里国际站的.运营与管理，制定线上营销策划方案，提升店铺的运营产出，结合市场整体行情及行业数据，对行业趋势，竟品运营方法进行分析，帮助店铺提出有效的提升方案，含打造爆款、升级产品、扩品类等

　　3、负责分析品牌运营数据，优化和提升运营流程与效率，负责CRM及仓库管理；

电商运营总监工作职责6

　　1、根据公司战略及业务发展需要，制订电子商务营销的战略方式和营销策略；

　　2、负责整体运营的年度、季度、月度业绩目标及运营策略计划的执行，达成年度业绩目标；

　　3、负责公司电子商务平台运营管理工作（天猫、京东等电商平台），对货品、店铺进行整体统筹；

　　4、根据公司平台运营模式，领导、管理、培训运营团队，并进行考核；

　　5、制定电子商务相关的工作流程和工作规范，贯彻落实宣导公司各项制度流程标准规定幷检查，确保新进人员上岗前符合任职资格；

　　6、及时掌握竞争品牌市场动态和电商发展动态，幷提出相应的.应对建议；

　　7、完成上级交给的任务及做好与各部门间的沟通协调工作。

电商运营总监工作职责7

　　职责：

　　1、根据公司战略目标制定电商部的战略规划以及整体运营方案；

　　2、负责部门的组建和团队管理，制定并规范部门运营完整流程，提升效率；

　　3、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势；

　　4、根据实现目标的需要，整合线上线下优势资源，把控平台的推广策略与战术，确保推广计划有效执行和保证销售目标；

　　5、完成自有品牌的产品打造，建立产品框架以及上新的策略与规划，并指导落地执行；

　　6、互联网各类商业模式的开拓，快速跟上市场变化，如玩转新媒体营销策划等。

　　任职资格：

　　1、本科以上学历，5年以上电商运营经验，具有3年以上且大于20人的.团队管理经验；

　　2、具有独立组建团队能力，有丰富的团队、目标管理经验，具有极强的责任心和项目推进能力，具有领导魄力，结果导向型人才；

　　3、丰富的互联网资源，必须熟悉各类如第三方平台（天猫、淘宝、京东）、自营平台以及新媒体渠道等相关渠道平台的运营规则和特性；

　　4、数字敏感，对商业环境的变化有较敏锐的触感，有创新能力；

　　5、过往负责项目规模年收入需在5000万以上，最好有文创或者饰品类目经验，有参与新店至20xx万收入的提升过程，需要有成功案例。

电商运营总监工作职责8

　　1、独立完成账户的管理，及时掌握Amazon，Walmart，eBay，速卖通，lazada，shopee，wish，shopify等各项销售政策和操作，执行公司制定的`销售计划和销售策划案，进行在线产品维护；

　　2、熟练Amazon，Walmart，eBay，速卖通，lazada，shopee，wish，shopify等平台产品上传规则、技巧、交易流程，主动积极思考寻求扩大交易量的方法和技巧；

　　3、有丰富的产品分析经验，熟悉平台规则；

　　4、对商品进行全面维护，分类、上架、销售等，拟定新产品上架计划；

　　5、如提出建设性意见，有机会与公司高层、股东探讨B2C业务发展方向、趋势与公司运营管理模式。

电商运营总监工作职责9

　　负责公司电商运营管理工作，包括设计和实施电商运营模式、商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

　　组建电商团队，制定高效运作计划，带领整个团队实现营销目标;

　　根据实际销售情况，积极开拓网络营销资源及相关渠道，并完成与相关网络平台资源的公关工作;

　　监控、整理和分析运营的.各项数据，及时撰写网站运营分析报告，及时提出合理化建议并处理问题;

　　负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;

　　负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，为公司的总体战略制定提供相关依据;

电商运营总监工作职责10

　　1、负责公司线上电子商务平台团队组建、项目的筹划及推广；

　　2、负责建立公司电子商务平台的各项规范管理制度和流程标准；

　　3、负责各类电子商务平台日常关系维护与运营管理及各项系统功能的健全及完善；

　　4、负责策划各种营销活动并跟进执行细节，确保销售目标的.达成；

　　5、负责整理分析运营的各项需求、数据和情况，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；

　　5、完成总经理交代的其它工作内容。

电商运营总监工作职责11

　　职责：

　　1、负责淘宝、天猫等各大电商平台的运营工作，可以根据店铺现状提出改善方案及计划；

　　2、与各大电商平台运营人员接洽沟通，活动提报，资源争取，做好各方面的交流与配合工作；

　　3、对店铺日常数据、客户体验、售后服务等分析和改善；

　　4、对产品和服务提出改进建议，提升网店自身营销能力；

　　5、负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施；

　　6、跟进各大电商平台的各种官方推广活动的执行；

　　7、对店铺销售数据进行核准、总结；

　　8、负责运营小组的团队组建、人员培训和业务管理工作。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，3—5年以上电商运营或运营主管以上相关工作经验优先考虑；

　　2、熟练操作淘宝、天猫等各大电商平台产品上新，懂规则、技巧、交易流程及扩大交易量的方法和技巧；

　　3、必须有天猫运营管理经验，熟悉天猫运作和促销方式并具备较好的`做店思维；

　　4、能独立完成整套活动的筹备、策划、执行、后期效果评估；

　　5、有较强的团队精神和工作激情，善于沟通，踏实肯干；

　　6、有自主思考及改进能力，细心、负责。

电商运营总监工作职责12

　　1、根据公司战略目标制定电子商务战略规划，以及整体运营方案；

　　2、负责制定并规范电子商务运营完整流程；

　　3、负责跨境电商部的组建和运营管理；

　　4、负责网站的推广策略，制定并执行推广计划和保证销售目标；

　　5、建立海外供应商渠道并审核资质；

　　6、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势；

　　4、互联网各类商业模式的开拓，及新媒体营销策划、执行；

　　5、策划并执行有关跨境电商对外合作的.项目；

　　6、整合线上线下优势资源，定期策划活动聚集人气，提高销量；

　　7、团队的日常管理工作。

电商运营总监工作职责13

　　职责：

　　1、根据公司整体的业务规划，负责搭建社群（微信、小程序、公众号、其他新媒体平台）整体运营工作，进行氛围营造、管理、维护和培育优质用户等；

　　2、通过一系列的用户增长、用户生命周期管理，制定各社群用户互动策略，不断增加用户数，提升活跃度和用户质量，并促成转化；

　　3、进行周边社区用户的结构分析与调研，结合线上数据策划与组织社群活动；

　　4、深入挖掘用户行为数据、业务数据等，通过多种运营手段不断的挖掘用户潜在需求，更新用户画像，甄别出用户的潜在需求；

　　5、建立社群会员服务，设计专题专款的策划栏目，通过有效的运维提高用户粘性；

　　6、领导安排的其他工作。

　　任职资格：

　　1、本科以上学历，市场营销、电子商务等相关专业；

　　2、3年以上电商运营经验，有新媒体推广、微信社群、微信小程序等运营成功案例优先；

　　3、具有敏感的商业意识，良好的数据分析思维与逻辑性，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的'资源整合能力和业务推进能力；

　　4、懂用户、懂数据、懂品牌、懂规划、能落地，符合公司的价值观，具备较强的责任心和团队精神，能吃苦耐劳，不抱怨，能承受一定工作压力。。

电商运营总监工作职责14

　　1、承担店铺运营任务，对店铺的整体业绩负责。

　　2、负责制定渠道品类销售策略、选品定量、促销计划、商品库存等。

　　3、负责店铺的推广，包括站内及站外的推广及流量转化。

　　4、负责季度&月度营销策划、活动报名、选品备货、流量分解(付费、免费、自然)与投放等工作。

　　5、分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等，提出并执行优化方案。

　　6、根据营销策略，确认重点活动节点方案并落实执行。

　　7、为品类销售额、单品转换率、活动售罄率指标负责。

　　8、其它公司交与的`临时性部门工作。

电商运营总监工作职责15

　　1、参与制定年、季、月度及节假日推广方案和平台活动的督导、执行；监督并执行公司各项规划和计划的实施。包括各项管理制度的制定及推行。

　　2、协调公司内部的运作实施，运营数据的.监控分析及后台数据管理，定期分析总结，预测以及调整运营方式。并完成品牌、产品推广的效果评估，提出改进方案，达成目标。

　　3、根据店铺页面风格，协调设计广告图片方向，保证广告图片的点击率和转化率，提升产品在淘宝/天猫搜索相关性排名；

　　4、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时对店铺细节进行改进；并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析；

　　5、熟悉电子商务网站（例如天猫、京东、淘宝等）操作模式、负责组织和建立电商运营服务团队，并对团队进行日常管理、培训、考核、团队制度建设等各方面工作的安排。；

　　6、根据业务发展需要，合理设置部门组织架构和岗位，合理配置人力资源，提高部门工作效率，优化业务流程。协调组织带领团队工作（运营店长、平面美工、淘宝客服等）。

　　7、全面配合总经理工作，完成公司销售额和利润指标。

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